jaarverslag 2006 - AZ Damiaan

Het AZ Damiaan werkt met een
gestructureerd kwaliteitsbeleid in het
kader van het decreet van de Vlaamse
Gemeenschap over ‘de kwaliteit van de
gezondheids- en welzijnsvoorzieningen’. Elke
medewerker is een onmisbare schakel in
het streven naar kwaliteit. Zij zijn niet enkel
de bewakers van kwaliteit, maar ook de
promotors en verbeteraars. In 2006 kregen
klinische paden veel aandacht. Daarnaast
werd ingestapt in het project van het Vlaams
Ziekenhuisnetwerk K.U.Leuven rond de
registratie van specifieke kwaliteitsindicatoren
voor bepaalde pathologieën.
Klinische Paden: nieuwe paden,
nieuwe uitdagingen
In 2006 werden vijf klinische paden
ontwikkeld en opgestart in het ziekenhuis:
twee klinische paden met het joint care
concept, twee klinische paden voor
individuele patiënten, telkens voor patiënten
die een totale heup- resp. knieprothese
nodig hadden. Een vijfde klinisch pad werd
ontwikkeld voor de patiënten die terug een
gezond gewicht willen bereiken.
Wat is een klinisch pad?
Een klinisch pad is een zorgprogramma
waarbij de zorg, geleverd door
verschillende hulpverleners, op zo’n
manier is georganiseerd dat de patiënt
op een efficiënte manier de benodigde
kwalitatieve zorg ontvangt. Het is een
middel om een patiëntgericht programma
op een systematische wijze te plannen
en op te volgen. Om een dergelijk
patiëntenprogramma op te maken wordt
een 30-stappenplan gevolgd. Om te weten
of het programma beantwoordt aan de
vooropgestelde doelen, worden metingen
uitgevoerd, zowel van de resultaten voor
de invoering van het programma als
de resultaten na de invoering van het
programma.
Waartoe dient een klinisch pad? Wat is
de meerwaarde ervan en voor wie?
Een klinisch pad helpt om het zorgprogramma
zowel voor de patiënt als voor de hulpverleners
vlotter te laten verlopen. Onder een vlotter
verloop kunnen we ondermeer verstaan:
kortere wachttijden, zonder onnodige
verplaatsingen, zonder onnodig nuchter
blijven, met een betere medewerking van de
patiënt omdat deze beter geïnformeerd is over
“het wat en het hoe “ van een onderzoek.
Ook wachttijden voor hulpverleners worden
uitgeschakeld, informatie is tijdig beschikbaar
, …
Een klinisch pad heeft ook tal van voordelen
voor de beroepsbeoefenaars. Het overleg
tussen de verschillende teamleden verbetert,
teamleden kennen beter elkaars inbreng in het
zorgproces. Het team voelt een hechtere band.
Een klinisch pad zorgt vaak ook voor een
reductie van het aantal ligdagen, wat een bonus
kan opleveren voor het ziekenhuis. Een kritisch
evalueren van de verschillende zorgen leidt
soms tot het schrappen van routinetaken, het
standaardiseren van werkwijzen, documenten,
gebruikte geneesmiddelen en andere
producten.
De klinische paden voor patiënten die
een nieuwe knie- of heupprothese
krijgen.
Een enthousiast multidisciplinair team
met dr. Backaert en dr. De Loore heeft
de programma’s uitgewerkt. Er werd
gestart met de groepsprogramma’s, de
individuele programma’s zijn daarvan
afgeleid. De groepsprogramma’s gingen
van start in juli 2006. Nieuwe aspecten
Kwaliteitszorg
in de zorgprogramma’s waren de
inschakeling van de huisartsen en de
hulpverleners van de eerste lijn voor en
na het ziekenhuisverblijf, twee infosessies,
de uitgebreide patiëntendocumentatie en
de groepsrevalidatie. Het ziekenhuisverblijf
kon met enkele dagen worden ingekort.
Naderhand werden deze programma’s
aangepast voor patiënten die niet voor een
groepsrevalidatie (wensen) in aanmerking
(te) komen.
De patiënten waren zeer tevreden omtrent
het programma en het behaalde resultaat.
Dit werd gemeten aan de hand van een
patiëntentevredenheidsenquête van het
Netwerk Klinische Paden.
In 2006 doorliepen vijfenveertig patiënten
het groepsprogramma voor een nieuwe
Totale Heupprothese en dertien patiënten
het groepsprogramma voor een nieuwe
Totale Knieprothese. Om het klinisch pad met
het joint care concept in te voeren, waren
Kwaliteitszorg | jaarverslag 2006 | 17