Administratie Organisatie en Interne Beheersing ... - Scripties UMCG
Administratie Organisatie en Interne Beheersing ... - Scripties UMCG
Administratie Organisatie en Interne Beheersing ... - Scripties UMCG
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
o. Het volg<strong>en</strong> van de informatiestrom<strong>en</strong> <strong>en</strong> online opzoek<strong>en</strong> niet goed mogelijk<br />
We sluit<strong>en</strong> het hoofdstuk af met e<strong>en</strong> belangrijke constatering op het gebied van informatie.<br />
Na veel interviews <strong>en</strong> onderzoek kwam<strong>en</strong> wij tot de conclusie dat er ge<strong>en</strong> rechtstreeks<br />
verband bestaat tuss<strong>en</strong> opbr<strong>en</strong>gst<strong>en</strong> (grootboek) <strong>en</strong> verrichting<strong>en</strong> (via TOREN<br />
<strong>en</strong> facturering) op het gebied van informatievoorzi<strong>en</strong>ing. Dit is e<strong>en</strong> risico <strong>en</strong> heeft betrekking<br />
op de volledigheid van de opbr<strong>en</strong>gst<strong>en</strong>. Gegev<strong>en</strong>s kunn<strong>en</strong> door medewerkers in<br />
TOREN niet één op één gevolgd word<strong>en</strong>. In het ZIS kunn<strong>en</strong> alle gegev<strong>en</strong>s online word<strong>en</strong><br />
opgezocht, alle<strong>en</strong> moet<strong>en</strong> medewerkers wel wet<strong>en</strong> wat m<strong>en</strong> precies zoekt <strong>en</strong> waar m<strong>en</strong><br />
het kan opzoek<strong>en</strong>. De gegev<strong>en</strong>s staan namelijk niet rechtstreeks met elkaar in verbinding.<br />
Het kan door medewerkers niet als controlemiddel word<strong>en</strong> gebruikt. Het online opzoek<strong>en</strong><br />
is namelijk lastig <strong>en</strong> wordt daardoor ook niet vaak gebruikt. Medewerkers kunn<strong>en</strong><br />
gegev<strong>en</strong>s dus niet volg<strong>en</strong>, er is ge<strong>en</strong> tracking mogelijk <strong>en</strong> m<strong>en</strong> kan gegev<strong>en</strong>s ook niet<br />
gebruikersvri<strong>en</strong>delijk opzoek<strong>en</strong>. Tracking is wel mogelijk diep in het systeem zoals in de<br />
backoffice. Deze functie van zoek<strong>en</strong> is alle<strong>en</strong> weggelegd voor deskundig<strong>en</strong> op het gebied<br />
van ICT <strong>en</strong> kost veel tijd <strong>en</strong> is daarom niet geschikt voor dagelijks gebruik.<br />
Naar aanleiding van bov<strong>en</strong>staand risico met betrekking tot de volledigheid van de opbr<strong>en</strong>gst<strong>en</strong><br />
is ons advies tweeledig. T<strong>en</strong> eerste kan er door e<strong>en</strong> deskundige e<strong>en</strong> zoekmachine<br />
word<strong>en</strong> ingebouwd in het ZIS. De zoekmachine zal in verbinding moet<strong>en</strong> staan<br />
met alle mogelijke bestand<strong>en</strong>, gegev<strong>en</strong>s <strong>en</strong> system<strong>en</strong>. Om de zoekresultat<strong>en</strong> per zoekopdracht<br />
beperkt te houd<strong>en</strong> zal geavanceerd gezocht moet<strong>en</strong> word<strong>en</strong>. Deze functies<br />
kunn<strong>en</strong> in e<strong>en</strong> dergelijke zoekmachine word<strong>en</strong> ingebouwd. Zo kan e<strong>en</strong> medewerker<br />
aangev<strong>en</strong> alle<strong>en</strong> te will<strong>en</strong> zoek<strong>en</strong> naar gegev<strong>en</strong>s binn<strong>en</strong> e<strong>en</strong> afdeling, sector, periode,<br />
patiëntnummer, trefwoord<strong>en</strong> et cetera. Door op meerdere specifieke aspect<strong>en</strong> te zoek<strong>en</strong><br />
zal het zoekresultaat beperkt zijn <strong>en</strong> m<strong>en</strong> zal vind<strong>en</strong> wat m<strong>en</strong> zoekt. Het volg<strong>en</strong> van<br />
informatie zal door deze zoekmachine niet kunn<strong>en</strong>. Het inbouw<strong>en</strong> van e<strong>en</strong> dergelijke<br />
zoekmachine zal tijd, deskundigheid <strong>en</strong> geld kost<strong>en</strong>.<br />
T<strong>en</strong> tweede adviser<strong>en</strong> wij in de toekomst over te gaan op e<strong>en</strong> nieuw systeem ter vervanging<br />
van TOREN. Er zal bij e<strong>en</strong> keuze van e<strong>en</strong> nieuw systeem concrete aandacht<br />
moet<strong>en</strong> word<strong>en</strong> besteed aan het feit dat gegev<strong>en</strong>s moet<strong>en</strong> zijn te volg<strong>en</strong> <strong>en</strong> gebruikersvri<strong>en</strong>delijk<br />
moet<strong>en</strong> kunn<strong>en</strong> word<strong>en</strong> opgezocht. Dit zou direct met de leverancier moet<strong>en</strong><br />
word<strong>en</strong> overlegd naast de overige belangrijke aspect<strong>en</strong> waar e<strong>en</strong> ziek<strong>en</strong>huissysteem aan<br />
moet voldo<strong>en</strong>. Door tracking van informatie kan er gezi<strong>en</strong> word<strong>en</strong> of bepaalde verrichting<strong>en</strong><br />
al zijn gefactureerd, nog in behandeling zijn, bewerkt word<strong>en</strong> et cetera. Het volg<strong>en</strong><br />
van informatie zal ervoor zorgdrag<strong>en</strong> dat de volledigheid meer gewaarborgd kan<br />
word<strong>en</strong> omdat er meer controle op <strong>en</strong> inzicht in de informatiestroom is.<br />
77
Change language