Het Jaargesprek - Leeftijd op het werk
Het Jaargesprek - Leeftijd op het werk
Het Jaargesprek - Leeftijd op het werk
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>Het</strong> <strong>Jaargesprek</strong><br />
1. Wat is een <strong>Jaargesprek</strong><br />
Een jaargesprek is een jaarlijks gesprek waarin diverse onderwerpen aanbod komen. In dit<br />
jaarlijkse gesprek wordt teruggeblikt <strong>op</strong> <strong>het</strong> afgel<strong>op</strong>en jaar, worden de gemaakte afspraken<br />
van <strong>het</strong> voorgaande jaar geëvalueerd en <strong>het</strong> Persoonlijk Ontwikkelings Plan (POP) <strong>op</strong>- en<br />
zonodig bijgesteld. <strong>Het</strong> jaargesprek kent een cyclus van 3 jaar.<br />
In <strong>het</strong> jaargesprek is tevens aandacht voor, de in artikel 10:7 van de CAO<br />
Gehandicaptenzorg gestelde eisen gericht <strong>op</strong> de levensfase en <strong>op</strong> <strong>het</strong><br />
lo<strong>op</strong>baanperspectief.<br />
2. Waarom <strong>Jaargesprek</strong>ken<br />
Bij MEE Drenthe wordt <strong>het</strong> jaargesprek beschouwd als een belangrijk instrument om de<br />
wensen en behoeften van de mede<strong>werk</strong>ers en de eisen van de organisatie zo goed mogelijk<br />
<strong>op</strong> elkaar af te stemmen. <strong>Het</strong> is een jaarlijks gesprek tussen mede<strong>werk</strong>er en leidinggevende<br />
over <strong>het</strong> <strong>werk</strong>, de <strong>werk</strong>uitvoering en de <strong>werk</strong>omstandigheden, met een cyclus van drie jaar.<br />
3. Hoe ziet <strong>het</strong> jaargesprek eruit<br />
Eerste jaar Start driejarige gesprekscyclus (formulier gespreksverslag jaargesprek)<br />
Vertrekpunt Assessment (nulmeting) of<br />
(input)<br />
afspraken/verslag van <strong>het</strong> derde jaargesprek uit de cyclus<br />
Inhoud - Evaluatie voorgaand jaargesprek<br />
- Actualiteit functiebeschrijving<br />
- Actualiteit competentieprofiel<br />
- Taakinhoud en productieafspraken<br />
- Functioneren obv <strong>het</strong> competentieprofiel<br />
- Welbevinden, samen<strong>werk</strong>ing en <strong>werk</strong>omstandigheden<br />
- Afsprakenoverzicht <strong>op</strong>stellen (maximale lo<strong>op</strong>tijd van 3 jaar)<br />
Tweede jaar Voortgangsgesprek (formulier voortgang jaargesprek)<br />
Vertrekpunt<br />
(input)<br />
afspraken/verslag van <strong>het</strong> eerste jaargesprek uit de cyclus<br />
Inhoud - Evaluatie voorgaand jaargesprek<br />
- Taakinhoud en productieafspraken<br />
- Functioneren obv <strong>het</strong> competentieprofiel<br />
- Welbevinden, samen<strong>werk</strong>ing en <strong>werk</strong>omstandigheden<br />
- Bespreken voortgang gemaakte afspraken in <strong>het</strong> afsprakenoverzicht,<br />
indien nodig bijstellen of <strong>op</strong>nieuw <strong>op</strong>stellen<br />
Derde jaar Voortgangsgesprek, maar tevens afronding van de voorgaande twee<br />
jaren<br />
(formulier voortgang jaargesprek)<br />
Vertrekpunt<br />
(input)<br />
afspraken/verslag van <strong>het</strong> tweede jaargesprek uit de cyclus<br />
Inhoud - Evaluatie voorgaande jaargesprekken<br />
- Taakinhoud en productieafspraken<br />
- Functioneren obv <strong>het</strong> competentieprofiel<br />
- Welbevinden, samen<strong>werk</strong>ing en <strong>werk</strong>omstandigheden<br />
- Afspraken gemaakt in <strong>het</strong> afsprakenoverzicht afronden. Indien nodig<br />
<strong>het</strong> afsprakenoverzicht bijstellen of <strong>op</strong>nieuw <strong>op</strong>stellen<br />
<strong>Jaargesprek</strong> - 1/11
<strong>Het</strong> doel van <strong>het</strong> jaargesprek<br />
<strong>Het</strong> <strong>op</strong> elkaar afstemmen van wensen en behoeften van mede<strong>werk</strong>ers en de eisen van de<br />
organisatie, teneinde de kwaliteit van <strong>het</strong> <strong>werk</strong> te verbeteren en de tevredenheid van<br />
mede<strong>werk</strong>ers te vergroten en daarmee de motivatie.<br />
Verschillende aspecten zijn bij <strong>het</strong> jaargesprek van belang:<br />
- afstemming tussen de mede<strong>werk</strong>er en de organisatie<br />
- gezamenlijke beeldvorming over <strong>het</strong> functioneren in <strong>het</strong> recente verleden en in de nabije<br />
toekomst<br />
- <strong>op</strong>timale ontwikkeling als mede<strong>werk</strong>er binnen de mogelijkheden van de organisatie<br />
- evalueren van de gemaakte afspraken in <strong>het</strong> vorige jaargesprek<br />
- maken van afspraken<br />
<strong>Het</strong> jaargesprek is tweezijdig en ontwikkelingsgericht. <strong>Het</strong> gesprek vindt <strong>op</strong> gelijkwaardig<br />
niveau plaats en heeft een <strong>op</strong>en karakter. Leidinggevende en mede<strong>werk</strong>er kijken in <strong>het</strong><br />
jaargesprek samen naar <strong>het</strong> verleden, heden en toekomst en maken hierover afspraken. De<br />
afspraken die uit <strong>het</strong> jaargesprek voortvloeien (zowel ten aanzien van taken als ontwikkeling)<br />
worden vastgelegd in <strong>het</strong> afsprakenoverzicht.<br />
De leidinggevende is verantwoordelijk voor de uitnodiging, gespreksvoering en<br />
verslaglegging. Kortom voor een goed verlo<strong>op</strong> van <strong>het</strong> jaargesprek.<br />
4. Met wie en wanneer worden jaargesprekken gevoerd<br />
<strong>Jaargesprek</strong>ken vinden door de direct leidinggevende plaats met:<br />
- alle mede<strong>werk</strong>ers met een vast dienstverband<br />
- alle mede<strong>werk</strong>ers met een tijdelijk dienstverband, die de beoordelingsgesprekcyclus<br />
hebben doorl<strong>op</strong>en.<br />
Structurele jaargesprekken vinden derhalve niet plaats met:<br />
- stagiaires, uitzendkrachten en invalkrachten<br />
- alle mede<strong>werk</strong>ers met een tijdelijk dienstverband van minder dan 6 maanden<br />
<strong>Het</strong> jaargesprek wordt gehouden tussen mede<strong>werk</strong>er en direct leidinggevende.<br />
Personeelszaken zal bewaken dat ieder jaar met iedere mede<strong>werk</strong>er een jaargesprek wordt<br />
gehouden.<br />
Indien één van de partijen dit wenst kan bij uitzondering en met redenen omkleed een extra<br />
jaargesprek worden aangevraagd.<br />
5. Voorwaarden voor <strong>het</strong> voeren van een zinvol jaargesprek<br />
Aan een aantal voorwaarden moet worden voldaan om <strong>op</strong> een succesvolle wijze<br />
jaargesprekken te voeren:<br />
- duidelijkheid omtrent <strong>het</strong> doel van <strong>het</strong> jaargesprek<br />
- een rustige gespreksomgeving: geen storingen door bijvoorbeeld telefoon<br />
- gespreks-, luistervaardigheid en inlevingsvermogen<br />
- de gesprekspartners gaan zorgvuldig om met de verkregen informatie en maken hier<br />
afspraken over<br />
- goede voorbereiding van <strong>het</strong> gesprek door beide gesprekspartners<br />
6. Voorbereiding<br />
De kwaliteit van <strong>het</strong> jaargesprek staat en valt met een goede, afzonderlijke voorbereiding<br />
door beide gesprekspartners. Beide partijen hebben daarmee ook hun eigen<br />
verantwoordelijkheid binnen <strong>het</strong> jaargesprek.<br />
<strong>Jaargesprek</strong> - 2/11
Tenminste 1 maand van te voren wordt door de leidinggevende met de mede<strong>werk</strong>er een<br />
afspraak voor <strong>het</strong> jaargesprek gemaakt. De leidinggevende zorgt dat tijdig (minimaal 1 week<br />
voor <strong>het</strong> gesprek) <strong>het</strong> voorbereidings- en verslagformulier van <strong>het</strong> jaargesprek naar de<br />
gesprekspartner wordt toegezonden.<br />
Verslaglegging<br />
De schriftelijke verslaglegging vindt zorgvuldig plaats dwz. zakelijk, concreet en ondertekent<br />
door beide gesprekspartners. De leidinggevende maakt <strong>het</strong> verslag. Gespreksverslagen<br />
worden drie jaar bewaard. Zodra <strong>het</strong> vierde, oftewel eerste gespreksverslag van een nieuwe<br />
cyclus jaargesprekken bij PZ is binnengekomen wordt <strong>het</strong> oudste gespreksverslag vernietigd.<br />
De verslagen van <strong>het</strong> jaargesprek worden in <strong>het</strong> persoonsdossier bewaard. De gegevens<br />
worden vertrouwelijk behandeld. De verslagen zijn alleen ter inzage voor de betrokken<br />
mede<strong>werk</strong>er en zijn/haar leidinggevende.<br />
7. Samenhang van <strong>het</strong> jaargesprek met overig personeelsbeleid<br />
Binnen MEE Drenthe vormt <strong>het</strong> jaargesprek een aanvulling <strong>op</strong> <strong>het</strong> aanstellingsgesprek en <strong>het</strong><br />
beoordelingsgesprek voor tijdelijke mede<strong>werk</strong>ers. De in <strong>het</strong> jaargesprek naar voren gekomen<br />
beleidsrelevante informatie vormt samen met de informatie uit andere overlegvormen de<br />
basis voor managers om tot initiatieven te komen ten aanzien van <strong>het</strong> instellingsbeleid. Hierbij<br />
kun je denken aan <strong>het</strong> <strong>op</strong>leidingsplan, lo<strong>op</strong>baanbeleid, beleid jaargesprekken,<br />
verzuimbeleid, leeftijdsbewust personeelsbeleid, mobiliteit, coaching en werving & selectie.<br />
Daarnaast is een k<strong>op</strong>peling gemaakt tussen de studieregeling en <strong>het</strong> POP. Zonder POP wordt<br />
geen <strong>op</strong>leidingsaanvraag toegekend.<br />
10. Persoonlijk Ontwikkelings Plan (POP)<br />
<strong>Het</strong> Persoonlijk Ontwikkelings Plan (POP) is onderdeel van <strong>het</strong> jaargesprek. In <strong>het</strong><br />
afsprakenoverzicht worden de afspraken die uit <strong>het</strong> jaargesprek voortvloeien vastgelegd. De<br />
afspraken kunnen zowel betrekking hebben <strong>op</strong> de taken als <strong>op</strong> de persoonlijke ontwikkeling<br />
van de mede<strong>werk</strong>er.<br />
Voor MEE Drenthe zijn onderstaande argumenten de reden waarom <strong>het</strong> Persoonlijk<br />
Ontwikkelings Plan onderdeel van <strong>het</strong> jaargesprek is.<br />
Tevredenheid:<br />
Tevreden mede<strong>werk</strong>ers zijn onmisbaar voor een succesvolle organisatie en wordt ondermeer<br />
bereikt doordat mede<strong>werk</strong>ers zich prettig voelen <strong>op</strong> hun <strong>werk</strong>plek. Door structureel<br />
aandacht te besteden aan ontwikkeling en ontplooiing h<strong>op</strong>en wij hier een belangrijke<br />
bijdrage aan te leveren.<br />
Competentiemanagement<br />
Competentiemanagement is ingevoerd met <strong>het</strong> uitgangspunt dat competenties<br />
(vaardigheden, kennis en houding) van mede<strong>werk</strong>ers zo <strong>op</strong>timaal mogelijk moeten worden<br />
benut. Met behulp van <strong>het</strong> POP worden afspraken gemaakt over competenties die in <strong>het</strong><br />
kader van de functie of lo<strong>op</strong>baan ontwikkeld moeten worden, maar ook afspraken over <strong>het</strong><br />
<strong>op</strong>timaal inzetten/benutten van reeds aanwezige competenties.<br />
Leervermogen als kerncompetentie<br />
MEE Drenthe heeft in haar strategisch meerjarenplan en jaarplan <strong>op</strong>genomen, dat ze een<br />
lerende organisatie wil zijn om zo in te kunnen spelen <strong>op</strong> maatschappelijke ontwikkelingen.<br />
Dit betekent dat mede<strong>werk</strong>ers dynamisch moeten zijn en blijven, zodat ze mee kunnen<br />
groeien met ontwikkelingen binnen de organisatie. MEE Drenthe heeft daarom<br />
Leervermogen als één van de drie kerncompetenties gekozen. De definitie van<br />
<strong>Jaargesprek</strong> - 3/11
leervermogen is: ’<strong>Het</strong> in zich <strong>op</strong>nemen en kritisch ver<strong>werk</strong>en van nieuwe kennis.<br />
Nieuwsgierigheid naar kennis, willen weten hoe zaken in elkaar steken en <strong>werk</strong>en.’<br />
Doel POP<br />
<strong>Het</strong> ondersteunen van de mede<strong>werk</strong>er in zijn of haar ontwikkelingen en ambities teneinde de<br />
tevredenheid te vergroten. Met als doel <strong>het</strong> realiseren en <strong>het</strong> verhogen van de<br />
mogelijkheden en inzetbaarheid (<strong>op</strong>timaal benutten competenties) van de mede<strong>werk</strong>ers en<br />
<strong>het</strong> realiseren van de doelstellingen van de organisaties.<br />
Uitgangspunten hierbij zijn:<br />
- De mede<strong>werk</strong>er is verantwoordelijk voor de gemaakte POP afspraken.<br />
- De leidinggevende is verantwoordelijk voor <strong>het</strong> verbinden/toetsen van de ontwikkeling<br />
van mede<strong>werk</strong>ers aan <strong>het</strong> strategisch meerjarenplan en jaarplan en <strong>het</strong> coachen van de<br />
mede<strong>werk</strong>er.<br />
- Wederzijdse verwachtingen ten aanzien van de ontwikkeling van de mede<strong>werk</strong>er<br />
moeten SMART geformuleerd worden, zodat deze voor beide partijen duidelijk en slechts<br />
voor één uitleg vatbaar zijn.<br />
- De ontwikkeling van mede<strong>werk</strong>ers past binnen de (financiële) mogelijkheden van MEE<br />
Drenthe.<br />
Afsprakenoverzicht<br />
Samen met je leidinggevende maak je afspraken over de competenties die je gaat<br />
ontwikkelen, dan wel verbeteren en (indien mogelijk) over <strong>het</strong> beter benutten van reeds<br />
aanwezige competenties. Op basis hiervan wordt gezamenlijk in kaart gebracht welke twee<br />
(maximaal drie) ontwikkelingsdoelstellingen de komende periode centraal komen te staan.<br />
Per ontwikkelingsdoelstelling wordt een tijdspad uitgezet, met een maximum van 3 jaar. De<br />
afspraken om de ontwikkelingsdoelstellingen te behalen, moeten realistisch en haalbaar zijn.<br />
Ook worden evaluatiemomenten en een einddatum afgesproken waar<strong>op</strong> <strong>het</strong> afgerond<br />
dient te zijn. Als er ondersteuning, (hulp) middelen en/of een coach nodig is, worden<br />
daarover eveneens afspraken gemaakt.<br />
Naast de afspraken ten aanzien van de ontwikkelingen, kunnen ook afspraken gemaakt<br />
worden over taken en productie. Deze worden <strong>op</strong> dezelfde wijze in de afsprakenoverzicht<br />
<strong>op</strong>genomen.<br />
Afhankelijk van de mede<strong>werk</strong>er en zijn/haar levensfase kan <strong>het</strong> ook zijn dat tussen de<br />
mede<strong>werk</strong>er en de leidinggevende de afspraak wordt gemaakt dat tijdelijk, maar met reden<br />
omkleed, ervoor gekozen kan worden om geen afspraken ten aanzien van persoonlijke<br />
ontwikkeling te maken. Met uitzondering van de noodzakelijke persoonlijk ontwikkeling om<br />
mee te kunnen bewegen met eventuele organisatieontwikkelingen. Wel zal dit jaarlijks<br />
<strong>op</strong>nieuw bekeken moeten worden.<br />
Tot Slot<br />
- Ontwikkeling hoeft niet altijd verticaal te zijn, maar is juist ook vaak horizontale<br />
ontwikkeling door middel van bijvoorbeeld taakverbreding.<br />
- <strong>Het</strong> competentieprofiel vormt <strong>het</strong> uitgangspunt voor <strong>het</strong> POP, dat wil echter niet zeggen<br />
dat iedere mede<strong>werk</strong>er alle competenties uit zijn/haar profiel tot in de puntjes moet<br />
beheersen. <strong>Het</strong> is heel goed mogelijk dat andere vaardigheden van een mede<strong>werk</strong>er<br />
een eventuele competentie waar de betrokkene minder bedreven in is, compenseert.<br />
Bovendien is één van de uitgangspunten van competentiemanagement om de<br />
gezamenlijke kracht/vaardigheden van mede<strong>werk</strong>ers <strong>op</strong>timaal te benutten. Immers<br />
1x1=3, oftewel samen<strong>werk</strong>en is vermenigvuldigen.<br />
- <strong>Het</strong> POP is geen persoonlijk <strong>op</strong>leidingsplan. Ontwikkelen is breder dan <strong>op</strong>leiden. Naar<br />
aanleiding van <strong>het</strong> POP kan een <strong>op</strong>leiding ingezet worden, maar er zijn ook vele andere<br />
ontwikkelingsmogelijkheden die tot <strong>het</strong> gewenste resultaat kunnen leiden. Zoals<br />
bijvoorbeeld tijd om de benodigde ervaring <strong>op</strong> te doen, meel<strong>op</strong>en met collega’s,<br />
<strong>Jaargesprek</strong> - 4/11
toewijzing van mentor, zelf mentor worden etc…<br />
- <strong>Het</strong> is belangrijk dat iedere mede<strong>werk</strong>er eerst de noodzakelijke ervaringen in zijn/haar<br />
huidige functie <strong>op</strong>doet om hem/haar tot een taakvolwassen mede<strong>werk</strong>er te maken. Pas<br />
daarna kan eventueel sprake zijn van horizontale of verticale taakverbreding.<br />
- Een mede<strong>werk</strong>er is zelf verantwoordelijk voor zijn/haar eigen lo<strong>op</strong>baan, <strong>het</strong> bewaken van<br />
de gemaakte afspraken in <strong>het</strong> afsprakenoverzicht is dan ook een verantwoordelijkheid<br />
van de mede<strong>werk</strong>er. De mede<strong>werk</strong>er kan, indien nodig, de leidinggevende aanspreken<br />
<strong>op</strong> <strong>het</strong> nakomen van de gemaakte afspraken in <strong>het</strong> afsprakenoverzicht.<br />
<strong>Jaargesprek</strong> - 5/11
<strong>Jaargesprek</strong> Voorbereidingsformulier mede<strong>werk</strong>er<br />
In <strong>het</strong> jaargesprek komen diverse onderwerpen aanbod. Onderstaande tabel biedt een<br />
overzicht van de te doorl<strong>op</strong>en onderwerpen. <strong>Het</strong> jaargesprek kent een cyclus van drie jaar.<br />
Eerste jaar Start driejarige gesprekscyclus (formulier gespreksverslag jaargesprek)<br />
Vertrekpunt<br />
(input)<br />
Assessment (nulmeting) of<br />
Afspraken/verslag van <strong>het</strong> derde jaargesprek uit de cyclus<br />
Inhoud - Evaluatie voorgaand jaargesprek<br />
- Actualiteit functiebeschrijving<br />
- Actualiteit competentieprofiel<br />
- Taakinhoud en productieafspraken<br />
- Functioneren obv <strong>het</strong> competentieprofiel<br />
- Welbevinden, samen<strong>werk</strong>ing en <strong>werk</strong>omstandigheden<br />
- Afsprakenoverzicht <strong>op</strong>stellen (maximale lo<strong>op</strong>tijd van 3 jaar)<br />
Tweede jaar Voortgangsgesprek (formulier voortgang jaargesprek)<br />
Vertrekpunt<br />
(input)<br />
Afspraken/verslag van <strong>het</strong> eerste aargesprek uit de cyclus<br />
Inhoud - Evaluatie voorgaand jaargesprek<br />
- Taakinhoud en productieafspraken<br />
- Functioneren obv <strong>het</strong> competentieprofiel<br />
- Welbevinden, samen<strong>werk</strong>ing en <strong>werk</strong>omstandigheden<br />
- Voorgaande jaargesprek evalueren<br />
- Bespreken voortgang gemaakte afspraken in <strong>het</strong> afsprakenoverzicht,<br />
indien nodig bijstellen of <strong>op</strong>nieuw <strong>op</strong>stellen<br />
Derde jaar Voortgangsgesprek, maar tevens afronding van voorgaande jaren<br />
(formulier voortgang jaargesprek)<br />
Vertrekpunt<br />
(input)<br />
Afspraken/verslag van <strong>het</strong> tweede jaargesprek uit de cyclus<br />
Inhoud - Evaluatie voorgaande jaargesprekken<br />
- Taakinhoud en productieafspraken<br />
- Functioneren obv <strong>het</strong> competentieprofiel<br />
- Welbevinden, samen<strong>werk</strong>ing en <strong>werk</strong>omstandigheden<br />
- Afspraken gemaakt in <strong>het</strong> afsprakenoverzicht afronden. Indien nodig<br />
<strong>het</strong> afsprakenoverzicht bijstellen of <strong>op</strong>nieuw <strong>op</strong>stellen<br />
Voorbereiding:<br />
De voorbereiding van <strong>het</strong> jaargesprek bestaat uit <strong>het</strong> puntsgewijs doorl<strong>op</strong>en van <strong>het</strong><br />
gespreksverslag jaargesprek, en <strong>het</strong> doornemen en voorbereiden van onderstaande<br />
stappen. Om de voorbereiding goed te kunnen doen is <strong>het</strong> verstandig om de volgende<br />
gegevens ter voorbereiding erbij te pakken:<br />
• <strong>Het</strong> gespreksverslag van <strong>het</strong> jaargesprek van vorig jaar (afhankelijk cyclus<br />
voorgaande 2 jaar)<br />
• <strong>Het</strong> productieoverzicht<br />
• de functiebeschrijving en <strong>het</strong> competentieprofiel.<br />
• <strong>Het</strong> competentiewoordenboek<br />
De exacte voorbereiding hangt tevens samen <strong>het</strong> cyclusjaar (zie bovenstaande tabel).<br />
Stap 1: Hoe sta ik ten <strong>op</strong>zichte van mijn taakinhoud en de gemaakte<br />
productieafspraken?<br />
- Waar ligt binnen mijn takenpakket de nadruk <strong>op</strong> en corresponderen de taken met de<br />
functiebeschrijving?<br />
- Welke taken voer ik niet uit, maar ambieer ik wel?<br />
<strong>Jaargesprek</strong> - 6/11
Stap 2: Hoe sta ik ten <strong>op</strong>zichte van mijn competentieprofiel (assessmentrapport)?<br />
- Welke competenties beheers ik?<br />
- Welke competenties kunnen beter?<br />
Pak <strong>het</strong> competentieprofiel (en <strong>het</strong> competentiewoordenboek) erbij. Pak per competentie<br />
de gedragsvoorbeelden erbij en stel per gedragsvoorbeeld vast of dit een ontwikkelpunt is of<br />
niet.<br />
Tip: Vul <strong>op</strong> <strong>het</strong> verslagformulier de tabellen ‘kerncompetenties’, ‘functiecompetenties’ en<br />
‘welbevinden, samen<strong>werk</strong>ing en <strong>werk</strong>omstandigheden’ vast voor jezelf in. Tijdens <strong>het</strong> gesprek<br />
kun je <strong>het</strong> dan hebben over eventuele verschillen tussen hoe jij en je leidinggevende <strong>het</strong><br />
hebben ingevuld.<br />
Stap 3: Over welke competenties, buiten <strong>het</strong> competentieprofiel van stap 1, beschik ik<br />
(assessmentrapport)?<br />
- Waar ben ik goed in?<br />
Stap 4: Waar wil ik heen?<br />
- Wat zijn mijn ambities?<br />
- Welke capaciteiten wil ik ontwikkelen? Waar wil ik beter in worden?<br />
- In welke richting wil ik mij ontwikkelen (lange termijn)?<br />
Stap 5: Passen mijn wensen en ambities bij deze organisatie?<br />
- Wat is de ontwikkelingsrichting van mijn functie/team en passen mijn ambities en wensen<br />
hierin?<br />
- Passen mijn wensen en ambities bij de ontwikkeling van de organisatie als geheel?<br />
- Wat levert mijn voorgestelde ontwikkelingsactiviteiten voor de organisatie <strong>op</strong>?<br />
Stap 6: Hoe wil ik mijn ontwikkelpunten realiseren?<br />
(SMART formuleren = Specifiek, Meetbaar, Ambitieus en Acceptabel, Realistisch en<br />
Tijdsgebonden)<br />
- Wat is/zijn mijn Leerdoelen ?<br />
- Welke ondersteuning heb ik hiervoor nodig (geld, tijd, middelen, aandacht …)?<br />
- Hoe ziet de planning eruit (begin- en einddatum, evaluatiemomenten)?<br />
<strong>Jaargesprek</strong> - 7/11
Voorbeeld afsprakenoverzicht<br />
Afspraak 1<br />
Aanleiding<br />
Specifiek<br />
Meetbaar<br />
Ambitieus en<br />
Acceptabel<br />
Realistisch<br />
Tijdgebonden<br />
Waarom willen we dit eigenlijk? Waartoe dient <strong>het</strong>?<br />
Intake, competentieanalyse <strong>werk</strong>plan en evaluatie missen regelmatig<br />
Wat is <strong>het</strong> leerpunt (bij competentieontwikkeling) of de <strong>op</strong> te pakken<br />
taak?<br />
Wanneer speelt <strong>het</strong>, in welke setting?<br />
Hoe vaak speelt <strong>het</strong>?<br />
Wie zijn erbij betrokken?<br />
Intake, competentieanalyse <strong>werk</strong>plan en evaluatie zijn bij alle cliënten<br />
volledig ingevuld<br />
Gewenst meetbaar resultaat: %, aantal, zichtbare gedragsverandering<br />
(en <strong>het</strong> gewenste effect daarvan), etc.<br />
Volledige intake, competentieanalyse <strong>werk</strong>plan en evaluatie bij iedere<br />
cliënt (100%).<br />
Is <strong>het</strong> bij meetbaar benoemde resultaat ambitieus/uitdagend/leuk<br />
genoeg? <strong>Het</strong> moet spannend zijn, <strong>op</strong> <strong>het</strong> randje van <strong>het</strong> haalbare.<br />
Zijn mede<strong>werk</strong>er en leidinggevende <strong>het</strong> eens over <strong>het</strong> te behalen<br />
resultaat? Heeft dit inderdaad prioriteit voor <strong>het</strong> komend jaar? Is dit wat<br />
jullie echt willen?<br />
Ambitieus, doordat <strong>het</strong> nu regelmatig ontbreekt,<br />
Acceptabel, omdat <strong>het</strong> past binnen de lijn van <strong>het</strong> jaarplan en <strong>het</strong><br />
primaire proces<br />
Passen deze afspraken binnen de andere afspraken zoals <strong>het</strong> aantal<br />
productieve uren?<br />
Is <strong>het</strong> resultaat door de mede<strong>werk</strong>er beïnvloedbaar?<br />
Welke ondersteuning is nodig wil dit resultaat behaald worden (tijd,<br />
coaching, geld, etc.)?<br />
Past <strong>het</strong> bij de kennis, houding en aardigheden van de mede<strong>werk</strong>er?<br />
Heeft de mede<strong>werk</strong>er voldoende bevoegdheden om dit doel te kunnen<br />
realiseren?<br />
Ondersteuning door praktijkbegeleider, bestaande uit 6 gesprekken van<br />
1 uur<br />
Stappenplan: wanneer wordt wat <strong>op</strong>gepakt (en evt: met<br />
wie?). Grote doelen <strong>op</strong>splitsen in kleinere subdoelen. Wanneer<br />
wordt <strong>het</strong> project afgerond?<br />
1. Theorie primair proces eigen maken door de map door te Week 1<br />
nemen<br />
2. Ondersteuning Praktijkbegeleider in <strong>het</strong> eigen maken van Week 2<br />
<strong>het</strong> primaire proces<br />
- Theorie met Consulent doornemen, huis<strong>werk</strong> intake + Week 8<br />
competentieanalyse <strong>werk</strong>plan maken van cliënt<br />
- Gemaakte intake en competentieanalyse <strong>werk</strong>plan Week<br />
evalueren, huis<strong>werk</strong> <strong>werk</strong>plan maken van dezelfde cliënt 21<br />
- Werkplan evalueren<br />
Week<br />
- Evaluatie cyclus primair proces en afronding van de 25<br />
ondersteuning<br />
Week<br />
- Toetsen consulent <strong>op</strong> willekeurig cliëntproces<br />
39<br />
In overleg met Consulent bevindingen toetsing terugk<strong>op</strong>pelen Week<br />
met leidinggevende<br />
43<br />
<strong>Jaargesprek</strong> - 8/11
<strong>Jaargesprek</strong> voorbereidingsformulier leidinggevende<br />
In <strong>het</strong> jaargesprek komen diverse onderwerpen aanbod. Onderstaande tabel biedt een<br />
overzicht van de te doorl<strong>op</strong>en onderwerpen. <strong>Het</strong> jaar gesprek kent een cyclus van drie jaar.<br />
Eerste jaar Start driejarige gesprekscyclus (formulier gespreksverslag jaargesprek)<br />
Vertrekpunt<br />
(input)<br />
Assessment (nulmeting) of<br />
Afspraken/verslag van <strong>het</strong> derde jaargesprek uit de cyclus<br />
Inhoud - Evaluatie voorgaand jaargesprek<br />
- Actualiteit functiebeschrijving<br />
- Actualiteit competentieprofiel<br />
- Taakinhoud en productieafspraken<br />
- Functioneren obv <strong>het</strong> competentieprofiel<br />
- Welbevinden, samen<strong>werk</strong>ing en <strong>werk</strong>omstandigheden<br />
- Afsprakenoverzicht <strong>op</strong>stellen (maximale lo<strong>op</strong>tijd van 3 jaar)<br />
Tweede jaar Voortgangsgesprek (formulier voortgang jaargesprek)<br />
Vertrekpunt<br />
(input)<br />
Afspraken/verslag van <strong>het</strong> eerste jaargesprek uit de cyclus<br />
Inhoud - Evaluatie voorgaand jaargesprek<br />
- Taakinhoud en productieafspraken<br />
- Functioneren obv <strong>het</strong> competentieprofiel<br />
- Welbevinden, samen<strong>werk</strong>ing en <strong>werk</strong>omstandigheden<br />
- Bespreken voortgang gemaakte afspraken in <strong>het</strong> afsprakenoverzicht,<br />
indien nodig bijstellen of <strong>op</strong>nieuw <strong>op</strong>stellen<br />
Derde jaar Voortgangsgesprek, maar tevens afronding van voorgaande jaren<br />
(formulier voortgang jaargesprek)<br />
Vertrekpunt<br />
(input)<br />
Afspraken/verslag van <strong>het</strong> tweede jaargesprek uit de cyclus<br />
Inhoud - Evaluatie voorgaande jaargesprekken<br />
- Taakinhoud en productieafspraken<br />
- Functioneren obv <strong>het</strong> competentieprofiel<br />
- Welbevinden, samen<strong>werk</strong>ing en <strong>werk</strong>omstandigheden<br />
- Afspraken gemaakt in <strong>het</strong> afsprakenoverzicht afronden. Indien nodig<br />
<strong>het</strong> afsprakenoverzicht bijstellen of <strong>op</strong>nieuw <strong>op</strong>stellen<br />
Voorbereiding:<br />
De voorbereiding van <strong>het</strong> jaargesprek bestaat uit <strong>het</strong> puntsgewijs doorl<strong>op</strong>en van <strong>het</strong><br />
gespreksverslag jaargesprek, en <strong>het</strong> doornemen en voorbereiden van onderstaande<br />
stappen. Om de voorbereiding goed te kunnen doen is <strong>het</strong> verstandig om de volgende<br />
gegevens ter voorbereiding erbij te pakken:<br />
• <strong>Het</strong> gespreksverslag van <strong>het</strong> jaargesprek van vorig jaar (afhankelijk cyclus<br />
voorgaande 2 jaar)<br />
• <strong>Het</strong> productieoverzicht<br />
• de functiebeschrijving en <strong>het</strong> competentieprofiel.<br />
• <strong>Het</strong> competentiewoordenboek<br />
De exacte voorbereiding hangt tevens samen <strong>het</strong> cyclusjaar (zie bovenstaande tabel).<br />
Stap 1: Welke taken verricht de mede<strong>werk</strong>er en corresponderen die met de taken uit de<br />
functiebeschrijving?<br />
Haalt de mede<strong>werk</strong>er de gemaakte productieafspraken ?<br />
Welke taken zou de mede<strong>werk</strong>er naast/ipv de huidige taken kunnen vervullen?<br />
Welke wensen/ambities heeft de mede<strong>werk</strong>er <strong>op</strong> taakgebied?<br />
<strong>Jaargesprek</strong> - 9/11
Stap 2: Welke competenties zijn nodig voor diens huidige functie<br />
(competentieprofiel)?<br />
Pak <strong>het</strong> competentieprofiel en <strong>het</strong> competentiewoordenboek erbij. Pak per<br />
competentie de gedragsvoorbeelden erbij en stel per gedragsvoorbeeld vast of dit<br />
een ontwikkelpunt is of niet.<br />
Tip: Vul <strong>op</strong> <strong>het</strong> verslagformulier de tabellen ‘kerncompetenties’, ‘functiecompetenties’ en<br />
‘welbevinden, samen<strong>werk</strong>ing en <strong>werk</strong>omstandigheden’ vast in. Tijdens <strong>het</strong> gesprek kun je <strong>het</strong><br />
dan hebben over eventuele verschillen tussen hoe jij en de mede<strong>werk</strong>er <strong>het</strong> hebben<br />
ingevuld.<br />
Stap 3: Welke competenties, buiten <strong>het</strong> competentieprofiel van stap 1, heeft de<br />
mede<strong>werk</strong>er <strong>op</strong> dit moment (assessmentrapport)?<br />
Stap 4: Wat zijn de wensen en ambities van deze mede<strong>werk</strong>er (welke competenties wil de<br />
mede<strong>werk</strong>er ontwikkelen?<br />
Stap 5: Passen de wensen en ambities van de mede<strong>werk</strong>er bij <strong>het</strong> beleid van de<br />
organisatie?<br />
Stap 6: Hoe zouden de afspraken met de mede<strong>werk</strong>er tav <strong>het</strong> POP SMART geformuleerd<br />
kunnen worden?<br />
- Welke afspraken tav de huidige/toekomstige taken wil ik met de mede<strong>werk</strong>er<br />
maken<br />
- Welke leerdoelen wil de mede<strong>werk</strong>er behalen<br />
- Welke ondersteuning kan de organisatie hierin bieden (geld, tijd, middelen,<br />
aandacht…)<br />
- Welke tijdsplanning en evaluatiemomenten zouden afgesproken kunnen worden.<br />
Notabene:<br />
Voordat een ontwikkelplan per mede<strong>werk</strong>er wordt vastgesteld, is <strong>het</strong> goed om een<br />
ontwikkelplan voor de afdeling <strong>op</strong> te stellen, waarbij rekening wordt gehouden met de<br />
ontwikkelingen zoals deze zijn vastgelegd in <strong>het</strong> strategisch meerjarenplan en jaarplan.<br />
Voorbeeld afsprakenoverzicht<br />
Afspraak 1<br />
Waarom willen we dit eigenlijk? Waartoe dient <strong>het</strong>?<br />
Aanleiding Intake, competentieanalyse <strong>werk</strong>plan en evaluatie missen regelmatig<br />
Wat is <strong>het</strong> leerpunt (bij competentieontwikkeling) of de <strong>op</strong> te pakken<br />
taak?<br />
Wanneer speelt <strong>het</strong>, in welke setting?<br />
Hoe vaak speelt <strong>het</strong>?<br />
Specifiek Wie zijn erbij betrokken?<br />
Intake, competentieanalyse <strong>werk</strong>plan en evaluatie zijn bij alle cliënten<br />
volledig ingevuld<br />
Gewenst meetbaar resultaat: %, aantal, zichtbare gedragsverandering<br />
(en <strong>het</strong> gewenste effect daarvan), etc.<br />
Meetbaar Volledige intake, competentieanalyse <strong>werk</strong>plan en evaluatie bij iedere<br />
cliënt (100%).<br />
Is <strong>het</strong> bij meetbaar benoemde resultaat ambitieus/uitdagend/leuk<br />
genoeg? <strong>Het</strong> moet spannend zijn, <strong>op</strong> <strong>het</strong> randje van <strong>het</strong> haalbare.<br />
Zijn mede<strong>werk</strong>er en leidinggevende <strong>het</strong> eens over <strong>het</strong> te behalen<br />
resultaat? Heeft dit inderdaad prioriteit voor <strong>het</strong> komend jaar? Is dit wat<br />
Ambitieus en jullie echt willen?<br />
Acceptabel Ambitieus, doordat <strong>het</strong> nu regelmatig ontbreekt,<br />
Acceptabel, omdat <strong>het</strong> past binnen de lijn van <strong>het</strong> jaarplan en <strong>het</strong><br />
primaire proces<br />
<strong>Jaargesprek</strong> - 10/11
Realistisch<br />
Tijdgebonden<br />
Passen deze afspraken binnen de andere afspraken zoals <strong>het</strong> aantal<br />
productieve uren?<br />
Is <strong>het</strong> resultaat door de mede<strong>werk</strong>er beïnvloedbaar?<br />
Welke ondersteuning is nodig wil dit resultaat behaald worden (tijd,<br />
coaching, geld, etc.)?<br />
Past <strong>het</strong> bij de kennis, houding en aardigheden van de mede<strong>werk</strong>er?<br />
Heeft de mede<strong>werk</strong>er voldoende bevoegdheden om dit doel te kunnen<br />
realiseren?<br />
Ondersteuning door praktijkbegeleider, bestaande uit 6 gesprekken van<br />
1 uur<br />
Stappenplan: wanneer wordt wat <strong>op</strong>gepakt (en evt: met<br />
wie?). Grote doelen <strong>op</strong>splitsen in kleinere subdoelen. Wanneer<br />
wordt <strong>het</strong> project afgerond?<br />
3. Theorie primair proces eigen maken door de map door te<br />
nemen<br />
4. Ondersteuning Praktijkbegeleider in <strong>het</strong> eigen maken van<br />
<strong>het</strong> primaire proces<br />
- Theorie met Consulent doornemen, huis<strong>werk</strong> intake +<br />
competentieanalyse <strong>werk</strong>plan maken van cliënt<br />
- Gemaakte intake en competentieanalyse <strong>werk</strong>plan<br />
evalueren, huis<strong>werk</strong> <strong>werk</strong>plan maken van dezelfde cliënt<br />
- Werkplan evalueren<br />
- Evaluatie cyclus primair proces en afronding van de<br />
ondersteuning<br />
- Toetsen consulent <strong>op</strong> willekeurig cliëntproces<br />
- In overleg met Consulent bevindingen toetsing<br />
terugk<strong>op</strong>pelen met leidinggevende<br />
Week 1<br />
Week 2<br />
Week 8<br />
Week<br />
21<br />
Week<br />
25<br />
Week<br />
39<br />
Week<br />
43<br />
<strong>Jaargesprek</strong> - 11/11