Terre des hommes Jaarverslag 2012

3.1 Fondsenwerving en
communicatie
Fondsenwerving
Doelstelling van fondsenwerving en communicatie
Over de doelstelling van Terre des Hommes is de hele
organisatie het eens: samen met onze donateurs
streven we naar een wereld zonder kinderuitbuiting.
Dit doen we omdat alle kinderen recht hebben op
een eerlijke en hoopvolle toekomst. Een toekomst
waarin zij hun talenten kunnen inzetten en genieten
van het leven. In de landen waar we werken, komen
helaas veel misstanden voor. Kinderen die worden
uitgebuit en misbruikt. Vanuit onze humanitaire
grondbeginselen kunnen we dit niet laten gebeuren. Via
onderzoek, lobby, interventies en voorlichting proberen
we zoveel mogelijk voet aan de grond te krijgen
binnen overheden, onderwijs- en zorginstellingen en
leefgemeenschappen. Via onze partners redden we
kinderen uit uitbuitingssituaties en beschermen we hen
hiertegen. Ook helpen we overheden en kinderen om
succesvol aangifte te doen tegen daders. Het is intensief
maar eervol werk, zoals onze regiodirecteur Zuidoost-
Azië Leny Kling vertelt. “Soms zie je tientallen kinderen
en weet je dat je maar een handjevol kunt redden. Maar
dat is dan toch weer een handvol dat andere kinderen
stimuleert om ook op te staan tegen misbruik.”
Werkwijze 2012 en focus 2013
Particuliere markt
Na een diepgaande analyse vanuit fondsenwerving
hebben we in 2012 de band met onze particuliere
22 | Terre des Hommes Jaarverslag 2012
achterban verder geïntensiveerd. De particuliere relaties
kregen op jaarbasis onder andere 72 nieuwsbrieven,
3 Terre Magazine en 4 passende mailings. Door onder
meer het installeren van het Terre des Hommes DenkLab
(donateurspanel met 682 leden) hebben we meer inzicht
gekregen in de behoefte van de donateurs. Zo hebben
de meeste donateurs een voorkeur voor beknopte
informatie die ze online ontvangen. Ook geven de
respondenten aan dat ze graag meer over Terre des
Hommes in de media willen horen en lezen.
We willen niet alleen ‘zenden’, maar gaan steeds weer
op zoek naar de dialoog met onze achterban. Dit heeft
in 2012 tot mooie ontmoetingen met onze donateurs
geleid. We zijn onze huidige achterban zeer erkentelijk
dat zij samen met ons kinderuitbuiting de wereld uit
willen helpen. Voor 2013 willen we vooral deze band
verstevigen en intensiveren.
“Mijn christelijke overtuiging is dat je
verantwoordelijk bent voor de ander.
Maar ik ben blij dat Terre des Hommes een
neutraal karakter heeft en niet religieus
is. Samen zijn we verantwoordelijk voor
onze Terre, onze Aarde.”
Bert Roebert,
donateur sinds 1989
Cijfers particuliere markt
Aantal donateurs (vast
en giften)
2011 2012 Doel
2013
87.540 84.469 87.500
Aantal opzeggingen 19.974 15.204 11.000
Aantal nieuwe donateurs 11.108 12.132 13.500
Gemiddelde donatie € 68,55 € 71,53 € 75
Bedrijven
Samenwerking met bedrijven is voor Terre des Hommes
van groeiend belang. In januari 2012 begonnen 75
studenten een beroepsopleiding in Tangail, Bangladesh,
met hulp van onder meer ASML Foundation, de Frits
Schrouff Foundation, de GSRD Foundation en de
Marthe van Rijswijck Foundation. Aan het einde van
2012 werd een tweede centrum voor beroepsopleiding
geopend in Mirpur, ook Bangladesh, waaraan naast
de GSRD Foundation ook de ASN Foundation bijdroeg
(zie kader). Bridge V.O.F. steunde het project Operatie
Hartslag en bracht Terre des Hommes in contact met
interessante relaties tijdens een inspirerende zeildag
op het IJsselmeer. Stichting 10 September - verbonden
aan D.E. Master Blenders - steunde het project Asas
do Socorro in het Braziliaanse Amazonegebied, waar
zogenaamde bush pilots met behulp van kleine
vliegtuigjes gezondheidszorg bieden aan inwoners van
afgelegen oevergemeenschappen. We zijn de bedrijven
die ons werk ondersteunden bijzonder dankbaar. Naast
bovengenoemde partijen zijn dat onder meer ook 3M,