en Gegevensbeheer Ronald Boekhoudt - Scripties UMCG

16
De volgende aandachtspunten zijn gehanteerd in het:
mondeling ongestructureerd interview met de communicatieadviseur
OD / Servicepunt:
De ontwikkelpunten van OD.
Invloed van OD ontwikkelpunten op intranet.
Rol en ontwikkeling van het OD portfolio (producten
en diensten gids)
mondeling gestructureerd interview met de coördinator
Intranet/communicatie ICT.
Hoe kan een intranetpagina worden aangemaakt?
Welke regels gelden voor het publiceren van inhoud?
Welke relevante projecten / ontwikkelingen zijn er
gaande op het intranet?
mondeling gestructureerd interview met medewerker
communicatie:
Welke regels gelden voor het publiceren van een intranetpagina?
Wat is de status van het nieuwe CMS pakket selectietraject.
mondeling gestructureerd interview met stafmedewerker
FGB:
Hoe verloopt de samenwerking met ICT?
4.2.3 Materiaalverzameling
Alle interviews zijn afgenomen op de werkplek van de
desbetreffende geïnterviewde. De interviews met de ICT
adviseurs, de communicatieadviseur van OD en de coördinator
Intranet/communicatie van ICT waren aangekondigd
met een ingeplande Outlook agenda afspraak. De interviews
met de functioneel beheerders van FGB waren onaangekondigd.
4.2.4 Registratie, verwerking en preparatie van de gegevens
De interviews en vergaderingen zijn geregistreerd met
behulp van pen en papier. De uitgeschreven gegevens zijn
verwerkt tot samenvattingen en notulen in Microsoft
Office Word. De samenvattingen zijn opgesteld volgens
dezelfde opmaak.
De bestaande bronnen zijn na analyse samengevat. Na
selectie op basis van relevantie voor de opdracht en lezer
zijn de samengevatte delen verwerkt in het rapport.
4.2.5 Beschrijving en verantwoording van de analysebeslissing
De volgende stappen zijn uitgevoerd voor het verwerken
van de onderzoeksgegevens tot resultaten:
Tijdens de interviews en vergaderingen zijn alleen de
voor het onderzoek relevante gegevens genoteerd. De
schriftelijke notities zijn bij het verwerken tot digitale
samenvatting nog een maal beoordeeld op relevantie.
De overgebleven relevante gegevens zijn geordend op
basis van voorafgestelde onderwerpen. De gegevens
van de interviews met functioneel beheerders van FGB
zijn gestructureerd aan de hand van de applicatie inventarisatielijst
(zie bijlage 1).
4.2.6 Betrouwbaarheid en geldigheid
Betrouwbaarheid:
In het onderzoek is gekozen voor een datatriangulatie
aanpak. Dit houdt in dat de geraadpleegde interne bronnen
zijn vergeleken met de uitkomsten van de interviews. Daarnaast
zijn interview resultaten afgewogen tegen de geraadpleegde
theorie in vakliteratuur indien dit mogelijk was.
Interne geldigheid:
In het onderzoek is gestreefd naar een correct beeld van de
onderzoekssituatie. Er is bewust gekozen voor het niet
gebruiken van opnameapparatuur. Dit kan voor de geïnterviewde
een barrière zijn om vrijuit te spreken. Er is daarom
gekozen voor het noteren met pen en kladblok.
Ook de datatriangulatie draagt bij aan de interne geldigheid
van het onderzoek.
Externe geldigheid:
De resultaten van de interviews met de ICT adviseurs hadden
sterk overeenkomende resultaten. Deze resultaten
zullen dus ook van toepassing zijn op de niet onderzochte
sectoren. Er kan dus worden geconcludeerd dat de conclusies
van dit onderzoeksdeel een grote reikwijdte hebben.