Informatiebrief apotheekteam - Knmp

Datum:……………
Betreft: SYNCHRONISATIEPROJECT IN APOTHEEK …
Beste Collega's,
Farmaceutische Patienten Zorg
Zoals beloofd zullen we dit jaar, na alle interne organisatieveranderingen in de
apotheek (veel bereikt in korte tijd met jullie inzet, waarvoor mijn dank) ons
extern gaan richten met "Farmaceutische Patiënten Zorg" (FPZ-projecten).
Uiteindelijk zijn we daarvoor allemaal de farmacie in gegaan, niet om "doosjes
te schuiven"... Het synchronisatieproject valt ook onder de noemer FPZ.
"Synchronisatie is het op elkaar afstemmen van de door de patiënt gebruikte
chronische medicatie".
Achtergrond Synchronisatieproject
Wanneer onze patiënten meerdere geneesmiddelen naast elkaar gaan
gebruiken, neemt de complexiteit van het medicijnbeheer in de thuissituatie
toe. Zeker bij wisselingen in de medicatie, bij ontslag uit het ziekenhuis of bij
substitutie van specialité naar generiek of parallel kan dit leiden tot
problemen. Voor onze apotheek ligt hier een taak om de patiënt te informeren
(begrip te vergroten) en het aanvragen van geneesmiddelen zo eenvoudig
mogelijk te maken (synchroniseren). Bovendien leidt een overzicht van de
gebruikte medicatie bij arts en apotheker tot meer inzicht in de therapie, zodat
de patiënt optimaal behandeld wordt.
Doel van de synchronisatieservice is om patiënten te ondersteunen bij het
gebruik van hun medicatie. Correct en veilig gebruik wordt bevorderd door te
zorgen dat de patiënt altijd voldoende en de juiste medicatie in huis heeft en
weet hoe hij hier mee om moet gaan.
Het Synchronisatieproject
Het synchronisatieproject zal starten op datum… Het synchronisatieproject
zal een half jaar duren. In dit half jaar gaan we 25 patiënten includeren.
Welke patiënten komen nu in aanmerking voor het synchroniseren?
-patiënten die meer dan 5 geneesmiddelen chronisch gebruiken
-patiënten die ontslagen zijn uit het ziekenhuis (ontslagrecepten)
-patiënten die zelf aangeven dat ze niet synchroon lopen met hun medicatie
-patiënten die Thuiszorg aangeeft
-patiënten die wij zelf geschikt vinden
Welke voordelen heeft de patiënt door dit synchroniseren?
-Gemak voor de patiënt altijd de juiste medicijnen in huis (hoeft daar niet bij
na te denken en/of "te laat aanvragen" aan te vragen).
-Optimale farmacotherapie, omdat het medicijngebruik onder de loep wordt
genomen
-Door altijd een gepaste voorraad medicijnen in huis te hebben kan de
therapietrouw verbeteren

Welke voordelen heeft de apotheek door dit synchroniseren?
-Extra service verlenen aan patiënten
-Expertise uit de apotheek wordt gebruikt (farmacotherapeutische kennis)
-Wachttijdreductie aan de balie (minder baliepatiënten) en minder bezorgritten
(na synchronisatie bv. 1 x per maand i.p.v. meerdere malen per week)
-Minder bezorgritten (ipv meerder malen per week)
-Efficiëntere voorraadbeheer (bestelling van medicijnen)
-Tijdwinst aantypen van deze bufferrecepten (met 1 druk op de knop worden
alle recepten aangeschreven uit de buffer)
Wat zullen jullie (assistenten) van dit synchronisatieproject merken?
* Het rooster:
-Vrijroostering van (namen…) voor dit project
* Bij het aanschrijven van recepten:
-Geef recepten waarbij je bij het aantypen de vraag "opnemen in
aanschrijfbuffer" krijgt aan (namen…).
* Bij het uitvullen:
-Meer patiënten die volgens een nacontrolerecept moeten worden
uitgevuld. 1 x per maand of 1 x per 3 maanden
-Uitvullen wat op nacontrolerecept staat en niet afronden naar hele
verpakkingen (30 stuks blijft 30 stuks en wordt geen 28 stuks). Dat
wordt soms knippen, maar anders blijven de medicijnen niet
gelijklopen.
Ik hoop dat ik jullie voldoende heb geinformeerd. Hebben jullie tips of
feedback voor een praktische uitvoering van dit synchronisatieproject dan
horen wij deze graag. Ook alle andere vragen over het synchronisatieproject
kun je aan een van ons stellen. Alvast bedankt voor jullie medewerking!
Groetjes, (naam projectleider)