witboek ziekenhuisapotheek positie van de ... - Unamec

informeert de verpleegkundigen over farmaceutische
specialiteiten (bv. houdbaarheid, pletbaarheid) en
geeft advies omtrent correcte medicatietoediening.
Financiële dienst
De ziekenhuisapotheek is samen met de financiële
dienst verantwoordelijk voor het doorrekenen van de
juiste prijs aan de patiënt. Automatische registratie
(bv. via bed-side scanning) laat toe dat het verbruik
van farmaceutische producten rechtstreeks wordt
doorgegeven aan de financiële dienst. Door de
complexiteit van de facturatieregels is een interventie
van iemand met farmaceutische kennis vaak
noodzakelijk voor een correcte interpretatie en
facturatie. Deze intense informatie-uitwisseling
vertegenwoordigt momenteel een aanzienlijke
tijdsbesteding binnen de ziekenhuisapotheek.
Informatisering van informatiestromen tussen
apotheek en verzekeringsinstelling (zoals bv.
opvolging van attesten) is zeker opportuun. De
ziekenhuisapotheker verstrekt ook financiële
informatie m.b.t. de externe leveranciers (bv.
aankopen van producten of retournering van
vervallen of beschadigde producten).
Directie
De directie wenst op periodieke basis een inzicht in
de kwaliteit en de werking van de
ziekenhuisapotheek. Het verstrekken van
beleidsinformatie en regelmatig overleg bevordert de
goede relatie met de directie in het kader van de
verdere ontwikkeling van de ziekenhuisapotheek en
de integratie in het ziekenhuisbeleid.
22
Externe partners
Onder externe partners verstaan we partners die niet
onder de organisatiestructuur of (in)directe
aansturing van het ziekenhuis vallen.
Zorgactoren
Een aantal externe partners zoals de huisarts, de
officina-apotheek, woon- & zorgcentra, thuiszorg
leveren samen met de ziekenhuisapotheek
inspanningen om de continuïteit van de zorg voor de
patiënt als eindklant te garanderen. De samenwerking
bestaat o.a. uit het transfereren van farmaceutische
informatie en kennis, zodat juiste opvolging mogelijk
is. Opname in het ziekenhuis, ontslag uit het
ziekenhuis, bezoek aan de polikliniek, of transfer naar
een ander ziekenhuis kunnen leiden tot wijzigingen in
medicatie. Bij een niet-optimale informatie-
uitwisseling tussen intramurale voorschrijvers en
afleveraars enerzijds en extramurale voorschrijvers
en afleveraars anderzijds kan dit leiden tot
discontinuïteit van de farmaceutische zorg. Dit
strookt niet met een ‘end-to-end’ visie in de ketenzorg
die start bij de patiënt en eindigt bij de patiënt.
De toegankelijkheid tot farmaceutische zorg moet zo
hoog mogelijk zijn. De ziekenhuisapotheek moet alles
kunnen verstrekken wat de patiënt, verbonden aan
het ziekenhuis, nodig heeft. Om het hoofd te bieden
aan de toenemende kostendruk, de snelle evolutie in
geneesmiddelen en nieuwe wetgeving (bv. PIC/S
normering), kan de ziekenhuisapotheek
samenwerken met andere ziekenhuisapotheken. De
ziekenhuizen kunnen bepaalde farmaceutische
producten en diensten van elkaar afnemen, waardoor
schaalvoordelen mogelijk zijn. Op die manier kan de
apotheek de beschikbaarheid van de juiste producten
verzekeren en tegelijkertijd operationeel
kostenefficiënt werken. Service afspraken en