ING Onderneming - ING Belgium

HET MAGAZINE IN HET HART VAN DE ONDERNEMING
INGOnderneming
HR EN sOcIAlE MEDIA
Vriend of vijand?
MObIlITEIT
Kies voor groen
TElElINk EN IsAbEl 6
Completer en veiliger
"Onze vastgoedprojecten
worden door de
omgeving gedragen"
Ontdek het e-magazine van ING Onderneming op www.ing.be/INGonderneming
januari maart 2012
Gaëtan Hannecart
matexi

januari > maart 2012
# 198
INGOnderneming
02
inhoudstafel www.ing.be/INGonderneming
PORTRET VAN EEN ONDERNEMER
06 Matexi Group: bouwen om te leven
Het familiebedrijf begon in 1945 en evolueerde van de aan- en verkoop
van landbouwgronden, naar woningbouw en projectontwikkeling.
09 FAQ
ING straight loans online: een soepele financiering
voortaan online
Dankzij zijn flexibiliteit is het voorschot op vaste termijn een
belangrijk hulpmiddel voor thesauriebeheer. ING stelt u voor om
het voortaan zelf online te beheren.
10 19
06 13 22
10 PORTRET VAN EEN ONDERNEMER
Monnaie-Bays: Schilder en ondernemer op grote hoogte
De Waalse onderneming heeft zich gespecialiseerd in schilder-
en beschermingswerken op moeilijk bereikbare plaatsen en
buitengewone ondergronden.
13 ING, UW PARTNER
Telelink@Isabel: permanent toegang tot al uw rekeningen
Beschikt uw onderneming over verschillende bankrekeningen? Zou
het niet gemakkelijker zijn om alles met één programma te beheren?
Dat kan dankzij Telelink@Isabel.
16 KMO'S DAG IN DAG UIT
Mobiliteit: denk duurzaam en ga verder
Elk jaar worden de files langer en kleurt de fiscaliteit groener.
Hoe kunnen we de mobiliteit opnieuw uitvinden met het oog op
deze uitdagingen?
DE MENS IN HET HART VAN DE ONDERNEMING
19 Sociale media en HR: een duivels koppel?
Nu eens bewierookt, dan weer uitgejouwd. HR-verantwoordelijken
maken zich zorgen over de sociale media. Maar is dat wel nodig?
22 INITIATIEVEN
Trends Business Tour 2011: talent in de prijzen
ING en Trends hebben de laatste maanden dertig uitstekend scorende
ondernemingen bekroond.
International Business Week: eerste stap naar nieuwe
markten
Elk jaar nemen honderden bedrijven, die nieuwe markten willen
aanboren, deel aan het ING-evenement.
# 198
HET MAGAZINE IN HET HART VAN DE ONDERNEMING
INGOnderneming
HR EN sOcIAlE MEDIA
Vriend of vijand?
MObIlITEIT
Kies voor groen
TElElINk EN IsAbEl 6
Completer en veiliger
Ontdek het e-magazine van ING Onderneming op www.ing.be/INGonderneming
januari maart 2012
REDACTIECOMITE
G. Bourlart, S. De Launois, F. Franceschi,
I. Stoop, V. Thielemans, A. Van Brakel,
F. Wauters
HOOFDREDACTRICE
V. Thielemans
REDACTIE
S. De Bremaeker, C. De Kock, H. Henry,
F. Petitjean, P. Segaert, F.Wauters
FOTO’S
L. Bazzoni, Corbis, Fotolia, H.Ickx,
iStockphoto, S. Martens, Matexi,
Monnaie-Bays, F. Raevens, Trends, R. Wille
LAY-OUT
M. Bourgois, C. Harmignies
© ING ONDERNEMING
Reproductie is toegestaan, mits
bronvermelding. Alle rechten
voorbehouden voor de reproductie
van foto’s, de lay-out en de illustraties,
die eigendom zijn van Elixis.
ING-Onderneming paraît également
en français.
ISSN-nummer: 1379-7123
CONTACTPERSOON ING
V. Thielemans
Marnixlaan 24 - 1000 Brussel
Tel.: 02 547 77 34 - Fax: 02 547 62 92
E-mail: vicky.thielemans@ing.be
Website: www.ing-onderneming.be
GRATIS ABONNEMENT
www.ing-onderneming.be
januari maart 2012
Gaëtan Hannecart
matexi
"Onze vastgoedprojecten
worden door de
omgeving gedragen"
REALISATIE
ELIXIS bvba
Rodenbachstraat 70 - 1190 Brussel
Tel.: 02 640 49 13 - Fax: 02 640 97 56
E-mail: info@elixis.be
VERANTWOORDELIJK UITGEVER
Ph. Wallez – ING België nv
Marnixlaan 24 - 1000 Brussel
RPR Brussel
Btw BE 0403.200.393
BIC (SWIFT): BBRUBEBB
Rekeningnummer: 310-9156027-89
IBAN: BE45 3109 1560 2789

BLijf
optimist
Beste ondernemer,
De herfst toonde zich uiteindelijk milder dan de zomer, zowel op vlak van het
weer als op de financiële markten. Helaas ziet het ernaar uit dat de donkere
winterperiode zich ook op de financiële markten zal uiten. Dit negatieve
marktsentiment vertaalt zich opnieuw in grote volatiliteit en onzekerheid.
Hoe ziet de toekomst van de eurozone eruit? Dreigen de Europese
economieën weer met inflatie te kampen of tekent er zich integendeel een
deflatie af? Welke maatregelen zal onze nieuwe regering nemen om de
crisis te bestrijden? Met al die vraagtekens is de verleiding groot om in de
gebeurtenissen van de afgelopen maanden een herhaling te zien van 2008.
Toch zijn er belangrijke verschillen tussen de huidige situatie en de crisis
van 2008.
Het grootste verschil is dat de ondernemingen nu beter voorbereid zijn. In
2008 werden de meeste bedrijven volledig verrast. Ze waren volop aan het
investeren en het voorraadniveau lag hoog.
Vandaag ligt het voorraadniveau lager en zijn de bedrijven voorzichtiger
geworden, vooral als het om nieuwe investeringen gaat.
Bovendien hebben ze lessen getrokken uit de vorige crisis. Ze zijn nu beter
gewapend om eventuele tegenslagen op te vangen. Daarom is er volgens
ons meer reden tot optimisme dan in 2008.
Net als de voorbije jaren blijft ING volop haar stimulerende rol voor de
economie vervullen. We staan meer dan ooit klaar om ondernemers te
ontmoeten en samen hun projecten te bespreken, om zo toekomstgericht
te denken en te handelen.
Met die toekomstperspectieven voor ogen wens ik u zeer prettige eindejaarsfeesten
en een sprankelend en succesvol 2012.
Luc Truyens
Head of Midcorporate and Institutional Clients ING Belgium
Wilt u reageren op een bepaald artikel of ons gewoon een vraag stellen?
Stuur dan een e-mail naar ing-onderneming@ing.be.
Er is meer
reden tot
optimisme
dan in 2008
[ edito ]
© Reporters
januari > maart 2012
# 198
www.ing.be/INGonderneming
03

januari > maart 2012
# 198
INGOnderneming
News
04
steuN aaN oNderNemiNgeN
Gigarant: het Vlaamse Gewest ondersteunt ondernemingen
Gigarant, de waarborgregeling voor
kmo’s en grote ondernemingen,
heeft eind 2011 voor meer dan
€ 530 miljoen aan waarborgen goedgekeurd,
goed voor € 930 miljoen kredieten en
6.800 jobs.
Verlengd voor onbepaalde duur
Gigarant, beheerd door PMV, bevordert met
overheidswaarborgen de toegang tot bankfinanciering
voor kmo’s en grote ondernemingen
in Vlaanderen. Deze waarborgregeling
is verlengd voor onbepaalde duur
en is er voor intrinsiek gezonde bedrijven
© iStockphoto
Ondernemingen
op zoek naar
financiering
kunnen steun
krijgen van het
Vlaamse en
Waalse
Gewest
die financieringssteun willen bij hun bank.
Daarvoor is er € 1,5 miljard budget beschikbaar
gesteld.
Voorwaarden
De waarborg bedraagt minstens € 1,5 miljoen
(geen wettelijk maximum) en kan oplopen
tot 80% van het onderliggende krediet.
Gigarant deelt pari passu in de zekerheden
die de bank vestigt voor het gewaarborgde
krediet. De waarborg loopt maximaal acht
jaar en dekt alle vormen van werkkapitaalfinanciering,
langetermijnkredieten, leasing
en te verstrekken waarborgen in euro. Ook
Geligar: twee waarborgen van het Waalse
Gewest voor uw leningen
Het Waalse Gewest biedt vandaag via de Société Régionale d’Investissement de
Wallonie (SRIW) twee waarborgformules aan voor grote ondernemingen. Geligar
kent die garanties toe aan bedrijven die een van de drie criteria overschrijden van
de Europese definitie van kmo. Concreet: het moet gaan om ondernemingen gevestigd in
Wallonië, die alleen of binnen de groep waartoe ze behoren een jaaromzet halen van meer
dan € 50 miljoen, een balanstotaal hebben van meer dan € 43 miljoen of meer dan 250 werknemers
in dienst hebben.
Aanvullende waarborg
De aanvullende waarborg van Geligar is bedoeld als laatste redmiddel, bij onvermogen om het
gewaarborgde bankkrediet terug te betalen. Hij komt dus pas in aanmerking na de waarborgen
die dit krediet garanderen, om het eventuele restverlies te compenseren. Hij dekt kredieten op
korte of middellange termijn die bestemd zijn om het nodige werkkapitaal te financieren voor
activiteitsontwikkeling, garantiekredieten en investeringskredieten. De aanvullende waarborg
heeft een maximale looptijd van tien jaar voor kredieten met vaste termijn en van vijf jaar voor
kredieten van onbepaalde duur. Hij dekt maximaal 50% van het bedrag van het bankkrediet,
met een maximum van € 1,5 miljoen.
Hoofdwaarborg
De hoofdwaarborg dekt de bankpartner bij niet-terugbetaling van het gewaarborgde krediet,
zonder rekening te houden met de eventuele realisatie van waarborgen. Ze dekt investeringskredieten
en kredieten op middellange termijn die bestemd zijn om het nodige werkkapitaal
te financieren voor de ontwikkeling van de activiteit. Ze mag niet meer bedragen dan 25%
van het gewaarborgde bankkrediet, met een maximum van € 1 miljoen. Haar looptijd mag niet
langer zijn dan de helft van de looptijd van het gewaarborgde, met een maximumtermijn van
vijf jaar.
Interesse?
Neem dan contact op met uw Relationship Manager
groeifinanciering en de versterking van de
financiële structuur van een bedrijf komen
in aanmerking. De waarborg kan bovendien
dienen voor de financiering van investeringen,
(inter)nationale expansie of projecten
en overnames. Gigarant kan ook de looptijd
en modaliteiten van een krediet beter
afstemmen op de noden van een bedrijf,
bijvoorbeeld door korte- in langetermijnkredieten
om te zetten.
Hoe werkt het?
Er is een geloofwaardig businessplan nodig
dat toelichting geeft bij de solvabiliteit, de
terugbetalingscapaciteit, de beschikbare
zekerheden en alle elementen die getuigen
van de intrinsieke gezondheid van een
onderneming. Gigarant speelt ook een
ondersteunende rol bij de onderhandelingen
tussen bank en onderneming. Zij vraagt
daarvoor een jaarlijkse premie en de verbintenis
om werkgelegenheid na te streven.
Info:
www.pmv.eu/nl/diensten/gigarant

KuNst op het spoor
Kunst en spoorwegen voor de goede zaak
In 1993 werd 'Kunst op het Spoor' gelanceerd op initiatief van de NMBS-groep. Dit event
organiseert elk jaar artistieke evenementen en geldinzamelingen voor het goede doel. De
18de editie van 'Kunst op het Spoor', die afgelopen december plaatsvond, kreeg de steun
van de stad Kortrijk, de stad Bergen, UNIZO, de Kamer van Koophandel en Nijverheid van
Henegouwen en ING België. De actie omvatte een hele reeks evenementen:
Een kunsttentoonstelling van de bewoners van het centrum ’Den Achtkanter‘ in Kortrijk, een
instelling voor personen met een mentale handicap;
De installatie door de Vlaamse kunstenaar Koen Van Mechelen van twee 'Cosmogolems' bij
de stations van Kortrijk en Bergen, gigantische beelden waarin kinderen een wens konden
doen;
Een speciale trein tussen Kortrijk en Bergen om Vlaamse zakenmensen in contact te
brengen met Franstalige prominenten en bedrijfsleiders;
Een actie waarbij particulieren en bedrijven kerstbomen konden sponsoren in het station
van Kortrijk;
De verkoop van 200 litho’s van Koen Van Mechelen.
De opbrengst van al die acties ging naar verschillende humanitaire organisaties voor kansarme
kinderen in de provincies West-Vlaanderen en Henegouwen: het MPI De Kindervriend
in Rollegem-Kortrijk, thuisbegeleidingsdienst ’t Veer in Oostende, het Vertrouwenscentrum
Kinder mishandeling West-Vlaanderen, De Hond in ’t Kegelspel (Kortrijk) en SOS Mons
Borinage asbl (Bergen).
Info:
www.kunstophetspoor.be
uw baNK oNliNe
Uw bankdocumenten en -attesten
in één muisklik!
Vanaf begin 2012 kunnen alle professionele ING-cliënten
gebruikmaken van een nieuwe functie in Home’Bank Plus en
Telelink Online. Ze krijgen voortaan rechtstreeks toegang tot
een reeks bankdocumenten en -attesten.
Concreet krijgt elke professionele
cliënt via een nieuwe rubriek 'mijn
documenten' toegang tot een
lijst documenten: fiscale attesten,
afschrijvingstabellen voor
leningen (in de eerste plaats
voor de overheidssector) enz. U
kunt elk document rechtstreeks
downloaden in de applicatie
zelf. Daarnaast kunt u bepaalde
officiële attesten, zoals bankattesten
voor bedrijfsrevisoren,
online bestellen. ING maakt ze
dan klaar en stuurt ze u op per
post.
Fiscale optimalisatie
INGOnderneming
Vergeet uw voorafbetalingen niet
Verwacht u een boekhoudkundige winst voor 2012, dan weet
u ongetwijfeld dat u voorafbetalingen van belastingen (VAB)
moet uitvoeren. En dat u beter zo vroeg mogelijk stort om
belastingverhogingen te vermijden of zelfs uw belastingfactuur te
verminderen. ING biedt een formule aan om de voorafbetalingen
te financieren, zodat ondernemingen tegen gunstige fiscale en
financiële voorwaarden voldoen aan die wettelijke verplichting.
Zo kunt u uw voorafbetalingen volledig of grotendeels storten
op de eerste wettelijke vervaldatum, waardoor u profiteert van
een aanzienlijke belastingvermindering. De terugbetaling van dit
voorschot is gespreid over het jaar. Bovendien zijn de intresten
fiscaal aftrekbaar. Een uitstekende manier om belastingvoordelen
te genieten en tegelijk de last van voorafbetalingen op uw liquide
middelen te verlichten.
Interesse?
Neem dan contact op met uw Relationship Manager
© Rudy Wille
www.ing.be/INGonderneming # 198
januari > maart 2012
05

© Matexi
© Frédéric Raevens
januari > maart 2012
# 198
INGOnderneming
06
Portret van een ondernemer
Matexi kort
▪ Ongeveer 34.000 gezinnen wonen
vandaag in een huis of appartement
gebouwd door Matexi Group.
▪ 15 regiokantoren in België, 1 in Warschau
(Polen).
▪ In 2010 werden 883 huizen en
appartementen gerealiseerd.
▪ Matexi Group telt ongeveer 260 medewerkers.
▪ In 2010 bedroeg de omzet € 247 miljoen.
U vindt de video van deze reportage in ons e-magazine
op www.ing.be/INGonderneming
Matexi group is de grootste residentiële
projectontwikkelaar en
woningbouwer Van het land. sinds
2000 realiseert Matexi group ook
grootschalige, binnenstedelijke
herontwikkelingen.
Matexi Group
Bouwen om te leven
1945, de Tweede Wereldoorlog is net voorbij.
Gerard, Robert en Herman Vande Vyvere, drie
broers uit een landbouwgezin met negen kinderen
stichten in Meulebeke de Maatschappij
Tot Exploitatie van Immobiliën (Matexi). In de beginjaren
specialiseren de drie ondernemende broers
zich in de aan- en verkoop van landbouwgronden.
Begin jaren 1950 evolueert Matexi naar het verkavelen
van die gronden in bouwgronden en vrij snel
naar het bebouwen ervan door onderaannemers.
"Het klinkt vandaag misschien ongelooflijk, maar in
die periode geraakte bouwgrond niet goed verkocht,
tenzij hij samen met een woning werd aangeboden",
legt Gaëtan Hannecart uit. Hij is gedelegeerd
bestuurder van Matexi Group en vertegenwoordiger
van de derde generatie in het familiebedrijf. Met
de komst van de tweede generatie in 1973, begon
Matexi zelf woningen en appartementen te bouwen.
Vanaf 1979 was de groep zelfs pionier op vlak van
energiezuinige en duurzame bouw van houtskeletwoningen
onder de naam Sibomat.
Vastgoedontwikkeling
en woningbouw
Vandaag zijn de vastgoedactiviteiten van Matexi Group
nog steeds opgedeeld in twee grote pijlers: projectontwikkeling
en woningbouw. Projectontwikkeling is
goed voor ongeveer 75% van de omzet. Bij het ontwikkelen
van een site werkt Matexi niet alleen een
toekomstvisie en een masterplan uit, het zet die visie
ook om in de praktijk door voor het projectgebied vergunningen
aan te vragen, de infrastructuurwerken uit
te voeren en gebouwen op te trekken. Het eindproduct
is soms een commercialiseerbare en bebouwbare
grond, maar meestal gaat het om instapklare

ING huisbankier sinds 1994
Sinds 1994 is ING een van de huisbankiers
van Matexi Group. "Na bijna twee decennia
is onze relatie sterk ontwikkeld. Zo doen
we een beroep op ING voor de financiering van
onze activiteiten. We appreciëren vooral de
snelheid van handelen en de continuïteit bij de
Relationship Managers. Ook in Polen bekijken
we een samenwerking met ING", geeft gedelegeerd
bestuurder Gaëtan Hannecart aan.
woningen of appartementen. De totale doorlooptijd
van een project van enige omvang bedraagt gemakkelijk
tien jaar of meer: vanaf de eerste grondverwerving
tot de oplevering van de laatste wooneenheid.
binnenstedelijke projecten
In zijn beginjaren legde Matexi zich vooral toe op de
ontwikkeling van projecten buiten de steden. Maar
eind jaren 1990 specialiseert Matexi zich ook als
binnenstedelijke ontwikkelaar, onder meer via een
participatie in, en later door de volledige overname
van Wilma Project Development. Bekende projecten
van Wilma zijn de Lamotsite in Mechelen, het
Brugmannplein in Elsene (Brussel) en de huidige herontwikkeling
van het voormalige Militair Hospitaal in
Berchem (Antwerpen), ’t Groen Kwartier. Dergelijke
binnenstedelijke projecten bieden niet alleen plaats
aan appartementen en lofts, maar ook aan winkels,
kantoren, horecazaken, garages en parkeerplaatsen.
Onze lokale verankering
is zeer belangrijk
voor onze identiteit
De woningbouw, de tweede grote pijler van de vastgoedactiviteiten,
vertegenwoordigt zowat 25% van
de omzet. Sibomat (energiezuinige houtskeletbouw),
Tradiplan (villabouw) en Entro (traditionele
woningbouw) bouwen jaarlijks zo’n 400 woningen en
appartementen.
sterke
en lokale Verankering
Vandaag is Matexi Group de grootste residentiële
ontwikkelaar en woningbouwer van het land. Ook
al is groei voor Matexi Group geen doel op zich.
"Wij streven vooral naar tevreden en enthousiaste
klanten. Want als we dankzij onze kennis en ervaring
kwaliteitsvolle en betaalbare projecten afleveren, en
nakomen wat we met de klant zijn overeengekomen,
dan volgt de groei", stelt Gaëtan Hannecart.
© Matexi
Vandaag worden onze Vastgoedprojecten door
de omgeVing gedragen.
Bij dat streven naar kwaliteit is een lokale aanwezigheid
zeer belangrijk. "Een sterke en lokale verankering
laat toe om de plaatselijke woonbehoeften goed
te kennen. Het geeft ook de kans om met onderaannemers
uit de nabije omgeving te kunnen werken.
Door de grote mobiliteitsproblemen in het land is het
voor onze medewerkers bovendien een voordeel om
aan projecten dicht bij huis en dicht bij de klant te
kunnen werken."
Die strategie van lokale verankering heeft ertoe
geleid dat Matexi Group vandaag 16 regionale kantoren
telt; 15 in België en sinds 2011 ook een kantoor
in het Poolse Warschau. "Al voor de bankencrisis van
2008-2009 zijn we door Oost- en Centraal-Europa
gereisd op zoek naar mogelijkheden in het buitenland.
Maar toen bleken de prijzen nog te hoog. Na de
bankencrisis leek de tijd ons wel rijp en hebben we
een klein team geïnstalleerd in Warschau."
projectontwikkeling
steeds coMplexer
De laatste jaren is projectontwikkeling een zeer
complex beroep geworden. Elk vastgoedproject moet
rekening houden met snel veranderende marktomstandigheden
en voortdurende wijzigingen in fiscale
wetgeving, milieuwetgeving, stedenbouwkundige
regels en inzichten, en technische normen. "Die
complexiteit maakt ons vak boeiend, maar het vereist
ook dat we in elk domein specialisten nodig hebben
die bovendien goed in team kunnen samenwerken",
verklaart Gaëtan Hannecart. "Vandaar dat we in 1997
onze interne Werkgroep Stedenbouw hebben opgericht.
Die Werkgroep waakt over de kwaliteit van elk
ontwikkelingsproject en streeft naar een optimale
integratie van het project in de omgeving, een optimale
mobiliteit en duurzaamheid en een architecturale
harmonie. Ons motto is niet voor niets 'Great
places to live': we willen met onze projecten bijdragen
tot buurten waar het aangenaam wonen, werken,
winkelen en ontspannen is."
INGOnderneming
www.ing.be/INGonderneming # 198
januari > maart 2012
07

januari > maart 2012
# 198
INGOnderneming
08
Portret van een ondernemer
Belangrijke data
▪ 1945: Gérard, Robert en Herman Vande Vyvere
stichten in Meulebeke de Maatschappij Tot
Exploitatie van Immobiliën (Matexi).
▪ 1953: eerste verkaveling in Mariakerke.
▪ 1973: start villabouw. Zes jaar later start
houtskeletbouw met oprichting Sibomat.
▪ 1994: Gaëtan Hannecart komt als eerste van de
derde generatie aan het roer. Samen met de tweede
generatie wordt voor professionalisering gekozen.
▪ 2000: participatie van 50% in binnenstedelijke
herontwikkelaar Wilma Project Development (100%
vanaf 2004).
▪ 2005: hoofdkwartier Matexi Group verhuist naar
Waregem.
▪ 2011: opening eerste kantoor in het buitenland
(Warschau, Polen).
participatieVe
ontwikkeling
In functie van die goede integratie in de buurt, gaat
Matexi Group bij elk project op voorhand luisteren
naar de behoeften in de omgeving. Soms gebeurt
dat aan de hand van een enquête bij de buurtbewoners,
vaak ook via een analyse van de aanwezige en
de nog ontbrekende voorzieningen, zoals winkels,
scholen, sportcentra, openbaar vervoer en fiets- en
voetpaden.
Bij grotere projecten past Matexi de charrettemethode
toe. "Daarbij luisteren we, nog tijdens de ontwerpfase,
naar alle belanghebbenden bij het project.
Dus we betrekken er niet alleen beleidsmakers en
ambtenaren bij, maar ook de toekomstige bewoners
en buren. Gedurende een tweetal weken kunnen
mensen langskomen bij een multidisciplinair team
van specialisten om hun mening te geven over de
plannen. Dergelijke 'consulting' zorgt ervoor dat
de geplande ontwikkeling gedragen wordt door de
mensen in de omgeving."
geduldig faMiliekapitaal
Als familiale onderneming – gedelegeerd bestuurder
Gaëtan Hannecart is gehuwd met Bénédicte Vande
Vyvere, kleindochter van medestichter Gerard – heeft
Matexi er steeds over gewaakt om met een sterk
eigen vermogen en relatief weinig schuld te opereren,
en altijd een langetermijnhorizon aan te houden.
"Geduldig familiekapitaal geeft goede mogelijkheden
in een sector als de onze, die te maken krijgt met een
cyclisch kleinere en dan weer grotere vraag", vertelt
Gaëtan Hannecart.
De familiale structuur staat de professionalisering
overigens niet in de weg. In de raad van bestuur
zetelen bijvoorbeeld niet alleen familiale aandeel-
houders, maar ook drie externe bestuurders: Luc
Vandewalle (Commissaris ING Group, ex-CEO ING
België), Arthur Goethals (ex-CEO Delhaize) en Michel
Delloye (ex-voorzitter EVS, bestuurder Telenet en
Brederode, ex-CEO RTL Group).
inVesteringen buiten de
bouw- en Vastgoedsector
Als familiale investeringsmaatschappij voert Matexi
Group een gezond beleid van diversificatie en risicospreiding.
Naast investeringen in vastgoedontwikkeling
(residentieel, winkelvastgoed, kantoren enz.)
en woningbouw, investeert de groep in middelgrote
ondernemingen die nauw aansluiten bij haar ondernemings-DNA.
Die investeringen gebeuren via twee
vennootschappen. Enerzijds Creafund dat een aantal
participaties aanhoudt in een aantal niet-beursgenoteerde
ondernemingen. Daarnaast investeert Matexi
via de vennootschap Quaeroq in twintig tot dertig
beursgenoteerde ondernemingen, zoals de bioscoopgroep
Kinepolis en het ICT-bedrijf RealDolmen
(Matexi Group is samen met de familie Colruyt de
referentieaandeelhouder van RealDolmen).
corporate social
responsibility
Matexi Group zet ten slotte ook al meer dan tien jaar
zijn schouders onder initiatieven, zoals het NFTE,
Network for Training Entrepreneurship. Gaëtan
Hannecart: "Deze organisatie richt zich tot kanszoekende
jongeren. We proberen die opnieuw te
integreren in de maatschappij door hen de basisvaardigheden
van het ondernemen bij te brengen. 70 jaar
geleden had de weduwe Vande Vyvere de vooruitziendheid
om haar kinderen te laten studeren en hen
te steunen in hun ondernemingsplannen. Dat voorbeeld
verdient navolging."
Info: Matexi Group NV
Franklin Rooseveltlaan 180
8790 Waregem
Tel.: 056 62 74 40
Fax: 056 62 74 49
www.matexigroup.be - info@matexigroup.be
© Frédéric Raevens

ING StraIGht LoaNS oNLINe
Soepele financiering
voortaan ook online
1
Wat is het principe van Straight
Loans Online?
Straight Loans Online is een applicatie die ING heeft
ontwikkeld. Daarmee kunnen cliënten een voorschot
op vaste termijn (straight loans) voortaan
online beheren. Ze hoeven zich enkel aan te melden
via Telelink@Isabel, een applicatie van ING op het
platform Isabel. Vervolgens kunnen ze al hun kredietlijnen
in EUR, USD, GBP en CHF bekijken. Het
raadpleegscherm geeft voor elke bestaande kredietlijn
de begindatum, de interestvoet, de einddatum, de
munt en het bedrag van het voorschot aan. Met de
applicatie kunt u het voorschot dat bijna vervallen is,
verlengen of uw bestaande kredietlijnen trekken.
2
Waarom is deze applicatie
vernieuwend?
ING is de eerste bank die deze dienst online aanbiedt.
Dankzij Telelink@Isabel wordt een soepel product
nog meer flexibel. Als u vroeger een verrichting op
uw voorschot op korte termijn wou uitvoeren, dan
moest u gedurende de kantooruren contact opnemen
met de Loan & Deposit Desk. Voortaan kunt u 24 uur
per dag, 7 dagen per week zelf uw straight loans
beheren.
3
Dankzij zijn flexibiliteit maakt het voorschot op vaste
termijn sinDs lang Deel uit van het belangrijke arsenaal
van thesauriebeheer. vanDaag innoveert ing en bieDt u een
eigen online beheer aan.
Hoe wordt mijn online verrichting
behandeld?
U kunt om het even wanneer een bestaand voorschot
hernieuwen of uw voorschotlijn opnieuw trekken,
en dat binnen de voorwaarden van uw kredietcontract.
In beide gevallen dient u een aanvraag in via
de applicatie, die u stap voor stap begeleidt. Doet u
uw verrichting tijdens de kantooruren, dan krijgt u
een klein scherm te zien met de toepasbare voeten
en kosten. Vervolgens kunt u de verrichting annuleren
of bevestigen. Bij bevestiging zal de gevraagde
som onmiddellijk op uw rekening worden gestort. Als
u straight loans online na 16.30 uur opent, krijgt u
geen simulatiescherm meer. De financiële markten
zijn dan immers gesloten. Toch kunt u nog operaties
uitvoeren en bevestigen. De verrichting gebeurt
de volgende werkdag om 9.00 uur, met de rentevoet
die van kracht is op het moment van opening van de
financiële markten.
4
Als ik online verrichtingen
uitvoer, kan ik dan nog steeds
ING contacteren?
Natuurlijk. U zult altijd de mogelijkheid krijgen om
de Loan & Deposit Desk of uw Relationship Manager
te bereiken. Die kunnen bijvoorbeeld nuttig zijn om
een verrichting aan te passen of te annuleren, of om
een nieuwe kredietlijn te openen. Als de applicatie
uw trekkingsaanvraag niet onmiddellijk aanvaardt,
krijgt u trouwens de mogelijkheid om uw gegevens
in te vullen. Mocht dat nodig zijn, dan zal ING contact
opnemen met u.
5
Hoeveel kost een verrichting via
Straight Loans Online?
De toepasbare interestvoet voor online uitgevoerde
voorschotten is net dezelfde als voor de verrichtingen
uitgevoerd via ING.
Bent u geïnteresseerd?
Neem contact op met uw Relationship Manager.
FAQ
www.ing.be/INGonderneming # 198
januari > maart 2012
© iStockphoto
09

© Laetizzia Bazzoni
januari > maart 2012
# 198
INGOnderneming
10
Portret van een ondernemer
U vindt de video van deze reportage in ons e-magazine
op www.ing.be/INGonderneming
Monnaie-Bays
schilder en ondernemer
op grote hoogte
Wat hebben een industriële tank, een hoogspanningsmast, het atomium en
de abdij van maredsous gemeen? monnaie-bays heeft ze allemaal opgefrist.
het Waalse bedrijf is gespecialiseerd in schilder- en beschermingsWerken
op grote hoogten en op moeilijk bereikbare plaatsen.
Monnaie-Bays is gevestigd in Strépy-
Bracquegnies, net naast de wereldbekende
scheepslift. Het gloednieuwe
bedrijfsgebouw verschilt op één punt
van zijn buren… de parking. Sinds april 2011 wordt
die immers beschermd door de eerste ecologische
'carport' van Wallonië. De fotovoltaïsche zonnepanelen
bedekken de auto’s, en voorzien het bedrijf in
ongeveer de helft van de verbruikte elektriciteit op
jaarbasis.
van ondergrondse kabels
naar masten
Monnaie-Bays heeft al langer banden met de elektriciteitswereld.
Voor gedelegeerd bestuurder,
Damien de Dorlodot, het bedrijf kocht, was hij lange
tijd bestuurder van les Entreprises de Dorlodot. Dat
© Monnaie-Bays
familiebedrijf is gespecialiseerd in de aanleg van
ondergrondse hoogspanningskabels. "Ik begon in
het familiebedrijf in 1987. Toen een grote Belgische
groep het in 1992 overnam, behoorde ik in zekere
zin tot de deal. En dus bleef ik bestuurder", legt
hij uit. "Door herstructureringen werd het bedrijf
Monnaie, gespecialiseerd in het schilderen van
hoogspanningsmasten, in 2004 te koop gesteld. Ik
heb vervolgens de groep verlaten, en Monnaie in
verschillende etappes teruggekocht. In 2005 nam
de eigenaar van Bays contact op met mij, omdat
hij een koper zocht. De specialiteit van Bays was
industriële schilderwerken. Omdat onze activiteiten
gelijkaardig waren en de samenwerking veel goeds
beloofde, besloten we om ons te verenigen. Deze
beslissing bleek uiteindelijk de juiste: sinds de fusie
hebben we de omzet die Monnaie alleen realiseerde,
verdrievoudigd."
© Laetizzia Bazzoni

Monnaie-Bays in cijfers
▪ Omzetcijfer 2010: € 12 miljoen
▪ Personeel: 164 medewerkers
▪ Spanning van de fotovoltaïsche
installaties: 250 kWc
▪ Oppervlakte van de fotovoltaïsche
installaties: 1.700 m2 (1.011 panelen)
▪ Oppervlakte hal voor industriële
schilderwerken: 4.300 m2 ▪ Hoogte hal voor industriële
schilderwerken: 12 m
▪ Capaciteit hefkranen: 27 ton
om het even
Welke ondergrond
De meest zichtbare activiteit van Monnaie-Bays
wordt op de site van Strépy-Bracquegnies uitgevoerd:
industriële schilderwerken. "Onze specialiteiten zijn
aanbrengen van vloeibare verf, anticorrosiebehandelingen,
bescherming tegen chemische corrosieproducten
of voedingscoatings", verduidelijkt de
Dorlodot. "Voor een groot chemiebedrijf bekleden we
op dit moment de binnen- en buitenkant van een tank
voor corrosieproducten. Eigenlijk schilderen we alles
wat kan worden beschilderd: werfmachines, metalen
pilaren, pompen, buizen enz. In ons atelier – het
grootste in Wallonië – schuren we de voorwerpen met
zand- en gritkorrels, zodat ze klaar zijn om te schilderen.
Elke dag wordt er wel iets anders geschilderd.
Voor het toerismebureau van Seneffe hebben we bijvoorbeeld
twee 'kuipjes' gerenoveerd. Dat zijn kleine
boten uit het begin van de vorige eeuw die voortgetrokken
werden door schippersvrouwen."
drie vliegen in één klap
Het atelier voor industriële schilderwerken ligt ook
aan de basis van een nieuwe specialiteit: fotovoltaische
installaties. Alles begon toen we ons elektrische
verbruik analyseerden. "De compressors in ons
atelier verbruiken veel energie", verklaart Damien
de Dorlodot. "Daarom besloten we een beroep te
doen op zonne-energie om zo onze elektriciteitsfactuur
te verlagen, maar ook om op een groenere
manier te werken." Eerst wilde Monnaie-Bays de
zonnepanelen op het dak van het bedrijf plaatsen,
maar de nodige versterkingen kostten te veel.
"Daarom kozen we voor een carport. We sloegen
drie vliegen in één klap: ten eerste voorzien de zonnepanelen
ons in bijna de helft van het elektrische
verbruik op jaarbasis. Ten tweede beschermen de
panelen onze geparkeerde wagens. Ten slotte zijn
de installaties voor iedereen zichtbaar, wat niet
te onderschatten is." Dankzij de ervaring die we
hebben opgedaan met dit project, geeft ons adviesbureau,
D³ Consult, voortaan ook raad aan andere
bedrijven die willen overschakelen op fotovoltaïsche
zonnepanelen.
hoogtespecialist
Naast de expertise in schilderwerken, is het bedrijf
ook gespecialiseerd in werken op grote hoogte en op
moeilijk bereikbare plaatsen. "In dat domein hebben
we een grote kennis van zaken ontwikkeld, waardoor
bedrijven op ons een beroep doen voor meer dan
alleen schilderwerken: zo hebben wij bijvoorbeeld
het glaswerk in de hal van het CHU Sart-Tilmant in
Luik gereinigd. Andere bedrijven durfden dat niet.
Wij installeren ook het veiligheidsmateriaal op hoogspanningsmasten.
Omdat we belangrijke schilderactiviteiten
uitvoeren in de bouw, hebben we dat kunnen
combineren met onze expertise om op grote hoogten
te werken: wij hebben bijvoorbeeld de kerk van de
abdij van Maredsous geschilderd."
Meer dan een eeuw lang
INGOnderneming
▪ 1884: oprichting van Monnaie nv, schildersbedrijf in
Chapelle-lez-Herlaimont.
▪ 1930: Monnaie specialiseert zich in het schilderen
van bovenleidingen. Ze stapt geleidelijk over op
hoogspanningskabels.
▪ 1987: Damien de Dorlodot stapt binnen in de
familieonderneming, les Entreprises de Dorlodot.
▪ 1992: het familiebedrijf wordt overgenomen. Volgens
het contract moet Damien de Dorlodot zijn functie
blijven behouden.
▪ 2004: Monnaie nv wordt te koop aangeboden. Damien
de Dorlodot beslist om het bedrijf te kopen.
▪ 2005: Decube koopt het bedrijf Bays en zijn filiaal
Solepeint.
▪ 2007: D3 Consult, een studiebureau, wordt geboren.
▪ 2009: Monnaie-Bays hergroepeert al haar activiteiten
op de site in Strépy-Bracquegnies.
▪ 2011: Monnaie-Bays neemt het grootste privé-
11
foto voltaïsche park in gebruik, het krachtigste in Wallonië.
www.ing.be/INGonderneming # 198
januari > maart 2012
© Monnaie-Bays

januari > maart 2012
# 198
INGOnderneming
12
Portret van een ondernemer
een opmerkelijk
bouWterrein
Maar de opmerkelijkste werf was de renovatie van het
Atomium. "Dat was voor ons de kans bij uitstek om
onze kennis van zaken te tonen, zowel in de bouw als
in het werken op grote hoogte", herinnert de Dorlodot
zich. "We hebben de hele structuur gezandstraald en
daarna met anticorrosie behandeld. Ter voorbereiding
hebben we de buizen omhuld, zodat het stof niet
verstrooid werd. De operatie was bijzonder delicaat,
omdat we die op het terrein zelf hebben moeten uitvoeren.
Dankzij die 'omhulsels' hebben we 800 ton
zand teruggewonnen en naar een afvalverwerkend
bedrijf gestuurd. De werken aan het Atomium begonnen
in 2004, en lieten ons toe de activiteiten van de
onderneming te herdynamiseren en onze groei voor
te bereiden."
Elektriciteit verbindt
Decube-groep
Monnaie-Bays maakt deel uit van de Decubegroep,
eveneens bestuurd door Damien de
Dorlodot. De holding bestaat onder meer uit:
D3 Consult. Een studiebureau gespecialiseerd in de
versterking van hoogspanningskabels, de installatie
van fotovoltaïsche zonnepanelen, de verbinding
tussen de windturbines en de hoogspanningscabines.
Dit adviesbureau heeft onder andere de
studies uitgevoerd voor de bouw van de carport op
de parking van Monnaie-Bays.
Maglot GC is een onderneming in burgerlijke techniek,
gespecialiseerd in terrasinstallaties en hoogspanningsmasten.
"Elektriciteit loopt als een rode draad doorheen de
holding", glimlacht Damien de Dorodot.
menselijk kapitaal
Dat allemaal hebben we te danken aan zeer gemotiveerd
en gediplomeerd personeel. "Hoogspanningsmastschilder
is een veeleisend beroep: u moet tegelijk
vaardig zijn in schilderwerken, moed hebben om op
grote hoogten en in een hoogspanningsomgeving te
werken, en ondanks alles toch een hoog rendement
kunnen leveren. Vaak wordt er gezegd dat zelfs de
duivel ons beroep niet zou willen hebben. Dus heb ik
heel veel respect voor mijn medewerkers. Bovendien
zijn ze zeer trouw aan de onderneming. Omgekeerd
investeert Monnaie-Bays veel in hun opleiding. De
site is trouwens op een boogscheut gevestigd van het
'Forem Pigments', het opleidingscentrum gespecialiseerd
in schilderwerken. "Het centrum is voor ons
een kweekvijver van schilders, maar ook een partner
om onze medewerkers continu op te leiden", verduidelijkt
de Dorlodot.
steeds up-to-date
De opleiding is een zeer belangrijk voordeel. "Wie in
dit domein wil overleven, moet steeds op de hoogte
blijven van de nieuwste snufjes", vervolgt Damien de
Dorlodot. De bestekken van het bouwwerk zijn zeer
veeleisend en zeer gedetailleerd, en vereisen een
grote expertise. Bovenop de klassieke certificaten,
zoals ISO en VCA, zijn onze schilders ook gecertificeerd
om bijvoorbeeld in de nucleaire industrie te
werken."
klaar voor
het buitenland?
Monnaie-Bays voerde reeds industriële schilderwerken
uit voor de Amerikaanse nucleaire industrie.
"Maar eigenlijk zijn we tot op vandaag weinig actief
op de buitenlandse markt", nuanceert de gedelegeerd
bestuurder. "Onze klanten voeren het materiaal
uit dat wij geschilderd hebben. In zekere zin
is ons werk al overal ter wereld te bewonderen."
Maar de onderneming koestert internationale ambities.
"Enerzijds exporteren we onze diensten al naar
de aangrenzende landen, in een straal van 200 km
rond het bedrijf. Anderzijds zouden we graag verder
willen kijken: in landen waar we onze ervaring in
het werken op moeilijk bereikbare plaatsen kunnen
tonen. Binnenkort vertrekken we naar Equatoriaal-
Guinea om de pilaren van een kabelbrug te schilderen."
En wie weet daarna misschien de Eiffeltoren of
de Golden Gate Bridge? "Dat kunnen we zeker aan",
aldus Damien de Dorlodot. Hij voegt daar evenwel
met een knipoog aan toe: "Maar daar zijn ze wellicht
niet happig om een nationaal symbool te laten
behandelen door een buitenlands bedrijf."
Info: Monnaie-Bays SA
Quai du Pont Canal 3
7110 Strepy-Bracquegnies
Tel.: 064 46 02 60
Fax: 064 45 88 46
www.monnaie-bays.be - info@monnaie-bays.be
© Laetizzia Bazzoni

© Fotolia
Als ondernemer werkt u wellicht
met verschillende bAnkrekeningen.
het zou uiterAArd
hAndig zijn om die met een
enkel softwAreprogrAmmA te
kunnen beheren. dAt kAn dAnkzij
telelink@isAbel.
U
wilt een factuur betalen, maar met geld dat
op rekening van bank X staat, terwijl u in
het programma zit van bank Y? Dan moet
u een heel lastige weg afleggen: software
Y sluiten, software X openen, uw andere bankkaart
bij de hand nemen, uw andere kaartlezer zoeken
en heel de inlogprocedure nog eens overdoen.
Uiteraard met de juiste code, als u die nog kent tenminste.
Of u wilt nagaan of een van uw cliënten een
betaling heeft verricht, maar u weet niet op welke
rekening hij het bedrag heeft gestort. Wellicht zult u
al uw rekeningen één voor één afgaan. Kunt u zoiets
eenvoudig opzoeken? Ja, dankzij Telelink@Isabel.
Telelink@Isabel bestaat uit drie elementen: Isabel 6,
Telelink 6 en Telelink Online. Elke module heeft
specifieke functies, zoals gegevensbeveiliging, internationale
betalingen, rapporten over waardeschalen,
rapporten over ontbrekende bewegingen, buitenlandse
deviezen, spaargeld, beleggingen, leningen
enz.
U zei 'SEPA-compliant'?
Isabel 6 is volledig 'SEPA-compliant'. SEPA staat
voor Single Euro Payments Area en is een initiatief
gelanceerd door de Europese Unie in 2008 om
het betaalverkeer binnen de Europese Economische
Ruimte te harmoniseren. Dit project voor de Europese
banksector is het logische gevolg van de eenmaking
van de kapitaalmarkt en de invoering van de euro.
32 lAnDEn
ING, uw partNer
Telelink@isabel
Permanente toegang
tot al uw rekeningen
Gevolg van SEPA: betalingen in euro per kaart, overschrijving
en domiciliëring moeten in alle SEPA-landen
met hetzelfde gemak en tegen dezelfde kostprijs
kunnen gebeuren als in België. naast de 27 EU-lidstaten
omvat de SEPA-zone ook nog Zwitserland, noorwegen,
IJsland, liechtenstein en Monaco.
www.ing.be/INGonderneming # 198
januari > maart 2012
13

januari > maart 2012
# 198
INGOnderneming
14
ING, uw partNer
technologische
(r)evolutie
"Isabel nv werd opgericht in 1995. De aandeelhouders
waren ING, KBC, Dexia en Fortis", aldus Frank
Verhaest, Migration Manager bij ING. "Met deze
software kunt u betalingsverrichtingen uitvoeren bij
meer dan 25 banken. De cliënt heeft daarvoor slechts
één kaart, één kaartlezer en één wachtwoord nodig."
De gloednieuwe versie – Isabel 6 – werd onlangs
gelanceerd en biedt tal van nieuwe mogelijkheden en
functies. Tegen het einde van het jaar zullen alle INGcliënten
moeten overschakelen op de nieuwe versie.
"De grote nieuwigheid is dat Isabel voortaan een
internettoepassing is", vult Karin De Craecker aan,
Product Manager Isabel bij ING. "De software hoeft
voortaan dan ook niet langer geïnstalleerd te worden
op een pc. Elke computer met internetaansluiting
heeft toegang tot het platform, als hij uitgerust is met
de nodige beveiligingsprogramma’s van Isabel."
Maar Isabel 6.0 biedt nog meer voordelen: omdat het
om online software gaat, beschikt de gebruiker automatisch
over de nieuwste versie. Bovendien worden
alle ingevoerde gegevens onmiddellijk opgeslagen en
beveiligd op de Isabel-servers. U hoeft dus zelf geen
back-upbestanden meer aan te maken.
EEn van dE talrijkE voordElEn van isabEl is dat hEt
programma kan samEnwErkEn mEt vErschillEndE
boEkhoudprogramma’s, aldus Frank vErhaEst En
karin dE craEckEr.
hAndiger
"Bovendien werkt Isabel perfect samen met verschillende
boekhoudprogramma’s", vervolgt Frank
Verhaest. "U hoeft dan ook niet langer de facturen
opnieuw in te voeren en kunt alle transacties met een
enkele klik rechtstreeks verrichten via de software.
Deze functie draait niet alleen met de grote ERPprogramma’s,
maar ook met boekhoudprogramma’s
voor kmo’s. De volledige lijst is beschikbaar op de site
van Isabel. Via Isabel 6 kunt u ook de verschillende
taken toewijzen. De bedrijfsleider hoeft dus niet bang
meer te zijn om te delegeren: indien nodig kunnen de
betalingen altijd eerst worden goedgekeurd voor ze
naar de bank worden gestuurd."
Isabel 6 ondersteunt ook de nieuwe Europese SEPAformaten,
laat u uw domiciliëringen beheren, biedt
een 'audit trail' voor alle verrichtingen en de mogelijkheid
om informatie te delen over begunstigden,
transacties en rekeningen tussen verschillende
gebruikers. Uitgebreide reporting- en exportfuncties
zijn beschikbaar in optie.
nog uitgebreider
dAn isAbel
Telelink 6 is een specifieke ING-software die gekoppeld
is aan Isabel 6. Hij vult de Isabel-functies aan
en maakt bijvoorbeeld verrichtingen mogelijk vanuit
het buitenland. "Telelink 6 is sterk geïnspireerd op
Isabel 6, maar vult wel alle lacunes op, vooral voor
© Laetizzia Bazzoni

Telelink 6 is
sterk geïnspireerd
op Isabel 6, maar
biedt wel bijkomende
functies, vooral voor
betalingen buiten
Europa
betalingen buiten Europa. Dat zijn eigenlijk transacties
waarvoor Isabel 6 niet bedoeld is", verduidelijkt
Frank Verhaest. "Onder meer Hongkong, de
Verenigde Staten en de Afrikaanse landen hanteren
hun eigen regels voor rekeningformaten, het maximumbedrag
dat u kunt storten enz. Met Telelink 6
gebeurt dat allemaal automatisch. Net als voor Isabel
is er momenteel ook van Telelink een nieuwe versie
in de maak, zodat ze kunnen blijven samenwerken."
Kostprijs van ISABEL 6
Isabel 6 werkt met een abonnementsformule
plus een per gebruiker vastgelegde prijs.
Het basisabonnement kost ongeveer 6 euro
per maand. U hebt dan beveiligde toegang
tot Isabel 6 en tot externe applicaties, zoals
Intervat, Finprof en het indienen van de jaarrekeningen.
Met de bijkomende module Bankit
Standard Module (minder dan 13 euro per
maand) kunt u een onbeperkt aantal rekeningen
beheren bij een enkele bank, en betalingen
invoeren en importeren. Telelink 6 en Telelink
Online zijn gratis, maar u moet wel geabonneerd
zijn op Isabel.
OPTIES
Er zijn ook heel wat opties beschikbaar, zoals de
mogelijkheid om met verschillende banken te
werken of het programma te combineren met
een boekhoudsoftware. Op die manier kunnen
gebruikers een pakket op maat samenstellen
dat ze indien nodig maandelijks kunnen aanpassen.
Surf voor alle mogelijkheden en tarieven op
www.isabel.eu.
dE grotE niEuwighEid is dat isabEl voortaan EEn
intErnEttoEpassing is.
Met Telelink 6 kunt u nationale en buitenlandse
rekeningen beheren en transacties uitvoeren van het
type Eurotransfers, Intracompany en Cross Border.
Ook de internationale inning van cheques, facturen,
domiciliëringen en wisselbrieven behoort tot
de mogelijkheden. Frank Verhaest: "In Telelink 6
worden de gegevens eerst offline ingevoerd en vervolgens
verwerkt via Isabel 6, in de eerste plaats
om veiligheidsredenen. Niet alle afdelingen van een
bedrijf, de boekhouding bijvoorbeeld, hebben de
facto internettoegang. Bovendien kunt u nog altijd
blijven werken op Telelink als de internetverbinding
onderbroken wordt."
telelink online
Tot slot stelt Telelink Online ondernemingen in staat
om hun bankinformatie te raadplegen en in realtime
verrichtingen uit te voeren in een beveiligde omgeving
gekoppeld aan Isabel. De belangrijkste diensten
zijn onder meer: de dagelijkse omzetcijfers
bekijken, wisselkoerstabellen raadplegen en handelsinformatie
opzoeken. Telelink Online biedt ook
de mogelijkheid om online een effectenportefeuille
te beheren.
INGOnderneming
© iStockphoto
www.ing.be/INGonderneming # 198
januari > maart 2012
15

januari > maart 2012
Onze functiemodellen doorgelicht
Op vlak van duurzame mobiliteit is de verbeelding aan de
macht. Bijvoorbeeld:
MoBiele Bureaus
Mobispot heeft een volledig uitgerust bureaunetwerk ontwikkeld.
in de zogenaamde 'third places' bevindt u zich noch op
het bureau, noch thuis. Werknemers kunnen al beginnen met
werken, terwijl ze wachten tot de file voorbij is.
Info: www.mobispot.be
Geen Co2-uitstoot Meer
De logistieke transportreus tnt lanceerde in samenwerking met
ecopostale haar project 'City logistics'. een vrachtwagen rijdt
daarbij vanuit de tnt-hub in Brucargo naar het centrum van
Brussel, waar hij als depot en distributiecentrum dient. Vanuit
dit mobiele depot leggen kleine bestelwagens die geen Co2uitstoten,
de zogenaamde cyclocargo’s, de laatste kilometers
af om de pakjes op de juiste bestemming af te leveren. tom
smeets, zelfstandig mobiliteitsexpert, reageert zeer enthousiast:
"slechts één vrachtwagen legt de tien kilometer lange rit
af tussen Brucargo en het centrum van Brussel, terwijl er anders
16
elf bestelwagens hetzelfde traject 800 keer per dag rijden."
Info: www.ecopostale.be
# 198
INGOnderneming
Kmo’s dag in dag uit
Mobiliteit
Denk duurzaam
en ga verder
elk jaar worden de files nog 5% langer en
de fiscaliteit kleurt steeds groener: de
kwestie duurzame moBiliteit staat steeds
hoger op de agenda. ondernemers krijgen
tal van pistes voorgesteld, maar hoe vindt
u daarin nog uw weg terug? wij Bakenen de
route voor u af.
ElEktrischE wagEns zijn groEn En fiscaal
voordElig.
Duurzaam ondernemen heeft de wind in
de zeilen. Steeds meer deuren gaan open
voor een beleid dat een meerwaarde
creëert voor zowel de onderneming als
voor de maatschappij in het algemeen. 'Duurzame
mobiliteit' is dus zeker interessant, maar dan moet
u wel de administratieve 'verkeersregels' naleven.
Bedrijfsvervoerplan
Als uw onderneming meer dan honderd werknemers
telt, dan werd u waarschijnlijk gevraagd om een
'Bedrijfsvervoerplan' (BVP) op te stellen. Doel van
het BVP is om op een meer rationele manier om te
springen met de wagen en om meer milieuvriendelijke
transportmiddelen te gebruiken (fiets, openbaar
vervoer enz.). De federale overheid vroeg u informatie
over het woon-werkverkeer, de bereikbaarheid van
uw site, en de al dan niet genomen maatregelen rond
duurzame mobiliteit. In zekere zin kan dit als een
diagnose gezien worden. Brusselse ondernemingen
moeten bovendien een analyse maken van de bezoekers-
en leveranciersverplaatsingen. Ook moeten ze
een actieplan opstellen waarin ze de geplande maatregelen
– enkele zijn verplicht – in detail beschrijven.
Dat plan wordt om de drie jaar geëvalueerd.
© Fotolia

© iStockphoto
Fiets! Goed op weg
Een van de boegbeelden van de Vlaamse fietswereld
is Hendrik Winkelmans. Zijn winkelketen Fiets!
telt vijf filialen. om zijn uitstraling te verzekeren, heeft
Hendrik Winkelmans een vernieuwend businessplan
ontwikkeld: bij 'Fiets!' kunnen overheids- en privébedrijven
voortaan elektrische vouwfietsen leasen.
Dit project maakte hij samen met inG concreet in
april 2011. "We zijn de enigen die naar hem hebben
geluisterd en die nu een dergelijke formule voorstellen",
aldus tim Vanden abeele en Filip indigne,
respectievelijk account Manager Vendor lease
en Head of sales lease bij inG lease. "We waren
meteen overtuigd, want het gaat om een volledig
groen licht voor uw zaken
Uw onderneming telt minder dan honderd werknemers,
en u bent geïnteresseerd in de mobiliteitskwestie?
Of misschien krijgt u af te rekenen met
parkeerproblemen? Dan kunt u ook vrijwillig het
BVP overwegen, zonder een beroep te doen op een
adviseur. Dat kan bijvoorbeeld via de website van
Leefmilieu Brussel.
Of u nu verplicht bent of niet om een BVP op te
stellen, wat zijn nu de directe en indirecte voordelen
van een actief beleid rond duurzame mobiliteit?
In de eerste plaats zorgt dit beleid voor een goed
imago van de onderneming, zowel intern als extern:
door uw engagement te tonen voor het milieu en
voor uw personeel, garandeert u een meerwaarde
op korte, middellange en lange termijn. De meerwaarde
betreft niet alleen uw 'etiket', maar ook uw
financiën en rentabiliteit. Amélie Cardyn is mobiliteitsexperte
bij Traject, een bedrijf gespecialiseerd
in 'Mobility Management'. Zij somt voor ons de voordelen
op.
financieringsprogramma met een omniumverzekering
en zelfs een onderhoudscontract." Deze formule is
gebaseerd op 'inG Vendor lease', een dienst waarmee
bedrijven tegelijk pro ducten en financieringsformules
kunnen aanbieden, op voorwaarde dat de minimumwaarde
van elke verkoop € 10.000 bedraagt en dat
het contract een jaaromzet oplevert van € 750.000.
inG financiert tal van projecten met hernieuwbare
energie. De bank hoopt ook nog meer te betekenen
voor duurzame mobiliteit via de lancering van een
leasingformule voor elektrische wagens in het eerste
trimester van dit jaar.
Info: www.fiets.be
een elektrische fiets?
Fietsers worden dezer dagen in de watten gelegd.
U bent hoogstwaarschijnlijk al op de hoogte van de
fietsvergoeding (€ 0,21 per kilometer). Die is belastingvrij
voor de werknemer, en 100% aftrekbaar
voor de werkgever. Maar wist u bijvoorbeeld dat een
bedrijfsfiets aankopen voor de werknemer sinds
2010 120% aftrekbaar is? Deze maatregel is eveneens
geldig voor elektrische fietsen, die vandaag
een groot succes kennen. Bovendien wordt deze
regeling niet beschouwd als een voordeel van alle
aard voor de werknemer. "Toch is de situatie nogal
vaag", benadrukt Amélie Cardyn. "Bij de RSZ is nog
niet alles geregeld; zij zou dus een klein deel kunnen
vragen aan de werkgever. Ten slotte moet de werknemer
ook zijn fiets teruggeven, zodra het contract
afgelopen is." De fiets staat weliswaar synoniem voor
een goede gezondheid en een positief gemoed, maar
ook voor fietsstallen en zelfs afgedekte ruimtes en
douches. Goed nieuws: alle aanpassingen om fietsers
te kunnen ontvangen zijn 120% fiscaal aftrekbaar.
INGOnderneming
www.ing.be/INGonderneming # 198
januari > maart 2012
17

januari > maart 2012
# 198
INGOnderneming
18
Kmo’s dag in dag uit
Orange Bike Days
Fietsen: meer dan alleen ontspanning
inds eind september kenden vier steden hun orange Bike
S Day: antwerpen, Brussel, luxemburg en Gent. Dit evenement
is voor iedereen toegankelijk en is ontstaan uit een
initiatief van de nederlandse ambassade in samenwerking met
inG. Het evenement verenigt honderden fietsers die het fileprobleem
in de stad willen aanpakken.
De oranje GolF
in Brussel werd de Wetstraat letterlijk overspoeld door een
oranje golf van tweewielers, wat voor indrukwekkende beelden
heeft gezorgd. tussen de fietsers reden er ook om en bij de
350 werknemers van inG.
Denk eraan
orange Bike Days stelde ook een tentoonstelling van toekomstige
fietsen of een thinkBike Workshop-seminarie voor.
er zijn zoveel mogelijkheden om een kritische blik te werpen
op onze mobiliteit en ze dus groener en duurzamer te maken.
een interessante denkpiste: in nederland wordt de fiets vooral
gebruikt om naar het werk te gaan. en dat terwijl de Belg nog al
te vaak zijn fiets enkel als een vertiermiddel ziet.
Info : www.orangebikedays.eu
Bedrijfswagens
De heilige bedrijfswagen kent een aanzienlijke verandering.
Sinds de autobelasting afhangt van de CO2uitstoot,
is de mentaliteit van de ondernemingen ook
gewijzigd. De gekochte wagens zijn kleiner en zuiniger.
Mits bepaalde voorwaarden zijn wagens voortaan
tot 90% fiscaal aftrekbaar. Dat geldt ook voor leasing,
onderhoud enz. Ook de werknemer is bij de zaak betrokken:
zijn voordeel van alle aard dankzij de bedrijfswagen
is eveneens verbonden aan de CO2-uitstoot. Misschien
zijn we toe aan een bocht van 180° en kopen we straks
elektrische wagens? Ze zijn wel nog heel duur, maar
ze verbruiken slechts drie euro per 100 km. En als ze
100% elektrisch zijn, genieten ze van een 120% fiscale
aftrekbaarheid en een minimale CO2-heffing.
carpoolen
Verdient het autodelen in uw bedrijf een duwtje in de
rug? Een klein contract kan de verplaatsingskosten
van het personeel volledig vrijstellen van belasting.
"Velen, vooral binnen de kmo’s, kennen deze mogelijkheid
nog niet goed", aldus Amélie Cardyn. Door zich te
organiseren geven de carpoolkandidaten hun initiatief
te kennen aan de onderneming; hun verplaatsingen
worden vergeleken met het georganiseerd gemeenschappelijk
vervoer. De betrokken werknemers
besparen dus niet alleen op de kosten van een wagen,
maar ze worden ook niet belast op de verkregen vergoedingen
die overigens dezelfde blijven.
spring op de trein
Dat zijn slechts een paar voorbeelden die uw onderneming
op weg kunnen zetten naar een duurzame
mobiliteit. Zowel op technologisch als wettelijk vlak
zal deze materie snel evolueren. Steeds meer bedrijven
gaan die richting uit en werven een 'Mobility
Manager' aan. Dat bewijst ook het reeds populaire
Corporate Mobility Management, opgericht door het
Franstalige interuniversitair centrum voor de mobiliteit
(CIEM, Centre Interuniversitaire d'Étude de la
Mobilité). Zelfs daar staat u in de 'file' om de goedgevulde
opleiding te volgen.
Opgelet, deze informatie kan veranderen in de tijd
en verschillen naargelang uw regio. Voor meer toelichting
kunt u terecht bij de bevoegde overheid, uw
HR-verantwoordelijke of uw fiscalist. Zo kunt u de
oplossingen bestuderen die het best aansluiten bij
uw onderneming.
Enkele nuttige websites
▪ Carpool Plaza (carpoolplatform):
www.carpool.be
▪ C I E M (Centre interuniversitaire d'Étude
de la Mobilité):
www.corporatemobilitymanagement.be
▪ Ecoscore (evaluatie van de milieuprestaties
van uw autopark): www.ecoscore.be
▪ Brussels Instituut voor Milieubeheer (BiM):
www.leefmilieubrussel.be
▪ Federale Overheidsdienst Mobiliteit en
Vervoer: www.mobilit.fgov.be
▪ Toolbox for Mobility Management Measures
in Companies (helpt u bij uw bedrijfsvervoerplan):
www.mobilitymanagement.be
▪ Traject Mobility Management: www.traject.be
© Corbis

© Fotolia
Vandaag beschikt bijna de helft van de Belgen
over een profiel op Facebook. LinkedIn telt
meer dan één miljoen Belgische 'professionals';
de concurrent, Viadeo, heeft ruim
350.000 leden. Bedrijven voelen zich soms overrompeld
door een dergelijke snelle ontwikkeling. Nu de
sociale media hun nut hebben bewezen op het vlak
van marketing, rijst de volgende vraag: hoe ziet een
goed HR-beleid eruit op het vlak van sociale media?
Facebook op de werkvloer?
Olivier Rijckaert is advocaat en vennoot bij Field
Fisher Waterhouse LLP. Hij is ook als plaatsvervangend
rechter verbonden aan de arbeidsrechtbank van
Namen. Voor zijn kabinet bestudeerde hij de houding
van bedrijfsleiders ten opzichte van sociale media.
De resultaten waren soms verrassend: "Hoewel een
groot deel van de ondernemingen over een 'Internet
& E-mail Policy' beschikt, hebben slechts 8% van
de ondernemingen met meer dan honderd werknemers
en 16% van de ondernemingen met minder
dan honderd werknemers, het in diezelfde richtlijnen
De mens in het hart van De onDerneming
Sociale media en HR
Een duivels koppel?
Sociale media zijn niet meer weg te denken. toch blijven bedrijven,
en meer bepaald hr-verantwoordelijken, SceptiSch kijken
naar Facebook en linkedin. onterecht, zo blijkt: voor wie ze goed
onder de knie heeFt, bieden Sociale media mooie kanSen.
over Facebook", verklaart Rijckaert. Volgens hem
geven sociale media aanleiding tot drie vragen. De
eerste vraag betreft het privégebruik op het werk.
Vervolgens komt de vraag of de werknemer zijn
mening over zijn baas mag rondstrooien. Ten slotte
rijst de vraag of de werkgever de sociale media mag
gebruiken om informatie te verkrijgen over zijn werknemers
of sollicitanten.
beter voorkomen
dan genezen
Facebook gebruiken als ontspanning kan soms
tot problemen leiden. "Het is enorm tijdrovend.
Bovendien valt facebooken minder hard op dan een
privételefoontje of het lezen van een tijdschrift",
verklaart Olivier Rijckaert. "Uit de rondvraag blijkt
trouwens dat de helft van de grote ondernemingen
en een kwart van de kleine ondernemingen de
toegang tot Facebook blokkeren. En bedrijven die het
gebruik van sociale media tolereren, staan het vaak
niet officieel toe. Duidelijkheid over sociale media
kan bijvoorbeeld worden gecreëerd door regels over
www.ing.be/INGonderneming # 198
januari > maart 2012
19

januari > maart 2012
# 198
INGOnderneming
20
De mens in het hart van De onDerneming
de toegang tot Facebook op te
stellen in de Internet Policy, een In prIncIpe
dienstnota te laten circuleren of worden menIngen,
door de toegang tot Facebook
beperkt tot de
enkel mogelijk maken op een
groep
aparte, niet op het netwerk
'vrIenden',
aangesloten computer, zodat beschouwd als
er meer sociale controle moge- prIvé.
lijk is. In ieder geval staat een
bedrijf niet machteloos tegenover
misbruik van sociale media. Zo is de tijd die
een werknemer gebruikt om op Facebook te gaan,
in feite ontspanning. "In extreme gevallen kan het
bedrijf weigeren om iemand uit te betalen voor de
verloren tijd, of een schadevergoeding vragen die
evenredig oploopt met de tijd op Facebook", verduidelijkt
de advocaat. "Onlangs trof een bedrijfsleider
die maatregel om twee werknemers te straffen die
elkaar te vaak privéberichten stuurden. De rechter
heeft hem gelijk gegeven. Wellicht zal een rechtbank
bij overmatig Facebookgebruik hetzelfde oordeel
vellen." Let wel: er zijn strikte beperkingen op de
controle op Facebookgebruik en privémails om zo
de persoonlijke levenssfeer te beschermen. Wat een
werknemer op zijn Facebookmuur post of in een
mail schrijft, blijft strikt vertrouwelijk en behoort tot
privécorrespondentie. De informaticadienst kan de
doorgebrachte tijd in het oog houden, maar zij mag
in geen geval de inhoud van de Facebookberichten
controleren, omdat ze beschouwd kunnen worden
als privécorrespondentie.
Vijf tips voor kmo’s die zich op
socialemediasites willen wagen
▪ Overweeg uw strategie goed.
Het is moeilijk om een 'slechte zet' weg te werken,
vooral als u een eerste goede indruk wilt maken.
Bereid daarom uw strategie goed voor, VOOR u uw
eerste stappen zet.
▪ Raadpleeg experts.
Zij helpen u om een doeltreffende strategie op poten
te zetten.
▪ Mik op talenten binnen de onderneming.
Misschien hebt u binnen de onderneming wel enkele
Twitter- of LinkedInspecialisten rondlopen die bereid
zijn u een handje te helpen bij uw eerste stappen.
▪ Organiseer een intern beleid over het gebruik
van sociale media.
Schets een duidelijk kader rond het gebruik van
sociale media, zonder uw medewerkers te bemoederen.
Zij kunnen immers belangrijke strategische
partners zijn.
▪ Denk duurzaam.
Verwacht geen onmiddellijk resultaat: een e-reputation
staat er niet van vandaag op morgen.
ik heb horen zeggen dat…
Komt nu de tweede reden tot ongerustheid voor
bedrijven. Wat zeggen werknemers over hun werkgever
op de sociale media? "Bijna drie vierde van de
ondervraagde bedrijfsleiders zou het niet fijn vinden,
mochten medewerkers zich over hen uitlaten op
Facebook", kaart Olivier Rijckaert aan. "Terwijl dat
eigenlijk behoort tot de vrije meningsuiting van de
werknemer. Niets weerhoudt hem immers ook om te
klagen over zijn baas als hij met vrienden iets gaat
drinken." Om een negatieve uitlating op Facebook
te mogen afkeuren, moet die aan twee voorwaarden
voldoen: de werknemer heeft de intentie om de
reputatie te schaden en om die schade publiekelijk
toe te dienen. "Als de doelgroep afgebakend is in
'vrienden' en 'privégroep', dan behoren de meningen
– hoe negatief ook – tot cafépraat", verklaart
Rijckaert. "Maar als de werknemer zijn overdreven
of denigrerende uitlatingen publiekelijk en opzettelijk
rondstrooit, en met het doel om de reputatie van
de werkgever te schaden, dan kan dat een sanctie
rechtvaardigen. Die kan leiden tot een ontslag om
dringende reden. Daarna moet de arbeidsrechtbank
bepalen of het ontslag al dan niet gerechtvaardigd
is."
nieuwSgierigheid
Ten slotte: wat met de informatie die een werkgever
verzamelt over zijn werknemer? Ook hier zal alles
afhangen van het 'openbare' karakter van de informatie.
Dat is een soms moeilijk te definiëren begrip
op Facebook, omdat de regels rond privé/publiek elke
dag veranderen. "Tenzij de werkgever een 'vriend' is
van de werknemer op Facebook, en zo over de informatie
beschikt, wordt over het algemeen aangenomen
dat alles privé is", verduidelijkt Rijckaert. Als de
werkgever kennis krijgt van dergelijke informatie, en
als deze informatie zijn vermoeden wekt van feiten
die een sanctie of een ontslag zouden rechtvaardigen,
dan is het beter om het bewijs op een andere
manier te verkrijgen, bijvoorbeeld via een controledokter,
privédetective of gerechtsdeurwaarder."
Globaal genomen raadt Olivier Rijckaert aan om
werk en ontspanning strikt gescheiden te houden.
"Gebruik LinkedIn voor uw professionele contacten
© Fotolia

© iStockphoto
en uw collega’s, en Facebook voor vrienden buiten
de werksfeer; deel uw 'vrienden' ook in verschillende
groepen in. Ondergeschikten en directe bazen
die elkaars vriend zijn, is net zoals de vriendschap
tussen leerkracht en leerlingen, niet aan te raden.
Het is gevaarlijk en leidt zelfs tot conflicten."
en toch belangrijk
Ondanks deze ietwat delicate onderwerpen kunnen
de sociale media zeer nuttig blijken voor het rekruteren
van nieuwe medewerkers. "Vandaag is de
arbeidsmarkt geslonken", verklaart Catherine
Kohnen, oprichter van Elenkos, een headhuntersbureau
dat zeer actief is op de sociale media. "Hoewel
de 'juniorprofielen' nog steeds aanwezig zijn op jobsites
zoals monster.be, stepstone.be of vacature.com,
is dat minder het geval voor ervaren werknemers.
Zij worden voldoende het hof gemaakt, zodat ze dergelijke
websites niet hoeven te doorzoeken of zich
zelfs maar in te schrijven", legt ze uit. "Maar een
groot deel van deze mensen beschikt wel over een
profiel op LinkedIn. Zelfs als ze niet actief op zoek
zijn naar een job, staan ze toch open voor nieuwe
aanbiedingen. Via LinkedIn kunt u hen ofwel onmiddellijk
bereiken, ofwel zoeken waar ze zich bevinden
en hen via een ander kanaal contacteren." Bedrijven
die openstaande vacatures hebben, hebben er dus
alle baat bij om aanwezig te zijn op de sociale media.
Maar let wel: om doeltreffend te zijn, moet u de
'codes' kennen en zich eraan aanpassen.
werkgevers kunnen de doorgebrachte tIjd op de socIale
medIa controleren, maar nIet de gestuurde berIchten.
rekrutering 2.0,
een handleiding
LinkedIn, Twitter of Facebook hanteren allemaal
dezelfde regels: "U dient inhoud te geven of een toegevoegde
waarde te bieden aan de gebruikers", legt
Kohnen uit. "Dat kan door bijvoorbeeld een artikel
te publiceren dat een werknemer geschreven heeft
en dat uw expertise in de verf zet. Of door deel te
nemen aan 'threads' (discussies), of ze misschien
Maak van je werknemers
dankbare woordvoerders
Bedrijfsleiders zijn vooral bang voor schadelijke
uitlatingen van de werknemers en
onderschatten zo hun potentiële kracht. "U mag
vooral niet aarzelen om ze te betrekken bij de
imago-opbouw van de onderneming op sociale
media", verklaart Catherine Kohnen, oprichtster
van het headhuntersbureau Elenkos.
VRIEndEn Van MIjn VRIEndEn
"door positief over hun onderneming te praten,
bouwen uw medewerkers mee aan uw imago. als
u ze bovendien vraagt om een post op Facebook
of LinkedIn 'leuk te vinden', te 'retwitteren'
(n.v.d.r. een nieuwe verspreiding op Twitter) of
te 'delen' (n.v.d.r. een nieuwe verspreiding op
Facebook, LinkedIn of Viadeo), kunt u ze vlotter
laten circuleren op het internet. En met een
grotere impact: mensen hebben meer aandacht
voor berichten die verspreid worden door hun
vrienden."
zelfs te creëren." Belangrijk is om in te zien dat
sociale media geen tussenstation zijn om vacatures
te posten. Een dergelijke strategie zal niet tot de
beoogde resultaten leiden. Uw vacatures zullen dan
ergens in de vergetelheid raken en niemand zal er
aandacht aan schenken. Maar een actieve deelname
en een kredietwaardigheid opbouwen, lukt niet van
vandaag op morgen. Dat is een werk van lange adem,
dat gemakkelijk een of twee jaar kan duren voor het
zijn vruchten afwerpt.
een opgezet plan
Volgens Catherine Kohnen zit er een echte strategie
achter de aanwezigheid op de sociale media.
"De onderneming moet middelen ter beschikking
stellen. Ten eerste blijft het initiatief beter niet
beperkt tot het HR-departement. Ook marketing
en externe experts moeten erbij betrokken worden.
De aanwezigheid op sociale media dient in groep
te worden verzorgd om zo het bedrijfsimago op te
bouwen. En dat moet coherent zijn met het imago
van de onderneming 'in real life'", verklaart ze.
"Bepaalde medewerkers zijn trouwens zeer actief
op de sociale media: naast hun advies inzake een
goede strategie, kunnen ze hun invloed ten dienste
stellen van de onderneming (zie kader). In de sociale
media staat de mens in ieder geval centraal. De
geloofwaardigheid van de woordvoerders speelt dus
een grote rol in de online reputatiebouw van een
onderneming."
INGOnderneming
www.ing.be/INGonderneming # 198
januari > maart 2012
21

© Eventattitude/H.Ickx
januari > maart 2012
# 198
INGOnderneming
22
initiatieven
In elke provincie lieten Trends en ING een professionele
jury drie ondernemingen nomineren
in elk van volgende drie categorieën: innovatie,
duurzaam management en export. De voorbije
maanden werden de verschillende laureaten
bekendgemaakt op tien druk bijgewoonde evenementen.
We stellen er graag nog enkele aan u voor.
Desso sports systems :
innovatie
Het Dendermondse Desso Sports Systems is wereldwijd
marktleider in kunstgrasvelden voor onder
andere voetbal, hockey en tennis. Daarnaast levert het
versterkte natuurgrasvelden aan gerenommeerde
voetbalclubs als Real Madrid, Chelsea en PSV. Bij de
ontwikkeling van haar grasproducten komt heel wat
technologie kijken, en daarvoor werkt Desso Sports
Systems samen met de Universiteit Gent.
CaroDeC: DuurzaamheiD
Carodec, met vestigingen in Oudergem en Genval,
biedt duurzame en ecologisch verantwoorde bouwmaterialen
aan, zowel aan particuliere klussers als
aan bouwspecialisten. Dat respect voor de gezondheid
van de mens, het milieu en de ethiek past
Carodec toe bij alle bedrijfsbeslissingen die genomen
worden.
Trends Business Tour 2011
Talent
in de prijzen
met De trenDs Business tour BekroonDen inG en
trenDs De voorBije maanDen DertiG onDerneminGen Die
uitstekenD sCoren op vlak van innovatie, Duurzaam
manaGement en export.
Drever international: export
Drever International uit Luik is gespecialiseerd in hoogovens
en galvaniseerbaden voor de staalnijverheid. Bijna
100% van haar omzet wordt gegenereerd in het buitenland.
Drever International heeft vestigingen in Beijing, Sjanghai
en Pittsburgh. Op het hoofdkwartier in Luik werken een
honderdtal medewerkers.
Alle laureaten op een rijtje
▪ Antwerpen: Glacio, Ahlers, Ecorem.
▪ Brussel: Tein Telecom, Carodec, Telelingua International.
▪ Henegouwen: Viridaxis, Xylowatt, Vandeputte
Oleochemicals.
▪ Limburg: Creneau, Vandermaesen Viswaren, Arcomet.
▪ Luik: Mithra Pharmaceuticals, Coretec Engineering, Drever
International.
▪ Namen/Luxemburg: Medi Soft, Cogengreen, Glutton -
Lange Christian.
▪ Oost-Vlaanderen: Desso Sports Systems, Solidariteit
voor het Gezin, Medec.
▪ Vlaams-Brabant: LMS International, Palm Breweries,
Kim's Chocolates.
▪ Waals-Brabant: Alterface, Elsingor, Pharma Technology.
▪ West-Vlaanderen: Datacenter Oostkamp, BOSS Paints,
Jules Destrooper.
Meer info en filmpjes op www.trendsbusinesstour.be.

Elk jaar nEmEn hondErdEn bEdrijvEn, diE niEuwE marktEn willEn
aanborEn, dEEl aan dE intErnational businEss wEEk van inG.
InternatIonal BusIness Week
Eerste etappe naar
nieuwe markten
Sinds jaren stelt ING haar internationale
banknetwerk ten dienste van exporterende
ondernemingen. "Dankzij onze International
Business Clients Desks (IBC’s) bieden we
een echte meerwaarde aan onze cliënten", aldus
Nico Himpe, Manager International Business
Clients bij ING België. "Voor hen is de opvolging door
iemand die hun bestaande bankrelatie kent immers
een kostbare troef. Ook vinden ze het belangrijk om
een partner te hebben die hen doorheen een onbekende
financiële omgeving loodst. Dat verklaart
meteen het groeiende succes van de International
Business Week."
EErstE contact
Dankzij de International Business Week kunnen
ondernemers voor het eerst in contact komen met
hun toekomstige bancaire gesprekspartners. "Elk
jaar komen verantwoordelijken van onze 23 IBC’s
speciaal voor deze gelegenheid naar België. Onze
cliënten kunnen een persoonlijk gesprek van een
halfuur met hen aanvragen", vervolgt Nico Himpe.
"Dit jaar hebben we ook vertegenwoordigers uitgenodigd
van de Kamers van Koophandel, en overheidsdiensten
voor exportondersteuning. Op die manier
kunnen onze cliënten alle aspecten van hun exportproject
bespreken met specialisten." Deze formule
kent steeds meer succes, want elk jaar nemen meer
dan 400 cliënten deel aan een van de drie namiddagen
van de International Business Week.
van doodEEnvoudiG tot
supErGEspEcialisEErd
Wie handel wil drijven in een ander land, moet ook
kennismaken met een nieuwe handels- en bankcultuur.
"We kennen onze Belgische en Nederlandse
cliënten goed, en we weten hoe ze werken en hoe
de financiële wetgeving in België en in Nederland
in elkaar zit", vertelt Hüseyin Çelik, Manager
International Business Clients bij ING Turkije. "Zo
kunnen we hen de verschillen uitleggen tussen
België of Nederland en Turkije. Die concrete hulp
wordt zeer gewaardeerd." Elk jaar ontmoet Hüseyin
Çelik Belgische ondernemers tijdens de International
Business Week. "Sommigen zitten nog in de beginfase
van hun internationale project. Anderen hebben
al jaren ervaring en komen bij ons met uiterst specifieke
vragen. Die laatsten streven meestal naar een
eenvormig cashmanagement in alle landen waar ze
actief zijn. Dat is uiteraard nog een ander groot voordeel
om internationaal te kunnen werken met ING."
Een schat aan informatie
INGOnderneming
Surf naar www.ing.be/inginternationaltoolbox voor meer
informatie en nuttige links, om uw eerste commerciële stappen
23
te zetten in 23 landen.
© Stefan Martens
www.ing.be/INGonderneming # 198
januari > maart 2012