EDITIE GGZ - Social Media Monitor Zorg

CONCLUSIE
EN BLIK VOORUIT
In deze editie, waarin de GGZ-sector in Nederland onder de loep is genomen, is voor de
aanwezigheid op de kanalen een duidelijke stijging waar te nemen ten opzichte van vorig
jaar. Het kanaal waar de meeste GGZ-instellingen aanwezig zijn is Twitter. Daarna volgt
Facebook, dat weer op de hielen gezeten wordt door YouTube. Op Google+ is minder dan
10% aanwezig. Alle accounts zijn daar ingericht, maar vertonen weinig tot geen activiteit en
interactiviteit.
Opvallend is dat de Top 5 van de uiteindelijke monitor allemaal instellingen zijn die antwoord
hebben gegeven op Twitter op de vraag om hun corporate accounts op te geven. Dit zijn de
instellingen die het gesprek willen aangaan met hun doelgroepen op social media.
# Twitter
In de eerste editie van de Social Media Monitor Zorg lag het gemiddelde aantal volgers net
boven de 100. In deze editie wordt een gemiddeld aantal volgers gemeten van 457. Dat is
een stijging van ruim 450%. Op het gebied van interactie in de GGZ-sector is nog veel te
winnen. Gemiddeld wordt de GGZ-sector 136 keer aangesproken, maar wordt maar 49 keer
teruggesproken. Hier kan de GGZ-sector nog verbeteren.
#Facebook
De GGZ heeft op Facebook een enorme sprong gemaakt. Waar in de vorige editie 13%
aanwezig was op Facebook is dit gegroeid naar 46,6%. Ook het gemiddelde aantal fans
is enorm gegroeid van 7 naar 114. In de vorige editie was Hyves nog populair, maar dit
medium heeft inmiddels plaats moeten maken voor Facebook. Meer dan de helft van
de instellingen heeft een professioneel ingericht account. Als er wordt gekeken naar
interactiviteit, dan valt er nog veel te winnen. Een instelling die het erg goed doet op
Facebook met interactie is Stichting Kentalis.
44