Wetenschappelijke ondersteuning bij de implementatie van een ...

8
STAP 2: INTAKE
De intakefase is een cruciale fase: relevante gegevens worden verzameld en de samenwerking
tussen CIG, gezin en verwijzer wordt ingezet.
Aandachtspunten?
Ł Bij de toelichting van het aanbod, hoort ook uitleg omtrent gezinsdiagnostiek.
Ł Een uitgebreide intake met aandacht voor zowel klachten als krachten, voor zowel de
huidige situatie als de levensgeschiedenis, voor de bredere levenssfeer van de personen en
hun context, vormt een goede basis voor diagnostiek en begeleiding.
Ł Naast inventarisatie van vooral belevingsgerichte aspecten en hulpvragen is het in een
intakefase ook van belang relevante gegevens te verzamelen. Dit kan mogelijks ook bij
opname gebeuren. Deze worden gebundeld in een apart, vlot te consulteren document
“familiale gegevens”
Ł Belangrijk is om tijdens een intake het overzicht te behouden wie welke hulpvraag stelt
(onderscheid: cliënt zelf, zijn omgeving, de verwijzer of het CIG die hulpvragen meent te
ontwaren) en of die hulpvraag expliciet gesteld wordt of dat het eerder op belevingsniveau
als (belangrijke) melding door de cliënt wordt meegegeven.
Ł Als het mogelijk is, kan het interessant zijn om niet alleen de ouder(s) aan het woord te
laten, maar bijv. ook de kinderen te vragen hoe zij de situatie beleven.
Ł Er worden mogelijks ook andere belangrijke figuren mee uitgenodigd op de intake.
Wanneer dit te uitgebreid zou worden kan geopteerd worden om in dit kader een tweede
intake in te lassen of om bij opname deze mensen te bevragen naar hun hulpvragen.
Ł Tijdens een intake kan je reeds veel observeren: Welk gevoel meen je te herkennen in de
lichaamstaal van de cliënten? Bijv. in het geval van partners: Wie neemt het woord? Hoe
reageert de ander, ook non-verbaal? Bijv. wanneer er kinderen bij zijn: Hoe pakken de
ouders de situatie aan? Hoe reageren ze op hun kind(eren)?
Ł Een belangrijk doel van de intakefase is afstemming te bereiken tussen de hulpvragers en de
hulpverleners, zodat een constructieve samenwerking mogelijk is. Wederzijdse
verantwoordelijkheden, verwachtingen en wensen dienen helder en ook realistisch te zijn.
Ł Het kan interessant zijn om verwijzer en/of eerder hulpverleners te spreken. Tijdens het
intakegesprek moet toestemming gevraagd worden aan het gezin om contact te mogen
opnemen.