Beknopt Handboek bij het Investeren in de Braziliaanse Markt
Beknopt Handboek bij het Investeren in de Braziliaanse Markt
Beknopt Handboek bij het Investeren in de Braziliaanse Markt
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Me<strong>de</strong> om re<strong>de</strong>nen van veiligheid zijn top-managers vaak alleen te bereiken<br />
via hun assistenten of secretaresses. Onthoud <strong>de</strong> naam van <strong>de</strong>ze mensen, en<br />
vraag hun om hulp als er een afspraak moet wor<strong>de</strong>n gemaakt, of documenten<br />
met spoed moeten wor<strong>de</strong>n overhandigd.<br />
Tussen <strong>de</strong> wat àl te formele "u"-vorm "O Senhor" en <strong>de</strong> wat àl te <strong>in</strong>formele<br />
vorm van tutoyeren met "você" gebruiken <strong>de</strong> Brazilianen vaak een tussenvorm<br />
als "Meneer Henk", of beg<strong>in</strong>nen hun brief met "Geachte Marijke".<br />
Geef <strong>de</strong> voorkeur aan <strong>de</strong> engelse taal boven <strong>de</strong> spaanse, voor zover dat<br />
mogelijk is. Een paar woordjes portugees wor<strong>de</strong>n ook altijd op prijs gesteld.<br />
Neem <strong>de</strong> "Mercosul" voorlopig niet serieus als vrijhan<strong>de</strong>lsblok. Naast <strong>het</strong> feit<br />
dat <strong>het</strong> vrije verkeer van goe<strong>de</strong>ren en diensten méér uitzon<strong>de</strong>r<strong>in</strong>g dan regel is,<br />
werken <strong>de</strong> meeste regiokantoren ook commerciëel en adm<strong>in</strong>istratief niet<br />
vanwege taal- en culturele verschillen.<br />
Brazilianen zijn beter te motiveren met complimenten voor <strong>het</strong> positieve, dan<br />
via kritiek op <strong>het</strong> negatieve. Het laatste kan zelfs beter helemaal wor<strong>de</strong>n<br />
weggelaten!<br />
Omgekeerd geldt dat een ogenschijnlijk positieve reaktie op uw voorstellen<br />
nog niet betekent dat u <strong>de</strong> or<strong>de</strong>r al half op zak heeft!<br />
Brazilianen spelen graag <strong>de</strong> “un<strong>de</strong>rdog” en hebben snel kritiek op hun eigen<br />
land. Bega echter niet <strong>de</strong> fout door als buitenlan<strong>de</strong>r dat <strong>de</strong>untje wat al te snel<br />
of enthousiast mee te z<strong>in</strong>gen!<br />
Me<strong>de</strong> omdat <strong>de</strong> persoonlijke vertrouwensrelatie <strong>de</strong> onmisbare basis vormt<br />
voor zaken doen, verdient <strong>het</strong> <strong>de</strong> voorkeur om nadruk te leggen op<br />
“samenwerk<strong>in</strong>g” <strong>in</strong> plaats van een koelere leverancier-klant verhoud<strong>in</strong>g. Dat<br />
kan <strong>bij</strong>voorbeeld door actieve samenwerk<strong>in</strong>g <strong>bij</strong> market<strong>in</strong>g-campagnes, door<br />
uitnodig<strong>in</strong>gen voor werkbezoeken van uw <strong>Braziliaanse</strong> partner aan Ne<strong>de</strong>rland,<br />
enzovoorts.<br />
Mocht een samenwerk<strong>in</strong>gsverband resulteren <strong>in</strong> een contractuele<br />
overeenkomst of jo<strong>in</strong>t-venture, laat dan niet na om neutraal en vakkundig<br />
advies <strong>in</strong> te w<strong>in</strong>nen voor een <strong>de</strong>gelijke on<strong>de</strong>rbouw<strong>in</strong>g, die reken<strong>in</strong>g houdt<br />
met <strong>de</strong> locale juridische en fiscale haken en ogen. Het juist op dat moment<br />
van belang om te weten dat Brazilië net even an<strong>de</strong>rs is dan <strong>de</strong> rest van <strong>de</strong><br />
wereld.<br />
Kompas - B.1