Agora janu. (ilse) - Katholieke Hogeschool Kempen

Komt daarbij nog dat de Vlaamse Hogescholenraad
andere eisen stelt voor de
indeling van het rapport dan ‘ons’ TRIS-
EFQM-model. De VLHORA vertrekt
namelijk van een checklist, een thematische
lijst van onderwerpen die besproken
moeten worden. Wij hoeven niet te
schrijven volgens die lijst, maar de visitatiecommissie
houdt de VLHORA-thema’s
wel in het achterhoofd bij haar bezoeken.
De leden van de commissie bevragen dan
alle betrokkenen bij de opleiding, ook
afgestudeerden en mensen uit het werkveld.
Kwaliteitszorg
Met toenemende aandacht voor kwaliteitszorg
groeit uiteraard ook de nood
aan overleg en een gestructureerde werking.
Daarom is hoofd dienst Kwaliteit nu
een voltijdse job. Een halftijdse medewerker
staat hem bij. Het hoofd dienst
Kwaliteit zit de maandelijkse kwaliteitsraad
voor, die samengesteld is uit de
departementale kwaliteitsverantwoordelijken
en vertegenwoordigers van het ATPpersoneel
en de studenten.
Naast de kwaliteitsraad concentreren
verschillende werkgroepen zich op een
aantal kwaliteitsgebonden thema’s zoals
programmaontwikkeling en indicatoren.
Ook in die werkgroepen zijn natuurlijk
weer alle departementen van de hogeschool
vertegenwoordigd. De KH Kempen
is in Vlaanderen trouwens bekend
voor haar knowhow op het vlak van de
Getuigenis van een departementshoofd bij een externe visitatie
studietijdmeting en studie- en studentenbegeleiding.
En ook voor de diverse
diensten wordt een specifieke kwaliteitswerking
nieuw leven ingeblazen. Verder
bouwen medewerkers in alle departementen
voortdurend aan het kwaliteits-
Onze eerste reactie was er een van “Laat ze maar komen, wij zijn er klaar voor.” De beoordeling van externe specialisten
zou voor sommigen een uitstekende stimulans zijn om - eindelijk - werk te maken van bepaalde verbeterpunten en wat
sneller cursussen bij te werken. Kortom, de zwakkere punten uit de analyse zouden we wel aanpakken. En tijdelijk meer
stress, dat namen we er wel bij.
Vooral voor de opleidingscoördinator, de kwaliteitsverantwoordelijke en het departementshoofd betekent zo’n visitatie
veel extra werk. De voorbereidende enquêtes, cijfers verzamelen en interpreteren, en een ZER opstellen: het vormt een
heel proces. Op sommige punten voelden we ons stuurloos. Het visitatiebezoek zelf vraagt veel plotse inspanningen:
de gevraagde documenten samenbrengen, diverse interne en externe personen bellen, de nodige logistieke ondersteuning
bieden voor de logies en accommodatie, gesprekken organiseren, …
We zijn er stellig van overtuigd dat de lat waarmee visitatiecommissies meten, nu nog niet op gelijke hoogte ligt. En we
stellen ons de vraag op welk niveau we moeten geraken om geaccrediteerd te worden.
Jan Lievens • Departement Gezondheidszorg en Chemie
Agora HIKempen • 17