Naar een innoverend participatiebeleid - Thuis in de Stad
Naar een innoverend participatiebeleid - Thuis in de Stad
Naar een innoverend participatiebeleid - Thuis in de Stad
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
centrale rollen spelen <strong>in</strong> <strong>de</strong> burgermaatschappij en die dus voor het verwerven<br />
en behou<strong>de</strong>n van draagvlak voor participatieprocessen van groot<br />
belang zijn.<br />
C. Procesmanagement is noodzakelijk<br />
Het is <strong>een</strong> wat bela<strong>de</strong>n woord <strong>in</strong> <strong>de</strong> context van participatie maar toch is<br />
het absoluut op zijn plaats: <strong>de</strong>rgelijke <strong>de</strong>liberatieve processen vergen professioneel<br />
management. Processen vergen beleid en all<strong>een</strong> al op het vlak<br />
van communicatie vergt dat <strong>een</strong> professionele aanpak.<br />
a. Twee niveaus van management<br />
We spreken van procesmanagement op <strong>een</strong> dubbel niveau 43<br />
• Management van participatieve processen (proces- en netwerkconstituer<strong>in</strong>g)<br />
• Management <strong>in</strong> participatieve processen (spelmanagement)<br />
We stellen dat <strong>in</strong> <strong>de</strong> on<strong>de</strong>rstaan<strong>de</strong> figuur voor en tonen hoe op bei<strong>de</strong><br />
niveaus via vier variabelen kan wor<strong>de</strong>n <strong>in</strong>gewerkt op processen. Of en<br />
hoe dat gebeurt is sterk contextafhankelijk en valt on<strong>de</strong>r wat we hierboven<br />
het maatwerk hebben genoemd.<br />
Spelmanagement<br />
Netwerkconstituer<strong>in</strong>g<br />
Actoren Bronnen Regels Percepties<br />
Selectief<br />
activeren<br />
Wijzig<strong>in</strong>g van<br />
relaties tussen<br />
actoren<br />
Mobiliseren van<br />
bronnen<br />
Wijzig<strong>in</strong>g van<br />
bronnenver<strong>de</strong>l<strong>in</strong>g<br />
Inspelen op<br />
regels<br />
Wijzig<strong>in</strong>g van<br />
regels<br />
Compromisvorm<strong>in</strong>g<br />
en<br />
gezamenlijke<br />
beeldvorm<strong>in</strong>g<br />
Wijzig<strong>in</strong>g van<br />
normen,<br />
waar<strong>de</strong>n en<br />
percepties<br />
Op het niveau van <strong>de</strong> zogenaam<strong>de</strong> ‘netwerkconstituer<strong>in</strong>g’ gaat het om het<br />
na<strong>de</strong>nken over het opzetten van processen vooraleer te starten en het bijsturen<br />
van <strong>de</strong> procesarchitectuur voor projecten op basis van eer<strong>de</strong>re ervar<strong>in</strong>gen.<br />
Op dit niveau gaat het om <strong>een</strong> metabena<strong>de</strong>r<strong>in</strong>g waarbij over<br />
processen zelf besliss<strong>in</strong>gen wor<strong>de</strong>n genomen en keuzes wor<strong>de</strong>n gemaakt:<br />
43<br />
Filip De Rynck | Karolien Dezeure<br />
Klijn, E. & Koppenjan, J. (2000). “Public management and policy networks: foundations<br />
of a network approach to governance.″ In: Public Management, Vol.2,<br />
No. 2.<br />
105