27.09.2013 Views

Lees hier onze aanbeveling - Vlaamse Ombudsdienst

Lees hier onze aanbeveling - Vlaamse Ombudsdienst

Lees hier onze aanbeveling - Vlaamse Ombudsdienst

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

2012-0302 PER KAPUY<br />

Rapport van 24 januari 2013<br />

Vooraf<br />

Voor de welvaart van ons allemaal, leveren loodsen aan <strong>onze</strong> gemeenschap een<br />

cruciale overheidsdienst. Loodsen dragen namelijk bij tot een vlot en veilig<br />

scheepvaartverkeer: ze verlenen bijstand aan de scheepskapitein bij het navigeren en<br />

manoeuvreren van de schepen op <strong>onze</strong> wateren. De ombudsman heeft <strong>hier</strong>voor het<br />

allergrootste respect.<br />

Maar precies om die reden, hebben loodsen ook een erg belangrijke voorbeeldfunctie.<br />

Die voorbeeldfunctie komt in het gedrang, wanneer een probleem rond hun<br />

vergoedingen, jarenlang blijft aanslepen. De ombudsman rekent er sterk op dat alle<br />

bestemmelingen van dit rapport die voorbeeldfunctie in het achterhoofd houden,<br />

wanneer zij reageren op dit rapport.<br />

1


De prestatiegebonden vergoeding van de loods<br />

1. Najaar 2012. Een zeeloods contacteert de ombudsman. Net als de kust-, de<br />

rivier- en de kanaalloodsen, werken ook de zeeloodsen bij de DAB Loodswezen,<br />

een afdeling van het Agentschap Maritieme Dienstverlening en Kust (MDK).<br />

MDK is een entiteit binnen het beleidsdomein Mobiliteit en Openbare Werken.<br />

De bewuste zeeloods komt de ombudsman spreken over de vergoedingen van<br />

de loodsen, waarbij men weet dat de uitgavenbegroting 2013, onder de post<br />

loonmassa DAB Loodswezen, een stevig bedrag van 58.026.000 euro vermeldt.<br />

Loodsen werken in een continuregeling, de zgn. “beurten”. Zo verblijft<br />

verzoeker, als zeeloods, tijdens zijn beurt, in Vlissingen. Concreet bestaat een<br />

beurt uit 11 dagen, waarvan de loods 6 dagen aan het werk is en daarna 5<br />

rustdagen heeft.<br />

2. Loodsen worden voor hun prestaties vergoed volgens een – in<br />

overheidsmiddens – erg specifieke prestatiegebonden verloning, die tegelijk<br />

ook groepsgebonden is (wat wellicht teruggaat op de vaststelling dat het al dan<br />

niet kunnen leveren van hun prestatie tijdens hun beurt, mede erg afhankelijk<br />

is van concrete weersomstandigheden).<br />

Loodsprestatie: “de pot vullen & eruit nemen”.<br />

Meer concreet bestaat de vergoeding van de loods sowieso uit een vaste<br />

component.<br />

Daarnaast is er ook de prestatie- en groepsgebonden “loodstoelage”, die<br />

beschreven staat in de artikelen VII 60 tot 65, VPS (als bijlage).<br />

Dat prestatie- en groepsgebonden regime blijkt te draaien om het “vullen van<br />

de pot”, om vervolgens “ook uit de pot te kunnen nemen”. In 2009<br />

bijvoorbeeld, ontving de gemiddelde loods, op die manier, 2.000 euro per<br />

maand aan loodstoelagen (cijfer genoemd in de toelichting bij het Vlaams<br />

Personeelsstatuut), bovenop zijn vast loon.<br />

Deze 2.000 euro aan loodstoelage wordt bekomen, deels doordat elke loods,<br />

voor elke loodsprestatie, voor 50% (85% voor de kustloodsen) rechtstreeks<br />

individueel wordt uitbetaald. De overige 50% (15% voor de kustloods), waarmee<br />

elke loodsprestatie vergoed wordt, komt terecht in een groepsfonds (“vult dus<br />

de pot”), waaruit elke loods vervolgens kan nemen, volgens zijn eigen aantal<br />

beschikbaarheidsdagen (beurtdagen).<br />

Daarbij worden de loodsen ook in 4 verschillende categorieën ingedeeld, waar<br />

bijgevolg de hoogste categorie een grotere hap uit de pot van het groepsfonds<br />

krijgt.<br />

Administratieve opdracht: “de pot niet vullen & toch eruit nemen”.<br />

Die beschikbaarheidsdagen zijn dus belangrijk. Hoe meer een loods ervan<br />

heeft, hoe groter zijn aandeel in het groepsfonds. De beschikbaarheidsdagen<br />

zijn de dagen waarop de loods volgens zijn beurtregeling werkt, maar er zijn<br />

ook dagen, die <strong>hier</strong>mee worden gelijkgesteld, zoals dagen, waarop de loods<br />

administratieve opdrachten uitvoert (bvb. de dienst vertegenwoordigen op een<br />

vergadering; simulatoropdrachten uitvoeren; namens de dienst in een<br />

onderzoeksraad of jury zetelen).<br />

2


Toch is het tegelijk wel zo dat er voor de eigenlijke vergoeding voor de<br />

administratieve opdrachten deels een ander regime geldt. De vergoeding voor<br />

hun administratieve opdrachten, krijgen de loodsen namelijk volledig<br />

individueel uitbetaald (“administratieve opdrachten vullen de pot dus niet”).<br />

Maar omdat deze administratieve opdrachten tegelijk wel<br />

beschikbaarheidsdagen opleveren, openen zij wel de mogelijkheid om “te<br />

nemen uit het groepsfonds”, aangezien de loodsen op dat moment beschikbaar<br />

zijn. M.a.w. voor de administratieve opdracht geldt “de pot niet vullen, toch<br />

eruit nemen”.<br />

3


De vergoeding van de loods-lesgever: al jaren wrevel<br />

Lesgeven “1995-2002”: wrevel over “de pot niet vullen & toch eruit nemen”.<br />

Nadat het “lesgeven als loods” sedert 1995 werd ingericht, wilde men in 2002<br />

wrevel bij de collega’s oplossen.<br />

Terwijl er bij de collega’s in 2002 klaarblijkelijk geen algemeen probleem<br />

bestond bij het principe dat men bij een administratieve opdracht “de pot niet<br />

vult, maar toch eruit neemt” (zie <strong>hier</strong>voor), nam “men” zich in 2002 voor om het<br />

lesgeven niet langer als administratieve opdracht te vergoeden (dat gebeurde<br />

namelijk tussen 1995 en 2002 wel).<br />

Voortaan zou het lesgeven vergoed worden volgens het regime van de effectief<br />

geleverde loodsprestatie, dat wil zeggen: vergoeding met een coëfficiënt van<br />

een loodstoelage, in combinatie met het toekennen van een<br />

beschikbaarheidsdag. Dat komt dus neer op een regime, waarbij men bij het<br />

lesgeven “de pot vult”, waarna de lesgever ook mag “nemen uit de pot”.<br />

Lesgeven “2004-2013”: het VPS-euvel van “de pot vullen & toch niet eruit<br />

nemen”.<br />

“Helaas”, slaagde “men” er de voorbije jaren nooit in om dat voornemen ook in<br />

regelgeving te vertalen, want het VPS bepaalt dat prestaties als loods-lesgever<br />

niet mogen worden gelijkgesteld met een beschikbaarheidsdag 1 . Hierdoor<br />

“vullen de lesgevers de pot wel”, maar kunnen ze “niet nemen uit de pot”.<br />

Bijzonder merkwaardig daarbij, is dat MDK nu al 8 jaar lang, ermee blijft<br />

volstaan te verklaren dat het eigen VPS (Vlaams Personeelsstatuut) op dat punt<br />

een euvel bevat, reden voor MDK om het VPS terzijde te schuiven en al meer<br />

dan 8 jaar, (1) aan de loodsen-lesgevers desalniettemin toch<br />

beschikbaarheidsdagen toe te kennen voor hun lessen buiten de beurt; en (2)<br />

vervolgens van de loodsen-lesgevers te verlangen dat zij de lessen, die zij<br />

tijdens hun rustperiode hebben gegeven, compenseren (om er zo voor te<br />

zorgen dat het lesgeven geen aanleiding geeft tot een te groot aantal<br />

beschikbaarheidsdagen). Als klap op de vuurpijl werd dit niet door iedereen<br />

nageleefd, noch werden deze lesgevers <strong>hier</strong>op aangesproken.<br />

1 ‘Met beschikbaarheidsdagen worden gelijkgesteld, de dagen waarop de loods met de operationele functie<br />

een dienstopdracht moet vervullen, zelfs als hij volgens zijn beurtregeling met rust is, met uitzondering van<br />

de activiteiten als loods-lesgever’ (artikel VII.60, §2, 3 e lid, 2° van het Vlaams Personeelsstatuut).<br />

4


De klacht van de verzoeker<br />

Verzoeker klaagt concreet over de onjuiste toekenning van<br />

beschikbaarheidsdagen voor dagen waarop loodsen optreden als lesgever.<br />

Omdat dit dus al meer dan 8 jaar op deze manier gebeurt, betekent dat<br />

concreet dat loodsen-lesgevers hun aantal werkdagen op die manier verhogen,<br />

en bijgevolg ook een groter aantal dagen uit het groepsfonds nemen. Bekeken<br />

vanuit de libellering van het VPS, benadelen deze lesgevers <strong>hier</strong>door hun<br />

collega’s-loodsen, die hun beschikbaarheidsdagen bereiken op de reglementair<br />

correcte manier.<br />

Lesgeven “2004-2013”: de praktijk van “de pot vullen & teveel eruit nemen”.<br />

Verzoeker probeert zelf al geruime tijd om dit probleem via allerlei instanties<br />

aan te kaarten, maar tot nu toe zonder al te veel succes. Alom wordt openlijk<br />

toegegeven dat de huidige manier van werken niet conform de regelgeving is,<br />

maar anderzijds blijft het probleem al jaren aanslepen.<br />

5


Onderzoek<br />

1. Op 28/11/2012 had de Ombudsman een overleg met IAVA, waar de situatie al<br />

sedert 2007 bekend is. MDK antwoordde in 2007 aan IAVA dat vanaf 2007<br />

instructies waren gegeven om een correcte toekenning van de<br />

beschikbaarheidsdagen te kunnen garanderen.<br />

Helaas, een recente IAVA-audit leert dat het MDK, ook in 2012, de bepalingen<br />

van het VPS m.b.t. de beschikbaarheidsdagen nog steeds niet correct toepast.<br />

IAVA formuleerde dan ook een <strong>aanbeveling</strong> m.b.t. deze aangelegenheid 2 . MDK<br />

accepteerde deze <strong>aanbeveling</strong> en stelde 31/12/2012 als streefdatum voor de<br />

realisatie van deze <strong>aanbeveling</strong>.<br />

2. De <strong>Vlaamse</strong> <strong>Ombudsdienst</strong> had op 14/01/2013 een overleg met de AG MDK om<br />

na te gaan of deze <strong>aanbeveling</strong> effectief geïmplementeerd werd en of er<br />

bijkomend, nagedacht wordt over het rechtzetten van de situatie uit het<br />

verleden.<br />

Dat blijkt niet het geval. MDK verduidelijkt tegenover de ombudsman dat de<br />

zaak sinds 2008 hangende is in het regulier overleg met de vakbonden. MDK<br />

nuanceert ook: het probleem van de niet-gerecupereerde<br />

beschikbaarheidsdagen was vooral groot in het verleden, maar vanaf 2010 zou<br />

een kentering merkbaar zijn. Deze nuancering werd ook door de verzoeker zelf<br />

gemaakt, die stelt dat in de groep van de zeeloodsen het probleem intussen<br />

quasi-opgelost zou zijn. MDK liet de ombudsman ook weten sterk te rekenen<br />

op een doorbraak tegen midden 2013, aan de hand van dit MDK-voorstel:<br />

- behoud van de prestatiecoëfficiënt voor de loods-lesgevers, zonder<br />

verhoging;<br />

- toekenning van een beschikbaarheidsdag voor het lesgeven binnen de<br />

vaarbeurt;<br />

- voor het lesgeven buiten de vaarbeurt: geen beschikbaarheidsdag, doch de<br />

prestatieverloning voor 100% individueel toe te kennen.<br />

2 “Om zich te conformeren aan de bepalingen van het VPS, wordt het Loodswezen Informatie Systeem<br />

aangepast zodat dagen, waarop de loodsen enkel lesgeven, niet meer worden meegeteld als<br />

beschikbaarheidsdagen.”<br />

6


Beoordeling & ombudsnormen<br />

1. Schending van de ombudsnormen “overeenstemming met het recht” en<br />

“redelijke behandeltermijn”.<br />

2. In een zaak, die nu al voor minstens 10 jaar aansleept, is het niet<br />

geloofwaardig om in 2013, ook aan de ombudsman, al voor minstens de<br />

derde maal een oplossing in de nabije toekomst voorop te stellen. De<br />

ombudsman kan er momenteel dan ook niet op vertrouwen dat er tegen<br />

midden 2013 daadwerkelijk vooruitgang zal worden geboekt, noch kan de<br />

ombudsman erop vertrouwen dat de actuele “quasi-oplossing” duurzaam is<br />

of dat de realisatie van het ingewikkelde MDK-voorstel werkelijk tot een<br />

gedragen oplossing zal leiden.<br />

Dit rapport is daarom vooral een “wake up call” tot alle betrokkenen. Voorts<br />

zal de ombudsman deze zaak ook mee opnemen in zijn publiek jaarverslag<br />

over 2012 (deadline om de ombudsman te documenteren over de reactie op<br />

zijn <strong>aanbeveling</strong>en: 11 maart 2013) en de ombudsman rekent er dus sterk<br />

op dat de bespreking van zijn jaarverslag in de commissie mobiliteit van het<br />

Vlaams Parlement (tussen Pasen en zomerreces 2013) de plaats en het<br />

ogenblik zullen zijn, waarop het beleid verslag zal kunnen doen van een<br />

bereidheid bij alle betrokken partijen om, in alle redelijkheid, tot een<br />

oplossing te komen.<br />

7


Voorstel tot bemiddeling / Aanbeveling<br />

1. Hieronder de <strong>aanbeveling</strong> van de ombudsman:<br />

1.1 De ombudsman stelt vast dat er intussen al meer dan 8 jaar lang een<br />

regeling wordt toegepast die in strijd is met het Vlaams<br />

Personeelsstatuut. Indien er niet binnen korte termijn tot een<br />

compromis gekomen kan worden, dan beveelt de ombudsman aan dat<br />

het VPS strikt wordt toegepast.<br />

1.2 Dergelijk compromis lijkt te moeten beantwoorden aan het volgende<br />

algemene principe: groepsgebonden prestatieverloning is een absolute<br />

uitzondering in het VPS.<br />

Als het behoud van die uitzondering dan wellicht echt nodig is (daar<br />

spreekt de ombudsman zich niet over uit), dan moet op zijn minst<br />

duidelijk gemotiveerd worden waarom die groepsgebonden<br />

prestatieverloning niet beperkt blijft tot louter “het eigenlijke loodsen”,<br />

maar integendeel wordt uitgebreid met andere opdrachten (zowel van<br />

administratieve aard, als bijvoorbeeld met lesgeven).<br />

Bepaalde van deze generieke taken, die trouwens ook in andere<br />

diensten bestaan, worden momenteel verloond via de groepsgebonden<br />

prestatieverloning, die zijnde een uitzondering, restrictief zou moeten<br />

worden toegepast.<br />

8


BESTEMMELINGEN<br />

In het antwoord van MDK van 14/01/2013 leest de ombudsman dat een oplossing ten<br />

gronde afhankelijk is van de besprekingen over het sectoraal akkoord 2013-2014,<br />

maar dat intussen intern binnen MDK de besprekingen blijven lopen.<br />

Om die reden bezorgt de ombudman een exemplaar van dit rapport aan:<br />

- Kapitein Jacques D’Havé, administrateur-generaal Agentschap Maritieme<br />

Dienstverlening en Kust<br />

- mevrouw Hilde Crevits, functioneel bevoegde minister<br />

en vertrouwt de ombudsman erop dat dit rapport op die manier verder zijn weg vindt<br />

intern binnen MDK, alsook binnen het sectoraal overleg aan bod zal komen. De<br />

ombudsman is uiteraard bereid om dit rapport verder te komen toelichten en/of<br />

standpunten te helpen verzoenen bij de interne besprekingen.<br />

Een afschrift van dit rapport wordt voorts bezorgd aan:<br />

- de heer Jan Peumans, voorzitter Vlaams Parlement, tevens voorzitter van de<br />

parlementaire Commissie Mobiliteit<br />

- de heer Eddy Guilliams, administrateur-generaal IAVA<br />

9

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!