jaarverslag 2006 - AZ Damiaan

verpleegeenheden. Op die manier kon
ingeschat worden wat de concrete behoeften
waren van elke verpleegeenheid inzake
planning en rapportage van de patiëntenzorg.
Deze configuratie nam vrij veel tijd in beslag.
Alle handelingen, standaardsjablonen,
standaardvoorschriften en -protocollen
dienden immers van niets opgebouwd te
worden.
In oktober was het dan zover. VE 6 beet
de spits af en na een doorgedreven
opleidingsdag verscheen de eerste
verpleegkundige met de laptop aan bed van
de patiënt. Gedurende vier weken kreeg de
dienst schouder aan schouder begeleiding
van de systeemverpleegkundigen. De
opleiding van alle verpleegkundigen verliep
zeer vlot. In één maand tijd kon elke
verpleegkundige zich ‘expert’ noemen.
Aan de stabiliteit van de software diende
aanvankelijk nog veel gesleuteld te
worden. AZ Damiaan fungeert immers als
referentieziekenhuis en pilootsite voor deze
software. Dit geeft als onmiskenbaar voordeel
dat we een zeer grote inspraak hebben in de
verdere ontwikkeling van het pakket. Langs
de andere kant wordt je als pilootziekenhuis
ook met alle kinderziekten van het systeem
geconfronteerd.
De eerste hindernissen werden nog uit de
weg geruimd toen de tweede pilootdienst
al opstartte. Kortverblijf 1 stond in
november in de startblokken om Q-Care te
implementeren. De ervaringen waren zeer
gelijkaardig met VE 6, ondanks de zeer grote
verscheidenheid tussen de twee diensten
inzake pathologie en verblijfsduur. Op
kortverblijf konden de standaardprotocollen
verder op punt gesteld worden. De planning
op kortverblijf is immers meer voorspelbaar,
maar ook meer geconcentreerd.
In december werd gestart met de
voorbereiding voor de implementatie op
Geriatrie 2 en VE 9. Deze diensten zullen
in 2007 van start gaan. Op die manier
kan Q-Care geëvalueerd worden op
vier verschillende types VE (inwendige,
heelkunde, geriatrie en neurologie). Bij de
laatste twee komt het paramedisch luik en
de multidisciplinaire werking uitdrukkelijk tot
uiting. Hiervoor werd bij de respectievelijke
zorgverleners nagegaan in welke mate
een elektronisch dossier hun planning en
rapportage kan ondersteunen.
In afwachting op een eerste formele
tussenevaluatie komen de eerste ervaringen al
naar boven:
- De opleiding verloopt zeer vlot. Dit wijst
op een zeer enthousiaste en bereidwillige
medewerking van de eindgebruikers,
bekwame systeemverpleegkundigen en een
gebruiksvriendelijk softwarepakket.
- Alle patiëntengegevens kunnen nu
Patiëntenzorg
elektronisch verwerkt worden, zowel het
medicatiegebeuren als de planning en de
rapportage.
- Patiëntengegevens kunnen geconsulteerd
worden door meerdere zorgverleners
(multidisciplinair team) op het zelfde
moment, vanaf eender welke locatie in het
ziekenhuis (of thuis voor de artsen).
- Er zijn bij veranderingen van protocollen,
standaardzorgplannen of –voorschriften zeer
snel wijzigingen mogelijk. Er hoeft bvb. niet
meer gewacht worden op nieuw drukwerk.
- Ordercommunicatie naar de apotheek is
mogelijk. Voorschriften dienen niet meer
nodeloos overgeschreven te worden.
Langs de andere kant worden we ook met
enkele werkpunten geconfronteerd:
- De snelheid: het pakket dient in de
toekomst te evolueren naar een hogere
performantie, zowel door verbetering van
de databasestructuur als door het uitwerken
van enkele functionaliteiten die het geheel
Patiëntenzorg | jaarverslag 2006 | 15