Visitatierapport deel I: Maatschappelijke Prestaties - Ymere

Collegialer samenwerken
> “Werk nog meer samen met andere organisaties die de leefbaarheid in de wijk als
verantwoordelijkheidsgebied hebben.”
> “Ymere zou naast haar dadendrang zich collegialer op kunnen stellen in het veld. Er is een groot contrast
tussen het gezamenlijk optrekken als het gaat om onze gezamenlijke belangen en de soms onzinnige
concurrentie- en scoringsdrift in het elkaar tegen komen in het veld.”
> “Iets minder scoringsdrift? Ga voor duurzaamheid. Prima thema.”
> “Zaken soms gunnen aan een partner al is die op dat specifieke onderdeel niet de aller goedkoopste.”
Lokale verankering
> “Probeer ondanks de schaalgrootte van de organisatie dicht bij bewoners te staan en toegankelijk te zijn.”
> “Zorg dat de kreet 'lokale verankering' ook uit Amsterdam vandaan de ruimte krijgt die daarbij hoort.”
> “Probeer 'klein' te blijven in de uitvoering van de werkzaamheden, zoek lokale partners en probeer per
wijk/buurt/stad de juiste formule te vinden. Voorkom dat het allemaal hetzelfde moet, zorg voor verschillende
identiteiten.”
> “Kom uit je ivoren toren.”
Overig
> “Wees soms iets soberder en doelmatiger als het gaat om het aantrekken van externe adviseurs of dure pr-
activiteiten.”
> “Meer tijd en geld steken in de kwaliteit van de fysieke leefomgeving.”
> “Meer zichtbaar zijn in onze regio.“
> “Blijf aan al die verschillende mensen van vlees en bloed denken, behandel hen zoals je zelf goed en prettig
behandeld wil worden. Ga een volwassen en open dialoog met ieder van hen aan.”
Beoordeling prestaties naar werkgebied en naar groep belanghouders
Naar werkgebied
We hebben de beoordeling van 60 belanghouders waar mogelijk uitgesplitst naar werkgebied (44
belanghouders). Daarna hielden wij nog een groep belanghouders over die in meerdere werkgebieden actief zijn,
of waarvan de contacten met Ymere vooral op concernniveau plaatsvinden (16 belanghouders). Belanghouders
in Amsterdam zijn het meest positief over de geleverde prestaties en zijn zelfs nog iets positiever over de
geplande prestaties. De scores in Haarlem zijn op de meeste beleidsterreinen het laagst en de geplande
prestaties worden flink lager gewaardeerd dan de geleverde resultaten. Almere scoort het laagst wat betreft de
geleverde prestaties op de beleidsterreinen van beschikbaarheid, betaalbaarheid en bouwproductie (samen met
Haarlem).
Wanneer we inzoomen op de resultaten per prestatieveld, dan valt op dat belanghouders de geplande prestaties
op het gebied van beschikbaarheid en betaalbaarheid in Almere en Haarlem laag waarderen. Amsterdam scoort
juist heel goed op het vlak van beschikbaarheid en betaalbaarheid, zowel wat betreft de geleverde als de
geplande prestaties.
©KWH – Rapportage KWH-Visitatie 2010, Ymere pagina 44 van 91