Eerstelijnsklachtenrapport 2008 - Vlaamse Ombudsdienst

Elektriciteit en Mechanica Antwerpen
1. K312: Probleem bekabeling verkeerslichten opgelost K045 rode lampfout opgelost sinds nieuw V-plan
K17: Oranje LED terug correct in werking
2. De lichten aan de Bergensesteenweg te Sint-Pieters-Leeuw zijn in dienst sinds 1 april. De gemeente
Sint-Pieters-Leeuw is op de hoogte gebracht van deze afspraak.
3. geen: klacht is feitelijk onjuist
4. Geen
5. Geen
6. Het openstaand saldo is betaald.
7. Het resterende saldo is betaald.
8. De telposten die ten gevolge van wegenwerken verwijderd werden, waren van het oude type en worden
vervangen door telposten van het nieuwe systeem. Voor de telposten ter hoogte van de
Groenendaaltunnel werd de lokale apparatuur (dubbele tellussen, detectieapparatuur in kasten langs de
weg) voor het nieuwe systeem reeds geplaatst. De indienststelling zal gebeuren in de loop van
augustus. Vanaf september '08 zullen de verkeerstellingen voor deze post dus beschikbaar zijn via de
verkeersinformatie van het Vlaams Verkeerscentrum.
9. Geen: Er zijn geen installaties van EMA betrokken bij deze klacht.
10. Het defect aan de fietserstunnel Kennedy is hersteld
11. Het defect i.v.m. de lichtkrant in de Fietstunnel Kennedy is opgelost.
12. Het sein is terug in zijn juiste positie geplaatst.
13. Geen. De gerealiseerde verschillende verlichtingsniveau's en de overgangen tussen de verschillende
verlichtingsniveau's zijn van beter dan de strengste Europese en internationale normen voor de
verlichting van tunnels
14. De verlichting werkt terug normaal.
15. De defect aan verlichtingspaal G2929 069 is hersteld
16. De straatlampen zijn terug in werking
17. Geen
18. Geen: Ongegronde klacht
19. De defecte verlichting op de omleiding Herent is hersteld
20. Geen
21. Geen
22. Geen
26/37