Eerstelijnsklachtenrapport 2008 - Vlaamse Ombudsdienst
Eerstelijnsklachtenrapport 2008 - Vlaamse Ombudsdienst Eerstelijnsklachtenrapport 2008 - Vlaamse Ombudsdienst
Wegen en verkeer Limburg 1. Betrokkene werd voorzien van een antwoord op al zijn vragen. 2. Een grondige opkuis van de brug zal gebeuren in februari. De overige herstellingen zullen gebeuren door de onderhoudsaannemer, bij gunstige weersomstandigheden. De kleine hoeveelheid zwerfvuil zal in eigen beheer worden opgeruimd. Voor de rest zullen er afspraken gemaakt worden voor een goede takenverdeling tussen het gemeentebestuur van Houthalen-Helchteren en het district Genk van de afdeling Wegen en Verkeer Limburg. 3. Het vrachtverkeer is sinds enkele jaren op de Terlaemenlaan al sterk teruggedrongen door maatregelen van zowel het gewest als de gemeente. Het vrachtverkeer dat het industriegebied van Zolder-Lummen wil bereiken kan dat alleen via de snelweg en niet via de Westlaan. De reden is een tonnagebeperking van 3,5 ton. 4. De klacht werd onderzocht. De toezichter heeft geen afwijking van de richtlijnen wat betreft de signalisatie ter plaatse kunnen vaststellen. 5. Het verzoek van betrokkene om toegang te krijgen tot zijn garages werd afgewezen. 6. Vanaf nu zullen wij deze oppervlakte thuis brengen onder de noemer zijbermbeheer. Dit stemt overeen met één veiligheidsmaaibeurt tot op 1,25m breedte voor 15 juni en één algemene maaibeurt over de volledige bermbreedte na 15 juni en dit op jaarbasis. In geval van behoefte zal nog een tweede algemene maaibeurt op de volledige bermbreedte worden uitgevoerd na 15 september. Het niet opruimen van het maaisel was ook gekoppeld aan de foutieve inventarisatie van desbetreffende bermoppervlakte als gazonzones. Door het herstel van het normale berm-maairegime zal uiteraard ook het opruimen van het maaisel ter plaatse worden heringevoerd. 7. Vermits de riolering en huisaansluitingen een verantwoordelijkheid zijn van de stad, dient deze klacht overgemaakt aan de stad Bilzen voor nodig gevolg. De fietspaden- en rioleringswerken langs de N2 van Waltwilder tot Mopertingen, die ook door de stad Bilzen zullen worden uitgevoerd, zijn voorzien op korte termijn. Volgens de laatste berichten van de stad zouden deze werkzaamheden dit najaar van start gaan. In de voorziene werken zal de riolering gescheiden worden en zullen ook de huisaansluitingen aangepast worden. 8. Aan de Vlaamse Ombudsdienst werd gemeld dat deze klacht ook reeds via een kabinetsnota ontvangen werd. Het ontwerp van antwoord aan dhr. Germeys werd op 25/04/2008 aan de minister overgemaakt. Het is ons niet bekend of dit antwoord door het kabinet werd overgemaakt aan betrokkene. 9. Er zal een overleg plaatsvinden bij het gemeentebestuur waar de conclusies van de studie i.v.m. minder hinder zullen worden besproken en men tot een oplossing zal kunnen komen. 10. Geen 11. Het momenteel lopende project voor de aanleg van vrij liggende fietspaden langs de N712 zal uitgevoerd worden met een module 13. Er werd gekozen om voorlopig enkel tijdelijke herstellingen uit te voeren om de grootste oneffenheden weg te nemen. De toestand van de fietspaden zal van nabij opgevolgd worde 12. De afdeling Wegenbouwkunde werd ingeschakeld om de omvang van het probleem van spoorvorming te bepalen. Op basis van deze metingen kan vervolgens een bestek opgemaakt worden om het probleem op te lossen. 13. De situatie terplaatse werd herbekeken, waaruit blijkt dat de verkeersdrempel conform de normen werd aangelegd, in goede staat verkeerd en dat ook de nodige signalisatie is aangebracht. Er is geen duidelijke link tussen de barsten in de woning van betrokkene en de trillingen van vrachtwagens die over deze inrichting rijden. Dhr. Berrevoets was akkoord met deze analyse. 14. De putten in het wegdek van de N77a, waarvan betrokkene sprak in haar telefonische oproep, zullen gevuld worden om de veiligheid te garanderen. Deze weg dient echter overgenomen te worden door de gemeente, vermits hij geen gewestelijke functie meer vervult. Aan de gemeente werd een voorstel overgemaakt voor een substantiële financiële tussenkomst indien zij de weg zal herstellen. Tot op heden mochten wij van de gemeente nog geen reactie hieromtrent ontvangen. 15. Het kruispunt van de Grote Ring met de Runkstersteenweg is opgenomen in de lijst van de gevaarlijke punten en er zal een fietstunnel komen onder de Grote Ring waardoor het merendeel van de problemen zullen opgelost zijn. 16. Automobilisten die linksaf rijden, dienen zich er van bewust te zijn dat er mogelijk fietsers en voetgangers kunnen oversteken. 20/37
17. Het schrijven van betrokkene wordt overgemaakt aan EMA voor verder gevolg en kennisgeving aan de afdeling Wegen en Verkeer Limburg omtrent de afhandeling van deze klacht 18. Werken aan de Keunenlaan werden uitgevoerd door de stad Hamont-Achel, zoals ook door de betrokkene vermeld. Klachten in verband met de uitvoering moeten voorgelegd worden aan het stadsbestuur, ondermeer als initiatief-nemener van het uitgevoerd project. 19. De werken zullen starten in de 1ste week van november 2008. De toegang van de Ranonkelstraat zal dus in de 1ste helft van november 2008 in orde zijn. 20. De werken werden kort voor het kerstverlof afgerond. Het nieuwe fietspad is volledig in gebruik genomen en er zouden dan ook geen obstakels meer aanwezig zijn. Wij betreuren ten zeerste dat u tijdens de werken hinder heeft ondervonden maar hopen bij deze dat alles opgelost is. 21/37
- Page 619 and 620: = = = = = NK=`áàÑÉêÖÉÖÉî
- Page 621 and 622: oÉëéÉÅí=îççê=ÇÉ=éÉê
- Page 623 and 624: = = = = = OK=fåÜçìÇ=î~å=ÇÉ
- Page 625 and 626: _áàä~ÖÉ=N== = = = = = = = íÉ
- Page 627 and 628: = = = = = sê~ÖÉåäáàëí=îç
- Page 629 and 630: âä~ÅÜíÉå=îçäÖÉåë=ã~
- Page 631 and 632: = = = = = OK=fåÜçìÇ=î~å=ÇÉ
- Page 633 and 634: o Moet er een nieuwe reisweg komen?
- Page 635 and 636: _áàä~ÖÉ=N== = = = = = = = íÉ
- Page 637 and 638: ijlage_2 (2).xls Klachtenbeeld De L
- Page 639 and 640: Klachtenbeeld De Lijn 2008 Aantal g
- Page 641: 5.3.1 VVK - beschikbaarheid vervoer
- Page 645 and 646: 6.2 INFRASTRUCTUUR - locatie halte
- Page 647 and 648: Aantal klachten 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1
- Page 649 and 650: Bijlage 3 - Administratieve boetes
- Page 651 and 652: Vragenlijst voor het verslag 2008 o
- Page 653 and 654: Totaal aantal klachten 240 Aantal d
- Page 655 and 656: De gegevens hieronder over de drage
- Page 657 and 658: Oorzaak Aantal Afvoerstelsel 10 And
- Page 659 and 660: Het aantal opgeloste/deels opgelost
- Page 661 and 662: Openbare verlichting Te lange behan
- Page 663 and 664: Het efficiënt registratie- en opvo
- Page 665 and 666: 4.1 Concrete realisatie Stafdienst
- Page 667 and 668: Wegen en verkeer Antwerpen 1. In af
- Page 669: Wegen en verkeer Oost Vlaanderen 1.
- Page 673 and 674: voorzien voor zwaar verkeer (+3,5 t
- Page 675 and 676: Elektriciteit en Mechanica Gent 1.
- Page 677 and 678: 4.2 Concrete voorstellen Stafdienst
- Page 679 and 680: Wegen en verkeer Oost Vlaanderen 1.
- Page 681 and 682: Wegen en verkeer Vlaams Brabant 1.
- Page 683 and 684: Elektriciteit en Mechanica Gent 1.
- Page 685 and 686: Suggesties? Als u suggesties hebt o
- Page 687 and 688: 10 Doeltreffende algemene informati
- Page 689 and 690: 1. Cijfergegevens 2/22
- Page 691 and 692: Afdeling Planning en Coördinatie T
- Page 693 and 694: - Openbare verlichting: 34 - Winter
- Page 695 and 696: Aantal meldingen via E-mail: 349 -
- Page 697 and 698: Wegen en Verkeer Oost Vlaanderen To
- Page 699 and 700: Wegen en Verkeer Limburg Totaal ger
- Page 701 and 702: Aantal meldingen via E-mail meldpun
- Page 703 and 704: - Waterstagnatie: 1 - Wegenwerken:
- Page 705 and 706: - No break installatie/UPS: 2 - Kli
- Page 707 and 708: - Stuw: 6 - Tunnelinstallaties: 7 -
- Page 709 and 710: Top 10 aantal meldingen: van de Ter
- Page 711 and 712: ^~åí~ä=çåíî~åâÉäáàâÉ
- Page 713 and 714: Q= = = = = = OK=fåÜçìÇ=î~å=
- Page 715 and 716: _áàä~ÖÉ=N== = = = = = = = íÉ
- Page 717 and 718: = = = = = NK=`áàÑÉêÖÉÖÉî
- Page 719 and 720: oÉëéÉÅí=îççê=ÇÉ=éÉê
17. Het schrijven van betrokkene wordt overgemaakt aan EMA voor verder gevolg en kennisgeving aan de<br />
afdeling Wegen en Verkeer Limburg omtrent de afhandeling van deze klacht<br />
18. Werken aan de Keunenlaan werden uitgevoerd door de stad Hamont-Achel, zoals ook door de<br />
betrokkene vermeld. Klachten in verband met de uitvoering moeten voorgelegd worden aan het<br />
stadsbestuur, ondermeer als initiatief-nemener van het uitgevoerd project.<br />
19. De werken zullen starten in de 1ste week van november <strong>2008</strong>. De toegang van de Ranonkelstraat zal<br />
dus in de 1ste helft van november <strong>2008</strong> in orde zijn.<br />
20. De werken werden kort voor het kerstverlof afgerond. Het nieuwe fietspad is volledig in gebruik genomen<br />
en er zouden dan ook geen obstakels meer aanwezig zijn. Wij betreuren ten zeerste dat u tijdens de<br />
werken hinder heeft ondervonden maar hopen bij deze dat alles opgelost is.<br />
21/37
Change language