Geleverde zorg wijkt af van indicatie - Berenschot
Geleverde zorg wijkt af van indicatie - Berenschot
Geleverde zorg wijkt af van indicatie - Berenschot
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
eNchmark<br />
executive Nieuwsbrief<br />
Uw kennispartner in de bestUUrskamer<br />
<strong>Geleverde</strong> <strong>zorg</strong> <strong>wijkt</strong> <strong>af</strong> <strong>van</strong> <strong>indicatie</strong><br />
Sommige cliënten krijgen ruim twee<br />
keer zo veel <strong>zorg</strong> als waar zij volgens<br />
hun <strong>indicatie</strong> recht op hebben, andere<br />
juist minder dan de helft <strong>van</strong> waar zij<br />
aanspraak op kunnen maken.<br />
Dat blijkt uit een analyse door <strong>Berenschot</strong><br />
naar de besteding <strong>van</strong> de zzp-inkomsten<br />
bij enkele aanbieders in de ouderen<strong>zorg</strong>.<br />
Op organisatieniveau zijn de inkomsten<br />
over het algemeen in balans met de uitgaven.<br />
Maar op cliëntniveau manifesteren<br />
zich grote verschillen. De <strong>zorg</strong>zwaartefinanciering<br />
koppelt de <strong>indicatie</strong> aan een te<br />
besteden bedrag per cliënt. De figuur illustreert<br />
dit. Op de x-as staan de individuele<br />
<strong>indicatie</strong>s <strong>van</strong> cliënten, de y-as laat het<br />
percentage <strong>van</strong> de gerealiseerde uren <strong>zorg</strong><br />
(exclusief behandeling) per week zien vergeleken<br />
met de <strong>indicatie</strong>. Sommige cliënten<br />
krijgen maar 25 procent <strong>van</strong> waar zij<br />
recht op hebben, terwijl andere, die dezelfde<br />
<strong>indicatie</strong> hebben, meer dan tweehonderd<br />
procent ont<strong>van</strong>gen.<br />
4/6<br />
voor bestuurders | 11 | Donderdag 7 juni 2012 | www.<strong>zorg</strong>visie.nl<br />
Toenemende spanningen<br />
De verschillen zijn historisch gegroeid. De<br />
<strong>zorg</strong>zwaartefinanciering is in 2009 budgetneutraal<br />
ingevoerd in de intramurale instellingen,<br />
legt <strong>Berenschot</strong>-onderzoeker Wine<br />
te Meerman uit. ‘Zorginstellingen hebben<br />
geredeneerd: “Als er voor de hele organisatie<br />
onder de streep maar hetzelfde bedrag<br />
uit komt”. Maar organisaties komen<br />
steeds moeilijker weg met een historische<br />
verdeling die niet eerlijk is. Assertieve clienten<br />
of hun mantel<strong>zorg</strong>ers trekken steeds<br />
vaker aan de bel als ze ontdekken dat er<br />
een kloof is tussen de gerealiseerde <strong>zorg</strong><br />
en de <strong>indicatie</strong>. Dat leidt tot toenemende<br />
spanningen.’<br />
Scheefgroei<br />
Ook tussen locaties en <strong>af</strong>delingen leidt het<br />
tot spanningen als ze inzicht krijgen in de<br />
historische scheefgroei. ‘Als <strong>af</strong>delingen clienten<br />
hebben met een veel grotere <strong>zorg</strong>zwaarte<br />
en toch minder geld krijgen, geeft<br />
dat scheve ogen’, zegt Te Meerman.<br />
‘Zorgaanbieders ontkomen er niet aan de<br />
verdeling <strong>van</strong> middelen in lijn te brengen<br />
met de <strong>zorg</strong>zwaarte <strong>van</strong> hun cliënten.’ (bk)<br />
advertenties<br />
3 min<br />
Procesoptimalisatie, <strong>zorg</strong>logistiek,<br />
<strong>zorg</strong>inkoop en na<strong>zorg</strong> DOT. Eiffel<br />
staat 29 ziekenhuizen bij.<br />
WIJ MAKEN STRATEGIE WERKZAAM.<br />
Van 9 tot en met 12 december 2013 vindt<br />
in Orlando het congres <strong>van</strong> IHI (Institute<br />
for Healthcare Improvement) plaats. Dit<br />
congres is het beste en meest toonaangevende<br />
en meest inspirerende congres op<br />
het gebied <strong>van</strong> kwaliteit en veiligheid <strong>van</strong><br />
de <strong>zorg</strong> in de wereld.<br />
VvAA organiseert een groepsreis naar<br />
dit congres. Deelnemers aan deze reis<br />
ont<strong>van</strong>gen 25% korting op de kosten<br />
<strong>van</strong> congres en workshops.<br />
Meer informatie vindt u binnenkort op<br />
de website www.vvaa.nl/qualitytime<br />
Ook kunt u bellen naar 030 247 48 16
Change language