Gastvrij en cliëntgericht (PDF bestand - 1.46 ... - GGZ inGeest
Gastvrij en cliëntgericht (PDF bestand - 1.46 ... - GGZ inGeest Gastvrij en cliëntgericht (PDF bestand - 1.46 ... - GGZ inGeest
2 1 Cliëntperspectief In deze brochure wordt een aantal aspecten van het meerjarenbeleid van GGZ inGeest voor de periode 2010-2014 uitgelicht. De brochure is gebaseerd op het Meerjarenbeleidsplan 2010-2014, dat aangeeft in welke richting de instelling zich de komende vier jaar ontwikkelt. Eén van de belangrijkste mijlpalen is de voltooiing van de fusie met VU medisch centrum in 2012. Ons beleid anticipeert al enige jaren op deze fusie: ook in deze brochure zult u de bewijzen daarvan aantreffen. GGZ inGeest heeft een belangrijke opdracht te volbrengen: gastvrijheid en de kwaliteit van zorg voor de cliënt verbeteren, de professionele kwaliteit bestendigen en het bedrijfsmatig rendement vergroten. Dit is in samenhang mogelijk als we de begrippen kwaliteit, gastvrijheid, professionaliteit en rendement op een nieuwe manier met elkaar in verband brengen. Het sleutelbegrip hierbij is cliëntperspectief. Joke van Lonkhuijzen, MBA, MCM Voorzitter raad van bestuur GGZ inGeest
- Page 1: GGZ inGeest 2010 - 2014 Gastvrij en
- Page 6: ‘We staan echt nog maar aan het b
- Page 10: Het onderzoek van de afdeling psych
- Page 14: GGZ inGeest heeft haar meerjarenbel
- Page 18: 16 17 Betrokken bij cliënten: gast
- Page 22: Cliënteninformatie en -communicati
- Page 26: Zorg op het snijvlak van de 1e en 2
- Page 30: 28 colofon Ten slotte … GGZ inGee
2 1<br />
Cliëntperspectief<br />
In deze brochure wordt e<strong>en</strong> aantal aspect<strong>en</strong><br />
van het meerjar<strong>en</strong>beleid van <strong>GGZ</strong> <strong>inGeest</strong> voor<br />
de periode 2010-2014 uitgelicht. De brochure is<br />
gebaseerd op het Meerjar<strong>en</strong>beleidsplan 2010-2014,<br />
dat aangeeft in welke richting de instelling zich<br />
de kom<strong>en</strong>de vier jaar ontwikkelt. Eén van de<br />
belangrijkste mijlpal<strong>en</strong> is de voltooiing van de<br />
fusie met VU medisch c<strong>en</strong>trum in 2012. Ons beleid<br />
anticipeert al <strong>en</strong>ige jar<strong>en</strong> op deze fusie: ook in deze<br />
brochure zult u de bewijz<strong>en</strong> daarvan aantreff<strong>en</strong>.<br />
<strong>GGZ</strong> <strong>inGeest</strong> heeft e<strong>en</strong> belangrijke opdracht te volbr<strong>en</strong>g<strong>en</strong>: gastvrijheid<br />
<strong>en</strong> de kwaliteit van zorg voor de cliënt verbeter<strong>en</strong>, de professionele<br />
kwaliteit best<strong>en</strong>dig<strong>en</strong> <strong>en</strong> het bedrijfsmatig r<strong>en</strong>dem<strong>en</strong>t vergrot<strong>en</strong>.<br />
Dit is in sam<strong>en</strong>hang mogelijk als we de begripp<strong>en</strong> kwaliteit,<br />
gastvrijheid, professionaliteit <strong>en</strong> r<strong>en</strong>dem<strong>en</strong>t op e<strong>en</strong> nieuwe manier met<br />
elkaar in verband br<strong>en</strong>g<strong>en</strong>.<br />
Het sleutelbegrip hierbij is cliëntperspectief.<br />
Joke van Lonkhuijz<strong>en</strong>, MBA, MCM<br />
Voorzitter raad van bestuur <strong>GGZ</strong> <strong>inGeest</strong>