Training medewerkers sociale restaurants De ... - In voor zorg!

Vergaderen
Waarom vergaderen
Goed vergaderen is belangrijk voor een goede bedrijfsvoering. Medewerkers werken
beter als zij weten wat er speelt. De leidinggevende heeft meer mogelijkheden om
mensen aan te sturen. Plannen worden gemakkelijker uitgevoerd en beslissingen
makkelijker genomen.
Maar vergader alleen als het absoluut noodzakelijk is! Handel onderonsjes liever af
met informele gesprekken. Maak gebruik van faciliteiten als de telefoon, e-­‐mail,
memo’s. Kijk altijd naar de alternatieven. Gebruik de volgende twee vragen als
leidraad:
Vergaderdoel
• Hoe groot is de informatiebehoefte?
• En: hoe groot is de kans dat een bepaald probleem uit de hand zal
lopen tijdens een bespreking?
Beleg nooit uit gewoonte of verveling een vergadering. Geef iedere vergadering een
duidelijk doel. Voorbeelden:
o consensus bereiken;
o bevredigen van sociale behoeften;
o taken verdelen;
o besluiten nemen.
Wees altijd eerlijk over het doel. Verborgen agenda’s vormen in Nederland
gevaarlijke valkuilen. Pas op! Dat geldt niet overal. In sommige andere culturen is het
juist wél normaal om een verborgen agenda te hebben.
Deelnemers en rollen
Je kunt zeggen dat er drie soorten deelnemers zijn aan een vergadering: de
voorzitter, de notulist en de overige deelnemers.
Allereerst heb je een voorzitter nodig. In jouw zaak zul jij als horecaondernemer
waarschijnlijk vaak de voorzitter zijn.
De voorzitter is degene die de vergadering leidt.
• Hij of zij bepaalt wat er besproken wordt.
• Hij of zij bepaalt op welke manier dat gebeurt.
9