EDITIE GGZ - Social Media Monitor Zorg

FACEBOOK
Een Facebookpagina is voor een zorginstelling een ideale mogelijkheid om de
evenementen te reageren met een reactie, een like (knop waarmee wordt aangegeven
dat men het leuk vindt) en het te delen op hun eigen Facebook-profiel waar het bericht
of de foto onder de aandacht van vrienden komt. Hierdoor ontstaat interactie en kan een
Facebookpagina uitgroeien tot een waardevol kanaal waar de dialoog met de naasten,
medewerkers maar natuurlijk ook met de patiënt en cliënt wordt aangegaan.
Professionaliteit
Om het meetgebied professionaliteit te kunnen bepalen is gekeken naar het logo van de
instelling, de biografie van de instelling en de omslagfoto die achter het logo geplaatst kan
worden. Voor een goede score is een goed ingevulde biografie belangrijk, het logo moet
netjes geplaatst zijn en er moet een nette omslagfoto zijn.
24,2%
12,9%
8,1%
1,6%
53,2%
In het taartdiagram hierboven is te zien dat ruim de helft van de instellingen die actief zijn
op Facebook hun pagina volledig hebben ingericht. Slechts 1 instelling heeft niets aan het
design gedaan. De overige instellingen laten in ieder geval op hun Facebookpagina een
duidelijk logo van de instelling zien.
22
# Design van de accounts op Facebook
Volledig design met omslagfoto
33 van de 62
Design met goed logo en omslagfoto
5 van de 62
Design met goed logo en biografie
15 van de 62
Design met een goed logo
8 van de 62
Geen design
1 van de 62