Voorbeeldformulier functieprofiel bedrijfsleider Voorbeeldformulier ...

Voorbeeldformulier Voorbeeldformulier functieprofiel functieprofiel bedrijfsleider
bedrijfsleider
Basisgegevens:
Basisgegevens:
Naam van de functie:……………Bedrijfsleider……………………….……………………………..
Datum:………………20 augustus 2009…………………………………………………………
Plaats Plaats in in de de organisatie:
organisatie:
Rapporteert aan of werkt onder leiding van: …………Directie……...…(functienaam)
Geeft leiding aan:..Afdelingschef, Kassamedewerker, Verkoper en Senior verkoper.....(naam van de
afdeling/functies)
Organogram:
Organogram:
Organogram:
Kassamedewerker(s)/
Winkelmedewerker(s)
Doel Doel van van de de functie functie (de reden waarom de functie in het leven is geroepen):
Draagt zorg voor algehele bedrijfsvoering en is verantwoordelijk voor (optimalisering van) de
exploitatie van de boekhandel.
..………………………………………………………………………………………………………..
Resultaatgebieden/Hoofdtaken:
Resultaatgebieden/Hoofdtaken:
Resultaatgebieden/Hoofdtaken:
(Vat de belangrijkste werkzaamheden (hoofdtaken) samen, bij voorkeur gegroepeerd naar soorten
werkzaamheden waarop men beoordeeld kan worden. Noem maximaal vijf hoofdtaken en per hoofdtaak enkele
activiteiten.)
Bedrijfsleider
Afdelingschef(s)
Verkoper(s) Senior verkoper(s)
1

Hoofdtaak (omschrijving) Activiteit (omschrijving)
Leidinggeven Is verantwoordelijk voor commerciële en operationele gang
van zaken. Stuurt op omzet, kosten, bedrijfsresultaat,
bezetting, budgetten en kennis van de markt. Is
verantwoordelijk voor personeelsbeleid (waaronder werving
en selectie en functionerings- en beoordelingsgesprekken).
Assortimentbeheer Stelt samen met directie budgetten en het beleid voor een
juist assortiment en voorraadbeheer vast (na overleg met
Afdelingschef). Controleert de uitvoering van vastgesteld
beleid en budgetten. Onderhoudt relaties met uitgevers en
anderen in het boekenvak ten dienste van een zo laag
mogelijke inkoopprijs en goede bevoorrading.
Promotie Representeert in overleg met directie het bedrijf in het geval
van externe contacten zoals een winkeliersvereniging.
Fungeert mede als gastheer of vrouw bij promotionele
activiteiten.
Winkel/ verkoop Is bekend met het assortiment en weet welke titels goed
lopen. Is de uiteindelijk verantwoordelijke voor de
(presentatie van de) boekhandel. Bewaakt missie en
doelstellingen van de boekhandel.
Administratie/ financiën Verzorgt financiële rapportage (wekelijks, maandelijks,
kwartaal en jaarlijks) voor directie. Bewaakt en analyseert
de (verkoop)cijfers en stuurt waar nodig na overleg met de
directie bij. Stelt jaarplannen, doelstellingen en budgetten
op en presenteert dit aan de directie. Verzorgt
personeelsadministratie en beheert personeelsdossiers.
Algemeen Verricht zo nodig ondersteunende werkzaamheden zoals
(specialistische) vragen van klanten beantwoorden en op
klantgerichte wijze het assortiment verkopen. Draagt het
door de directie vastgestelde beleid positief uit. Houdt
vakliteratuur en overige media-uitingen over het boekenvak
bij.
Complexiteit
Complexiteit
Heterogeniteit
Geef een indicatie van de frequentie waarmee werkzaamheden variëren. Kan de functievervuller langere tijd
aaneen met één taak bezig zijn of brengt het werk met zich mee dat de functievervuller gedurende de dag met
2

meerdere taken bezig is. Vermeld - indien van toepassing - onvermijdbare bezwarende accuratesse en/of
tijddwang (bij een bepaald soort werk of in bepaalde perioden).
De medewerker schakelt regelmatig om als gevolg van vragen of overleg met directie of
winkelmedewerkers. Meer dan normale accuratesse is van belang bij vrijwel alle werkzaamheden.
Meer dan normale tijddwang komt voor bij het halen van deadlines en piekmomenten van de
winkel.
Kennis
Beschrijf het opleidingsniveau en theoretisch kennisniveau dat noodzakelijk is voor een goede functieuitoefening.
HBO of HAVO/ VWO denkniveau aangevuld met branchespecifieke kennis (waaronder de
vaste prijzen van boeken, de wijze waarop collectieve promotie (CPNB) plaatsvindt en de wijze
van bestellingen) Heeft kennis van administratieve- en organisatiespecifieke procedures en
richtlijnen en gebruikte (computer)systemen.
Regelcapaciteit
Regelcapaciteit
Zelfstandigheid
Beschrijf de vrijheid in tijdsindeling met een situatieschets of voorbeeld.
Geef de vrijheid weer in werkaanpak en vormgeving; noteer gebondenheid door voorschriften, regels,
procedures, vermeld te maken keuzen en te nemen beslissingen.
Beschrijf de mate van toezicht op de functie met een situatieschets of voorbeeld. Probeer de werk- en
beslisruimte, de op te lossen problemen en de vereiste ervaring weer te geven.
Zelfstandigheid m.b.t. indelen van de eigen tijd:
Is binnen de gestelde kaders van terugkerende werkzaamheden, vrij de tijd zelf in te delen.
Bepaalt zelf de prioriteiten en heeft binnen gebruikelijke richtlijnen en procedures de vrijheid het
werk in te delen.
Zelfstandigheid m.b.t. de werkaanpak:
Voert de werkzaamheden zelfstandig uit.
Zelfstandigheid in termen van toezicht door leidinggevende:
Toezicht door directie vindt indirect plaats; vindt plaats door periodiek overleg en door het
opleveren van rapportages.
Zelfstandigheid te nemen beslissingen:
De te maken keuzes hebben betrekking op de voortgang en kwaliteit van het eigen werk en die van
anderen.
3

Contacten intern
Geef aan welke contacten binnen de organisatie noodzakelijk zijn voor het functioneren en geef per contact
aan hoe frequent dit is èn wat het resultaat dient te zijn van het contact.
Heeft dagelijks contact met directie en afdelingschef(s) over de voortgang en verdeling van
werkzaamheden. Het resultaat moet zijn een goede aansturing, taakverdeling en uitwisseling
van informatie.
Leidinggeven
Geef aan of de functionaris leiding geeft en aan hoeveel mensen.
Stuurt 3-10 medewerkers aan.
Afbreukrisico
Afbreukrisico
Contacten extern
Geef aan welke contacten met derden benodigd zijn voor het functioneren (ook frequentie, het te behalen
resultaat, te realiseren zaken).
Heeft dagelijks contact met klanten, leveranciers en regelmatig met andere ondernemers.
Afbreukrisico
Omschrijf kort de mogelijke schade die door menselijke fouten in de functie-uitoefening kan ontstaan, of
controles zijn ingebouwd (zo ja, welke) en waardoor het risico van afbreuk zich minder snel zal voordoen.
Leidinggeven; onzorgvuldigheid of onvolkomenheden kunnen leiden tot ontevreden of
onvoldoende personeel en de kans op tijdig ontdekken berust op zelfcontrole en interactie met
personeel.
Assortimentbeheer: fouten of onachtzaamheden kunnen leiden tot verkeerde budgettering,
verkeerd samengesteld assortiment hetgeen kan leiden tot gemiste verkoopkansen,
omzetderving en klantverlies. Dit wordt zichtbaar door zelfcontrole en indirecte controle door
directie via resultaten.
Promotie: onzorgvuldigheden kunnen leiden tot slechte externe relaties, hetgeen kan leiden tot
reputatieschade en/ of gemis aan netwerk wat verlies van klantenkring en eventueel omzet tot
gevolg kan hebben. Ontdekking berust vooral op zelfcontrole en indirect door directie.
Winkel/ verkoop; onvoldoende gevulde schappen, dus mogelijk mindere verkoop. Wordt
zichtbaar door alertheid van collega’s en zelfcontrole.
Administratie/ financiën: fouten of onachtzaamheden kunnen leiden tot verkeerde
(management)informatie en verkeerde keuzes. Fouten worden vaak pas achteraf ontdenkt. De
kans op ontdekken berust op zelfcontrole en indirecte controle door directie.
4

Speciale eisen
Beschrijf de eventueel opgedragen geheimhouding. Vermeld de eventueel aanwezige kans dat de functionaris
weerstand moet bieden aan ¨druk¨ van buiten.
Geheimhouding is vereist bij privacy gevoelige informatie van werknemers en of
concurrentiegevoelige informatie.
Fysieke Fysieke aspecten
aspecten
Beschrijf de werkomgeving; noteer (structurele ) hinderlijke factoren in de werkomgeving. Vermeld lichamelijk
zware elementen in het werk.
Winkel- dan wel kantooromstandigheden. Enkele keer tillen bij ontvangst van goederen en
opbergen in magazijn en schappen.
Overige Overige informatie informatie
informatie
Is er nog sprake van andere voor de functie van belang zijnde informatie?
n.v.t.
Voor akkoord: Voor akkoord / gezien:
Leiding Functiehouder
5