Arbocatalogus Kunsteducatie Werkdruk ... - FNV Kiem

Artikel 5 – Taken van de klachtencommissie
De klachtencommissie heeft tot taak:
Over de ontvankelijkheid van de klacht te oordelen.
Een onderzoek in te stellen naar iedere bij haar ingediende klacht, daarvan verslag te
doen aan de werkgever en daarin advies uit te brengen over eventueel te nemen maatregelen.
De werkgever te adviseren over het treffen van tijdelijke voorzieningen gedurende het onderzoek
van de klacht.
De werkgever gevraagd en ongevraagd te adviseren.
Artikel 6 – Indiening van een klacht
1. Alvorens tot indiening van een klacht over te gaan, dient de klager met de vertrouwenspersoon te
hebben getracht om via bemiddeling, op wat voor wijze dan ook, tot oplossing van de klacht te
komen.
2. Een klacht dient schriftelijk te worden ingediend bij de secretaris van de klachtencommissie.
3. De klachtencommissie neemt anonieme klachten niet in behandeling.
4. De klachtencommissie beschouwt een klacht als verjaard indien de klacht wordt ingediend na
twee jaar nadat de zaak waarop deze betrekking heeft zich heeft voorgedaan.
Artikel 7 – Klachtrechtprocedure
1. De zitting van de klachtencommissie is besloten.
2. De klachtencommissie hoort de klager en aangeklaagde afzonderlijk.
3. De klager en de aangeklaagde kunnen zich laten bijstaan door een adviseur.
4. De klachtencommissie is bevoegd om, indien zij dit noodzakelijk acht, anderen dan klager en
aangeklaagde te horen.
5. Klager en aangeklaagde kunnen de klachtencommissie een lijst van getuigen voorleggen met het
verzoek om deze te horen. Indien de klachtencommissie afziet van het horen van deze getuigen,
doet zij hiervan onder opgaaf van redenen schriftelijk mededeling.
6. De secretaris maakt verslag van hetgeen ter zitting aan de orde is gesteld.
7. Binnen twee maanden na ontvangst van de klacht formuleert de klachtencommissie schriftelijk
een met redenen omkleed advies en zendt dit aan de klager, de aangeklaagde en de werkgever.
Indien formulering van het advies binnen twee maanden niet haalbaar is, maakt de
klachtencommissie dit schriftelijk kenbaar aan betrokkenen.
8. Gestreefd wordt naar een gezamenlijk advies. Indien dat niet mogelijk is, geldt de meerderheid
van de stemmen.
9. De klachtencommissie geeft in haar advies aan:
Dat de klager niet-ontvankelijk is op grond waarvan de klachtencommissie aan de inhoudelijke
behandeling van de klacht niet is toegekomen, dan wel
Of er sprake is van een valse klacht, dan wel
Of en zo ja in welke mate de klacht gegrond is. Van een gegronde klacht is sprake indien
aannemelijk is dat het ongewenste gedrag heeft plaatsgevonden.
Ten aanzien van wie het ongewenste gedrag heeft plaatsgevonden, op welke wijze en met welke
frequentie het ongewenste gedrag heeft plaatsgevonden, dan wel dat dit aannemelijk is gemaakt.
Welke maatregelen de werkgever naar haar mening zou moeten nemen.
Artikel 8 – Besluit van de werkgever
1. Binnen 4 weken na ontvangst van het advies van de klachtencommissie stelt de werkgever zowel
de klager als de aangeklaagde in kennis van een met redenen omkleed besluit alsmede van de
eventueel te nemen (disciplinaire) maatregelen die hij naar aanleiding van het advies van de
klachtencommissie heeft genomen.
2. Indien de werkgever afwijkt van het advies van de klachtencommissie maakt hij dit onder opgaaf
van redenen kenbaar aan de klager en aangeklaagde.
3. De werkgever informeert de vertrouwenspersoon en de klachtencommissie over zijn genomen
besluit.
Arbocatalogus Kunsteducatie, versie februari 2011 blz. 55