Folder hosting - datacenter - Syx Automations

SYX RecreateX Case Study
Recreëren
in de cloud
met desktopvirtualisatie:
van museum
tot sportclub.
citrix.nl

SYX RecreateX Case Study
Syx Automations Group uit het Belgische Ieper is
marktleider in de Benelux en Engeland op het vlak
van IT-oplossingen voor de recreatiewereld. De
groep bestaat uit Syx Graphics, Sydelsoft en Syx
Automations. Syx Graphics is gespecialiseerd in het
bedrukken van pvc en produceren van (toegangs)
passen. Sydelsoft is het softwarehuis van de
groep en heeft onder meer ReCreateX ontwikkeld,
gebruikt voor informatisering van bijvoorbeeld
sportclubs, fi tness centra, musea, theaters,
pretparken en overheidsdiensten. Syx Automations
biedt naast automatisering van administratie
tevens oplossingen voor toegangscontrole,
camerabewaking, gebouwenbeheer, sturing van
klimaat en koeling en dergelijke. Syx Automations
Groep stelt 85 mensen te werk en realiseert een
omzet van 14,5 miljoen euro.
De uitdaging: creëren van extra flexibiliteit op de desktop
Syx heeft een applicatie ontwikkeld voor de recreatieve markt, ReCreateX.
Deze oplossing wordt door duizenden klanten in Nederland en België gebruikt
als traditioneel lokaal geïnstalleerde maar ook als gehoste webapplicatie.
“We ervaren echter meer en meer dat onze klanten in de recreatieve branche
graag een volledige werkomgeving willen afnemen. We bieden daarom nu
onze ReCreateX applicatie ook gehost aan volgens het DaaS-model, waarbij
ReCreateX draait in het datacenter op Citrix ® -software en waarbij klanten een
volledige gehoste desktopomgeving bedienen. Citrix maakt het mogelijk om aan
onze klanten naast ReCreateX nu tevens een volledige desktop aan te bieden
waarbinnen ze onze applicatie, maar ook Microsoft ® Offi ce en vele andere
applicaties ter beschikking hebben,“ zegt Dirk Syx, CEO bij Syx Automations
Group. “Omdat de branche erg dynamisch en seizoensafhankelijk is, biedt een
desktop die naar behoefte af te nemen is vele voordelen.”
Invoeren van de virtuele desktop
De organisatie verwacht een sterke groei voor de gehoste desktop in de cloud.
De voornaamste reden om als onderliggend platform voor Citrix-oplossingen te
kiezen, was de uitstekende schaalbaarheid dankzij de geavanceerde load
balancing functies. “Omdat we alles hebben gevirtualiseerd, van de servers op
Microsoft Hyper-V tot en met de desktops en applicaties met Citrix-producten,
hebben onze klanten helemaal niets meer te maken met hardware,” vervolgt
Syx. “Het introduceren van de gehoste desktop verloopt razendsnel. Slechts
wat instellingen in het datacenter, eventueel het toevoegen van een
klantspecifi eke applicatie die naar de Citrix-omgeving wordt gestreamd en het
plaatsen van thin clients, is voldoende om de nieuwe omgeving in gebruik te
nemen. Het meeste werk is RecreateX, omdat een ERP-applicatie altijd enige
aanpassingen voor een klant vereist of er een koppeling met het backoffi ce
citrix.nl
Voornaamste
voordelen
Drastische
verlaging van de
complexiteit van IT
Directe
schaalbaarheid
naar meer of
minder desktops
Heldere
kostenstructuur
per werkplek
All-in-one concept
voor de werkplek
Bespaart op
energie en vormt
een duurzame
IT-oplossing
2

SYX RecreateX Case Study
noodzakelijk is. Op het moment hebben we een stuk of 50 koppelingen met
onder meer burgerzaken, het nationale rijksregister en allerlei boekhouding
omgevingen. Maar zelfs dan nog is het een kwestie van een dag werk.” Op dit
moment zijn er ongeveer 400 klanten actief op de centrale Citrix-omgeving. De
totale virtuele omgeving bestaat uit een 100-tal virtual machines op basis van
Microsoft Hyper-V voorzien van Microsoft ® Windows Server ® 2008 R2, ingezet
voor webhosting en ruim 200 RecreateX gebruikers.
Ondersteunt de dynamiek van de recreatieve branche
De recreatieve branche is zeer dynamisch en vereist een hoge mate van
fl exibiliteit. De ene keer stoot een gemeente buitenfaciliteiten af of wordt er
een onderdeel gesloten en dan krimpt het aantal gebruikers. Een pretpark is
bijvoorbeeld erg gevoelig voor seizoenen: in het hoogseizoen zijn er veel meer
gebruikers dan in het winterseizoen. Een concertzaal heeft soms te maken met
artiesten die uitzonderlijk populair zijn en daardoor veel meer bezoekers trekken,
waardoor tijdelijk extra capaciteit nodig is. “Met de gehoste omgeving kiest een
klant per maand hoeveel desktops hij nodig heeft. Deze zeer fl exibele desktop
is voor veel overheidsinstanties en stichtingen een groot voordeel, omdat ze het
aantal desktops per maand kunnen laten groeien of juist kunnen laten afnemen
als dat nodig is,” vervolgt Syx. “Deze schaalbaarheid en fl exibiliteit zorgt ervoor
dat er niet elke keer een aanbesteding hoeft te worden gedaan en er niet elke
keer opnieuw geïnvesteerd hoeft te worden. We hebben een lange-termijn
relatie met onze klanten.”
Minder complexiteit, heldere kostenstructuur
De organisatie ziet bij gemeentes in toenemende mate dat het gemeentebestuur
ervoor kiest IT (deels) te outsourcen omdat het allemaal stilaan te complex
begint te worden. “Vóór de invoering van de gehoste desktop die we afnemen
bij Syx, was het voor onze ICT-staf een hele opdracht om de applicatieserver
van het zaalreserveringssysteem up-to-date te houden en ervoor te zorgen
dat de gebruikers met de juiste softwareversie aan de slag konden,” zegt Leon
Brooymans, Diensthoofd ICT bij de Gemeente Kapellen (België). “Nu kan de
ICT-staf meer tijd besteden aan het functionele aspect van de applicaties en de
ondersteuning van de gebruikers, in plaats van zich te moeten concentreren op
het onderhoud van de onderliggende basisinfrastructuur.”
Syx: “Voor een vast bedrag per maand ontvangt de klant van ons lokaal een HP
thin client voorzien van de Citrix Receiver en toegang tot de centrale omgeving
met RecreateX, de benodigde kantoorapplicaties en backoffi ce systemen.
Uiteraard maken 24x7 beschikbaarheid, back-ups en ondersteuning deel uit van
het maandbedrag.”
Overal veilig werken
“Onze organisatie groeide van één vestiging naar meerdere vestigingen en
daarnaast kregen we meer gebruikers. We wilden een omgeving die overal
benaderbaar is: op het werk maar ook vanuit huis. Nu met de gehoste desktop,
kunnen grote aantallen mensen vanuit verschillende vestigingen werken of soms
thuis werken. Het is dan handig dat medewerkers snel en gemakkelijk kunnen
inloggen in hun eigen omgeving, zelfs vanaf een Apple iPad of iPhone,” aldus
Erik Busscher, Directeur Sportbedrijf Almelo. “Een ander voordeel is dat al onze
gegevens centraal zijn opgeslagen en niet meer op de individuele computers.
Dit is niet langer mogelijk omdat we werken met thin clients die geen lokale
opslagcapaciteit hebben.”
citrix.nl
Gebruikte
applicaties
RecreateX
Microsoft Offi ce
Diverse klantspecifi eke
applicaties
3

0812/PDF
SYX RecreateX Case Study
Duurzame IT als bonus
De infrastructuur bevindt zich in twee datacenter in Ieper en in het back-up
datacenter in Passendale. De datacenters zijn groen en draaien al voor meer
dan 80 procent op eigen energie afkomstig uit 3.000 m² zonnepanelen op het
dak en maken gebruik van speciale koelingstechnieken. Op het moment dat
de organisatie groene stroom kan afnemen van de nieuwe windturbines op het
industrieterrein Ieperleekanaal, zijn de datacenters 100% groen. “Duurzame IT
wordt steeds belangrijker. Met DaaS maakt een klant gebruik van onze groene
datacenters en is duurzame IT standaard inbegrepen in het concept. Overheden
kijken bij aanbestedingen al snel naar de milieuvoetprint van een oplossing,“
besluit Syx. “De standaard thin client vormt de laatste groene schakel in de
gehoste omgeving.”
Citrix Systems Benelux
Clarissenhof 3c
4133 AB Vianen
Nederland
Tel.: +31 (0)347-324845
Over Citrix
Citrix Systems, Inc. (Nasdaq:CTXS) transformeert de manier waarop mensen, bedrijven en IT-ers werken en samenwerken in het cloudtijdperk.
Met zijn cloud-, collaboration-, netwerk- en virtualisatietechnologieën maakt Citrix mobiel werken en cloud-diensten mogelijk,
waardoor IT voor bedrijven eenvoudiger en toegankelijker wordt voor meer dan 250.000 organisaties wereldwijd. Citrix wordt dagelijks
gebruikt door 75 procent van alle internetgebruikers wereldwijd, het bedrijf werkt samen met meer dan 10.000 partners in 100 landen. De
jaarlijkse omzet in 2011 was 2,21 miljard Amerikaanse dollar.
©2012 Citrix Systems, Inc. Alle rechten voorbehouden. Citrix ® , Citrix Receiver , XenDesktop en XenApp zijn handelsmerken van Citrix
Systems, Inc. en/of één of meer van haar dochtermaatschappijen, en kunnen geregistreerd zijn in de Verenigde Staten bij het Patent and
Trademark Offi ce en in andere landen. Microsoft ® , Microsoft Offi ce , Hyper-V en Windows Server ® zijn geregistreerde handelsmerken van
Microsoft Corporation in de VS en/of andere landen. Alle andere handelsmerken en geregistreerde handelsmerken behoren toe aan hun
respectievelijke eigenaars.
citrix.nl
Syx Automations
Rozendaalstraat 53
B-8900 Ieper
België
Tel.: +32 57 22 44 00
Netwerkomgeving
Citrix XenApp, een
component van
Citrix XenDesktop
Microsoft Hyper-V
Microsoft Windows
Server 2008 R2
HP c7000 blade
serverinfrastructuur
HP EVA SAN
4