Eerstelijnsklachtenrapport 2008 - Vlaamse Ombudsdienst

^~åí~ä=âä~ÅÜíÉå=îçäÖÉåë=ÜÉí=â~å~~ä=ï~~êä~åÖë=ÇÉ=
âä~ÅÜí=áë=ÄáååÉåÖÉâçãÉå=
ã~áäW= =
íÉäÉÑççåW= =
Ñ~ñW= =
ÄÉòçÉâW= =
êÉÅÜíëíêÉÉâë=î~å=ÄìêÖÉêW= =
îá~=â~ÄáåÉíW= =
îá~=sä~~ãëÉ=çãÄìÇëÇáÉåëíW= =
îá~=ÖÉçêÖ~åáëÉÉêÇ=ãáÇÇÉåîÉäÇW= =
~åÇÉêÉ=â~å~äÉåW= =
OK=fåÜçìÇ=î~å=ÇÉ=âä~ÅÜíÉå=
hìåí=ì=ÇÉ=âä~ÅÜíÉå=áåÇÉäÉå=áå=áåÜçìÇÉäáàâÉ==Å~íÉÖçêáÉØå\=
dÉÉÑ=éÉê=Å~íÉÖçêáÉW=
- ÜÉí=~~åí~ä=ÖÉÖêçåÇÉLÇÉÉäë=ÖÉÖêçåÇÉLçåÖÉÖêçåÇÉ=âä~ÅÜíÉåX=
- ÜÉí=~~åí~ä=çéÖÉäçëíÉLÇÉÉäë=çéÖÉäçëíÉLçåçéÖÉäçëíÉ=EÖÉÖêçåÇÉF=âä~ÅÜíÉåX=
- ÜÉí=~~åí~ä=EÇÉÉäëF=ÖÉÖêçåÇÉ=âä~ÅÜíÉå=éÉê=íçÉÖÉé~ëíÉ=çãÄìÇëåçêãK=
=
=
=
Soort klacht
Gegronde
kl
Deels
gegr kl
Ongegr
kl Totaal
Opgeloste
kl
Deels
opgel kl
Onopgel
gegr kl Totaal
Deels gegr kl
PTON
Lawaaihinder 0 7 0 7 2 0 5 7 7
Standplaats 2 0 0 2 2 0 0 2 2
Sluiten toegangsdeuren 4 0 0 4 4 0 0 4 4
Problemen huisdieren 5 9 0 14 5 0 9 14 14
Huisvuil(sluikstorten, sorteren
huisvuil…) 5 2 0 7 4 0 3 7 7
Burenruzies 1 2 0 3 1 0 2 3 3
Onderhoud woning en algemene orde 9 0 0 9 3 0 6 9 9
Diversen 4 6 0 10 2 0 8 10 10
30 26 0 56 23 0 33 56 56
=
=
PK=hä~ÅÜíÉåÄÉÉäÇ=OMMU=
_ÉëéêÉÉâ=Éå=Éî~äìÉÉê=ÇÉ=âä~ÅÜíÉå=ÇáÉ=ì=ÄÉÜ~åÇÉäÇ=ÜÉÄí=áå=OMMUK=
=
=
oÉëìäí~~í=Ääáàâí=ìáí=ÇÉ=áåÇÉäáåÖ=áå=Å~íÉÖçêáÉØåK=
=
=
QK=`çåÅêÉíÉ=êÉ~äáë~íáÉë=Éå=îççêëíÉääÉå=
t~í=òáàå=ÇÉ=ÅçåÅêÉíÉ=êÉ~äáë~íáÉë=ÖÉïÉÉëí=áå=ÜÉí=~ÑÖÉäçéÉå=à~~ê=íÉå=ÖÉîçäÖÉ=î~å=ÇÉ=âä~ÅÜíÉåÄÉÜ~åÇÉäáåÖ\=
tÉäâÉ=ÅçåÅêÉíÉ=îÉêÄÉíÉêáåÖÉå=òáàå=Éê=ÖÉéä~åÇ=çé=Ä~ëáë=î~å=ÇÉ=ÄÉÜ~åÇÉäÇÉ=âä~ÅÜíÉå\=
=
=
eÉí=ÄÉÜ~åÇÉäÉå=î~å=âä~ÅÜíÉå=â~ÇÉêí=áå=¨¨å=î~å=ÇÉ=Ä~ëáëÄÉÖÉäÉáÇáåÖëí~âÉå=î~å=ÇÉ=ëçÅá~äÉ=ÇáÉåëí=ãÉí=å~ãÉ=ÜÉí=
ÄÉãáÇÇÉäÉå=áå=ÜììêÇÉêëÅçåÑäáÅíÉå=çÑ=Äáà=ë~ãÉåäÉîáåÖëéêçÄäÉãÉåK=
p~ãÉå=ãÉí=ÇÉ=ÄÉíêçââÉå=ÜììêÇÉêë=ïçêÇí=ÉÉêëí=ÖÉíê~ÅÜí=ÉÉå=çéäçëëáåÖ=íÉ=îáåÇÉå=îççê=ÜÉí=éêçÄäÉÉãK=
oÉÖÉäã~íáÖ=ïçêÇí=ÜáÉêîççê=ÉÉå=ÜìáëÄÉòçÉâ=~ÑÖÉäÉÖÇ=çÑ=îáåÇí=Éê=ÉÉå=ÖÉëéêÉâ=éä~~íë=áå=ÇÉ=çåíî~åÖëíêìáãíÉ=î~å=ÇÉ=
ÜìáëîÉëíáåÖëã~~íëÅÜ~ééáàK=
sççê=ëéÉÅáÑáÉâÉ=éêçÄäÉãÉå=â~å=Éê=ïçêÇÉå=ÇççêîÉêïÉòÉå=å~~ê=~åÇÉêÉ=ÜìäéîÉêäÉåáåÖëáåëíÉääáåÖÉåK=
P=