Folder De Grevelingen (826 KB) - Gemeenten

Een
wij
WIJZEN U DE WEG
welkom
onderkomen
Informatie voor
cliënten, vrijwilligers en medewerkers
Onderdeel van de Van Neynselgroep

Belangrijke adressen en telefoonnummers
Apotheek Cley
Palmboomstraat 129
5213 VG ’s-Hertogenbosch
Tel. (073) 613 74 58
Bureau Informatie & Service
Tel. (073) 615 46 00
BIS@vanneynsel.nl
www.bis.vanneynselgroep.nl
Centrum Indicatiestelling Zorg
Vogelstraat 2
5212 VL ’s-Hertogenbosch
Tel. (073) 640 45 45
www.ciz.nl
Gezondheidscentrum Samen Beter
Palmboomstraat 127
5213 VG ’s-Hertogenbosch
Tel. (073) 613 07 65
www.samenbeter.nl
Huisartsenpraktijk De Croonprins
Piet Slagerstraat 38 – 40
5213 XN ’s-Hertogenbosch
Tel. (073) 613 06 60
www.jjhblummel.huisartsen.nl
WoonService
Postbus 666
5201 AR ’s-Hertogenbosch
www.woonservicedenbosch.nl
Zorgcentrum De Grevelingen
Grevelingen 66
5215 ES ‘s-Hertogenbosch
Tel. (073) 612 87 99
Fax (073) 612 37 64
www.degrevelingen.vanneynselgroep.nl
Receptie.de.grevelingen@vanneynsel.nl
Zorgconsulent
Jos Leenders
Tel. (073) 615 93 09
Aan de inhoud van dit informatieboekje kunnen geen rechten worden ontleend.

Voorwoord
Voor u ligt het informatieboekje van zorgcentrum De Grevelingen. Hierin geven wij u
informatie over het gebouw, de activiteiten en de zorg- en dienstverlening die wij aan
kunnen bieden. Het is vanzelfsprekend dat u, als u bij ons in het zorgcentrum woont,
gebruik kunt maken van ons complete aanbod. Maar ook als u in een seniorenplus-
woning of zelfstandig in de wijk woont, kunt u in veel gevallen deelnemen aan diverse
activiteiten en gebruik maken van onze zorg- en dienstverlening.
De ontwikkelingen in de zorgsector staan niet stil en de Nederlandse wet- en regelge-
ving verandert voortdurend. Soms hebben deze ontwikkelingen directe gevolgen voor
onze zorg- en dienstverlening. Wij proberen echter om de inhoud van dit informatie-
boekje zo actueel mogelijk te houden en waar mogelijk te verbeteren. Daarom passen
we de inhoud met enige regelmaat aan.
Om alle betrokkenen zo goed mogelijk te informeren over onze zorg- en dienstverlening,
worden de informatieboekjes verspreid onder onze (toekomstige) cliënten, medewerkers
en vrijwilligers. Zo hopen wij een positieve bijdrage te leveren aan een prettige leef- en
werksfeer in zorgcentrum De Grevelingen.
Heeft u na het lezen van dit informatieboekje nog vragen, neem dan gerust contact met
ons op.
Drs. A.T.C. (Arthur) Kranz,
Locatiedirecteur

Routebeschrijving zorgcentrum De Grevelingen
Vanuit Utrecht/Eindhoven: Via de A2 richting ‘s-Hertogenbosch. Neem afrit 21 Veghel.
Richting Centrum (Maastrichtseweg). Neem na 1,3 km (vóór het viaduct), de oprit
naar rechts (Merwedelaan). Op de rotonde linksaf Rijnstraat). De eerste weg linksaf
(Grevelingen). Zorgcentrum De Grevelingen bevindt zich aan de linkerzijde.
Vanuit Oss/Nijmegen: via de A59 richting ‘s-Hertogenbosch. Bij knooppunt Hintham via
de A2 richting Eindhoven. Neem afrit 21 Veghel. Richting Centrum (Maastrichtseweg).
Neem na 1,3 km (vóór het viaduct), de oprit naar rechts (Merwedelaan). Op de rotonde
linksaf Rijnstraat). De eerste weg linksaf (Grevelingen). Zorgcentrum De Grevelingen
bevindt zich aan de linkerzijde.
Vanuit Waalwijk: via de A59 richting ‘s-Hertogenbosch. Doorrijden tot knooppunt Empel en
via de A2 richting Eindhoven. Neem afrit 21 Veghel. Richting Centrum (Maastrichtseweg).
Neem na 1,3 km (vóór het viaduct), de oprit naar rechts (Merwedelaan). Op de rotonde
linksaf Rijnstraat). De eerste weg linksaf (Grevelingen). Zorgcentrum De Grevelingen
bevindt zich aan de linkerzijde.
Openbaar vervoer: van NS-station ‘s-Hertogenbosch, stadsbus 63 richting Maasoever.
Uitstappen bij halte Rijnstraat of bus 156 richting Eindhoven. Uitstappen bij halte
Lambooijbrug.
Waalwijk
Zorgcentrum
De Grevelingen
A59
afrit 45
‘s-Hertogenbosch-West
Woonzorgcentrum
De Taling
DE HAVERLIJ
afrit 46
Engelen
De Kruiskamp
Kenniscentrum Rivièraa
Appartementen
Engelen
RIETVELDENWEG RIETVELDENWEG
HELFTHEUVELWEG
VLIJMENSEWEG
Steunpunt
De Westhoek
Rietvelden
De Schutskamp
KOOIKERSWEGS. STEVINWEG
O. VLIJMENSEWEG
TREURENBURG
O. VLIJMENSEWEG
Wolfsdonken
ZANDZUIGERSTRAAT
VLIJMENSEWEG KONINGSWEG
ONDERWIJSBLVD.
VUGHTERWEG
Vughter
poort
Woonzorgcentrum
Antoniegaarde
Vught
HAMBAKEN- WEG
ORTHEN
NS-station
‘s-Hertogenbosch
Van
Neynselgroep
HET WIELSUM
ORTHENSEWEG
PARKLAAN ZUIDWAL
WILLEMS-
PLEIN
De Hambaken
A2
SINT TEUNISLAAN
ROMPERSEB AN
ZANDZUIGER- STR.
AARTSHERTOGENLAAN
ZUID-WILLEMSVAART
Centrum
Verzorgingshuis
Zuiderschans
Tilburg Eindhoven
Knooppunt
Vught
A59
HEKELLAAN
Utrecht
DE HARENDONKWEG
Hinthamerpoort
V. VELDEKADE
PETTELAARSE- WEG
Knooppunt
Empel
BRUISTENSINGEL
BALKWEG
STADIONLAAN STADIONLAAN
LAGELAND MERWEDESTR.
STR.
HERVENSEBA AN
De Pettelaar
GRAAFSEWEG
Bureau Informatie
& Service (BIS)
GESTELSEWEG
A2
RIJN STR.
De Aawijk
MAASTRICHTSEWEG
BOSCHEBAAN
Verpleeghuis
Oosterhof
REITSCHEWEG
Hintham
afrit 20
Rosmalen
Knooppunt
Hintham
afrit 21
Veghel
afrit 22
Sint-Michielsgestel
A2
s’-Hertogenbosch
A59
Oss/Nijmegen

De Grevelingen, een welkom onderkomen
Zorgcentrum De Grevelingen ligt aan de rand van het centrum van ’s-Hertogenbosch.
Het is van oorspong een (t)huis voor mensen uit het voormalig Nederlands-Indië.
Hoewel de laatste jaren steeds meer mensen zonder Indonesische achtergrond het
zorgcentrum bevolken, kunt u er altijd nog iets van die Indische sfeer proeven. Samen
vormen onze bewoners een harmonieuze en multiculturele samenleving. Wij vragen
van onze bewoners om de privacy van medebewoners te respecteren. Ook onze
medewerkers gaan zorgvuldig om met de privacy van al onze cliënten.
Het ouder worden brengt vaak beperkingen met zich mee die van invloed kunnen
zijn op uw lichamelijke, geestelijke, sociale en praktische functioneren. Wij kunnen u
daarbij ondersteunen, of u nu in het zorgcentrum woont, in een seniorenplus woning of
zelfstandig in de wijk. Wij streven ernaar, dat u zich bij ons thuis kunt voelen en zoveel
mogelijk uw eigen leefwijze, zo zelfstandig mogelijk voort kunt zetten.
Uw welzijn staat bij ons centraal. Daarom gaan wij zoveel mogelijk uit van uw
individuele vraag. Samen met u zoeken wij naar mogelijkheden om uw wensen te
realiseren. De nadruk ligt daarbij steeds op wat u wilt en wat u zelf nog kunt.
Een gezellige en veilige woonomgeving is belangrijk. Binnen De Grevelingen is veel
onder één dak te vinden: een winkeltje, een kapper, een pedicure, fysiotherapie,
internetcafé, wijkrestaurant, bibliotheek en een stilteruimte. Rondom het gebouw is een
prachtige tuin aangelegd waar u fijn kunt wandelen of gewoon rustig zitten.
In De Grevelingen hoeft u zich niet te vervelen. Er is een mooie recreatieruimte waar
elke dag activiteiten worden georganiseerd zoals kaarten, sjoelen, bingo, schilderen,
boetseren, film, muziekvoorstellingen, meer bewegen voor ouderen etc. Op loopafstand
is een winkelcentrum en vlakbij de hoofdingang is een bushalte. Voorts beschikt De
Grevelingen over een grote parkeerplaats.

Medewerkers van De Grevelingen
De Grevelingen heeft enthousiaste medewerkers in dienst die professionele zorg- en
dienstverlening bieden. Er wordt systematisch gewerkt. Gemaakte afspraken over de
zorgverlening, worden in zorgplannen vastgelegd. Op gezette tijden wordt het zorgplan
met de bewoner besproken om te zien of de gemaakte afspraken nog steeds aansluiten
op de wensen van de bewoner.
Vrijwilligers
Naast de vaste medewerkers kent De Grevelingen een geweldig team van vrijwilligers.
Zij bieden ondersteuning tijdens diverse activiteiten die zijn bestemd voor bewoners en
andere senioren uit de wijk.
Zorgvisie
De zorg voor ouderen is volop in beweging. Deze ontwikkelingen vragen om een
duidelijke visie die richting geeft aan onze medewerkers om meer werk te maken van
ouderenzorg. De uitgangspunten van onze zorgvisie:
• Wij beschouwen onze bewoners als personen die zélf richting geven aan hun eigen
wijze van leven, dus ook aan het deel waarvoor zij zorg vragen. Bewoners zijn zolang
mogelijk zelf het aanspreekpunt voor de zorg- en dienstverlening.
• Onze zorg is gericht op het bevorderen van zelfzorg en onafhankelijkheid van
bewoners.
Zorg en dienstverlening
Onze zorg- en dienstverlening is niet alleen bestemd voor de bewoners van het
zorgcentrum. Vaak kunnen ook bewoners van de seniorenpluswoningen (in- en
aanleunwoningen) en wijkbewoners daar een beroep op doen. In dit boekje geven wij
u een overzicht van onze serviceproducten en diensten. Hebt u nog vragen dan staan
onze receptiemedewerkers voor u klaar om deze te beantwoorden. Zij brengen u graag
in contact met de juiste persoon. Onze receptie is dagelijks tussen 8.00 en 21.00 uur
telefonisch bereikbaar onder nummer (073) 612 87 99

Dagverzorging
Deelnemen aan dagverzorging heeft als doel het gevoel van eenzaamheid te
verminderen, sociale contacten op te bouwen en te onderhouden en ouderen te
ondersteunen bij een zinvolle tijdsbesteding. Door daarnaast ook nog gebruik te maken
van andere voorzieningen en diensten van De Grevelingen is het soms mogelijk dat u
langer in uw eigen omgeving kunt blijven wonen.
Groepsverzorging
Groepsverzorging is bestemd voor mensen die extra begeleiding nodig hebben vanwege
bijvoorbeeld geheugen- en/of oriëntatiestoornissen. Behalve basiszorg, wordt hierbij
een combinatie van dagstructurering, begeleiding en verzorging aangeboden. Ook voor
ouderen uit de wijk bestaat de mogelijkheid aan de groepsverzorging deel te nemen.
Zorgcentrum De Grevelingen maakt deel uit van de Van Neynselgroep. Tot de Van
Neynselgroep behoren verpleeghuis Oosterhof, woonzorgcentrum Antoniegaarde,
woonzorgcentrum De Taling, zorgcentrum De Grevelingen, verzorgingshuis
Zuiderschans, de Rivièraa zorgappartementen in ’s-Hertogenbosch en verpleeghuis
Boswijk in Vught. De Van Neynselgroep is een moderne zorgorganisatie met ruim
negenhonderd medewerkers. Vanuit de locaties in ‘s-Hertogenbosch en Vught
bieden medewerkers dagelijks een uitgebreid pakket aan zorg- en dienstverlening aan
voornamelijk senioren. In het afgelopen jaar ontvingen ruim duizend cliënten, zowel in
de thuissituatie als in een van onze woonzorgcentra of verpleeghuizen, zorg van onze
medewerkers.
Bij de Van Neynselgroep zijn ook nog zo’n 350 toegewijde vrijwilligers betrokken. Zij
zijn van onschatbare waarde voor onze organisatie. Zij bieden cliënten persoonlijke
aandacht, tijd en ontspanning en slaan vaak een brug tussen medewerkers en cliënten.
Samen met onze medewerkers zorgen zij ervoor, dat ouderen bij ons met een gerust
hart oud kunnen worden. Wij heten u van harte welkom als gast, als bewoner of als
cliënt van De Grevelingen!

Ruimte voor aantekeningen en notities
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................

Wonen in een seniorenpluswoning
‘Ik vind het nog steeds moeilijk’
Sinds twee of drie jaar woont mevrouw Smith (1925) in een royale seniorenpluswoning
in De Grevelingen. Haar gezellige woonkamer ademt de sfeer uit van Ambon, haar
geboorteland.
‘Ik weet niet precies hoe lang ik hier al woon’, bekent ze eerlijk. ‘Maar ik vind het nog
steeds erg moeilijk. Ik was liever in mijn eigen huis gebleven. Ik heb de verhuizing ook
zolang mogelijk tegengehouden, maar m’n kinderen vonden dat het echt niet meer kon.’
Ze geeft toe dat zelfstandig wonen ook steeds lastiger werd: ‘Ik loop steeds moeilijker en
ik kan ook niet zo goed meer zien. Hier is altijd iemand die een oogje in het zeil houdt
en bovendien hoef ikzelf niet meer mijn maaltijden te verzorgen’.
Iedere week gaat ze met veel plezier naar de groengroep en de kook- en bakcursus in het
zorgcentrum. Ze houdt van de lekkere dingen die ze daar klaarmaakt, maar vooral van
de gezelligheid. ‘En ik ga ook nog naar iets over het geheugen’, vertelt ze. ‘Dat is ook
leuk want dat houdt me wakker.’ Toch zou ze niets liever doen dan gewoon lekker gaan
zitten lezen, in haar eigen stoel, in haar eigen woonkamer. Maar haar ogen staan dat op
dit moment niet toe. ‘Ik mis het lezen heel erg’, zegt ze, terwijl ze op haar boekenkast
wijst. Ook haar moderne computer staat al een tijdlang stil omdat ze de kleine letters
niet meer kan lezen. ‘Ik moet naar de oogarts. Ik zal vragen of iemand een afspraak voor
me wil maken, maar ik wil anderen niet tot last zijn. Zo ben ik nou eenmaal.’

Ondersteuning thuis
‘Ik mag m’n hondje meenemen’
‘Ik woon hier zó mooi’, zegt Corrie de Rijk (1936) terwijl ze tevreden haar fris geboende
woonkamer rond kijkt. ‘Vanochtend is de hulp geweest. Een of twee keer per week krijg ik
huishoudelijke hulp vanuit De Grevelingen en twee keer per week komen ze me helpen
met douchen.’
Maar er is meer dat haar bindt aan De Grevelingen. Iedere woensdagochtend gaat
Corrie in het zorgcentrum naar haar hobbyclubje om 3D-kaarten te maken. Dat doet
haar goed, vooral de gezelligheid. ‘Ik heb veel in moeten leveren en dat doet zeer’,
zegt ze. ‘Als je niet zo mobiel meer bent dan vallen veel sociale contacten al snel weg.’
Ze vertelt over de tijd dat ze gezellig naar de stad ging met vriendinnen. En hoewel
haar kinderen regelmatig bij haar op bezoek komen, bestaan haar contacten met de
buitenwereld toch vaak uit contacten met De Grevelingen. Ze heeft er wel begrip voor
dat haar kinderen druk zijn met hun gezinnen en hun werk. En zomaar aandacht vragen
ligt niet in Corrie’s aard.
Zolang ze nog zelfstandig woont, wordt er vanuit zorgcentrum De Grevelingen goed
voor haar gezorgd. Toch kijkt ze uit naar het moment dat er een seniorenpuswoning in
De Grevelingen voor haar beschikbaar komt. ‘Ik voel me onzeker hier alleen in huis en
ik ben altijd bang dat ik weer zal vallen. Daarom verhuis ik graag. En ik mag m’n hondje
meenemen en daar ben ik zó blij om!’

Wonen in het zorgcentrum
‘De verhuizing is me heel erg meegevallen’
Sinds mei 2007 woont Anneke Smits (1916) in zorgcentrum De Grevelingen. Ze heeft
haar kamer gezellig ingericht met haar eigen spulletjes: mooie bankjes en foto’s op het
dressoir. Brandende kaarsjes en een gezellig muziekje zorgen voor de sfeer.
‘Ik heb altijd zelfstandig gewoond, in mijn eigen huisje in De Slagen. Ik kreeg een halve
dag per week hulp, maar op een gegeven moment ging het thuis niet meer. Ik voelde
zelf dat ik eraan toe was om te verhuizen.’ Inmiddels is ze blij en opgelucht dat ze in het
zorgcentrum woont. ‘Ík zag er heel erg tegenop om te verhuizen’, geeft ze toe. ‘Toen ik
bericht kreeg dat ik kon verhuizen heb ik ’s nachts wel even gehuild. Maar het is me echt
heel erg meegevallen. Twee van m’n oude buurvrouwen wonen ook in het zorgcentrum
en samen hebben we het heel gezellig.’
Twee keer per week krijgt Anneke hulp bij het douchen en een keer in de week wordt
haar kamer gepoetst. ‘Maar daar doe ik zelf ook nog veel aan.’ Ze is er trots op dat
haar kamer er spic en span uitziet. Ze vertelt dat ze altijd hard heeft gewerkt en dat
ze maar moeilijk stil kan zitten. ‘Voor de gezelligheid doe ik iedere week mee aan de
bejaardengym en de bingo. En ik zorg voor mijn eigen boterhammen’, zegt ze. ‘De
boodschappen doe ik samen met een van m’n kinderen. We hebben altijd een goed
gezin gehad, daar ben ik heel erg blij mee.’

Aan- en afmelden
Wij stellen het zeer op prijs dat u aan de receptie doorgeeft, als u langer dan één dag
afwezig bent. Het is voor onze medewerkers belangrijk te weten wie er ’s nachts in het
zorgcentrum aanwezig zijn. En als u zich vóór 13.30 uur afmeldt, dan kunnen wij uw
warme maaltijd voor de volgende dag nog annuleren.
Activiteiten
In het steunpunt en in het Grand Café van De Grevelingen (zie Rivierenzaal) wordt een
aantal recreatieve activiteiten georganiseerd. Vaak zijn ook wijkbewoners daarbij van
harte welkom. Bij besloten activiteiten wordt duidelijk aangegeven wie er aan kunnen
deelnemen, waar ingeschreven kan worden en of er een entreeprijs gevraagd wordt.
Op de publicatieborden, in de nieuwsbrief en via de kabelkrant (niet in de aanleun-
woningen) kunt u daar alles over lezen. Kijk voor het programma op de jaarplanner of
op de publicatieborden in het gebouw. Voor meer informatie kunt u contact opnemen
met de coördinator activiteitenbegeleiding.
Afvalcontainers
In het zorgcentrum is op iedere afdeling een ruimte met afvalcontainers voor huisvuil,
papier, chemisch afval en glas. Voor de seniorenpluswoningen zijn op de begane
grond en op iedere verdieping ruimtes met afvalcontainers waarin men gesloten
huisvuilzakken kan deponeren. Op de begane grond in de trappenhal staat een
papiercontainer. De containers worden enkele keren per week geleegd.
Alarmering
Woont u in het zorgcentrum of in een seniorenpluswoning, dan kunt u gebruik maken
van 24 uurs alarmering. Dit is eventueel uit te breiden met een oproepunit (zie ook:
meldingssysteem). Daarmee kunt u een beroep doen op de verzorging als u acuut hulp
nodig heeft. Woont u in een seniorenpluswoning, dan biedt de verzorging gedurende de
eerste 24 uur de noodzakelijke zorg. Als u voor langere tijd hulp nodig heeft, heeft u een
indicatiebesluit van het CIZ nodig. Wij kunnen u daarbij helpen.

Apotheek
U kunt uw eigen apotheek kiezen. Maar als u niet meer zelfstandig voor uw medicijnen
kunt zorgen, dan kunnen wij deze taak van u overnemen. Zorgcentrum De Grevelingen
heeft daarom een samenwerkingsovereenkomst afgesloten met apotheek Cley.
Artsen
Als u in zorgcentrum De Grevelingen komt wonen dan wordt u gevraagd of u over
wilt stappen naar de huisartsen waar De Grevelingen mee samenwerkt. Dit zijn de
huisartsen van Gezondheidscentrum Samen Beter en De Croonprins.
Bezoek
U kunt bezoek ontvangen als u dat wilt. Als uw bezoek de nacht in uw appartement
doorbrengt, dan vragen wij u om dit door te geven aan de receptie. Het is van belang
dat de nachtdienst weet hoeveel mensen er in het gebouw zijn. Als uw bezoek de nacht
door wil brengen in een hotel in ’s-Hertogenbosch, dan verwijst de receptie u graag naar
de mogelijkheden in de stad.
Bibliotheek
Houdt u van lezen en bent u lid van de bibliotheek in ‘s-Hertogenbosch? Dan kunt
u gebruik maken van de service van de bibliotheek: als u boeken wilt lenen komt
een vrijwilligster van de bibliotheek daarvoor bij u langs. Bent u nog geen lid van de
bibliotheek en u houdt wel van lezen? Meldt u dan aan bij de activiteitenbegeleiding.
Een lidmaatschap van de bibliotheek kost € 36,75 per jaar (eenmalig € 5,00
administratiekosten). U betaalt geen leengeld en het aantal boeken dat u kunt lenen is
onbeperkt.
Biljartclub
Wilt u lid worden van de biljartclub? Kom dan op woensdagmiddag naar het Steunpunt.
Iedere woensdag spelen leden van de biljartclub een onderlinge competitie. Op
maandag en donderdag is het vrij biljarten voor clubleden (mits er geen activiteiten

in het Steunpunt zijn). De biljartclub telt maximaal dertig leden. Bewoners van het
zorgcentrum en de seniorenpluswoningen krijgen voorrang bij het lidmaatschap.
Bloedprikken (trombosedienst)
Iedere dinsdag kunt u tussen 8.30 en 9.30 uur in het Steunpunt bloed laten prikken. Let
op: niet op feestdagen!
Broodmaaltijd
Als u in het zorgcentrum woont, zorgt u zelf voor uw broodmaaltijden. Hiervoor krijgt
u maandelijks een (landelijk vastgesteld) bedrag teruggestort op uw rekening. U kunt
uw inkopen voor uw broodmaaltijden doen in de huiswinkel / toko (zie huiswinkel). U
kunt natuurlijk ook naar de supermarkt gaan. Bovendien staat er dagelijks vanaf 16.30
uur een heerlijk broodbuffet klaar in de Rivierenzaal. Bewoners van het zorgcentrum én
wijkbewoners kunnen daar tegen vergoeding gebruik van maken.
Als u zelf niet meer voor uw broodmaaltijd kunt zorgen, dan kunt u dit bespreken met
uw contactverzorgende om samen met u naar een oplossing te zoeken.
Brandpreventie
In zorgcentrum De Grevelingen is veel zorg besteed aan veiligheid en brandpreventie.
Elke ruimte is voorzien van een rookmelder. Er is een calamiteitenplan met duidelijke
instructies hoe te handelen bij brand. Een brandalarm gaat rechtstreeks naar de
brandweer. Binnen 4 á 8 minuten na de melding kan de brandweer in het zorgcentrum
zijn. In verband met de veiligheid is het verplicht de gangen vrij te houden. Ieder
obstakel langs de muur of op de vloer kan een snelle vlucht hinderen. In verband met de
veiligheid is het niet toegestaan om kaarsen in uw appartement te branden.
Bureau Raadslieden
U kunt bij het Bureau Raadslieden (sociaal raadslieden) terecht voor informatie en
advies over bijvoorbeeld AOW, ANW, pensioen, belastingen, huur(subsidie),
zorgtoeslag, AWBZ-bijdrage, WVG (Wet Voorzieningen Gehandicapten (WVG),

personen- en familierecht, consumentenzaken of uw rechten ten opzichte van de
overheid. Zij kunnen u ook helpen met het invullen van formulieren en het opstellen van
een brief of bezwaarschrift. Hulp is gratis. Het Bureau Raadslieden is onderdeel van de
gemeente ’s-Hertogenbosch.
Bureau Raadslieden
Postbus 12345
5200 GZ ’s-Hertogenbosch
Tel. (073) 615 90 90
Bijzondere Bijstand
Voor de extra kosten van thuiszorg, sociale alarmering, maaltijden, bril, tandarts,
hoortoestellen, steunkousen en sociale activiteiten (bijvoorbeeld contributie van
verenigingen en lidmaatschap bibliotheek) kunt u in sommige gevallen bijzondere
bijstand ontvangen.
Voor meer informatie daarover kunt u terecht bij de zorgconsulent van de gemeente
’s-Hertogenbosch (zie: zorgconsulent).
Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ)
Wanneer u behoefte heeft aan meer zorg of ondersteuning, dan heeft u een
indicatiebesluit van het CIZ nodig. U kunt daarvoor een aanvraag indienen bij het CIZ.
De zorgcoördinator kan u daarbij ondersteunen.
Cliëntenraad
De Cliëntenraad behartigt de gemeenschappelijke belangen van de cliënten van
zorgcentrum De Grevelingen en kan advies uitbrengen over de zorg- en dienstverlening
of over het woon- en leefklimaat. De bevoegdheden van de Cliëntenraad zijn geregeld in
de Wet op de Cliëntenraden. Via de receptie kunt u contact opnemen met een lid van de
Cliëntenraad.

Consumpties
Het gebruik van koffie en thee in het Grand Café is gratis voor bewoners en bezoekers
van het zorgcentrum. Alle andere consumpties zijn tegen betaling.
Contactadres
Het is belangrijk dat wij, in geval van nood, beschikken over de naam en adres van een
contactpersoon. U kunt namen en adressen opgeven bij de zorgcoördinator. Wilt u
eraan denken, dat u ons op de hoogte stelt van adreswijzigingen of veranderingen van
uw contactpersonen?
Contactverzorgenden
Als bewoner van zorgcentrum De Grevelingen staat er een heel team van verzorgenden
om u heen. Daarom heeft u één contactverzorgende die speciaal uw belangen behartigt
en bij wie u terecht kunt met al uw vragen en opmerkingen over de zorg.
Eucharistieviering
Iedere eerste dinsdag van de maand is er om 14.30 uur in de Rivierenzaal een
oecumenische gesprekskring onder leiding van een dominee en een pater. Voor rooms-
katholieke bewoners is er elke zondag en op kerkelijke feestdagen om 9.30 uur in de
Rivierenzaal een heilige mis.
Voor protestante bewoners is er eenmaal per vier weken op vrijdag om 10.00 uur
een samenkomst voor gebed en muziek in het Steunpunt. Daarnaast is er aandacht
voor bijzondere gelegenheden zoals ziekenzalving of afscheidsbijeenkomsten voor
medebewoners.
Fysiotherapie en manuele therapie
In het verbindingsgebouw is een praktijk voor fysiotherapie en manuele therapie
gevestigd. Voor een afspraak kunt u bellen met ( 073) 613 32 26

Geestelijke verzorging
Er is geen geestelijke verzorger aan het zorgcentrum verbonden. Bij vragen over
levensvraagstukken of zingeving kunt u terecht bij maatschappelijk werk, een pastor of
dominee van buiten het zorgcentrum. De zorgcoördinator helpt u graag met het leggen
van deze contacten.
Groenteboer
Twee keer per week komt de groenteboer aan huis. Hij bezorgt verse groenten en fruit
desgewenst in uw appartement.
Groepsverzorging
Groepsverzorging biedt structuur en begeleiding bij het invullen van de dag en is
bedoeld voor ouderen met psychogeriatrische problemen die wonen in het zorgcentrum
of in de seniorenpluswoningen. Voor groepsverzorging is een indicatie nodig van het
CIZ.
Huisdieren
U kunt uw (kleine) huisdier meebrengen als u in het zorgcentrum komt wonen, mits
u daar zelf voor kunt zorgen. Wij vragen u wel erop te letten, dat uw huisdier anderen
geen overlast bezorgt. Honden van uw bezoek dienen altijd aangelijnd te zijn.
Huisregels
Om op een plezierige manier samen te kunnen wonen en leven, kennen wij een aantal
huisregels. Als u bij ons komt wonen ontvangt u een informatiepakket waarin u een
exemplaar van ons huisreglement aantreft.
Hulpmiddelen (rolstoel, rollator en scootmobiel)
Als u gebruik maakt van een rolstoel of rollator, dan dient u zelf voor het onderhoud te
zorgen. U kunt de technische dienst vragen u hierbij te helpen, bijvoorbeeld voor het
oppompen van banden.

Neem voor vragen of meer informatie contact op met de receptie. Om
veiligheidsredenen is het niet toe gestaan om rolstoelen, rollators en scootmobielen in
de gang te parkeren. Er is daarvoor een scootmobielruimte (zie: brandpreventie).
Internetcafé
Bij de ingang van het Steunpunt is een internetcafé. U kunt daar terecht om informatie
te zoeken op het internet of e-mail te versturen naar familie en vrienden. Er zijn
vrijwilligers die u hierbij de helpende hand kunnen bieden.
Kabelkrant
Als u in het zorgcentrum woont, kunt u op uw televisietoestel de kabelkrant van De
Grevelingen ontvangen. Onze technische dienst kan u helpen bij de installatie van
het juiste zenderkanaal. Met de kabelkrant blijft u op de hoogte van actuele zaken en
bijzondere activiteiten. Daarnaast zenden wij iedere zondag de eucharistieviering uit. U
kunt zelf ook een gedicht, oproep, verslag, bedankje of felicitatie op de kabelkrant zetten.
Hiervoor kunt u terecht bij de receptie.
Kapel
De Grevelingen heeft een kleine kapel (stilteruimte). Daarin kunt u dagelijks terecht voor
een gebed, een moment van rust of bezinning. Hier kunt u ook een kaarsje aansteken. U
vindt de kapel links van de receptie, tegenover de winkel.
Kapsalon
De kapsalon is geopend op donderdag van 8.00 tot 12.00 uur en op vrijdag van 8.00
tot 16.00 uur. U kunt telefonisch een afspraak maken via telefoonummer (073) 6143636.
U vindt de kapsalon in de gang tussen het zorgcentrum en het Steunpunt.
Klachten- en Geschillenregeling
Ondanks afspraken en goede bedoelingen kan er een situatie ontstaan waarmee u en/of
uw familie onvrede heeft. Aarzel niet en bespreek uw onvrede, zodat wij in goed overleg

samen tot een oplossing kunnen komen. Lukt dat niet dan kunt u contact opnemen met
de zorgcoördinator. Eventueel kunt u ook terecht bij de zorgmanager of locatiedirecteur.
Wanneer dit alles niet naar tevredenheid verloopt, kunt u de klachtenbemiddelaar van de
Van Neynselgroep inschakelen. Voor meer informatie zie folder “U heeft een klacht?”
De klachtenbemiddelaar is telefonisch bereikbaar van maandag t/m donderdag tussen
10.00 en 12.00 uur onder telefoonummer (073) 613 99 99.
Schriftelijk benaderen kan via:
Van Neynselgroep
T.a.v. Klachtenfunctionaris
Postbus 90112
5200 MA ’s-Hertogenbosch
Kledingreparatie
Heeft u kledingreparaties dan kunt u via de receptie contact opnemen met de
servicemedewerker.
Kopieerapparaat
Het kopieerapparaat staat bij de receptie. U kunt hier tegen betaling kopieën laten
maken.
Kranten
Heeft u een abonnement op een krant? Dagelijks kunt u vanaf 8.45 uur uw dagblad
bij de receptie ophalen. Bewoners van seniorenpluswoningen hebben een eigen
brievenbus.
Manuele therapie en fysiotherapie
In het verbindingsgebouw is een praktijk voor fysiotherapie en manuele therapie
gevestigd. Voor een afspraak kunt u bellen met (073) 613 32 26

Medicijnen
Medicijnen worden uitsluitend verstrekt op voorschrift van uw arts of specialist. U
beheert zelf uw medicijnen, maar als u daar problemen mee heeft, kan de verzorging
deze taak van u overnemen.
Meldingssysteem
Als u alleen woont kan het gebeuren dat u niet dagelijks contact heeft met anderen. Met
één druk op de knop van het meldingssysteem kunt u laten weten, dat alles bij u in orde
is. Wij kunnen op de computer zien, of u zich gemeld heeft. Op die manier is er een
dagelijks controle. Als u zich niet voor 12.00 uur heeft gemeld, dan nemen wij contact
met u op via de zogenaamde spreek-luisterverbinding. Lukt dit niet, dan komt een
verzorgende naar u toe.
Wilt u hieraan meedoen? Vul dan het formulier ‘Welzijnsmelding’ in en geef dit af bij de
receptie, u wordt dan in het systeem opgenomen. Wilt u hier niet aan deelnemen? Dan
vragen wij u om dit schriftelijk aan ons te laten weten.
Noodhulp
Heeft u acuut hulp nodig, dan kunt u een beroep doen op de verzorging, eventueel via
het halsalarm of oproepunit in het appartement. Iedere bewoner kan hiervan gebruik
maken.
Woont u in een seniorenpluswoning, dan biedt de verzorging gedurende de eerste
24 uur de noodzakelijke zorg. Als u voor langere tijd hulp nodig heeft, heeft u een
indicatiebesluit van het CIZ nodig. De zorgcoördinator kan u helpen bij het aanvragen
van een indicatie.
Opticien
Iedere donderdagochtend van 9.30 tot 11.30 uur is de opticien aanwezig in het
Steunpunt.

Orva
Iedere donderdag van 10.00 tot 12.00 uur presenteert de ORVA Zieken- en
Seniorenomroep een speciaal muziekprogramma voor zorgcentrum De Grevelingen. U
kunt voor dit programma verzoekjes aanvragen bij de activiteitenbegeleiding.
Eenmaal per twee weken, tijdens de instuif op maandag in de Rivierenzaal (10.00–11.00
uur), komt een medewerker van de ORVA verzoekjes ophalen. Ook kunt u dagelijks
uw verzoekje doorbellen naar de ORVA, telefoonnummer (073) 614 43 00. De ORVA
verzorgt ook maandelijks een meezingmiddag en een klassieke muziekmiddag.
Pedicure
Via de receptie kunt u een afspraak met een pedicure maken.
Post
Post voor bewoners van het zorgcentrum wordt in de ochtend bij de receptie afgeleverd
en aan het eind van de ochtend in uw appartement bezorgd. Natuurlijk kunt u ook zelf
de post ophalen bij de receptie. Uitgaande post kunt u kwijt in de brievenbus tegenover
de receptie. Deze wordt dagelijks om 16.30 uur gelicht.
Publicatieborden
In de gangen en liften hangen publicatieborden. Via deze borden wordt u op de hoogte
gehouden van actuele zaken en activiteiten in en rond het zorgcentrum.
Receptie
De receptie is dagelijks geopend van 8.00 tot 21.00 uur. Bij de receptie kunt u terecht
met ál uw vragen. U kunt er terecht voor kleine diensten, zoals het maken van een
kopie, het kopen van muntjes en wasmiddel voor de wasserette of het opgeven voor
activiteiten. Ook kunt u zich bij de receptie aan- of afmelden voor de warme maaltijd.
Tenslotte stellen wij het op prijs dat u aan ons doorgeeft als u langer dan één dag
afwezig bent. Ook dat kan via de receptie of bij de verzorging.

Rivierenzaal
De Rivierenzaal is een ontmoetingsplaats waar u vanaf ’s ochtends 9.00 tot ’s avonds
20.00 uur van harte welkom bent. In de Rivierenzaal vindt u ons Grand Café met een
gezellig terras. U kunt daar terecht voor een hapje en een drankje.
De Rivierenzaal heeft tevens een restaurantfunctie. Bewoners van het zorgcentrum,
de seniorenpluswoningen en senioren uit de wijk kunnen dagelijks tussen 12.00 en
13.30 uur in ons restaurant terecht voor een heerlijke warme maaltijd. Tussen 16.30 en
18.00 uur kunt u er terecht voor een broodmaaltijd. Verder vinden er in de Rivierenzaal
wekelijks verschillende activiteiten plaats. Houd daarvoor de publicatieborden of de
kabelkrant in de gaten. Tenslotte: hebt u iets te vieren? Ook dat kan bij ons. De receptie
informeert u graag over onze mogelijkheden en kan u verder helpen.
Rookbeleid
Zorgcentrum De Grevelingen is een openbaar gebouw en valt daarmee onder
de tabakswet. Dit betekent dat er in het gebouw niet gerookt mag worden. De
appartementen van bewoners zijn ‘privé-ruimten’. De bewoner mag daar zelf bepalen of
er wel of niet gerookt mag worden.
Scootmobiel ruimte
Voor het stallen van rolstoelen en scootmobielen van de bewoners van het zorgcentrum,
is een speciale ruimte beschikbaar naast de praktijk voor fysiotherapie. Bewoners van
de seniorenpluswoningen kunnen hun voertuig stallen bij de tussendeuren naar het
zorgcentrum. Daar is tevens een mogelijkheid om accu’s op te laden.
Seniorenpluswoningen
De Grevelingen heeft 137 seniorenpluswoningen en een beperkt aantal
zorgappartementen. Wilt u in aanmerking komen voor een woning? Reageer dan op
een advertentie van Woonservice in één van de huis-aan-huis-bladen. Daarin staat
het actuele aanbod aan vrijkomende seniorenpluswoningen. U kunt ook kijken op de
website : www.woonservicedenbosch.nl

Steunpunt
Het Steunpunt is een centrale ontmoetingsplaats voor bewoners van het zorgcentrum,
de seniorenpluswoningen en wijkbewoners. Er vinden dagelijks activiteiten plaats zoals
bloemschikken, dansen, pergomano, handwerken, computercursussen enz .
Woont u in het zorgcentrum of in de seniorenpluswoningen, dan kunt in het Steunpunt
ook een ruimte huren voor het vieren van verjaardagen e.d. Voor meer informatie kunt u
contact opnemen met de coördinator Steunpunt.
Stilteruimte
De Grevelingen heeft een kleine stilteruimte (kapel). Daarin kunt u dagelijks terecht voor
een gebed, een moment van rust of bezinning. U kunt er ook een kaarsje aansteken. U
vindt de stilteruimte links van de receptie, tegenover de winkel.
Stomerij
Onze wasserij kan ook uw stoomgoed verzorgen. Heeft u stoomgoed, dan kunt u
dat melden bij de zorgcoördinator of de servicemedewerker van zorgcentrum De
Grevelingen.
Technische dienst
De technische dienst zorgt voor het onderhoud van het gebouw en de verwijdering van
het afval. Maar bewoners van het zorgcentrum en de seniorenpluswoningen kunnen
voor kleine hand- en spandiensten de hulp van de technische dienst inroepen. Neem
daarvoor contact op met de receptie.
Tegen betaling kunt u ook voor grotere klussen de hulp inroepen van medewerkers
van onze technische dienst. Zij kunnen voor u behangen, schilderen, klussen in huis
(ontstoppen van de afvoer, ophangen van schilderijen), verhuizen, instellen van televisie-
audio- en videoapparatuur. Ook kunt u bij ons een kluisje huren dat gemonteerd wordt
in uw appartement.

Toegangsdeuren
De toegangsdeuren van het zorgcentrum zijn beveiligd met camera’s en digitale
sleutels. Via monitoren houdt de receptie toezicht. Bij calamiteiten wordt er direct actie
ondernomen. Voor de veiligheid zijn alle hoofdingangen tussen 18.00 uur ’s avonds en
7.00 uur ‘s ochtends gesloten. Uiteraard kunt u dan gewoon met uw digitale sleutel het
gebouw binnen.
Trombosedienst (bloedprikken)
Iedere dinsdag kunt u tussen 8.30 en 9.30 uur in het Steunpunt bloed laten prikken. Let
op: niet op feestdagen!
Veiligheid
Zorgcentrum De Grevelingen is een openbaar gebouw. Het is voor ons dus onmogelijk
te weten met welk doel mensen bij ons binnen komen. Daarom vragen wij u oplettend
te zijn bij verdachte personen. Sluit daarom uw deur goed af, zeker wanneer u uw
appartement verlaat. Vergeet daarbij uw balkondeur niet.
Voor de veiligheid zijn alle hoofdingangen tussen 18.00 uur ’s avonds en 7.00 uur
‘s ochtends gesloten.
Verenigingsleven
Er is een gevarieerd aanbod van verschillende activiteiten, zoals zang, dans, biljarten,
kook- en bakactiviteiten, enz. (zie: activiteiten)
Vrijwilligers
Vrijwilligers zijn van onschatbare waarde. Wij zijn dan ook heel blij met de vrijwilligers
die ons ondersteunen als gastvrouw of –heer in de Rivierenzaal en het Steunpunt,
als winkelbediende, als individuele begeleider van bewoners of als ondersteuner bij
activiteiten. Misschien denkt u wel: vrijwilligerswerk is wat voor mij. Of misschien kent u
iemand die ons als vrijwilliger wil helpen. Neem dan contact op met de receptie en laat
het ons weten.

Warme maaltijd
Als bewoner van het zorgcentrum kunt u elke dag in ons restaurant een maaltijd
gebruiken. Elke dag kunt u kiezen uit verschillende gerechten. Als u wilt kunnen wij uw
maaltijd (warm of koud) in uw appartement bezorgen. Een koude maaltijd kunt u in de
koelkast bewaren om later op te warmen.
Wasserette
Als u in het zorgcentrum woont, dan is er voor u op de begane grond een ruimte waar
u de was kunt doen of door familie kunt laten doen. U kunt hiervoor bij de receptie
munten kopen. Er zijn munten verkrijgbaar voor de wasmachines, inclusief zeeppoeder,
en voor de droogautomaten.
Winkel / Toko
In het zorgcentrum is een huiswinkel / Toko met de meest voorkomende
levensmiddelen, kaarten, postzegels en kleine cadeautjes. U vindt de winkel op de
begane grond tegenover de stilteruimte / kapel. De winkel is geopend op maandag,
woensdag en vrijdag van 9.30 tot 11.00 uur. Op feestdagen worden de openingstijden
aangepast. Als u niet meer zelfstandig boodschappen kunt doen, kunt u dit bespreken
met uw contactverzorgende.
Mocht u regelmatig iets nodig hebben wat niet in de winkel verkrijgbaar is, dan kunt u
dit doorgeven aan de vrijwilligers in de winkel. Zij kunnen artikelen voor u bestellen of
opnemen in het assortiment.
Wet Voorzieningen Gehandicapten (WVG)
Vervoersvoorzieningen (bijvoorbeeld deeltaxi, scootmobiel, rolstoel) en
woonvoorzieningen (bijvoorbeeld verhoogd toilet, douchezitje) vallen onder de WVG.
Voor meer informatie daarover kunt u terecht bij de zorgconsulent van de gemeente
’s-Hertogenbosch (zie: zorgconsulent).

Zorgconsulent
Iedere vierde dinsdag van de maand van 10.00 tot 11.00 uur houdt de zorgconsulent
van de gemeente ‘s Hertogenbosch, de heer Jos Leenders, open spreekuur in de
Grevelingen (kantoor servicemanager). U hoeft hiervoor geen afspraak te maken. Bij
hem kunt u terecht met vragen over diverse gemeentelijke regelingen zoals bijzondere
bijstand en de Wet Voorzieningen Gehandicapten (WVG). Voor informatie kunt u
contact opnemen met Jos Leenders, zorgconsulent, telefoonnummer (073) 615 93 09.

Van Neynselgroep
Postbus 90112
5200 MA, ‘s-Hertogenbosch
www.vanneynselgroep.nl
Woonzorgcentrum Antoniegaarde
Zuid Willemsvaart 506
5211 SJ ’s Hertogenbosch
Tel. (073) 613 64 41
www.antoniegaarde.vanneynselgroep.nl
Verpleeghuis Boswijk
Boxtelseweg 46
5261 NE Vught
Tel. (073) 658 30 00
www.boswijk.vanneynselgroep.nl
Zorgcentrum De Grevelingen
Grevelingen 66
5215 ES ’s Hertogenbosch
Tel. (073) 612 87 99
www.degrevelingen.vanneynselgroep.nl
Verpleeghuis Oosterhof
Eemweg 114
5215 HR ’s Hertogenbosch
Tel. (073) 680 21 00
www.oosterhof.vanneynselgroep.nl
Rivièraa Appartementen
Eemweg 10 - 108
5215 HR ’s Hertogenbosch
Tel. (073) 680 21 00
Woonzorgcentrum De Taling
De Eendenkooi 2
5223 KG ’s Hertogenbosch
Tel. (073) 623 26 16
www.detaling.vanneynselgroep.nl
Verzorgingshuis Zuiderschans
Sweelinckplein 12
5216 EH ’s Hertogenbosch
073- 614 63 06
www.zuiderschans.vanneynselgroep.nl
Steunpunt De Westhoek
Van Leeuwenhoekstraat 2
5223 CZ ’s Hertogenbosch
Tel. (073) 622 07 31
Huize Elisabeth, Verpleeghuisdependance
St. Elisabethstraat 2
5261 VM Vught
Tel. (073) 658 33 99

Zorgcentrum De Grevelingen
Grevelingen 66
5215 ES ‘s-Hertogenbosch
Tel (073) 612 87 99
Email: de.grevelingen@vanneynsel.nl
www.degrevelingen.vanneynselgroep.nl
Voor aanmelding en informatie:
www.vanneynselgroep.nl www.bis.vanneynselgroep.nl
Niets van deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar worden gemaakt zonder voorafgaande toestemming van de Van Neynselgroep.
© 2008 - Van Neynselgroep / WJG van Heumen
DGR100-200801-1