jaarverslag 2010 (pdf) - Nationale Loterij

marKetIng, sponsorIng & eXternal communIcatIon
Eind 2010 werd de Xmas Miljonair
opgezet onder de vorm van twee
trekkingen: een eerste trekking
waarbij 1 2.000 te winnen was
en een slottrekking op kerstavond
waar bij tot 1 miljoen euro te
winnen was.
Alle trekkingen werden uitgevoerd
onder toezicht van een gerechtsdeurwaarder
en van de verantwoordelijken
voor de trekkingen
van de Nationale Loterij. De
gerechtsdeurwaarder moet nagaan
of de trekking veilig en met respect
voor de rechten van de spelers
verlopen is. Hij vertegenwoordigt
de ogen van de speler. Hij is in de
tv-studio altijd vergezeld door twee
verantwoordelijken voor de trekkingen,
een Nederlandstalige én
Franstalige, en door twee technici.
De verantwoordelijken vertegenwoordigen
de Gedelegeerd
Bestuurder en zien toe op
een correct verloop van de trekking,
aan de zijde van de deurwaarder.
De technici hebben de rol om
te waken over de machines van de
trekking. Bij trekkingen op de zetel
van de Nationale Loterij staan altijd
twee verantwoordelijken, een
cameraman en een technicus
paraat, naast een deurwaarder.
Elke trekking wordt opgenomen,
of die nu al of niet via tv wordt uitgezonden.
Wanneer de deurwaarder
44
twijfels heeft omtrent de geldigheid
van de trekking, kan altijd naar deze
film teruggegrepen worden.
kRASPRODUCTEN
In 2010 bedroeg de instant omzet
1 202.167.859,00. Dit is een daling
van 2,69% of 1 5.592.783,25 tegenover
2009. Dit resultaat overtrof
echter de budgetverwachtingen
van 1 200.000.000,00 met 1,08%.
De daling is te wijten aan een
combinatie van factoren : een
dalend aantal distributiepunten,
een vermindering van het aantal
producten en tenslotte twee
“vrijdagen de 13de ” minder dan
in 2009. Per verkooppunt is er
een lichte stijging van de omzet.
Globaal genomen bleef het gebruik
van de krasspelen bij de recruteringsdoelgroep
18-24 en bij de
spelersdoelgroep 25-54 stabiel.
De naambekendheid van Win
For Life, Presto en Subito (de drie
merken waarvoor specifieke
imago-inspanningen werden
gedaan) is gestegen en behaalde
een recordhoogte in 2010. Deze
sterke naambekendheid vertaalt
zich echter niet in stijgende penetratiecijfers
(op jaarbasis).
king of Cash (+ 1 6.431.795), Max &
Minou (+ 1 5.753.235), Win For Life
(+ 1 4.908.633) en Win For Life
Party Edition (+ 1 3.419.070) hebben
ertoe bijgedragen om de globale
daling van het zakencijfer binnen
de perken te houden.
De lancering van de imagocampagne
‘Win For Life, Ge Moogt
Gerust Zijn’ droeg sterk bij tot de
omzet. De omzeteffecten bleven
ook voortduren na de campagnes.
De campagne heeft ook gezorgd
voor een stijgende naambekendheid,
een stijgende penetratie op
korte termijn (bij 18+) en een verhoogde
frequentie binnen de doelgroep
18-34. Tenslotte is ze erin
geslaagd functionele imagoparameters
zoals ‘zekerheid’ te bevestigen
en emotionele persoonlijkheidskenmerken
te ontwikkelen,
met een positieve motivatie
tegenover het merk als gevolg.
Met 1 67.442.472,00 is Win For Life
goed voor 33,35% van de totale
instant omzet.
De campagne ‘Presto&Subito,
De kortste Weg naar Winst’ zorgde
voor een stijging van de omzet op
korte termijn, maar kon deze naar
het einde van de campagne toe niet
verzilveren. Bovendien heeft de
campagne naar imago opbouw
onvoldoende binding met het merk
gecreëerd.
Met het spel Max&Minou introdu-
ceerde de Nationale Loterij een
krasspel waarbij consumenten