Eerstelijnsklachtenrapport 2008 - Vlaamse Ombudsdienst
Eerstelijnsklachtenrapport 2008 - Vlaamse Ombudsdienst Eerstelijnsklachtenrapport 2008 - Vlaamse Ombudsdienst
^~åí~ä=çåíî~åâÉäáàâÉ=âä~ÅÜíÉåW= NSQ= ^~åí~ä=çåíî~åâÉäáàâÉ=âä~ÅÜíÉå=îçäÖÉåë= ã~íÉ=î~å=ÖÉÖêçåÇÜÉáÇ= ^~åí~ä=ÖÉÖêçåÇÉ=Éå=ÇÉÉäë=ÖÉÖêçåÇÉ= âä~ÅÜíÉå=îçäÖÉåë=ã~íÉ=î~å=çéäçëëáåÖ= ÖÉÖêçåÇW= NSM= ÇÉÉäë=ÖÉÖêçåÇW= Q= çåÖÉÖêçåÇW= = çéÖÉäçëíW= NSM= ÇÉÉäë=çéÖÉäçëíW= Q= çåçéÖÉäçëíW= = sççê=ÇÉ=îÉêÇÉäáåÖ=î~å=ÇÉ=ÖÉÖêçåÇÉ=Éå=ÇÉÉäë=ÖÉÖêçåÇÉ=âä~ÅÜíÉå=îçäÖÉåë=ÇÉ=çãÄìÇëåçêãÉåI=âìåí=ì=ÜáÉêçåÇÉê=âáÉòÉå= íìëëÉå=ÉÉå=îÉêÇÉäáåÖ=îçäÖÉåë=ÇÉ=îÉêÉÉåîçìÇáÖÇÉ=äáàëí=î~å=çãÄìÇëåçêãÉå=çÑ=ÉÉå=îÉêÇÉäáåÖ=îçäÖÉåë=ÇÉ=îçääÉÇáÖÉ=äáàëí= î~å=çãÄìÇëåçêãÉå=EòáÉ=Äáàä~ÖÉ=NFK=ráíÉê~~êÇ=ÜçÉÑí=ì=ëäÉÅÜíë=¨¨å=äáàëí=áå=íÉ=îìääÉåK= sÉêÉÉåîçìÇáÖÇÉ=äáàëí= = sçääÉÇáÖÉ=äáàëí= = ^~åí~ä= = ^~åí~ä= káÉíJÅçêêÉÅíÉ=ÄÉëäáëëáåÖW= R= lîÉêÉÉåëíÉããáåÖ=ãÉí=ÜÉí=êÉÅÜíW= = qÉ=ä~åÖÉ=ÄÉÜ~åÇÉäíÉêãáàåW= = ^ÑÇçÉåÇÉ=ãçíáîÉêáåÖW= = låíçÉêÉáâÉåÇÉ= áåÑçêã~íáÉîÉêëíêÉââáåÖW= OS= dÉäáàâÜÉáÇ=Éå=çåé~êíáàÇáÖÜÉáÇW= = låîçäÇçÉåÇÉ=ÄÉêÉáâÄ~~êÜÉáÇW= = oÉÅÜíëòÉâÉêÜÉáÇ=Éå=ÖÉêÉÅÜíî~~êÇáÖÇ= îÉêíêçìïÉåW= låÜÉìëÉ=ÄÉàÉÖÉåáåÖW= PO= oÉÇÉäáàâÜÉáÇ=Éå=ÉîÉåêÉÇáÖÜÉáÇW= = ^åÇÉêÉW= NMN= `çêêÉÅíÉ=ÄÉàÉÖÉåáåÖW= = = ^ÅíáÉîÉ=ÇáÉåëíîÉêäÉåáåÖW= = aÉìÖÇÉäáàâÉ=ÅçêêÉëéçåÇÉåíáÉW= = säçííÉ=ÄÉêÉáâÄ~~êÜÉáÇW= = açÉäíêÉÑÑÉåÇÉ=~äÖÉãÉåÉ= áåÑçêã~íáÉîÉêëíêÉââáåÖW= dçÉÇÉ=ìáíîçÉêáåÖëéê~âíáàâ=Éå= ~Çãáåáëíê~íáÉîÉ=å~ìïâÉìêáÖÜÉáÇW= oÉÇÉäáàâÉ=ÄÉÜ~åÇÉäíÉêãáàåW= = bÑÑáÅáØåíÉ=Åç∏êÇáå~íáÉW= = oÉëéÉÅí=îççê=ÇÉ=éÉêëççåäáàâÉ= äÉîÉåëëÑÉÉêW= = = = = O=
aÉ=ÖÉÖÉîÉåë=ÜáÉêçåÇÉê=çîÉê=ÇÉ=Çê~ÖÉê=Éå=ÜÉí=â~å~~ä=î~å=ÇÉ=âä~ÅÜíÉå=òáàå=Ñ~Åìäí~íáÉÑ=áå=íÉ=îìääÉå ^~åí~ä=âä~ÅÜíÉå=îçäÖÉåë=ÇÉ=Çê~ÖÉê= ^~åí~ä=âä~ÅÜíÉå=îçäÖÉåë=ÜÉí=â~å~~ä=ï~~êä~åÖë=ÇÉ= âä~ÅÜí=áë=ÄáååÉåÖÉâçãÉå= ÄêáÉÑW= NON= ã~áäW= S= íÉäÉÑççåW= NO= Ñ~ñW= = ÄÉòçÉâW= OR= êÉÅÜíëíêÉÉâë=î~å=ÄìêÖÉêW= NSM= îá~=â~ÄáåÉíW= = îá~=sä~~ãëÉ=çãÄìÇëÇáÉåëíW= = îá~=ÖÉçêÖ~åáëÉÉêÇ=ãáÇÇÉåîÉäÇW= = ~åÇÉêÉ=â~å~äÉåW= Q= P=
- Page 232 and 233: = PK=hä~ÅÜíÉåÄÉÉäÇ=OMMU=
- Page 234 and 235: _áàä~ÖÉ=N== = = = = = = = íÉ
- Page 236 and 237: KLACHTENPROCEDURE JONGERENWELZIJN S
- Page 238 and 239: Artikel 18: Mogelijke scenario’s
- Page 240 and 241: JO-lijn kan geen opdrachten krijgen
- Page 242 and 243: Artikel 7 ∋ Voor iedere oproep bi
- Page 244 and 245: 8.2 Oproepen die niet behandeld wor
- Page 246 and 247: Franstalige klachten, afkomstig van
- Page 248 and 249: engen van de bevindingen. Soms zal
- Page 250 and 251: Artikel 14 )∃∋∋∋ ∋# JO-l
- Page 252 and 253: esluit dat er naar aanleiding van h
- Page 254 and 255: Artikel 18 ∃#∃1∃∋ ∃∃
- Page 256 and 257: ealiseert deze klachtenbezoeken bin
- Page 258 and 259: die manier ook wat de bevindingen v
- Page 260 and 261: sê~ÖÉåäáàëí=îççê=ÜÉ
- Page 262 and 263: ^~åí~ä=âä~ÅÜíÉå=îçäÖ
- Page 264: _ÉëéêÉÉâ=Éå=Éî~äìÉÉ
- Page 267 and 268: INHOUD KLACHTENBEHANDELING IN 2008
- Page 269 and 270: De Klachtendienst kan voor een klac
- Page 271 and 272: Tabel 3: Wijze waarop contact wordt
- Page 273 and 274: - Ouders zijn vaak teleurgesteld in
- Page 275 and 276: Voorwerp van de ontvankelijke klach
- Page 277 and 278: Er werd het vaakst geklaagd omdat d
- Page 279 and 280: De verdeling van de (deels) gegrond
- Page 281: = = = = = NK=`áàÑÉêÖÉÖÉî
- Page 285 and 286: Éå=ëáÖ~êÉííÉå=~ìíçã~
- Page 287 and 288: = NO= wçêÖîìäÇáÖÉ=áåí
- Page 289 and 290: dÉÉå=ÄÉä~åÖW= = ^åçåáÉ
- Page 291 and 292: aÉ=ÖÉÖÉîÉåë=ÜáÉêçåÇ
- Page 293 and 294: - áå=OMMU=ïÉêÇ=Éê=ÉÉå=é
- Page 295 and 296: = NO= wçêÖîìäÇáÖÉ=áåí
- Page 297 and 298: INHOUDSTABEL Inleiding Vragenlijst
- Page 299 and 300: • Op het vlak van toegankelijkhei
- Page 301 and 302: = = = = NK=`áàÑÉêÖÉÖÉîÉ
- Page 303 and 304: 3 oÉÇÉäáàâÉ=ÄÉÜ~åÇÉä
- Page 305 and 306: = 3. Klachtenbeeld 2008= = 3.1. Inl
- Page 307 and 308: Hospitalisatie Poliklinisch Andere
- Page 309 and 310: 77% plaats van ontvangst melding 0%
- Page 311 and 312: = categorie 41% Verwachting van de
- Page 313 and 314: categorie Inhoud van de klacht Medi
- Page 315 and 316: = Categorie Informatieverstrekking
- Page 317 and 318: Categorie Deelaspecten Verpleegkund
- Page 319 and 320: Voor de andere deelaspecten zijn de
- Page 321 and 322: 0% 17% categorie 25% Deelaspecten k
- Page 323 and 324: = Categorie Comfort Parking Lawaaih
- Page 325 and 326: Deelaspecten organisatorische klach
- Page 327 and 328: Trends in localisatie van de klacht
- Page 329 and 330: jaar 2008 jaar 2007 jaar 2006 Trend
- Page 331 and 332: jaar 2008 jaar 2007 jaar 2006 proce
aÉ=ÖÉÖÉîÉåë=ÜáÉêçåÇÉê=çîÉê=ÇÉ=Çê~ÖÉê=Éå=ÜÉí=â~å~~ä=î~å=ÇÉ=âä~ÅÜíÉå=òáàå=Ñ~Åìäí~íáÉÑ=áå=íÉ=îìääÉå<br />
^~åí~ä=âä~ÅÜíÉå=îçäÖÉåë=ÇÉ=Çê~ÖÉê=<br />
^~åí~ä=âä~ÅÜíÉå=îçäÖÉåë=ÜÉí=â~å~~ä=ï~~êä~åÖë=ÇÉ=<br />
âä~ÅÜí=áë=ÄáååÉåÖÉâçãÉå=<br />
ÄêáÉÑW= NON=<br />
ã~áäW= S=<br />
íÉäÉÑççåW= NO=<br />
Ñ~ñW= =<br />
ÄÉòçÉâW= OR=<br />
êÉÅÜíëíêÉÉâë=î~å=ÄìêÖÉêW= NSM=<br />
îá~=â~ÄáåÉíW= =<br />
îá~=sä~~ãëÉ=çãÄìÇëÇáÉåëíW= =<br />
îá~=ÖÉçêÖ~åáëÉÉêÇ=ãáÇÇÉåîÉäÇW= =<br />
~åÇÉêÉ=â~å~äÉåW= Q=<br />
P=
Change language