Download het document - Scripties UMCG - Rijksuniversiteit ...

De doelstelling van dit systeem is niet het verschaffen van
informatie op zich maar heeft als doelstelling: het
ondersteunen van ondernemers in het MKB bij de
besluitvorming op basis van financiële en niet financiële
informatie, die erop is gericht beslissingen op strategisch
en operationeel niveau te integreren (p.16). Het is een
stappenplan die verschillende elementen van bestaande
modellen combineert en het toepasbaar maakt voor
organisaties in de MKB sector. Tijdens de ontwikkeling van
het MKS zijn modellen bestudeerd als de SWOT-analyse,
Activity-Based-Costing analyse (ABC), concurrentieanalyse
en de Balanced Scorecard. Uiteindelijk is het MKS een tien
stappenplan geworden (zie bijlage 2).
Ik ben van mening dat dit stappenplan een houvast is voor
de manager van de VSP om structuur aan te brengen in het
hele proces van strategievorming. Door het blijven
evalueren en aanpassingen door te voeren, wordt dit een
continu proces.
8.3 Conclusie
In deze conclusie geef ik antwoord op mijn hoofdvraag “Is
het managementinformatiesysteem van de Verloskundige
StadsPraktijk in staat de managementinformatie te leveren,
benodigd voor het aansturen en beheersen van de VSP, en
welke aanpassingen moeten er worden aangebracht in dit
systeem? ”
Om kort antwoord te geven, nee, het huidige MIS voldoet
niet aan de behoefte van de manager. Zeker in de nabije
toekomst zal deze behoefte nog meer veranderen en daar
sluit het huidige MIS niet op aan. De manager heeft
behoefte aan duidelijke, tijdige, bruikbare en volledige
rapportages zodat hij snel kan inspelen op recente
ontwikkelingen door het beleid bijvoorbeeld aan te passen.
Deze rapportages met zowel financiële als non-financiële
informatie moeten gemakkelijk verkregen worden vanuit
het geautomatiseerde systeem. Orfeus voldoet niet meer
aan de eisen en zal vervangen moeten worden door een
ander systeem.
De wetenschappelijke relevantie van deze scriptie is als
volgt. Er is weinig literatuur zover ik weet, geschreven over
management accounting binnen de specifieke Nederlandse
verloskundige sector. En zeker niet specifiek over het MIS
binnen de verloskundige praktijken. Hoewel het doel van
een enkele case studie niet het generaliseren voor
populaties is (Yin, 2003), geeft deze scriptie wel inzicht in
theoretische concepten. Vaak wordt de
contingentiebenadering toegepast op productiebedrijven.
Hoewel de verschillen tussen profit en nonprofitorganisaties
steeds kleiner worden, zijn er nog wel
specifieke kenmerken binnen beide sectoren. Zo heeft B.
Crom (2005) de contingentiebenadering toegepast op
interne budgetteringssystemen in Nederlandse
ziekenhuizen. Meeste management accounting literatuur
die is toegepast binnen de Nederlandse zorgsector, is op
ziekenhuisniveau. Mijn scriptie heeft betrekking op een
MIS binnen een Nederlandse verloskundige praktijk
onderzocht vanuit de contingentietheorie, wat
vernieuwend is. Wat ook blijkt uit de resultaten is dat de
praktijken in de provincie Groningen al niet te vergelijken
met elkaar zijn op het gebied van MIS. Dit sluit aan bij de
contingentietheorie. Andere vergelijkbare praktijken
kunnen dus hun voordeel hiermee doen door breed naar de
invloeden van verschillende factoren op het MIS te kijken.
En dan specifiek voor de eigen praktijk vaststellen welke
behoefte er is aan aansturing en of het MIS daar op aansluit.
43