en Gegevensbeheer Ronald Boekhoudt - Scripties UMCG
en Gegevensbeheer Ronald Boekhoudt - Scripties UMCG
en Gegevensbeheer Ronald Boekhoudt - Scripties UMCG
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
4 Het onderzoek<br />
In dit hoofdstuk zull<strong>en</strong> de onderzoeksvrag<strong>en</strong> word<strong>en</strong> geformuleerd<br />
die zijn onttrokk<strong>en</strong> uit de hoofdvraag. Daarnaast<br />
zull<strong>en</strong> de keuzes die zijn gemaakt in de opzet <strong>en</strong><br />
uitvoering van het onderzoek word<strong>en</strong> uitgelicht <strong>en</strong> verantwoord.<br />
Dit hoofdstuk is opgesteld volg<strong>en</strong>s de standaard<br />
rapportindeling van het basisboek Kwalitatief Onderzoek<br />
van Dr. D.B. Baarda, Dr. M.P.M. de Goede <strong>en</strong> Dr. J. Teuniss<strong>en</strong>.<br />
4.1 Vraagstelling<br />
Hoofdvraag:<br />
In dit onderzoek wordt de volg<strong>en</strong>de hoofdvraag beantwoord:<br />
Op welke wijze kan de afdeling Functioneel- <strong>en</strong><br />
Gegev<strong>en</strong>sbeheer met behulp van het intranet zijn bek<strong>en</strong>dheid<br />
<strong>en</strong> ondersteuning optimaliser<strong>en</strong>?<br />
Deelvrag<strong>en</strong>:<br />
Om e<strong>en</strong> goed antwoord te kunn<strong>en</strong> gev<strong>en</strong> op de onderzoeksvraag<br />
word<strong>en</strong> de volg<strong>en</strong>de deelvrag<strong>en</strong> beantwoord:<br />
Welke di<strong>en</strong>st<strong>en</strong> <strong>en</strong> product<strong>en</strong> levert de afdeling FGB?<br />
Welke FGB medewerkers zijn betrokk<strong>en</strong> bij het lever<strong>en</strong><br />
van deze product<strong>en</strong> <strong>en</strong> di<strong>en</strong>st<strong>en</strong>?<br />
Welke <strong>UMCG</strong> medewerkers mak<strong>en</strong> gebruik van deze<br />
product<strong>en</strong> <strong>en</strong> di<strong>en</strong>st<strong>en</strong>?<br />
Welke informatie met betrekking tot product<strong>en</strong> <strong>en</strong><br />
di<strong>en</strong>st<strong>en</strong> van FGB wordt aangebod<strong>en</strong> op het intranet?<br />
Waar is deze informatie te vind<strong>en</strong>?<br />
Welke inhoud is relevant <strong>en</strong> bruikbaar voor de nieuwe<br />
FGB intranetsite?<br />
Welke inhoud moet word<strong>en</strong> aangebod<strong>en</strong> op de FGB<br />
intranetsite?<br />
Welke informatie miss<strong>en</strong> medewerkers over de afg<strong>en</strong>om<strong>en</strong><br />
FGB product<strong>en</strong> <strong>en</strong> di<strong>en</strong>st<strong>en</strong>?<br />
Welke informatie wil of kan FGB kwijt op de intranetsite?<br />
Welke <strong>UMCG</strong> interne factor<strong>en</strong> oef<strong>en</strong><strong>en</strong> invloed uit op<br />
de te ontwikkel<strong>en</strong> FGB intranetsite?<br />
Hoe kan de intranetsite word<strong>en</strong> geïmplem<strong>en</strong>teerd?<br />
Hoe wordt de aan te bied<strong>en</strong> inhoud gestructureerd?<br />
Aan welke richtlijn<strong>en</strong> moet de aangeleverde inhoud<br />
minimaal voldo<strong>en</strong>?<br />
Welke stapp<strong>en</strong> moet<strong>en</strong> er word<strong>en</strong> ondernom<strong>en</strong> voor<br />
het realiser<strong>en</strong> van de intranetpagina van FGB?<br />
Welke onderhoudswerkzaamhed<strong>en</strong> / roll<strong>en</strong> zijn er te<br />
omschrijv<strong>en</strong>?<br />
4.2 Opzet <strong>en</strong> uitvoering van het onderzoek<br />
In dit hoofdstuk word<strong>en</strong> de keuzes omtr<strong>en</strong>t de onderzoekse<strong>en</strong>hed<strong>en</strong><br />
<strong>en</strong> dataverzamelingstechniek<strong>en</strong> uitgelicht<br />
<strong>en</strong> verantwoord.<br />
4.2.1 Keuze van de onderzoekse<strong>en</strong>hed<strong>en</strong><br />
In deze paragraaf word<strong>en</strong> alle onderzoekse<strong>en</strong>hed<strong>en</strong> b<strong>en</strong>oemd<br />
die zijn betrokk<strong>en</strong> in het onderzoek. In dit onderzoek<br />
bestaan de onderzoekse<strong>en</strong>hed<strong>en</strong> uit informant<strong>en</strong><br />
waarmee e<strong>en</strong> interview of gesprek is gehoud<strong>en</strong>. Daarnaast<br />
zal word<strong>en</strong> beschrev<strong>en</strong> aan de hand van welke criteria de<br />
person<strong>en</strong> zijn geselecteerd voor het onderzoek.<br />
Medewerkers FGB:<br />
De afdeling FGB k<strong>en</strong>t e<strong>en</strong> aantal functioneel beheerders.<br />
Deze hebb<strong>en</strong> als taak e<strong>en</strong> applicatie of informatiesysteem<br />
op functioneel gebied te beher<strong>en</strong>, bijvoorbeeld door het<br />
inv<strong>en</strong>tariser<strong>en</strong> <strong>en</strong> doorvoer<strong>en</strong> van eis<strong>en</strong> <strong>en</strong> w<strong>en</strong>s<strong>en</strong> van<br />
gebruikers. Er zijn <strong>en</strong>kele applicaties die meerdere functionele<br />
beheerders k<strong>en</strong>n<strong>en</strong>. In deze gevall<strong>en</strong> is er sprake van<br />
13
Change language