jaarverslag 2006 - AZ Damiaan

Personeelsbeleid
waar ook een inleiding tot service level
agreements (SLA) aan bod kwam. De
daaropvolgende maanden werd IKG in alle
afdelingen opgefrist en toegelicht tijdens
dienstvergaderingen. De bedoeling is dat
IKG permanent onder de aandacht blijft van
alle personeelsleden, met het oog op een
klantgerichte attitude van iedere medewerker
in AZ Damiaan.
CLP
In 2005 stapte AZ Damiaan mee in een
project, gestuurd vanuit de UZ Leuven,
Clinical Leadership. Het project is gericht
op het verbeteren van de leidinggevende
vaardigheden van de hoofdverpleegkundigen
via een doorgedreven praktijkgerichte
28 | jaarverslag 2006 | Personeelsbeleid
training van één jaar. De doelstelling
is via versterkt leiderschap te komen tot
efficiëntere teamwerking wat de kwaliteit
van de patiëntenzorg moet ten goede
komen. In september 2005 startte eerst
de stafmedewerker HRM met de opleiding
tot facilitator CLP, zodat deze in 2006 een
eerste groep hoofdverpleegkundigen kon
begeleiden in dit opleidingstraject. Een
groep van veertien hoofdverpleegkundigen
startte in februari 2006 met het CLP en
beëindigde de opleiding in december
2006. Zij volgden vijftien dagen opleiding
en deden gemiddeld vier zorgobservaties en
vier patiëntengesprekken op hun afdeling.
Elke deelnemer besteedde ongeveer
honderddertig uur reële tijd aan de opleiding.
De globale tevredenheid van de deelnemers
ligt vrij hoog: een gemiddelde score van 8,3
wordt gegeven (waarbij 1= zeer ontevreden,
10= zeer tevreden).
Om dit project alle kansen te geven werden
een aantal praktische schikkingen getroffen:
ten eerste werd een tweede stafmedewerker
HRM aangeworven om de overige HR services
te kunnen blijven verzekeren. Ten tweede werd
aan de deelnemers de mogelijkheid geboden
om tijdelijk de arbeidstijd te verhogen in geval
men geen 100% werkte.
De volgende en laatste groep hoofdverpleegkundigen
start in februari 2007 en zal hetzelfde
traject doorlopen.