Brochure Hospitality - Tempo-Team

Hospitality
uw recept voor gastvrijheid
uitzenden | professionals | inhouse services | employability | payrolling | outsourcing

In de hospitality-branche komen grote smaken samen: horeca, catering en facility. Alles draait
hier om tevreden gasten, de beste service en gastvrijheid. Het hoofdingrediënt voor succesvolle
gastbeleving? Ervaren medewerkers bij wie gastvrijheid in de genen zit en die de taal van uw
branche spreken.
Wat staat er op de kaart?
Als branchespecialist Hospitality bieden
wij u een totaalmenu: van schoonmaker
en cateringmedewerker tot manager, of
het nu gaat om een bedrijfsrestaurant,
een vijfsterrenhotel of een groot event.
Zelfs uw receptie kunt u totaal uitbesteden
via ons onderdeel SPARQ en/of uw
repro-medewerker of facilitair manager
inhuren bij ons onderdeel Mailprofs. Heeft
u snel medewerkers nodig, onze pools zijn
ingericht op kwalificaties, dit stelt ons in
staat voor u snel en dé juiste flexwerker(s)
te selecteren. U vraagt, wij bedienen!
Eén contactpersoon
Stel, u heeft veel medewerkers nodig voor
uiteenlopende functies en vestigingen. Dan
bieden wij u één aanspreekpunt voor ál uw HRvraagstukken,
van Amsterdam tot Maastricht.
Daarbij informeert uw vaste contactpersoon
onze vestigingen over de gemaakte contractafspraken
en uw specifieke wensen met
betrekking tot uw flexwerkers.
Wie haalt u in huis?
Onze flexwerkers zijn ervaren, deskundig
en gekwalificeerd. We bieden hen via het
Horeca College diverse vaktechnische en
gastvrijheid opleidingen aan als onderdeel
van het Talent Ontwikkel Programma
Hospitality. Een voorbeeld: elke cateringmedewerker
volgt een HACCP e-learning
met betrekking tot voedselveiligheid.
‘Vanuit deze inhouse vestiging vervult
Tempo-Team als makelaar 100% van onze
behoefte aan flexwerkers’
Paresto catert op 140 locaties en tijdens
oefeningen van Defensie. Tempo-Team regelt
al het flexwerk op cateringgebied en voorziet
Paresto dagelijks van cateringmedewerkers,
koks en leidinggevenden. Omdat het om uiteenlopende
functies gaat, bedient Tempo-Team
Paresto vanuit de onderdelen Tempo-Team
Uitzenden en JMW Horeca. Sjoerd Rozenberg,
Business Unit Manager bij Paresto: ‘Wij zijn
zeer tevreden over de dienstverlening van
Tempo-Team en onze accountmanager. Hij is
verantwoordelijk voor de communicatie tussen
Paresto en de verschillende onderdelen van
Tempo-Team. Hij ontzorgt ons voor 100%.
We spreken met recht over partnership.’
Heeft u dit weekend nog honderd bedieningsmedewerkers nodig voor een event in
uw hotel? Bent u dringend op zoek naar een ervaren food & beveragemanager?
Tempo-Team heeft een aantal gespecialiseerde onderdelen om zaken voor u te regelen.
Voor het leveren van deskundig horecapersoneel bieden wij Tempo-Team én JMW
Horeca Uitzendbureau, onderdeel van Tempo-Team. Als horecaspecialist levert JMW
Professionals u het neusje van de zalm: horecaprofessionals op mbo+- en hbo-niveau.

Bij Tempo-Team zit u altijd
met een specialist aan tafel
Onze Hospitality intercedenten hebben een Hotelschool-achtergrond of werkervaring
en doorliepen een brancheopleiding Hospitality, gefaciliteerd door de
Hotelschool Den Haag.

Sandra van Halderen, HR-directeur
Compass Group Nederland:
‘Tempo-Team is onze flexleverancier en
heeft een eigen vestiging op ons hoofdkantoor.
Vanuit deze vestiging vervult
Tempo-Team als makelaar 100% van onze
behoefte aan tijdelijke flexwerkers: van
afwasser, tot cateringmedewerker en kok.
Deze flexwerkers worden met name
ingezet voor bedrijfs- en institutionele
catering en leisure- en horecalocaties van
Eurest. Sinds Tempo-Team inhouse zit met
een eigen flexcenter, leveren zij niet alleen
tijdig de deskundige flexwerkers die we
nodig hebben, maar verzorgen zij eveneens
de centrale planning van uitzendkrachten
van onze 600 Eurest-locaties, inclusief de
vakantieplanning. Tempo-Team biedt ons
op deze wijze continuïteit, kwaliteit en
zekerheid.’

Wat bieden wij u nog meer?
Dicht bij de bron
Het werven en binden van goede, gemotiveerde medewerkers is een vak apart, waarvoor
wij verschillende inkoopkanalen inzetten. Zo zijn we bijvoorbeeld partner van Inch,
de Vereniging van Afgestudeerden van Erkende Hoge Hotelscholen. Daardoor zitten we
dicht bij de bron en kennen we de wensen en competenties van de kandidaten goed.
KrachtCatering
Maatschappelijk verantwoord ondernemen neemt een steeds belangrijkere plek in,
ook in onze branche. Tempo-Team gaat graag de samenwerking met u aan op het gebied
van sociale duurzaamheid. Een mooi voorbeeld hiervan is het project ‘KrachtCatering’
in Utrecht. Dit is een samenwerkingsproject met diverse partijen, waar allochtone
vrouwen met een laag opleidingsniveau en geringe werkervaring door Tempo-Team
werden opgeleid en begeleid naar werk.
• Tempo-Team is al ruim 25 jaar marktleider in de cateringbranche.
• We zijn actief in verschillende brancheverenigingen, zoals het Gastvrijheidsgilde
en HSMAI.
• We faciliteren diverse bijeenkomsten voor onze relaties over onderwerpen als
MVO, gastvrijheid en generatiemanagement.
De gemiddelde leeftijd van Hospitality-medewerkers is nu 45 jaar. Dat is relatief oud voor
het vaak lichamelijk zware werk in de horeca, facilitaire dienstverlening en catering. Hoe
vangt ú vergrijzing op in uw organisatie? Samen met Tempo-Team Employability organiseren
we masterclasses over actuele HR-thema’s, zoals Generatiemanagement en eigentijdse en
vernieuwende arbeidsflexibiliteit.
• Werving en selectie op mbo+- en hbo-niveau via JMW Professionals.
• Payrolling van medewerkers die u zelf heeft geworven.
• Werving en selectie van vaste medewerkers.
• Advies over planningsvraagstukken en de implementatie van poolmanagement
(middels onder meer flex-a-fficiency scans).
• Re-integratie en outplacement van medewerkers.
• Overname van werkzaamheden door uitbesteding.
• (Branche)opleidingen van (flex)medewerkers.
• 18 of 24-uurs bereikbaarheid.
• Volop digitaal gemak door de efficiënte inzet van (ICT-)middelen die u en ons
veel tijd besparen. Denk aan snel en foutloos digitaal declareren en factureren,
online klantrapportages en planningsprogramma’s.

Tempo-Team is met ruim
veertig jaar ervaring specialist
in flexibele arbeid.
Met dagelijks ruim 35.000 flexwerkers aan het werk en bijna 300 vestigingen zijn we de tweede intermediair op de arbeidsmarkt
in Nederland met een focus op de volgende onderdelen:
• Uitzenden: specialist in uitzenden en detacheren voor functies in verschillende vakgebieden en branches.
• Professionals: specialist in de bemiddeling van vakspecialisten op hbo- en wo-niveau met drie verschillende dienstverleningsconcepten:
detachering, werving & selectie en ZZP.
• Inhouse Services: het werven en inplannen van pools van flexwerkers voor grote industriële organisaties in onder andere
de branches Food en Logistiek. Dat gebeurt veelal vanuit een inhouse vestiging.
• Employability: neemt bedrijven veel werk uit handen bij de begeleiding van werk naar werk. Met in het bijzonder ervaring
in re-integratie, outplacement en in- en externe mobiliteit.
• Payrolling: neemt bedrijven het juridisch werkgeverschap, contractbeheer, de personeelsadministratie en verloning van
medewerkers uit handen.
• Outsourcing: neemt (deel)processen van bedrijven over en draagt resultaatverantwoordelijkheid, zowel op tijdelijke als
structurele basis. Tempo-Team zorgt voor de organisatie en het management van het overgenomen proces, evenals de leiding
en het toezicht op de werkvloer.
Tempo-Team heeft een dominante positie in de branches Financiële Dienstverlening, Food, Gezondheidszorg, Hospitality,
Industrie, Logistiek, Overheid en Teleservice. Naast Nederland zijn wij actief in België, Duitsland, Luxemburg en Portugal.
Meer informatie en onze contactgegevens vindt u op www.tempo-team.nl
www.tempo-team.nl