witboek ziekenhuisapotheek positie van de ... - Unamec

METHODOLOGIE
De keuze voor een studie over de ziekenhuisapotheek
werd vastgelegd in december 2011 door de leden en
partner van MINOZ. In aanloop naar de workshops
werd wetenschappelijke literatuur bestudeerd en
werden twee verkennende bezoeken aan
ziekenhuisapotheken uitgevoerd waarbij de
hoofdapotheker de huidige werking en processen
heeft toegelicht. Het witboek werd opgesteld op basis
van het vooronderzoek, de informatie en opinies van
drie interactieve, opeenvolgende workshops en het
advies volgend uit een validatieproces met externe
experten. De leden en partner van MINOZ werden
gevraagd om voor iedere workshop drie tot vier
7
deelnemers af te vaardigen die abstractie kunnen
maken van de huidige manier van werken om
tegemoet te komen aan de uitdagingen van de
toekomst. Hierbij werd geprobeerd om een zekere
graad van multidisciplinariteit te waarborgen vermits
we de ziekenhuisapotheek bestuderen in een keten
van stakeholders. Over alle workshops heen waren er
60 verschillende deelnemers, waarvan 53 MINOZ
afgevaardigden. De samenstelling van de deelnemers
over alle workshops was als volgt: apotheker (42%,
waarvan 50% hoofdapotheker), directielid (19%,
waarvan 30% directielid-arts), arts (8%) en andere
(32%). Op de 3 workshops waren er respectievelijk
27, 35 en 43 MINOZ afgevaardigden. 56% van de
deelnemers van workshop 1 was aanwezig tijdens
workshop 2, 83% van de deelnemers van workshop 2
was aanwezig tijdens workshop 3.
Workshop 1 was gericht op de identificatie van
voornamelijk operationele problemen in de
ziekenhuisapotheek. Aan de hand van een open
enquête werden inzichten van de deelnemers
verzameld. Er werd ook stilgestaan bij concepten
zoals workload, perceptiemanagement en e-
pharmacy, i.e. concepten die meer en meer aandacht
genieten in zowel de wetenschappelijke literatuur als
de praktijk. Er werd besloten om in de volgende
workshops niet vanuit de (negatieve) problemen te
starten, maar een (positieve) visie te formuleren over
hoe de werking van de ziekenhuisapotheek idealiter
zou moeten zijn.
In workshop 2 werden de deelnemers opgesplitst in
drie focusgroepen die onafhankelijk van elkaar een