You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
vereniging van ne<strong>de</strong>rlandse verkeersvliegers <strong>mei</strong> <strong>2011</strong><br />
Een portret van<br />
Moniek Gabel-Sombekke<br />
Jan Bartelski<br />
oud-presi<strong>de</strong>nt IFALPA<br />
Resilience
GRIP HOUDEN OP UW<br />
FINANCIËN IN<br />
TURBULENTE TIJDEN?<br />
Verkeersvliegers gaan voor fi nanciële expertise<br />
naar <strong>de</strong> piloten<strong>de</strong>sk. Kijk op abnamro.nl/piloten
<strong>mei</strong> <strong>2011</strong><br />
evi<strong>de</strong>nt p.2<br />
voorwoord p.3<br />
woord & we<strong>de</strong>rwoord p.4<br />
portret p.5<br />
uit <strong>de</strong> post geplukt p.12<br />
portret<br />
p.5<br />
Resilience<br />
p.14<br />
van het bestuur p.18<br />
van <strong>de</strong> le<strong>de</strong>nraad p.27<br />
p.6<br />
Jan Bartelski<br />
van het<br />
bestuur<br />
p.18<br />
1
2<br />
evi<strong>de</strong>nt<br />
Evert van Zwol, presi<strong>de</strong>nt<br />
Met frisse moed<br />
<strong>Op</strong> 29 april vond <strong>de</strong> tweejaarlijkse<br />
bestuurswisseling plaats. Alle voorgedragen<br />
bestuursle<strong>de</strong>n wer<strong>de</strong>n in<br />
hun functies benoemd nadat het referendum<br />
on<strong>de</strong>r <strong>de</strong> le<strong>de</strong>n had uitgewezen dat zij<br />
op voldoen<strong>de</strong> draagvlak kunnen rekenen. Ik<br />
dank u voor het in ons gestel<strong>de</strong> vertrouwen.<br />
Het nieuwe bestuur bestaat voor een groot<br />
<strong>de</strong>el uit beken<strong>de</strong> gezichten van <strong>de</strong> afgelopen<br />
perio<strong>de</strong>. Nieuw zijn Willem Schmid (KLMzaken)<br />
en Rutger Vossen (Vliegtechnische<br />
zaken). Ik wens bei<strong>de</strong> mannen heel veel succes<br />
maar zeker ook plezier <strong>de</strong> komen<strong>de</strong> twee<br />
jaar met hun uitdagen<strong>de</strong> functies. Er zal ongetwijfeld<br />
weer een fascineren<strong>de</strong> hoeveelheid<br />
on<strong>de</strong>rwerpen van zeer uiteenlopen<strong>de</strong> aard <strong>de</strong><br />
revue gaan passeren.<br />
Een woord van dank is zeker op zijn plaats<br />
voor Frans Botman en Rob van Eekeren. Bei<strong>de</strong>n<br />
gaan zich na een lange perio<strong>de</strong> in diverse<br />
functies bij <strong>de</strong> VNV weer meer aan het vliegen<br />
wij<strong>de</strong>n. Ik wens ze daarbij veel plezier en<br />
bedank ze namens u voor hun grote bijdragen.<br />
Een korte terugblik op <strong>de</strong> voorbije bestuurstermijn<br />
leert ons dat we gelukkig re<strong>de</strong>lijk goed<br />
<strong>de</strong> crisis hebben doorstaan. Met <strong>de</strong> pijnlijke<br />
uitzon<strong>de</strong>ring van Denim Air kunnen we constateren<br />
dat <strong>de</strong> an<strong>de</strong>re maatschappijen het hoofd<br />
boven water hebben kunnen hou<strong>de</strong>n en dat er<br />
geen vliegers overtollig zijn gewor<strong>de</strong>n. Des te<br />
spijtiger is het dat <strong>de</strong> collega’s van Denim Air<br />
door zo’n moeilijke perio<strong>de</strong> zijn gegaan. Meer<br />
dan het enigszins verzachten van het administratieve<br />
en financiële leed voor <strong>de</strong>ze collega’s<br />
heeft <strong>de</strong> VNV helaas niet kunnen doen.<br />
Een an<strong>de</strong>r dieptepunt was natuurlijk <strong>de</strong> aswolk<br />
van vorig jaar en <strong>de</strong> krampachtige wijze waarop<br />
<strong>de</strong> overhe<strong>de</strong>n vasthiel<strong>de</strong>n aan <strong>de</strong> veel te<br />
voorbarige luchtruimsluitingen. De discussies<br />
ter voorkoming hiervan wor<strong>de</strong>n stevig gevoerd<br />
en <strong>de</strong> VNV neemt daaraan intensief <strong>de</strong>el. Onze<br />
inspanningen op dat terrein wor<strong>de</strong>n in internationaal<br />
verband hogelijk gewaar<strong>de</strong>erd.<br />
Ook in moeilijke tij<strong>de</strong>n zijn er successen te<br />
behalen. Het afsluiten van <strong>de</strong> eerste cao bij<br />
ArkeFly was een heuglijk feit. Het winnen<br />
door <strong>de</strong> VNV van het hoger beroep inzake het<br />
verbod op <strong>de</strong> staking bij Transavia was ook<br />
zeer verheugend. De recente verkiezingen van<br />
VNV’ers in hoge posities bij ECA en IFALPA<br />
had<strong>de</strong>n we eigenlijk gereserveerd voor <strong>de</strong><br />
nieuwe termijn maar zijn sneller dan verwacht<br />
waarheid gewor<strong>de</strong>n. Ook <strong>de</strong> consolidatie van<br />
<strong>de</strong> cao’s bij <strong>de</strong> verschillen<strong>de</strong> bedrijven in <strong>de</strong>ze<br />
lastige tij<strong>de</strong>n is niet altijd vanzelfsprekend<br />
maar wel heel belangrijk.<br />
Het nieuwe bestuur gaat hard aan het werk<br />
om ook <strong>de</strong>ze perio<strong>de</strong> weer tot een succes te<br />
maken. Ik dank u nogmaals voor uw steun en<br />
vertrouwen!<br />
Stevige woor<strong>de</strong>n<br />
voorwoord<br />
Francis van Haaff, hoofdredacteur<br />
Een voormalige acci<strong>de</strong>nt investigator<br />
die bestuur<strong>de</strong>r werd en<br />
uitein<strong>de</strong>lijk als zijlijn-investigator<br />
een prachtig boek schrijft.<br />
Dat is Jan Bartelski. Welk een<br />
politieke kracht IFALPA had<br />
bleek in <strong>de</strong> jaren van luchtpiraterij<br />
1968 en 1969. De krachtige<br />
en oprechte voordrachten van<br />
Bartelski voor ICAO droegen bij<br />
tot het internationaal recht. In<br />
<strong>de</strong> tij<strong>de</strong>n van <strong>de</strong> telex en slechte<br />
telefoonverbindingen vloog hij<br />
per Caravelle naar Algiers en<br />
red<strong>de</strong>, zo kun je ongeveer stellen,<br />
het leven van <strong>de</strong> bemanning<br />
van <strong>de</strong> El Al B707. Het verhaal is<br />
vele malen spannen<strong>de</strong>r dan hier<br />
in <strong>Op</strong> <strong>de</strong> <strong>Bok</strong> beschreven kan<br />
wor<strong>de</strong>n, want bijvoorbeeld op 6<br />
juli 1970 vliegen vijf ICA-machines<br />
tegelijkertijd naar New<br />
York. De DC-8 van Bartelski is<br />
er een van. Uitein<strong>de</strong>lijk landt<br />
alleen Bartelski in New York,<br />
<strong>de</strong> an<strong>de</strong>re vier blijken gekaapt.<br />
Een Pan Am B707 landt na een<br />
stop in Beirut uitein<strong>de</strong>lijk in<br />
Cairo en wordt daar opgeblazen<br />
door terroristen. Een El Al<br />
B707 wijkt uit naar Lon<strong>de</strong>n en<br />
Bartelski luistert zelf mee op<br />
<strong>de</strong> radio wat er gebeurt. ‘I am<br />
hijacked, I am hijacked!’, is het<br />
eerste wat hij hoort, het laatste,<br />
als <strong>de</strong> kist op <strong>de</strong> baan staat:<br />
‘Where the hell are ambulances<br />
and the firetrucks?’ Uit die B707<br />
kwamen een do<strong>de</strong>, een zwaargewond<br />
bemanningslid en drie<br />
niet geëxplo<strong>de</strong>er<strong>de</strong> granaten.<br />
Geen won<strong>de</strong>r dat Bartelski stevig<br />
is in z’n bewoordingen over<br />
kapingen.<br />
Andy Zurhaar en Maarten<br />
van Haaff bezoeken Moniek<br />
Gabel-Sombekke. Ik spreek vast<br />
namens ie<strong>de</strong>reen als ik haar bij<br />
<strong>de</strong>ze dank voor het portret. Tot<br />
gauw, ergens!<br />
Jan Bartelski (88)<br />
op zijn praatstoel<br />
in Lon<strong>de</strong>n.<br />
Een discussie over resilience<br />
hoop ik van harte aangewakkerd<br />
te mogen hebben. Hopelijk gaan<br />
dit soort revolutionaire i<strong>de</strong>eën<br />
niet als een nachtkaars uit.<br />
Wanneer komen Hollnagel en<br />
Dekker eens naar Amsterdam<br />
of zelfs Badhoevedorp?<br />
In <strong>de</strong>ze maand zijn <strong>de</strong> zwarte<br />
dozen gevon<strong>de</strong>n van <strong>de</strong> Air<br />
France 447 (1 juni 2009). Tegelijkertijd<br />
lezen we verontrusten<strong>de</strong><br />
berichten over het on<strong>de</strong>rzoek<br />
naar <strong>de</strong> Afriqiyah 771 (12 <strong>mei</strong><br />
2010). Aircraft investigation is<br />
hot news. Mogen er maar vele<br />
nieuwe Bartelski’s opstaan<br />
die <strong>de</strong> on<strong>de</strong>rzoeksrapporten<br />
kritisch volgen.<br />
3
4<br />
Woord en we<strong>de</strong>rwoord is een vrijplaats voor meningen van <strong>de</strong> le<strong>de</strong>n en geassocieer<strong>de</strong>n<br />
van <strong>de</strong> VNV. Bijdragen geven uitsluitend <strong>de</strong> opvattingen van <strong>de</strong> auteur weer. De redactie<br />
behoudt zich het recht voor ingezon<strong>de</strong>n stukken in te korten tot maximal 400 woor<strong>de</strong>n<br />
en/of te redigeren op stijl, grammatica en structuur. Stukken die zich kenmerken<br />
door onbetamelijk of onnodig kwetsend taalgebruik, of waarvan <strong>de</strong> inhoud in <strong>de</strong> ogen<br />
van <strong>de</strong> redactie scha<strong>de</strong>lijk is voor <strong>de</strong> Vereniging, wor<strong>de</strong>n geweigerd. Hiertegen is beroep<br />
mogelijk bij <strong>de</strong> presi<strong>de</strong>nt van <strong>de</strong> Vereniging (artikel 73 Huishou<strong>de</strong>lijk Reglement).<br />
Samen opstaan tegen Kanker!<br />
Zes keer op <strong>de</strong> fiets en twee keer hardlopend <strong>de</strong><br />
Alpe d’Huez beklimmen op één dag!<br />
Met <strong>de</strong>ze zware opgave willen wij mensen ertoe<br />
bewegen stil te staan bij <strong>de</strong> vernietigen<strong>de</strong> kracht<br />
van kanker. Wij willen dui<strong>de</strong>lijk maken dat er<br />
grote inspanningen nodig zijn om kanker te kunnen<br />
verslaan.<br />
Bij mijn vrouw Jackelien werd op 31-jarige<br />
leeftijd, twee maan<strong>de</strong>n na <strong>de</strong> geboorte van onze<br />
prachtige dochter Anne, borstkanker geconstateerd.<br />
Na een intensieve strijd tegen <strong>de</strong>ze vreselijke<br />
ziekte is Jackelien begin 2009 overle<strong>de</strong>n. De<br />
vorm van kanker waaraan zij is overle<strong>de</strong>n, is<br />
waarschijnlijk een erfelijke. Met <strong>de</strong> huidige medische<br />
wetenschap is <strong>de</strong>ze erfelijke genafwijking<br />
echter nog niet aantoonbaar. Toch hebben mijn<br />
zoon Sven en dochter Anne vijftig procent kans<br />
erfelijk belast te zijn met diezelf<strong>de</strong> niet aantoonbare<br />
genafwijking, welke een verhoog<strong>de</strong> kans op<br />
borstkanker geeft.<br />
Mijn doel is: om heel veel geld in te zamelen voor<br />
on<strong>de</strong>rzoek naar genezing en voorkoming van<br />
kanker, zodat Sven, Anne en alle an<strong>de</strong>re kin<strong>de</strong>ren<br />
een kankervrije toekomst tegemoet kunnen<br />
gaan.<br />
Steun ons via onze site of doneer op onze gezamenlijke<br />
KLM-rekening 55.57.30.530.<br />
Ben Datema<br />
Niet sterven áán, maar mèt kanker<br />
Dat is <strong>de</strong> visie van <strong>de</strong> stichting Alpe d’HuZes als<br />
op 9 juni <strong>2011</strong> zo’n 4.000 fietsers en lopers meer<br />
dan € 20 miljoen bij elkaar willen sporten voor<br />
KWF Kankerbestrijding.<br />
In <strong>de</strong> strijd tegen kanker ervaren zowel patiënten<br />
als hun dierbaren een groot gevoel van onmacht.<br />
Kanker is alom tegenwoordig. Ertegen vechten<br />
lijkt zinloos. Eén op <strong>de</strong> drie Ne<strong>de</strong>rlan<strong>de</strong>rs krijgt<br />
kanker. Ie<strong>de</strong>reen maakt van dichtbij mee hoe<br />
levens drastisch beïnvloed en verwoest<br />
wor<strong>de</strong>n. Het verhaal van Ben Datema illustreert<br />
dat op een zeer pijnlijke manier. En er zijn veel<br />
Ben en Jackelien Datema’s, veel te veel.<br />
Alpe d’HuZes is opgericht met als doel <strong>de</strong><br />
onmacht die door kanker ontstaat om te zetten<br />
in kracht. Dit doen we door met zoveel mogelijk<br />
mensen steeds weer <strong>de</strong> grenzen van het mogelijke<br />
te verleggen.<br />
Alpe d’HuZes is gegrondvest op <strong>de</strong> absolute over-<br />
tuiging dat je <strong>de</strong> grootst mogelijke voldoening<br />
bereikt als je je met hart en ziel inzet voor een<br />
an<strong>de</strong>r.<br />
We hebben een missie: an<strong>de</strong>ren faciliteren en<br />
inspireren om goed, gelukkig en gezond te leven<br />
met kanker. En daar is verschrikkelijk veel geld<br />
voor nodig! We doen een dringend beroep op jullie<br />
allemaal om ons te steunen in <strong>de</strong>ze strijd:<br />
http://<strong>de</strong>elnemers.alpe-dhuzes.nl, zoek naar onze<br />
namen en doneer.<br />
<strong>Op</strong>geven is geen optie...<br />
Dick Gierlings<br />
Club ICA Exclusive Edition<br />
Laten we iets geks doen. In samenwerking met<br />
restaurant Het Bosch (genoemd in <strong>de</strong> ‘Lekker<br />
500’) doen we <strong>de</strong>ze zomer een nog niet eer<strong>de</strong>r<br />
vertoon<strong>de</strong> Fine Tasting & Clubbing.<br />
<strong>Op</strong> een schitteren<strong>de</strong> locatie on<strong>de</strong>r <strong>de</strong> rook van<br />
Amsterdam, achter <strong>de</strong> ‘Poenschoen’, aan het<br />
water van <strong>de</strong> Nieuwe Meer en met uitzicht op <strong>de</strong><br />
verkeerstoren, ligt dit prachtige restaurant met<br />
verrassend lekker eten.<br />
Om 18 uur gaan we van start met het heerlijke<br />
eten uit <strong>de</strong> keuken van Het Bosch, vergezeld<br />
door <strong>de</strong> beats van <strong>de</strong> Club ICA dj’s en surprise<br />
acts. Naarmate <strong>de</strong> avond vor<strong>de</strong>rt en <strong>de</strong> culinaire<br />
verrassingen elkaar opvolgen, ontwikkelt <strong>de</strong><br />
avond zich tot een knalfeest.<br />
Maak bij lekker weer een spectaculaire entree<br />
met je boot, want je kunt aanleggen aan <strong>de</strong><br />
steigers van Het Bosch. Ook voor <strong>de</strong> auto is er<br />
voldoen<strong>de</strong> parkeergelegenheid.<br />
Kaarten kosten slechts € 30,-. Hiervoor krijg je<br />
bij aankomst een glas champagne, een overheerlijk<br />
‘Dancing Dinner’, afgemaakt met een<br />
cocktail en een weldadig gevul<strong>de</strong> goodiebag mee<br />
naar huis.<br />
Kaarten zijn<br />
te bestellen<br />
via www.<br />
clubica.nl.<br />
Wees er<br />
snel bij<br />
want <strong>de</strong>ze<br />
exclusive<br />
edition geeft<br />
ruimte aan<br />
maximaal<br />
150 gasten.<br />
portret (Foto: Maarten van Haaff)<br />
Moniek Gabel-Sombekke (1962)<br />
“Ik heb passie voor lesgeven, béter lesgeven. Altijd al<br />
gehad, ook in mijn vak als vlieger-instructeur. Toen <strong>de</strong> uitdaging<br />
van het vliegen langzaam maar zeker verdween<br />
besefte ik dat ik het gelukkigst word in het on<strong>de</strong>rwijs, en niet<br />
van het vliegersbestaan.”<br />
Dit was waarom ze voorgoed <strong>de</strong> linkerstoel in <strong>de</strong> cockpit verruil<strong>de</strong><br />
voor een carrière als wiskun<strong>de</strong>docent.<br />
Moniek, vaak kort gerokt en altijd goed gebekt, charmant,<br />
en bovenal een kundige professional, was gezagvoer<strong>de</strong>r<br />
MD11 bij KLM, heeft ontslag genomen, en geeft nu les<br />
aan leerlingen van <strong>de</strong> hbo-opleiding ‘Aviation Studies’<br />
aan <strong>de</strong> Hogeschool van Amsterdam. Daarnaast volgt<br />
ze zelf een studie wiskun<strong>de</strong> aan <strong>de</strong> universiteit.<br />
“Volgen<strong>de</strong> week krijg ik mijn studieboeken ‘Meetkundig<br />
Perspectief’ en ‘Lineaire Algebra’<br />
in <strong>de</strong> brievenbus. Mag ik weer<br />
lekker puzzelen. Ik kan haast<br />
niet wachten...!”
Jan Bartelski<br />
oud-presi<strong>de</strong>nt IFALPA<br />
Tekst en foto’s: Francis van Haaff
8<br />
Een grote nieuwsgierigheid naar <strong>de</strong><br />
schrijver van het boek ‘Disasters in<br />
the air’, ‘mysterious air disasters<br />
explained’ is <strong>de</strong> grondslag voor een<br />
gesprek met Jan Bartelski. Wat<br />
bewoog Bartelski zo diep te graven in ou<strong>de</strong> vliegongelukken,<br />
en hoe kreeg hij dat zó vakkundig<br />
voor elkaar? Deze schrijver/on<strong>de</strong>rzoeker staat<br />
niet langs <strong>de</strong> zijlijn, dit is iemand met professionele<br />
motivatie. Wie is Jan Bartelski?<br />
<strong>Op</strong> <strong>de</strong> dag vóór het koninklijke huwelijk mag ik<br />
Jan Bartelski thuis opzoeken in zijn appartement<br />
in Wimbledon, Lon<strong>de</strong>n. Een telefoonnummer en<br />
e-mailadres gaf aanvankelijk geen reactie, <strong>de</strong><br />
zoektocht had even geduurd. Maar het telefoonnummer<br />
bleek een cijfer te missen en <strong>de</strong> computer<br />
van Bartelski was in on<strong>de</strong>rhoud waardoor<br />
hij een tijdje van mail verstoken was.<br />
Bartelski is 88 jaar, van origine Pools, nu genaturaliseerd<br />
Engels. Hij spreekt met passie en<br />
scherp gekozen formuleringen. Zijn Ne<strong>de</strong>rlands<br />
en Pools zijn in <strong>de</strong> jaren na zijn pensioen langzaam<br />
weggezakt. In het Engels antwoordt hij niet<br />
met ja of nee, maar met krachtige statements<br />
die tot na<strong>de</strong>nken aanzetten. Natuurlijk heeft<br />
hij wat ou<strong>de</strong>rdomsongemakken vooral aan een<br />
heup, maar dat kwam door een val met skiën(!).<br />
En zijn gehoor is wat op zijn retour, maar dat<br />
krijg je van een vliegcarrière zon<strong>de</strong>r gehoorbescherming<br />
in het tijdperk van zuigermotoren en<br />
straight jets.<br />
Na een vrien<strong>de</strong>lijke ontvangst vraagt Bartelski:<br />
“Zo, wat kan ik voor je doen?” Nog steeds to<br />
the point! Het is alsof hij zijn eigen werk in <strong>de</strong><br />
Disasters in the air. Mysterious air disasters explained.<br />
Jan Bartelski, 2001. Airlife Publishing. ISBN 1 84037 204 4<br />
luchtvaart haast vergeten is. Een beschei<strong>de</strong>nheid<br />
doordat het voor hem <strong>de</strong> gewoonste zaak van <strong>de</strong><br />
wereld was. Pas een uur later dringt langzaam<br />
tot me door wat een belangrijk persoon Bartelski<br />
was als presi<strong>de</strong>nt van IFALPA en in welke<br />
uitzon<strong>de</strong>rlijke tijd.<br />
Deskundige door ervaring<br />
Eerst wil ik weten over zijn boek. Was hij een<br />
investigator in zijn dagen? “Mijn eerste on<strong>de</strong>rzoek<br />
van een ongeluk was in 1952. Als afgevaardig<strong>de</strong><br />
van IFALPA moest ik <strong>de</strong> invalshoek van<br />
een vlieger laten zien. In het begin van <strong>de</strong> jaren<br />
‘50 stond aircraft investigation nog in <strong>de</strong> kin<strong>de</strong>rschoenen.<br />
En het was nog helemaal niet vanzelfsprekend<br />
dat er een vlieger in het on<strong>de</strong>rzoeksteam<br />
zat. Sindsdien ben ik <strong>de</strong>skundige gewor<strong>de</strong>n<br />
door ervaring. Tegen wil en dank. <strong>Op</strong>leidingen<br />
waren er niet. We wisten dat we professioneel<br />
moesten zijn en steeds beter moesten wor<strong>de</strong>n.<br />
In IFALPA hebben we altijd gepleit voor een vlieger<br />
in elk on<strong>de</strong>rzoeksteam. Uitein<strong>de</strong>lijk bezocht<br />
ik 45 internationale conferenties en symposia.<br />
Door ervaring heb ik achtergrondkennis gekregen<br />
van ongelukken en veiligheidszaken.”<br />
Is het boek ontstaan uit een onvre<strong>de</strong> met <strong>de</strong><br />
officiële on<strong>de</strong>rzoeksrapporten? “Veel rapporten<br />
hebben een politieke manier van het belichten<br />
van <strong>de</strong> feiten. You need to read between the<br />
lines. I can smell misinterpretation of the facts<br />
from miles away! In on<strong>de</strong>rzoeken wor<strong>de</strong>n twee<br />
zaken vaak met elkaar verward: <strong>de</strong> feiten en <strong>de</strong><br />
waarheid. Een an<strong>de</strong>re interpretatie van <strong>de</strong> feiten<br />
geeft een an<strong>de</strong>re waarheid.”<br />
De aspecten die Bartelski in zijn boek opbrengt<br />
van het Tenerife ongeluk zijn zeer goed on<strong>de</strong>rbouwd,<br />
uniek en origineel.<br />
Human factors verkeerslei<strong>de</strong>rs on<strong>de</strong>rbelicht<br />
Over twee hoofdstukken uit het boek wil<strong>de</strong> ik<br />
specifiek aan Bartelski vragen stellen. Het<br />
eerste is het voor KLM’ers en Ne<strong>de</strong>rlan<strong>de</strong>rs veel<br />
geme<strong>de</strong>n ongeluk: Tenerife, 27 maart 1977. Ik<br />
las dat Bartelski gezagvoer<strong>de</strong>r Jaap Veldhuijzen<br />
van Zanten en copiloot Klaas Meurs persoonlijk<br />
ken<strong>de</strong>. Was dit van invloed op het hoofdstuk in<br />
het boek?<br />
“Het was een flink <strong>de</strong>el van het hoofdstuk dat ik<br />
in overleg met <strong>de</strong> uitgever zelfs heb weggelaten.<br />
Het was te persoonlijk. Ik heb het teruggebracht<br />
tot een of twee zinnen om eerlijkheidshalve te<br />
zeggen dat ik ze heb gekend. Mijn zoon Stefan<br />
was in ‘77 software<strong>de</strong>skundige bij KLM en ken<strong>de</strong><br />
Klaas Meurs van <strong>de</strong> KLM skiclub. Klaas was<br />
voorzitter, mijn zoon was professioneel skiër. Ze<br />
kwamen bij elkaar over <strong>de</strong> vloer. Ik heb Klaas<br />
toen ontmoet. Jaap Veldhuijzen van Zanten<br />
ken<strong>de</strong> ik professioneel.<br />
Spijt heb ik van het weglaten van mijn belangrijkste<br />
stelling van het hoofdstuk. Ook dit <strong>de</strong>ed ik<br />
in overleg met <strong>de</strong> uitgever. Terwijl het Spaanse<br />
on<strong>de</strong>rzoek zich toespitste op <strong>de</strong> human factors in<br />
<strong>de</strong> KLM Boeing 747, lieten ze <strong>de</strong> human factors<br />
van <strong>de</strong> Spaanse verkeerslei<strong>de</strong>rs welgevallig<br />
on<strong>de</strong>rbelicht. Terwijl het rapport zich toespitst<br />
op <strong>de</strong> vergissing van Veldhuijzen van Zanten blijft<br />
<strong>de</strong> grootste fout die er op Tenerife gemaakt is<br />
dat er nooit twee vliegtuigen op <strong>de</strong>zelf<strong>de</strong> baan<br />
had<strong>de</strong>n mogen zijn on<strong>de</strong>r <strong>de</strong>ze mistcondities!”<br />
Er volgen enkele sterke woor<strong>de</strong>n, waarvan <strong>de</strong><br />
zachtste ‘crimineel’ is. Wie <strong>de</strong>nkt dat ou<strong>de</strong>rdom<br />
mil<strong>de</strong>r maakt, komt bedrogen uit.<br />
De aspecten die Bartelski in zijn boek opbrengt<br />
van het Tenerife ongeluk zijn zeer goed on<strong>de</strong>rbouwd,<br />
uniek en origineel.<br />
Kaping El Al<br />
Het twee<strong>de</strong> hoofdstuk dat mijn bijzon<strong>de</strong>re aandacht<br />
trok gaat over <strong>de</strong> kaping van <strong>de</strong> Boeing<br />
707 van El Al vanuit Rome op 23 juli 1968. Jan<br />
Bartelski was in dat jaar presi<strong>de</strong>nt van IFALPA.<br />
Voor <strong>de</strong> ICAO Assembly hield Bartelski een bijzon<strong>de</strong>re,<br />
gepassioneer<strong>de</strong> lezing die heeft geleid<br />
tot het Verdrag van Den Haag. Het verdrag van<br />
Den Haag (on<strong>de</strong>rtekend 16 <strong>de</strong>cember 1970) is<br />
een aanhangsel van <strong>de</strong> Tokyo Conventie en geeft<br />
veertien richtlijnen over hoe lidstaten een kaping<br />
moeten behan<strong>de</strong>len. Hoe was het om een <strong>de</strong>el te<br />
zijn van <strong>de</strong> geschie<strong>de</strong>nis?<br />
“De toespraken die ik mocht hou<strong>de</strong>n voor <strong>de</strong><br />
ICAO Assembly van 1968 in Buenos Aires waren<br />
zeer interessante momenten in mijn leven.<br />
Maar weet je wat daaraan vooraf ging?” Het<br />
boek verhaalt in<strong>de</strong>rdaad over <strong>de</strong> inmenging van<br />
IFALPA in twee kapingen, waarvan die van <strong>de</strong> El<br />
Al-vlucht moeizaam en langdurig was. Bartelski<br />
moest in zijn reisverlof naar Algiers om daar<br />
met <strong>de</strong> regering <strong>de</strong> standpunten te overleggen<br />
van IFALPA. Maar het kwam neer op gekleineerd<br />
wor<strong>de</strong>n door arrogante ambtenaren en ministers.<br />
“Ik heb ferme taal teruggegeven. Maar het<br />
bleek dat IFALPA toch wel als volwaardig werd<br />
gezien. Het was ook zo dat 30.000 le<strong>de</strong>n bereid<br />
waren Algerije te boycotten.” Dan laat Bartelski<br />
mij een vi<strong>de</strong>o-opname zien waarop originele<br />
beel<strong>de</strong>n staan uit ‘68 van Bartelski in Algiers. “Ik<br />
bezocht ook <strong>de</strong> bemanning om ze <strong>de</strong> situatie uit<br />
te leggen. Toen ik ter plekke moest afzien van<br />
<strong>de</strong> boycot in ruil voor <strong>de</strong> vrijlating van <strong>de</strong> El Albemanning<br />
lag <strong>de</strong> beslissing geheel bij mij. De<br />
Algerijnen waren slecht te vertrouwen gebleken.<br />
Ik moest <strong>de</strong> dui<strong>de</strong>lijke visie van alle le<strong>de</strong>n aan<br />
<strong>de</strong> kant zetten voor een weke toezegging. Het<br />
was een van <strong>de</strong> lastigste besluiten in mijn leven.<br />
Uitein<strong>de</strong>lijk is <strong>de</strong> bemanning na 39 dagen vrij-<br />
Door IFALPA werd Jan Bartelski on<strong>de</strong>rschei<strong>de</strong>n met <strong>de</strong> Clarence N. Sayen Award,<br />
die in zijn apprtement een vaste plaats heeft aan <strong>de</strong> muur (rechtsboven).<br />
gekomen. In <strong>de</strong> pers geen woord over <strong>de</strong> rol van<br />
IFALPA.” “Er staat niet in mijn boek dat ik jaren<br />
later nog merkte dat <strong>de</strong> Israëlische Mossad mij<br />
nog volg<strong>de</strong> en wist wie ik was. In Afrika kreeg ik<br />
jaren later nog ferme handdrukken en dankbetuigingen<br />
voor mijn optre<strong>de</strong>n bij die kaping.”<br />
Geeft het Verdrag van Den Haag wel <strong>de</strong> voldoening<br />
voor al het werk voor IFALPA? Weer volgt<br />
geen ja of nee. “It is like hitting the wall with<br />
your head! You can not get through, can not<br />
get further.” “Er zijn te weinig ver<strong>de</strong>re stappen<br />
on<strong>de</strong>rnomen sinds 1970. Destijds von<strong>de</strong>n we dat<br />
te weinig lan<strong>de</strong>n het verdrag ratificeer<strong>de</strong>n. Een<br />
mo<strong>de</strong>rnisering van het verdrag zou wel moeten<br />
gebeuren. Wanneer iemand het juridisch en politiek<br />
nog in zijn hoofd durft te halen een vliegtuig<br />
te kapen is er te veel ruimte, ondanks alle veiligheidsmaatregelen.”<br />
“We liepen als hele vliegersgroep in <strong>de</strong> jaren<br />
veertig en vijftig allemaal <strong>de</strong>zelf<strong>de</strong> kant op. We<br />
moesten ons verenigen en onze krachten bun<strong>de</strong>len,<br />
uit noodzaak. Ik ben wel altijd lid geweest<br />
van <strong>de</strong> VNV maar heb mijn krachten gestopt<br />
in IFALPA. Mijn vrouw heeft mij veel gesteund.<br />
Mijn zoons en mijn dochter heb ik veel moeten<br />
9
10<br />
ontzeggen. Ik had mijn zoon, die <strong>de</strong> beste skiër<br />
van Engeland was, nog nooit zien skiën. Na het<br />
twee<strong>de</strong> jaar presi<strong>de</strong>ntschap moest ik echt stoppen.”<br />
Ik had mijn zoon, die <strong>de</strong> beste skiër van<br />
Engeland was, nog nooit zien skiën.<br />
Bartelski is nu een twee<strong>de</strong> boek aan het schrijven.<br />
Wil hij al een tipje van <strong>de</strong> sluier oplichten?<br />
“Het eerste hoofdstuk gaat over het ongeluk van<br />
<strong>de</strong> zeppelin ‘<strong>de</strong> Hin<strong>de</strong>nburg’ in 1937 die in Lakehurst<br />
ineens helemaal uitbrand<strong>de</strong>. Ik <strong>de</strong>nk mijn<br />
vinger te hebben gelegd op hoe <strong>de</strong> statische<br />
elektriciteit ontstond en oversloeg. Het twee<strong>de</strong><br />
hoofdstuk geeft mijn visie op <strong>de</strong> verdwijning van<br />
Amelia Earhart, ook 1937. Ik weet nog hoe <strong>de</strong><br />
procedure was, als je na <strong>de</strong>ad-reckoning <strong>de</strong> weg<br />
kwijt was. Dat heeft ze echt wel gedaan, maar<br />
welke fouten heeft ze toen gemaakt? En er is<br />
een hoofdstuk waar ik nu druk mee bezig ben:<br />
<strong>de</strong> crash van <strong>de</strong> Poolse presi<strong>de</strong>nt Lech Kaczynski<br />
met een TU-154 vorig jaar.”<br />
Eigen ervaringen<br />
In een oud-ongevallenbestand vond ik een inci<strong>de</strong>nt<br />
van Bartelski met zijn Super Constellation.<br />
Bartelski bevestigt dat hij wel het nodige heeft<br />
meegemaakt in zijn eigen vliegcarrière. Bij dit<br />
ongeval werd hij na <strong>de</strong> start in Amsterdam door<br />
<strong>de</strong> bliksem geraakt en werkten <strong>de</strong> instrumenten<br />
niet meer correct. Hij vloog door naar Lon<strong>de</strong>n<br />
waar bleek dat <strong>de</strong> hele neus eraf was geslagen<br />
en <strong>de</strong> radar was verdwenen.<br />
“In twee gevallen durf ik te zeggen dat ik er<br />
fortuinlijk van af ben gekomen. Die inci<strong>de</strong>nten<br />
had<strong>de</strong>n an<strong>de</strong>rs kunnen aflopen. Toch geloof ik<br />
niet dat <strong>de</strong>ze interessanter zijn dan <strong>de</strong> ongevallen<br />
die ik on<strong>de</strong>rzoek.”<br />
Bartelski is een bijzon<strong>de</strong>r mens. Zijn kracht en<br />
uitstraling zijn verre van gedoofd. Kun je nagaan<br />
hoe hij veertig jaar gele<strong>de</strong>n in het leven stond. Ik<br />
vraag hem of ik zijn uitspraken mag opschrijven<br />
in mijn artikel. “Write it down!”, is zijn antwoord.<br />
“Ik geloof meer spijt te hebben van uitspraken<br />
die ik niet <strong>de</strong>ed dan van <strong>de</strong> uitspraken die ik wel<br />
<strong>de</strong>ed. Als je iets zegt dat raak is, kan het maar<br />
beter ergens gestaan hebben.”<br />
Met een hartelijke handdruk neem ik afscheid<br />
van hem. Gaat hij morgen nog naar het huwelijk<br />
van <strong>de</strong> prins kijken? “Well, you see, my time is<br />
very limited. I have to finish my book before I<br />
die.”<br />
Jan Bartelski vluchtte in <strong>de</strong> oorlog uit Polen<br />
en vloog in <strong>de</strong> RAF Coastal Command en later<br />
Transport Command. Zijn broer Leslaw Bartelski<br />
is in Polen een bekend dichter en oud<br />
verzetsstrij<strong>de</strong>r.<br />
In 1948 kwam Bartelski bij KLM in dienst en<br />
vloog achtereenvolgens DC-3, Convair A340,<br />
DC-6, Constellation, Super Constellation, DC-7,<br />
DC-8 en uitein<strong>de</strong>lijk tot zijn pensioen in 1978<br />
DC-10.<br />
Bartelski was vijftien jaar actief bij IFALPA waar-<br />
van vier jaar als Deputy Presi<strong>de</strong>nt en acht jaar<br />
als penningmeester in een tijd waarin hij <strong>de</strong> ro<strong>de</strong><br />
cijfers weer zwart maakte. Van IFALPA kreeg hij<br />
voor die perio<strong>de</strong> <strong>de</strong> Clarence N. Sayen Award.<br />
Tij<strong>de</strong>ns diezelf<strong>de</strong> IFALPA-conferentie werd hij<br />
door zijn vriend en voorganger Jim Foy (Canada)<br />
gevraagd presi<strong>de</strong>nt te wor<strong>de</strong>n. In <strong>de</strong> perio<strong>de</strong> dat<br />
Ad van Ommen presi<strong>de</strong>nt was van <strong>de</strong> VNV, was<br />
Bartelski presi<strong>de</strong>nt van IFALPA (1968/1969).<br />
Bartelski woon<strong>de</strong> met zijn vrouw, twee zoons<br />
en een aangenomen dochter in Wassenaar, nog<br />
enkele jaren in Oostenrijk en ging na zijn pensioen<br />
in Engeland wonen.<br />
GEPENSIONEERDE VLIEGERS<br />
GOLF TROPHY <strong>2011</strong><br />
Maandag 6 juni - aanmel<strong>de</strong>n tot 1 juni -<br />
Dit jaar wordt door Jan Harmsen, oud-KLM-gezagvoer<strong>de</strong>r 747-400 en Frans<br />
Kwaaitaal, oud-KLM-in<strong>de</strong>ler 747-400, op <strong>de</strong> baan van Burggolf te Purmerend <strong>de</strong> twee<strong>de</strong><br />
editie georganiseerd van <strong>de</strong> jaarlijkse Gepensioneer<strong>de</strong> Vliegers Golf Trophy (GVGT). De<br />
eerste editie vond plaats op het Rijk van Nunspeet en werd gewonnen door Maarten van<br />
Poll. Dit eendaagse golfevenement staat open voor alle gepensioneer<strong>de</strong> vliegers van KLM,<br />
Martinair en Transavia. Zij zijn van harte welkom op <strong>de</strong>ze jaarlijks terugkeren<strong>de</strong> happening<br />
en strij<strong>de</strong>n om een wisselprijs, <strong>de</strong> GVGT Trophy, een kunststuk ontworpen door Menno<br />
Meijer. Het evenement wordt mogelijk gemaakt door KLM, Vlieg (Peter Jellema) en<br />
BurgGolf. BurgGolf Purmerend heeft maar liefst 45 holes en een hotel met 100 kamers.<br />
Kenmerkend voor <strong>de</strong> uitdagen<strong>de</strong> baan zijn <strong>de</strong> waterpartijen, strategisch geplaatste bunkers<br />
en <strong>de</strong> grote greens.<br />
GVB of NGF-handicap is vereist, <strong>de</strong> maximum handicap is 36. Dit betekent niet dat<br />
een GVB-er automatisch <strong>de</strong>ze handicap krijgt toebe<strong>de</strong>eld, opgave van een reële speelsterkte<br />
wordt op prijs gesteld. De wedstrijdvorm is Stableford. Buggyrij<strong>de</strong>rs dienen bij<br />
aanmel<strong>de</strong>n aan te geven dat ze (op eigen kosten) van <strong>de</strong>ze faciliteit gebruik willen maken<br />
aangezien <strong>de</strong> beschikbaarheid beperkt is.<br />
De <strong>de</strong>elnamekosten bedragen € 100,– inclusief BBQ. Betaling gaarne op rekening<br />
51.49.50.498 ten name van F. Kwaaitaal on<strong>de</strong>r vermelding van ‘GVGT <strong>2011</strong>’.<br />
Dit jaar bestaat voor <strong>de</strong> niet-golfen<strong>de</strong> gepensioneer<strong>de</strong> vliegers <strong>de</strong> mogelijkheid in te<br />
schrijven voor het sociale ge<strong>de</strong>elte van dit evenement, zijn<strong>de</strong> <strong>de</strong> borrel en bar-b-que. De<br />
prijs hiervoor is vastgesteld op € 50,–. Gaarne aanwezig zijn rond 17.00 uur.<br />
Aanmel<strong>de</strong>n via website http://web.me.com/e.n.m.brandt/GVGT_Trophy<br />
Voor <strong>de</strong> doorhalers is een arrangement beschikbaar voor € 80,– inclusief ontbijt in het<br />
Hampshire hotel op <strong>de</strong> baan. Telefonisch te reserveren via (0299) 481 666 on<strong>de</strong>r vermelding<br />
van ‘GVGT Golfarrangement’.<br />
We gaan er een feestelijke dag van maken!<br />
Ik geloof meer spijt te hebben van uitspraken die ik niet <strong>de</strong>ed dan<br />
Jan en Frans<br />
van <strong>de</strong> uitspraken die ik wel <strong>de</strong>ed. http://web.me.com/e.n.m.brandt/GVGT_Trophy<br />
11
uit <strong>de</strong> post<br />
geplukt<br />
12<br />
Ashes to ashes...<br />
De aswolk <strong>de</strong>ed zijn intre<strong>de</strong> in<br />
Europa op 15 april 2010. Na <strong>de</strong><br />
uitbarsting van een vulkaan op<br />
IJsland een dag eer<strong>de</strong>r leg<strong>de</strong> <strong>de</strong><br />
vulkanische aswolk het vliegverkeer<br />
in een groot <strong>de</strong>el van<br />
Europa dagenlang lam. Iets dat<br />
niet meer zal voorkomen, volgens<br />
Paul Riemens, topman van<br />
Luchtverkeersleiding Ne<strong>de</strong>rland<br />
(LVNL). Niet omdat er geen<br />
vulkaanuitbarstingen zullen<br />
komen – historisch gezien zijn<br />
er nog drie vulkanen die ‘over<br />
tijd’ zijn – maar omdat er nu<br />
een Europese overeenkomst is<br />
waarin vliegzones zijn opgesteld,<br />
waardoor er wel gewoon<br />
doorgevlogen kan wor<strong>de</strong>n.<br />
Precies een jaar na dato werd<br />
in een simulatie, waaraan meer<br />
dan zeventig luchtvaartmaatschappijen<br />
en zo’n 25 an<strong>de</strong>re<br />
luchtvaartinstanties <strong>de</strong>elnamen,<br />
<strong>de</strong> werking getest van <strong>de</strong><br />
ICAO Volcanic Ash Contingency<br />
Procedures, ICAO Doc 009.<br />
De simulatie is bedoeld als<br />
een soort stresstest voor <strong>de</strong><br />
rampenplannen die in <strong>de</strong> luchtvaartsector<br />
klaarliggen voor<br />
het moment dat een vulkaanuitbarsting<br />
het vliegverkeer<br />
hin<strong>de</strong>rt. Aan <strong>de</strong> hand van een<br />
fictieve eruptie van <strong>de</strong> IJslandse<br />
vulkaan Grimsvötn werd on<strong>de</strong>r<br />
meer gekeken in hoeverre lokale<br />
en internationale noodmaatregelen<br />
op elkaar aansluiten.<br />
De on<strong>de</strong>rzoeksresultaten zullen<br />
begin juni bekend wor<strong>de</strong>n.<br />
Bron: Reformatorisch Dagblad, luchtvaartnieuws.nl<br />
...of AVOID<br />
Intussen wacht het systeem dat<br />
aswolken opspoort, <strong>de</strong> Airborne<br />
Volcanic Object I<strong>de</strong>ntifier and<br />
Detector (AVOID) op certificatie<br />
door <strong>de</strong> EASA. easyJet, dat <strong>de</strong><br />
ontwikkeling van het systeem<br />
on<strong>de</strong>rsteunt, maakte bekend<br />
dat <strong>de</strong> aswolk<strong>de</strong>tector wordt<br />
getest in het Verre Oosten en<br />
Alaska. Het systeem maakt<br />
het mogelijk dat vliegers een<br />
aswolk al op hon<strong>de</strong>rd kilometer<br />
afstand kunnen zien.<br />
Met <strong>de</strong> Europese Commissie<br />
wordt gesproken over financiering<br />
van het on<strong>de</strong>rzoek en <strong>de</strong><br />
ontwikkeling van het systeem.<br />
Het AVOID-systeem moet<br />
uitein<strong>de</strong>lijk op zo’n hon<strong>de</strong>rd<br />
vliegtuigen in heel Europa wor<strong>de</strong>n<br />
geïnstalleerd om voldoen<strong>de</strong><br />
<strong>de</strong>kking te realiseren. EasyJet<br />
wil het op twintig toestellen<br />
inbouwen.<br />
Foto: EPA via puntuit.nl<br />
Bron: luchtvaartnieuws.nl<br />
Uitkomst luchtvaarton<strong>de</strong>rzoek<br />
vooraf bepaald<br />
Kort na <strong>de</strong> crash van <strong>de</strong> Airbus<br />
A330 van Afriqiyah Airways op<br />
12 <strong>mei</strong> 2010 tij<strong>de</strong>ns <strong>de</strong> landing<br />
op Tripoli werd Massoud<br />
Ibrahim als ervaren luchtvaarton<strong>de</strong>rzoeker<br />
gevraagd om <strong>de</strong>el<br />
uit te maken van het on<strong>de</strong>r<br />
zoeksteam. Omdat <strong>de</strong> uitkomst<br />
van het on<strong>de</strong>rzoek al bepaald<br />
was – <strong>de</strong> gezagvoer<strong>de</strong>r had een<br />
hartaanval gehad – stapte Ibrahim<br />
boos uit het on<strong>de</strong>rzoeksteam.<br />
Hij vermoedt dat <strong>de</strong> piloot<br />
is verrast door plotselinge mist<br />
en door vermoeidheid niet goed<br />
heeft opgelet of a<strong>de</strong>quaat heeft<br />
gereageerd. Bijna een jaar<br />
na het ongeluk, waarbij 103<br />
mensen omkwamen, on<strong>de</strong>r wie<br />
70 Ne<strong>de</strong>rlan<strong>de</strong>rs, is er nog geen<br />
zicht op uitkomst van het on<strong>de</strong>rzoek.<br />
De flight data recor<strong>de</strong>r<br />
en cockpit voice recor<strong>de</strong>r zijn in<br />
opdracht van <strong>de</strong> Libyan Civil<br />
Aviation Authority uitgelezen<br />
door het Franse on<strong>de</strong>rzoeks-<br />
bureau BEA maar rapporteert<br />
hierover alleen aan <strong>de</strong><br />
opdrachtgever.<br />
Bron: NOS Nieuws<br />
Lazer op met die<br />
laser<br />
Het beschijnen van piloten met<br />
laserstralen wordt strafbaar.<br />
Het is een van <strong>de</strong> punten uit <strong>de</strong><br />
onlangs door het kabinet vast-<br />
gestel<strong>de</strong> beleidsagenda luchtvaartveiligheid.<br />
Hierin staan<br />
verschillen<strong>de</strong> acties vermeld<br />
die <strong>de</strong> burgerluchtvaart in <strong>de</strong><br />
perio<strong>de</strong> <strong>2011</strong> tot 2015 nog veiliger<br />
moeten maken. Zo staan<br />
ook maatregelen genoemd om<br />
vogelaanvaringen te adresseren<br />
door het gebied rond Schiphol<br />
oninteressanter te maken voor<br />
ganzen om te foerageren.<br />
De specifieke wetgeving die<br />
gaat gel<strong>de</strong>n voor laserpistolen<br />
moet ten goe<strong>de</strong> komen aan <strong>de</strong><br />
veiligheid. Het beschijnen van<br />
<strong>de</strong> cockpit met laserstralen kan<br />
gevaarlijk zijn en een piloot tij<strong>de</strong>lijk<br />
verblin<strong>de</strong>n waardoor het<br />
zicht ernstig wordt verstoord.<br />
Het is een fenomeen waarmee<br />
piloten van helikopters en vliegtuigen<br />
steeds vaker te maken<br />
krijgen. Staatssecretaris Atsma<br />
wil nog <strong>de</strong>ze zomer afspraken<br />
maken met <strong>de</strong> betrokken provincies,<br />
Schiphol en landbouwen<br />
natuurorganisaties over <strong>de</strong><br />
uitvoering van alle voorgestel<strong>de</strong><br />
maatregelen.<br />
Bron: De Limburger<br />
13
14<br />
Resilience<br />
Tekst: Francis van Haaff, illustratie: Hans Verbeek<br />
In een recent schrijven kwam ik te spreken over Threat & Error<br />
Management. Een enthousiaste lezer wees mij erop dat TEM niet nieuw<br />
meer is, maar dat ‘resilience’ nu <strong>de</strong> gemoe<strong>de</strong>ren in veiligheids-, en<br />
trainingsland bezighoudt.<br />
Welnu, daar valt ook het nodige over te zeggen.<br />
Ri-zi-li-jens. Het woord doet <strong>de</strong>nken aan<br />
een Italiaans pastagerecht met restvlees.<br />
Maar het is een Engels woord en blijft dit<br />
ook, want het is onvertaalbaar. Veerkracht en<br />
weerbaarheid komen in <strong>de</strong> buurt, maar die betekenen<br />
toch iets an<strong>de</strong>rs. ‘Risilio’ is terugspringen.<br />
Resilience betekent dan ook zoiets als het snel<br />
herstellen van een probleem, het terugkomen in<br />
een ou<strong>de</strong> staat. Het gaat er om dat een systeem<br />
in staat is van problemen of ‘threats’ zo te herstellen<br />
dat het weer goed komt met dat systeem<br />
en dat daar een vertrouwen van uit gaat. Voor<br />
‘systeem’ mag u invullen: ‘flight operations’,<br />
‘cockpitcrew’, ‘pilotskills’. Macro-, meso- en<br />
microniveau, zeg maar.<br />
Revolutionair is eigenlijk <strong>de</strong> gedachte dat het dus<br />
niet gaat om <strong>de</strong> fouten die gemaakt zijn, maar<br />
juist om <strong>de</strong> krachten die er voor nodig zijn om<br />
bedreigingen die in aantocht zijn weerstand te<br />
bie<strong>de</strong>n. De ou<strong>de</strong> gedachte kijkt achterom, resilience<br />
beschouwt hoe je in staat bent het goed te<br />
gaan doen.<br />
Prof. dr. Erik Hollnagel en prof. dr. Sidney Dekker<br />
kwamen drie jaar gele<strong>de</strong>n elk op <strong>de</strong> proppen<br />
met een boek over Resilience Engineering. Over<br />
hoe een bedrijf <strong>de</strong> veerkracht van veiligheid kan<br />
construeren. De hoge heren in onze gele<strong>de</strong>ren<br />
breken vast hun hoofd over hoe zij resilience<br />
moeten implementeren. Want resilience is<br />
nog niet tastbaar. Terwijl vliegdiensten leaner,<br />
meaner en cheaper wor<strong>de</strong>n, moeten zij volgens<br />
Hollnagel en Dekker juist nu be<strong>de</strong>nken hoe zij<br />
onveiligheid zullen aanpakken. Ze moeten nu<br />
investeren om <strong>de</strong> verschillen<strong>de</strong> af<strong>de</strong>lingen die<br />
veiligheid voorstaan te wapenen. Niet <strong>de</strong> put<br />
<strong>de</strong>mpen als het kalf verdronken is. Niet achterom<br />
kijken naar veiligheidscijfers en grafieken maar<br />
slim en positief vooruit<strong>de</strong>nken.<br />
Geen kwaad woord over resilience voorlopig.<br />
Kritiek is in dit stadium een uiting van onbegrip.<br />
Resilience kan haast alleen maar goeds brengen.<br />
Eerst zelf maar eens be<strong>de</strong>nken hoe resilient wij<br />
zijn...<br />
Kunnen wij onszelf aan onze haren uit het moeras<br />
trekken? Moeten wij gaan werken aan het<br />
be<strong>de</strong>kken van onze achilleshiel? Moeten we nog<br />
beter leren <strong>de</strong> draak te verslaan?<br />
De vliegdienst wordt <strong>de</strong> Argos, <strong>de</strong> vliegers<br />
argonauten. Geen zee wordt ons te hoog, geen<br />
opdracht te gek. Resilience wordt <strong>de</strong> hel<strong>de</strong>n<strong>de</strong>ugd.<br />
Met Threat & Error Management is al een begin<br />
gemaakt open te staan voor nieuwe i<strong>de</strong>eën van<br />
bedreigingen. Nu moet een vlieger nóg meer<br />
be<strong>de</strong>nken waar ‘m <strong>de</strong> crux zit. Want hij moet niet<br />
alleen <strong>de</strong> bedreiging zien, maar moet ook nog in<br />
staat zijn <strong>de</strong>ze op te vangen en weg te werken. Hij<br />
zal soms open moeten staan voor an<strong>de</strong>re meningen,<br />
an<strong>de</strong>re <strong>de</strong>nkbeel<strong>de</strong>n en ongebaan<strong>de</strong> pa<strong>de</strong>n.<br />
Resilience is heus geen makkie.<br />
En dan zal resilience ook beoor<strong>de</strong>eld moeten<br />
wor<strong>de</strong>n. Een nieuw mo<strong>de</strong>l zal bedacht moeten<br />
wor<strong>de</strong>n om veerkracht, inventiviteit en oplossingsgerichtheid<br />
te beoor<strong>de</strong>len. Resilience<br />
simpeltjes toevoegen aan SHAPE? Resilience kan<br />
nooit standaard zijn, dat valt niet te meten langs<br />
een uitgestippel<strong>de</strong> centerline. Voor <strong>de</strong> vlieger die<br />
met zijn resilience het hebben en houwen van<br />
een grote machine en veel passagiers redt, is<br />
Standaard Plus maar een bot dat naar een hond<br />
gegooid wordt.<br />
Voorlopig is resilience nog vooral een verzamelnaam<br />
voor alle acties die er toe lei<strong>de</strong>n dat een<br />
verstoring verholpen wordt. Resilience concreet<br />
maken in han<strong>de</strong>lingen of <strong>de</strong>nkbeel<strong>de</strong>n is een<br />
mooie uitdaging. Zal het niet fraai zijn dat machtige<br />
resilience aan te wen<strong>de</strong>n in het heetst van <strong>de</strong><br />
strijd?<br />
De vakbond zal <strong>de</strong> menselijke factor in het<br />
opvangen van gedon<strong>de</strong>r in een vliegtuig omarmen.<br />
Onmisbaarheid van <strong>de</strong> vlieger is een<br />
serieuze zaak, ook arbeidsvoorwaar<strong>de</strong>lijk.<br />
15
16<br />
Het CIRP-team<br />
is er voor u!<br />
Tekst: Egbert Theune<br />
Voorzitter Louise Cullinan van ALPA CIRP<br />
nodig<strong>de</strong> mij uit om in april aanwezig te zijn bij<br />
<strong>de</strong> jaarlijkse tweedaagse CIRP (Critical Inci<strong>de</strong>nt<br />
Response Program) Chairs Meeting in Denver,<br />
Co. Als vertegenwoordiger van zowel <strong>de</strong> KLM als<br />
<strong>de</strong> VNV vloog ik met Delta <strong>de</strong> dag ervoor naar<br />
Denver.<br />
Na het welkomstwoord van Louise op dag één<br />
volg<strong>de</strong> een introductierondje. De groep van<br />
ongeveer vijftig personen had een gevarieer<strong>de</strong><br />
samenstelling. De meesten zijn CIRP Chair<br />
(coördinator) en vliegen bij een van <strong>de</strong> luchtvaartmaatschappijen<br />
die door ALPA vertegenwoordigd<br />
wor<strong>de</strong>n. Maar ook waren er stafme<strong>de</strong>werkers en/of afgevaardig<strong>de</strong>n van ALPA, ATC, Medical Health<br />
Professional (MHP), International Critical Stress Foundation (ICISF) etc.<br />
Als me<strong>de</strong>-Europeanen waren aanwezig een vlieger van Spanair, drie Lufthansa-vliegers en een MHPstaflid<br />
van Stiftung Mayday, <strong>de</strong> Duitse CIRP-organisatie.<br />
De praktijkverhalen waren uiterst interessant.<br />
US Airways/Cargolux near miss tij<strong>de</strong>ns <strong>de</strong> go-around in Anchorage 2010.<br />
De first officer (zelf CIRP Chair) van <strong>de</strong> US Airways Airbus vertel<strong>de</strong> in <strong>de</strong>tail over <strong>de</strong>ze gebeurtenis.<br />
Bei<strong>de</strong> kisten had<strong>de</strong>n tij<strong>de</strong>lijk geen contact meer met ATC en <strong>de</strong> B747 van Cargolux vul<strong>de</strong> plotseling<br />
geheel het uitzicht van zijn zijraam. TCAS heeft hen die dag het leven gered. Pas tij<strong>de</strong>ns <strong>de</strong> autorit<br />
naar huis – vele uren later – geduren<strong>de</strong> een telefoongesprek met Louise viel het kwartje. De Critical<br />
Inci<strong>de</strong>nt Stress kwam als een <strong>de</strong>ken over hem heen, nadat hij zich realiseer<strong>de</strong> dat hij <strong>de</strong> dood in <strong>de</strong><br />
ogen had gekeken. Een paniekgevoel, <strong>de</strong> gedachte om niet meer bij zijn familie te kunnen zijn.<br />
US Airways Airbus landing op <strong>de</strong> Hudson rivier in 2009.<br />
Een van <strong>de</strong> stewar<strong>de</strong>ssen aan boord vertel<strong>de</strong> haar verhaal. Pas na <strong>de</strong> geslaag<strong>de</strong> evacuatie, toen<br />
<strong>de</strong> zorg voor <strong>de</strong> passagiers werd overgenomen door <strong>de</strong> diverse hulpdiensten, kwam bij haar <strong>de</strong><br />
terugslag. Het niet meer aanwezig zijn in het nu, signalen en beel<strong>de</strong>n van buitenaf wer<strong>de</strong>n niet<br />
meer volledig opgenomen en verwerkt. Alleen ‘trigger words’ kwamen nog aan. Twee keer had een<br />
hulpverlener haar gevraagd of ze nog iemand wil<strong>de</strong> bellen met zijn gsm. Bei<strong>de</strong> keren had ze zijn<br />
aanbod afgewezen, pas bij <strong>de</strong> <strong>de</strong>r<strong>de</strong> keer toen hij<br />
het woord ‘familie’ noem<strong>de</strong> nam ze gretig <strong>de</strong> gsm<br />
aan om haar familie te bellen. De crew moest<br />
die nacht verplicht op hun hotelkamer blijven om<br />
contact met <strong>de</strong> media te vermij<strong>de</strong>n. Hulpverleners<br />
bleven continu bij hen in <strong>de</strong> kamers aanwezig.<br />
Dit heeft ze niet als prettig ervaren. De wens<br />
om naar huis te mogen gaan was groot. Ook hier<br />
kwam pas na thuiskomst <strong>de</strong> emotie los. <strong>Op</strong>merkingen<br />
van familiele<strong>de</strong>n zoals van haar dochter<br />
‘Je gaat toch niet meer vliegen ma?’, <strong>de</strong>ed haar<br />
pas goed <strong>de</strong> ernst realiseren van <strong>de</strong> noodlanding<br />
die ze had overleefd.<br />
Bei<strong>de</strong> personen hebben veel hulp en bijstand gehad van hun CIRP-organisatie en kon<strong>de</strong>n na een<br />
bepaal<strong>de</strong> tijd weer aan het werk.<br />
<strong>Op</strong> <strong>de</strong> twee<strong>de</strong> dag was er aandacht voor <strong>de</strong> eigen CIRP-organisatie en hoe <strong>de</strong> vrijwilligers gemotiveerd<br />
kunnen/moeten wor<strong>de</strong>n gehou<strong>de</strong>n. Tevens was er belangrijke aandacht voor <strong>de</strong> eigen limieten<br />
als mens en CIRP-teamlid. Eerlijk genoeg zijn om niet een CIRP-gesprek te continueren als het<br />
on<strong>de</strong>rwerp te dicht bij je komt door een persoonlijke ervaring/gebeurtenis uit het verle<strong>de</strong>n.<br />
Stiftung Mayday gaf een presentatie over hun structuur en werkwijze. In Duitsland moet <strong>de</strong> vlieger na<br />
een critical inci<strong>de</strong>nt zelf bellen met Stiftung Mayday voor CIRP-bijstand. Het KLM CIRP-team initieert<br />
zelf een gesprek met <strong>de</strong> crew na een gerapporteerd inci<strong>de</strong>nt.<br />
CIRP is in <strong>de</strong> VS goed geregeld door <strong>de</strong> vakbond ALPA, in Europa wordt CIRP meestal door <strong>de</strong> luchtvaartmaatschappijen<br />
zelf geregeld.<br />
Men was zeer verrast over <strong>de</strong> ruime ziekteverzuimregelingen bij <strong>de</strong> meeste Europese luchtvaartmaatschappijen.<br />
Enkelen vertel<strong>de</strong>n dat zij van hun maatschappij slechts zeven ziekteverzuimdagen<br />
per jaar mogen hebben.<br />
Conclusie: CIRP kan een heel belangrijk on<strong>de</strong>r<strong>de</strong>el zijn in het verwerkingsproces na een Critical<br />
Inci<strong>de</strong>nt. Het kan onnodig lang ziekteverzuim voorkomen die het gevolg is van <strong>de</strong>ze inci<strong>de</strong>nten. Een<br />
win-winsituatie voor <strong>de</strong> werkgever en werknemer.<br />
De kracht van CIRP is een vertrouwelijk vlieger-tot-vliegergesprek. Het CIRP-teamlid dat opbelt<br />
<strong>de</strong>elt nooit ongevraagd informatie over het gesprek met <strong>de</strong>r<strong>de</strong>n en er wordt geen verslag van bijgehou<strong>de</strong>n.<br />
Ook kan hij mee<strong>de</strong>nken over eventuele professionele hulpverlening (Stichting VALK etc).<br />
Voor meer informatie over CIRP zie <strong>de</strong> websites van: MyKLM/Flight <strong>Op</strong>erations/Arbo & Gezondheid/<br />
CIRP of VNV-DALPA/Professionele Zaken/CIRP<br />
Algemeen KLM CIRP-telefoonnummer: 06-23977179
Brantjes Makelaars<br />
Stationsplein 2a<br />
1948 LB Beverwijk<br />
T 0251 – 26 06 60<br />
Assumerhof<br />
12 VILLA-APPARTEMENTEN EN 52 VILLA’S | HEEMSKERK<br />
WAT WIL EEN MENS NOG MEER?<br />
www.assumerhof.nl<br />
Verkoopinformatie: Ontwikkeling:<br />
Deutzstraat 37<br />
1961 NS Heemskerk<br />
T 0251 – 24 11 94<br />
Kuijs Rein<strong>de</strong>r Kakes<br />
Dorpsstraat 138<br />
1901 EN Castricum<br />
T 0251 – 65 15 46<br />
De locatie van Assumerhof is zon<strong>de</strong>r enige<br />
twijfel uniek te noemen. Bewoners van<br />
Land goed Assumerhof wonen te mid<strong>de</strong>n<br />
van een natuurgebied en kijken via zichtlijnen<br />
uit op <strong>de</strong> prachtige kasteeltuinen van<br />
Slot Assumburg. Daarbij mogen zij het<br />
park Assumburg tot hun ‘achtertuin’ rekenen.<br />
De wereldberoem<strong>de</strong> architecten Krier en<br />
Kohl zijn verantwoor<strong>de</strong>lijk voor het ontwerp<br />
van <strong>de</strong> villa’s en luxe appartementen in<br />
Victoriaanse sfeer.<br />
Wilt u meer weten over wonen op één<br />
van <strong>de</strong> mooiste plekken van Heemskerk?<br />
De makelaar staat u graag te woord.<br />
Villa-appartementen<br />
woonoppervlakte van 149 m² tot 165 m²<br />
standaard 3 ruime slaapkamers<br />
riante buitenruimte<br />
prijzen vanaf € 526.000,- v.o.n.<br />
Villa’s<br />
woonoppervlakte vanaf 183 m²<br />
standaard 5 of 6 slaapkamers<br />
ruime garage met binnendoor of vrijstaand<br />
prijzen vanaf € 491.000,- v.o.n.<br />
Inspiring Space
p<br />
e