Visitatierapport deel I: Maatschappelijke Prestaties - Ymere

De RvC van Ymere evalueert minimaal eenmaal per jaar haar eigen functioneren. Deze zelfevaluaties
vinden tijdig plaats, vaak met externe begeleiding. Een jaar na de fusie hebben voorzitter en vice-voorzitter
individuele evaluatiegesprekken gevoerd met leden. Dat waren soms vrij pittige en indringende gesprekken
die leidden tot individuele aanbevelingen. In het tweede jaar is er met een externe deskundige meer naar de
RvC als collectiviteit gekeken. Ook hier zijn aandachtspunten uit voortgekomen. Een van de conclusies was
dat de RvC er wat dichter op moest zitten, onder andere via de discussie in de commissies waardoor ook
meer contacten met het tweede echelon plaatsvinden. Dit komt in het bijzonder tot uitdrukking in commissies
volkshuisvesting en gebieds- en projectontwikkeling. Naast de collectieve evaluatie zijn ook de individuele
gesprekken en de aanbevelingen van het jaar daarvoor geëvalueerd.
> I.3: Ymere heeft een Raad van Bestuur (RvB) die uit vier personen bestaat. Op de website is algemene
informatie te vinden over de vier bestuurder en hun takenpakket. De statuten geven regels over ondermeer
de samenstelling van het bestuur, de taken en bevoegdheden van het bestuur en de verantwoording door
het bestuur. De werkwijze van het bestuur is nader beschreven in het reglement Raad van Bestuur Ymere.
Iedere bestuurder heeft daarnaast nog een eigen functieomschrijving.
6.2 Onderdeel II Maatschappelijke verantwoording en beleidsbeïnvloeding
Normen en meetpunten Cijfer
II Maatschappelijke verantwoording en beleidsbeïnvloeding door belanghebbenden 6,6
II.1 Eigen ambities en doelen
De corporatie heeft een schriftelijk neergelegde opvatting over haar maatschappelijk
functioneren in haar werkgebied geformuleerd. Hieruit is af te leiden welke rol de corporatie
inneemt in haar werkgebied en hoe die rol zich vertaalt naar de eigen organisatie en relatie met
maatschappelijke partners.
II.2 Opgaven in het werkgebied
De corporatie communiceert haar beleidsvoornemens en prestatieafspraken met haar
belanghebbenden.
II.3 Belanghouders
De corporatie houdt ten minste een keer per jaar een vergadering met belanghebbenden,
waarin de corporatie in dialoog treedt over de beleidsdoelstellingen en resultaten.
II.4 Vermogen
Toelichting
De accountant maakt een verslag van analyses van ontwikkelingen van het vermogen en
resultaat, die niet in de cijfers voorkomen en die naar de mening van de externe accountant
bijdragen aan het inzicht in de financiële positie en resultaten van de woningcorporatie.
> II.1: Ymere heeft haar opvatting over haar maatschappelijke positie, missie en visie ten tijde van de fusie in
2008 neergelegd in het beleidsplan "Van stenen voor mensen'. In 2010 is de nieuwe toekomstvisie 'Met ziel
en zakelijkheid' verschenen. Beide documenten zijn door de interne toezichthouders goedgekeurd. In het
meest recente ondernemingsplan heeft Ymere haar rolopvatting en ambities duidelijk vastgelegd. Voor de
totstandkoming van dit plan zijn diverse gesprekken gevoerd met belanghouders en sleutelfiguren op het
gebied van wonen, zorg en welzijn. De ambities zijn ook vertaald naar een strategiekaart.
> Ymere beschikt over veel kanalen die zij gebruikt om haar maatschappelijke omgeving te informeren over
haar ambities, doelen en activiteiten (de website, het jaarverslag en de publicaties "Ymere werkt" en "Ymere
Ontmoet"). De mate waarin informatie wordt gegeven over geboekte voortgang is nog enigszins gebrekkig,
onder andere omdat doelen door Ymere veelal niet zijn geformuleerd in de vorm van concreet nagestreefde
resultaten (output) of meetbare maatschappelijke effecten (outcome). Daardoor ligt de nadruk nog teveel op
het samenwerkingsproces en de activiteit in plaats van het resultaat. Het jaarverslag bevat wel elementen
van concrete prestatie-evaluatie.
©KWH – Rapportage KWH-Visitatie 2010, Ymere pagina 56 van 91
7,3
6,0
5,0
8,0