Tel uit uw winst - Tempo-Team
Tel uit uw winst - Tempo-Team
Tel uit uw winst - Tempo-Team
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Financiële Dienstverlening<br />
Wat bieden wij u nog meer?<br />
PES-procedure<br />
Om fraude tegen te gaan, maakt een<br />
PES-procedure (Pre Employment<br />
Screening) standaard deel <strong>uit</strong> van het<br />
selectieproces.<br />
Aannemen van werk<br />
<strong>Tempo</strong>-<strong>Team</strong> neemt een (deel van een)<br />
productieproces volledig van u over,<br />
zodat <strong>uw</strong> bedrijf zich kan concentreren<br />
op de commerciële kerntaken. Hierbij<br />
kunt u denken aan administratieve en<br />
callcenter werkzaamheden.<br />
<strong>Tel</strong>eAssessment<br />
Een ondersteunend webbased<br />
instrument bij de werving en selectie<br />
van contact- en callcentermedewerkers.<br />
<strong>Tel</strong>eTraining<br />
Contact- en callcentermedewerkers<br />
in spe worden getraind op zaken als<br />
klantgerichtheid, aanpassingsvermogen<br />
en communicatie. Ook mogelijk:<br />
<strong>Tel</strong>etrainingen op maat.<br />
Wie wij zijn?<br />
Met bijna 1.600 medewerkers – verspreid<br />
over 250 locaties – is <strong>Tempo</strong>-<strong>Team</strong> de<br />
tweede <strong>uit</strong>zendonderneming in Nederland.<br />
<strong>Tempo</strong>-<strong>Team</strong> is thuis in alle sectoren, maar<br />
is toonaangevend in Financiële<br />
Dienstverlening, Food, Gezondheidszorg,<br />
<strong>Tel</strong>eservice, Horeca & Catering, Overheid<br />
en Logistiek. Met een ruim aanbod van<br />
diensten, waaronder <strong>uit</strong>zenden en<br />
detacheren, werving & selectie en het<br />
aannemen van werk, kan <strong>Tempo</strong>-<strong>Team</strong><br />
flexibel inspringen op veranderingen in de<br />
personeelsbehoefte en zo een waardevolle<br />
partner zijn voor bedrijven en flexwerkers.<br />
Kijk voor meer informatie op<br />
www.tempo-team.nl<br />
Wilt u weten wat <strong>Tempo</strong>-<strong>Team</strong><br />
voor <strong>uw</strong> organisatie kan<br />
betekenen? Neem dan contact op<br />
met de dichtstbijzijnde vestiging.<br />
U vindt de adressen en telefoonnummers<br />
op onze website<br />
www.tempo-team.nl<br />
Zo werkt het.<br />
Financiële Dienstverlening<br />
<strong>Tel</strong> <strong>uit</strong> <strong>uw</strong> <strong>winst</strong><br />
Onder invloed van wettelijke, maatschappelijke<br />
en technologische ontwikkelingen<br />
gebeurt er van alles in de branche<br />
Financiële Dienstverlening. Die dynamiek<br />
zorgt ook voor behoefte aan een flexibele<br />
personeelscapaciteit.<br />
<strong>Tempo</strong>-<strong>Team</strong> volgt die ontwikkelingen op<br />
de voet en vertaalt deze in slimme<br />
oplossingen voor personeelsvraagstukken.<br />
Flexibele personeelsoplossingen maken het<br />
mogelijk snel en adequaat te reageren op<br />
een steeds veranderende markt. Uw bedrijf<br />
moet in korte tijd duizenden nie<strong>uw</strong>e polissen<br />
verwerken? U wilt een nie<strong>uw</strong>e hypotheekvariant<br />
bij een groot publiek onder de<br />
aandacht brengen? <strong>Tempo</strong>-<strong>Team</strong> levert snel<br />
gekwalificeerd en gemotiveerd personeel<br />
dat u helpt pieken op te vangen en/of<br />
administratieve achterstanden weg te<br />
werken. En of het nu gaat om omvangrijke<br />
projecten zoals deze, incidentele vacatures<br />
óf zelfs aanname van werk; in <strong>uw</strong> branche is<br />
<strong>Tempo</strong>-<strong>Team</strong> de juiste partner.<br />
Zo werkt het.
Financiële Dienstverlening<br />
Zo werkt het.<br />
In de afgelopen jaren ontwikkelden we<br />
verschillende praktische tools om onze<br />
dienstverlening aan <strong>uw</strong> bedrijf nog verder<br />
te verbeteren. Een kleine greep:<br />
Administratief Assessment<br />
Een op de drie financiële dienstverleners<br />
selecteert en beoordeelt zijn medewerkers<br />
tegenwoordig op basis van competenties.<br />
Om aan te sl<strong>uit</strong>en bij deze trend, ontwikkelde<br />
<strong>Tempo</strong>-<strong>Team</strong> – in samenwerking met<br />
Meurs HRM – het Administratief<br />
Assessment. Deze, op 14 competenties<br />
gebaseerde, test zorgt ervoor dat kandidaten<br />
beter voldoen aan het door u gestelde<br />
functieprofiel.<br />
Opleidingspiramide Financiële Dienstverlening<br />
Bank- en VerzekeringsAcademie<br />
Vaardigheden<br />
Specialistische<br />
opleidingen<br />
(branche-opleidingen)<br />
Functiespecifieke opleidingen<br />
• Praktijk leven<br />
• Zorgverzekering<br />
• Inkomensverzekering<br />
• Pensioenopleidingen<br />
WFD Opleiding<br />
WFD Basisopleiding Financiële Dienstverlening<br />
Karin Noll, senior intercedent <strong>Tempo</strong>-<strong>Team</strong> Eindhoven<br />
Schade Leven Hypotheek Beleggen A Consumptief krediet<br />
Oriëntatiebijeenkomst(en) Financiële Dienstverlening t.b.v. flexwerkers <strong>Tempo</strong>-<strong>Team</strong><br />
‘Het Administratief Assessment is een handig hulpmiddel bij het selecteren van kandidaten.<br />
Want hoe zorgvuldiger en <strong>uit</strong>gebreider we selecteren, des te groter is de kans op de beste<br />
match. Eerst vragen we de klant via een afgeschermde website een aantal vragen te<br />
beantwoorden. Zo kunnen we de vereiste competenties voor zijn vacature goed in kaart<br />
brengen. En ook de potentiële kandidaat beantwoordt een serie vragen via een zelfde site.<br />
Vervolgens leggen we het profiel van de kandidaat en dat van de vacature naast elkaar.Tot slot<br />
vindt nog een <strong>uit</strong>gebreid STAR-interview op de vestiging plaats met de kandidaat om het<br />
optimale <strong>uit</strong> de <strong>uit</strong>slagen te halen. Dit is een interviewtechniek die toetst langs de lijn Situatie,<br />
Taak, Actie, Resultaat (STAR).Wij zetten het Administratief Assessment veelvuldig in voor onze<br />
klant VGZ-IZA.Voor hen selecteren we op basis van hun éigen competentieprofiel. VGZ-IZA<br />
vertro<strong>uw</strong>t ons hierin volledig.Voldoet een kandidaat niet aan de gestelde competenties, dan<br />
stellen wij hem in principe niet voor. En door te selecteren op basis van het eigen profiel kan<br />
VGZ-IZA voor haar tijdelijke werknemers nagenoeg hetzelfde selectiebeleid hanteren als<br />
voor haar vaste krachten!’<br />
Maatwerk / permanente educatie<br />
Bank- en VerzekeringsAcademie<br />
Deskundige medewerkers zijn een vereiste<br />
voor <strong>uw</strong> bedrijf. Zeker sinds de Wet Financiële<br />
Dienstverlening (WFD) van kracht is.<br />
Met de Bank- en VerzekeringsAcademie –<br />
een samenwerkingsverband met het<br />
NIBE-SVV – investeren wij al sinds 2001<br />
in de professionalisering van onze flexwerkers.<br />
De Bank- en VerzekeringsAcademie<br />
voorziet in WFD-specifieke opleidingen op<br />
mbo- en hbo-niveau, waarin de toepassing<br />
van generieke kennis centraal staat.<br />
Yme Canter Visscher,<br />
salesmanager <strong>Tempo</strong>-<strong>Team</strong><br />
‘De Bank- en VerzekeringsAcademie is een<br />
<strong>uit</strong>stekend instrument om gemotiveerde<br />
flexwerkers, die bijvoorbeeld al veel<br />
administratieve ervaring hebben, sneller<br />
te laten instromen bij bedrijven in de<br />
financiële dienstverlening. In deze branche<br />
is specifieke kennis immers een must.<br />
Flexwerkers, die een opleiding aan de<br />
Bank- en VerzekeringsAcademie volgen,<br />
zijn niet alleen in het bezit van de wettelijk<br />
benodigde diploma’s, ze zijn ook bekend<br />
met de heersende, specifieke<br />
terminologieën in de branche.We leiden<br />
de flexwerkers proactief op. Zo ontstaat<br />
een langetermijnrelatie met hen, waardoor<br />
ze nóg gemotiveerder voor ons en u aan<br />
de slag gaan!’<br />
Financiële flexpool<br />
Flexwerkers die een of meerdere modules<br />
aan de Bank- en VerzekeringsAcademie<br />
succesvol afronden, biedt <strong>Tempo</strong>-<strong>Team</strong><br />
graag een contract aan voor haar Financiële<br />
flexpool: gekwalificeerde flexwerkers die<br />
direct inzetbaar zijn voor <strong>uit</strong>eenlopende<br />
projecten binnen <strong>uw</strong> organisatie.<br />
Gertjan Kaaij, manager Operationele Zaken ING Bank<br />
‘<strong>Tempo</strong>-<strong>Team</strong> levert ons al ruim vier jaar lang krachten voor <strong>uit</strong>eenlopende functies binnen<br />
ING.Van flexwerkers om pieken op te vangen, tot krachten voor het <strong>uit</strong>voeren van telefonische<br />
betalingen en servicedeskmedewerkers. Op de afdeling Hypotheken, waar ik tot<br />
voor kort werkzaam was, maakten wij bovendien veel gebruik van de Financiële flexpool<br />
van <strong>Tempo</strong>-<strong>Team</strong>. Ik ben erg enthousiast over deze dienstverlening, waarbij studenten<br />
worden ingezet om pieken veroorzaakt door fluctuaties op te vangen. Deze goed opgeleide<br />
studenten zijn namelijk inzetbaar als veel vaste krachten dat niet zijn, bijvoorbeeld in<br />
vakanties en rond de feestdagen. De Financiële flexpool is – zeker in conjunctuurgevoelige<br />
branches zoals Hypotheken – een <strong>uit</strong>komst. Mijn voorkeur gaat <strong>uit</strong> naar eerstejaars<br />
studenten die gedurende hun hele studie deel <strong>uit</strong>maken van de flexpool. Zo hebben we<br />
als bedrijf ruim de tijd om iemand goed te leren kennen. En zijn we enthousiast, dan kunnen<br />
we de flexwerker in sommige gevallen na z’n studie een vast contract aanbieden.’<br />
Zo werkt het.
Change language