Eerstelijnsklachtenrapport 2008 - Vlaamse Ombudsdienst
Eerstelijnsklachtenrapport 2008 - Vlaamse Ombudsdienst Eerstelijnsklachtenrapport 2008 - Vlaamse Ombudsdienst
ZUID - WEST - VLAAMSE SOCIALE HUISVESTINGSMAATSCHAPPIJ 1. Cijfergegevens Vragenlijst voor het verslag 2008 over de interne klachtbehandeling binnen uw SHM Naam van uw sociale huisvestingsmaatschappij: Totaal aantal klachten 12 Aantal dagen tussen de ontvangstdatum van de klacht en de meer dan 45 dagen verzenddatum van uw antwoord Aantal onontvankelijke klachten 4 Aantal onontvankelijke klachten volgens reden van onontvankelijkheid Aantal ontvankelijke klachten Aantal ontvankelijke klachten volgens mate van gegrondheid 0 - 45 dagen gemiddelde Al eerder klacht ingediend: 0 Meer dan een jaar voor indiening: Niet alle beroepsprocedures aangewend: Jurisdictioneel beroep aanhangig: Kennelijk ongegrond: Geen belang: Anoniem: Beleid en regelgeving: Gegrond: Deels gegrond: 3 Ongegrond 1 Aantal gegronde en deels Opgelost: 6 gegronde klachten volgens Deels opgelost: 2 mate van oplossing Onopgelost: 0 Aantal 11 1 4 0 0 0 0 1 0 0 7 5
- Page 1304 and 1305: = NO= wçêÖîìäÇáÖÉ=áåí
- Page 1306 and 1307: ^~åí~ä=çåíî~åâÉäáàâÉ
- Page 1308 and 1309: Q= OK=fåÜçìÇ=î~å=ÇÉ=âä~
- Page 1310 and 1311: = NO= wçêÖîìäÇáÖÉ=áåí
- Page 1312 and 1313: Aantal gegronde en deels gegronde k
- Page 1314 and 1315: NR Drager Ontvangen van Type klacht
- Page 1316 and 1317: ^~åí~ä=çåíî~åâÉäáàâÉ
- Page 1318 and 1319: Q= = = = = = OK=fåÜçìÇ=î~å=
- Page 1320 and 1321: = NO= wçêÖîìäÇáÖÉ=áåí
- Page 1322 and 1323: ^~åí~ä=çåíî~åâÉäáàâÉ
- Page 1324 and 1325: Q= = = = = = OK=fåÜçìÇ=î~å=
- Page 1326 and 1327: = NO= wçêÖîìäÇáÖÉ=áåí
- Page 1328 and 1329: = = = = = NK=`áàÑÉêÖÉÖÉî
- Page 1330 and 1331: oÉëéÉÅí=îççê=ÇÉ=éÉê
- Page 1332 and 1333: R= = = = = = OK=fåÜçìÇ=î~å=
- Page 1334 and 1335: = NO= wçêÖîìäÇáÖÉ=áåí
- Page 1336 and 1337: ^~åí~ä=çåíî~åâÉäáàâÉ
- Page 1338 and 1339: Q= = = = = = OK=fåÜçìÇ=î~å=
- Page 1340 and 1341: _áàä~ÖÉ=N== = = = = = = = íÉ
- Page 1342 and 1343: = = = NK=`áàÑÉêÖÉÖÉîÉå
- Page 1344 and 1345: aÉ=ÖÉÖÉîÉåë=ÜáÉêçåÇ
- Page 1346 and 1347: = = = PK=hä~ÅÜíÉåÄÉÉäÇ=O
- Page 1348 and 1349: KLACHTENOVERZICHT 2008 NR DATUM PRO
- Page 1350 and 1351: NR AANTAL KLACHTEN DAGEN TUSSEN KLA
- Page 1352 and 1353: S 2008 CIJFERGEGEVENS 2008 OMBUDSNO
- Page 1356 and 1357: Voor de verdeling van de gegronde e
- Page 1358 and 1359: Als U suggesties hebt om deze vrage
- Page 1360 and 1361: ^~åí~ä=çåíî~åâÉäáàâÉ
- Page 1362 and 1363: = = = = = = RK=mêçÅÉÇìêÉ=î
- Page 1364 and 1365: = NO= wçêÖîìäÇáÖÉ=áåí
- Page 1366 and 1367: fåíÉêåÉ=éÉêëçåÉÉäë~
- Page 1368 and 1369: aÉ=ÖÉÖÉîÉåë=ÜáÉêçåÇ
- Page 1370 and 1371: _áàä~ÖÉ=N== = = = = = = = íÉ
- Page 1372 and 1373: = = = = = NK=`áàÑÉêÖÉÖÉî
- Page 1374 and 1375: aÉ=ÖÉÖÉîÉåë=ÜáÉêçåÇ
- Page 1376 and 1377: ^äë=ì=ëìÖÖÉëíáÉë=ÜÉ
- Page 1378: = NO= wçêÖîìäÇáÖÉ=áåí
- Page 1387 and 1388: fåíÉêåÉ=éÉêëçåÉÉäë~
- Page 1389 and 1390: aÉ=ÖÉÖÉîÉåë=ÜáÉêçåÇ
- Page 1391 and 1392: pìÖÖÉëíáÉë\= ^äë=ì=ëì
- Page 1393: = NO= wçêÖîìäÇáÖÉ=áåí
ZUID - WEST - VLAAMSE SOCIALE HUISVESTINGSMAATSCHAPPIJ<br />
1. Cijfergegevens<br />
Vragenlijst voor het verslag <strong>2008</strong><br />
over de interne klachtbehandeling binnen uw SHM<br />
Naam van uw sociale huisvestingsmaatschappij:<br />
Totaal aantal klachten 12<br />
Aantal dagen tussen de<br />
ontvangstdatum van de klacht en de meer dan 45 dagen<br />
verzenddatum van uw antwoord<br />
Aantal onontvankelijke klachten 4<br />
Aantal onontvankelijke klachten<br />
volgens reden van<br />
onontvankelijkheid<br />
Aantal ontvankelijke klachten<br />
Aantal ontvankelijke klachten<br />
volgens mate van gegrondheid<br />
0 - 45 dagen<br />
gemiddelde<br />
Al eerder klacht ingediend: 0<br />
Meer dan een jaar voor indiening:<br />
Niet alle beroepsprocedures aangewend:<br />
Jurisdictioneel beroep aanhangig:<br />
Kennelijk ongegrond:<br />
Geen belang:<br />
Anoniem:<br />
Beleid en regelgeving:<br />
Gegrond:<br />
Deels gegrond: 3<br />
Ongegrond 1<br />
Aantal gegronde en deels Opgelost: 6<br />
gegronde klachten volgens Deels opgelost: 2<br />
mate van oplossing Onopgelost: 0<br />
Aantal<br />
11<br />
1<br />
4<br />
0<br />
0<br />
0<br />
0<br />
1<br />
0<br />
0<br />
7<br />
5
Change language