ING Onderneming - ING Belgium

© iStockphoto
en uw collega’s, en Facebook voor vrienden buiten
de werksfeer; deel uw 'vrienden' ook in verschillende
groepen in. Ondergeschikten en directe bazen
die elkaars vriend zijn, is net zoals de vriendschap
tussen leerkracht en leerlingen, niet aan te raden.
Het is gevaarlijk en leidt zelfs tot conflicten."
en toch belangrijk
Ondanks deze ietwat delicate onderwerpen kunnen
de sociale media zeer nuttig blijken voor het rekruteren
van nieuwe medewerkers. "Vandaag is de
arbeidsmarkt geslonken", verklaart Catherine
Kohnen, oprichter van Elenkos, een headhuntersbureau
dat zeer actief is op de sociale media. "Hoewel
de 'juniorprofielen' nog steeds aanwezig zijn op jobsites
zoals monster.be, stepstone.be of vacature.com,
is dat minder het geval voor ervaren werknemers.
Zij worden voldoende het hof gemaakt, zodat ze dergelijke
websites niet hoeven te doorzoeken of zich
zelfs maar in te schrijven", legt ze uit. "Maar een
groot deel van deze mensen beschikt wel over een
profiel op LinkedIn. Zelfs als ze niet actief op zoek
zijn naar een job, staan ze toch open voor nieuwe
aanbiedingen. Via LinkedIn kunt u hen ofwel onmiddellijk
bereiken, ofwel zoeken waar ze zich bevinden
en hen via een ander kanaal contacteren." Bedrijven
die openstaande vacatures hebben, hebben er dus
alle baat bij om aanwezig te zijn op de sociale media.
Maar let wel: om doeltreffend te zijn, moet u de
'codes' kennen en zich eraan aanpassen.
werkgevers kunnen de doorgebrachte tIjd op de socIale
medIa controleren, maar nIet de gestuurde berIchten.
rekrutering 2.0,
een handleiding
LinkedIn, Twitter of Facebook hanteren allemaal
dezelfde regels: "U dient inhoud te geven of een toegevoegde
waarde te bieden aan de gebruikers", legt
Kohnen uit. "Dat kan door bijvoorbeeld een artikel
te publiceren dat een werknemer geschreven heeft
en dat uw expertise in de verf zet. Of door deel te
nemen aan 'threads' (discussies), of ze misschien
Maak van je werknemers
dankbare woordvoerders
Bedrijfsleiders zijn vooral bang voor schadelijke
uitlatingen van de werknemers en
onderschatten zo hun potentiële kracht. "U mag
vooral niet aarzelen om ze te betrekken bij de
imago-opbouw van de onderneming op sociale
media", verklaart Catherine Kohnen, oprichtster
van het headhuntersbureau Elenkos.
VRIEndEn Van MIjn VRIEndEn
"door positief over hun onderneming te praten,
bouwen uw medewerkers mee aan uw imago. als
u ze bovendien vraagt om een post op Facebook
of LinkedIn 'leuk te vinden', te 'retwitteren'
(n.v.d.r. een nieuwe verspreiding op Twitter) of
te 'delen' (n.v.d.r. een nieuwe verspreiding op
Facebook, LinkedIn of Viadeo), kunt u ze vlotter
laten circuleren op het internet. En met een
grotere impact: mensen hebben meer aandacht
voor berichten die verspreid worden door hun
vrienden."
zelfs te creëren." Belangrijk is om in te zien dat
sociale media geen tussenstation zijn om vacatures
te posten. Een dergelijke strategie zal niet tot de
beoogde resultaten leiden. Uw vacatures zullen dan
ergens in de vergetelheid raken en niemand zal er
aandacht aan schenken. Maar een actieve deelname
en een kredietwaardigheid opbouwen, lukt niet van
vandaag op morgen. Dat is een werk van lange adem,
dat gemakkelijk een of twee jaar kan duren voor het
zijn vruchten afwerpt.
een opgezet plan
Volgens Catherine Kohnen zit er een echte strategie
achter de aanwezigheid op de sociale media.
"De onderneming moet middelen ter beschikking
stellen. Ten eerste blijft het initiatief beter niet
beperkt tot het HR-departement. Ook marketing
en externe experts moeten erbij betrokken worden.
De aanwezigheid op sociale media dient in groep
te worden verzorgd om zo het bedrijfsimago op te
bouwen. En dat moet coherent zijn met het imago
van de onderneming 'in real life'", verklaart ze.
"Bepaalde medewerkers zijn trouwens zeer actief
op de sociale media: naast hun advies inzake een
goede strategie, kunnen ze hun invloed ten dienste
stellen van de onderneming (zie kader). In de sociale
media staat de mens in ieder geval centraal. De
geloofwaardigheid van de woordvoerders speelt dus
een grote rol in de online reputatiebouw van een
onderneming."
INGOnderneming
www.ing.be/INGonderneming # 198
januari > maart 2012
21