finalVersion - Erasmus Universiteit Rotterdam

More documents

Recommendations

Info

Zeven respondenten geven aan dat zij verschillen merken in houding en gedrag tussen verschillende generaties. De jongeren zijn volgens hen gemotiveerder en vinden het niet erg om over te werken. De ouderen zijn minder geneigd zich over dingen op te winden dan jongeren. “Jongeren zijn vaak aan het jobhoppen, dat is vervelend want het verloop is dan zo groot.” “Jongeren zijn enthousiaster en daardoor gemotiveerder, wat de organisatie ten goede komt.” De jongere generatie wil graag carrière maken en zijn zodoende meer gemotiveerd dan de oudere generatie. De respondenten geven aan dat de verschillen wel merkbaar zijn maar zij ervaren het niet als vervelend. Terugkoppeling hypothese De oudere en jongere generatie communiceren wel met elkaar maar er zijn verschillen merkbaar in de manier waarop zij dat doen. Het is niet zo dat er geen communicatie tussen deze partijen is. Er is echter wel weinig communicatie betreffende het overbrengen van kennis van de oudere generatie op de jongere generatie. Er is dus sprake van kennis als proces, middels interactieprocessen, maar er is geen sprake van kennis als techniek waarbij kennis wordt opgeslagen in bestanden. De ouderen houden graag de kennis voor zich en willen die kennis niet graag delen met andere medewerkers. Er zijn verschillen merkbaar tussen de generaties wat betreft het verwerken van informatie, maar dit leidt niet tot een probleem. De jongere generatie is gewend om te e-mailen en zaken snel af te handelen, de babyboomers willen graag alles schriftelijk bevestigd hebben. Tevens zijn er ook verschillen merkbaar in houding en gedrag. Jongeren zijn meer gemotiveerd, zijn enthousiaster in hun gedrag en gaan anders met problemen om dan de babyboomers. Deze hypothese is na toetsing niet relevant voor mijn conclusie omdat er wel communicatie plaatsvindt tussen de verschillende generaties, maar het gaat op een andere manier. 78
§ 5.9 Leidinggeven 14 Hypothese: Leidinggevenden besteden weinig aandacht aan de medewerkers, waardoor generatieleren geen vorm krijgt binnen de Gemeente Capelle aan den IJssel. Jongere generatie Vijf respondenten van de jongere generatie geven aan dat hun leidinggevende een open stijl van leidinggeven hanteert. De leidinggevende besteedt veel aandacht aan de medewerkers en geeft veel ruimte voor creativiteit en voor verantwoordelijkheid. “Mijn leidinggevende is een people manager en is niet autoritair.” Eén respondent geeft aan dat de leidinggevende veel afstand houdt maar dat hij/zij over het algemeen wel betrokken is bij de medewerkers. Eén respondent geeft aan dat de leidinggevende strak en duidelijk is; hierbij is weinig ruimte voor eigen inbreng. Vijf respondenten geven aan dat de leidinggevende niet veel aandacht aan de medewerkers geeft maar dat hij/zij de medewerkers wel het gevoel geeft dat ze altijd bij hem/haar terecht kunnen. “De leidinggevende laat de medewerkers erg vrij en wil niet het gevoel creëren dat ze gecontroleerd worden.” Eén respondent geeft aan dat de leidinggevende heel veel aandacht besteedt aan de medewerkers en dat gebeurt door veel rond te lopen en op de afdeling een praatje met de medewerkers te maken. Eén respondent geeft aan dat er vooral informele gesprekken zijn met de leidinggevende, waarin persoonlijke situaties ter sprake komen, maar ook de voortgang van de werkzaamheden. Drie respondenten zijn van mening dat de oudere en de jongere generatie hetzelfde dienen te worden behandeld door de leidinggevende. De twee uitersten moeten bij elkaar worden gebracht, want de ouderen moeten gemotiveerd worden om de laatste jaren met plezier te werken en de jongeren moeten gemotiveerd worden om niet na drie à vier jaar de organisatie te verlaten. “Een leidinggevende moet goed in de gaten houden wat iemand nodig heeft om zijn functie goed uit te oefenen.” Drie respondenten geven aan dat beide partijen gemotiveerd moeten worden, maar in de manier waarop zit wel verschil. “Als iemand bezig is met een project waar veel historische informatie voor nodig is dan moet die persoon wel iets meer gecoacht worden.” 14 De vragen betreffende leidinggeven, zijn de vragen 21 t/m 24 79
Page 1 and 2:
Generatieleren Kennismanagement als
Page 3 and 4:
Inhoudsopgave Woord vooraf 2 Samenv
Page 5 and 6:
§ 3.13 De mechanistische organisat
Page 7 and 8:
Samenvatting Inleiding Na de Tweede
Page 9 and 10:
Het Human Resource Management belei
Page 11 and 12:
Hoofdstuk 1: Probleemanalyse § 1.1
Page 13 and 14:
De Gemeente Capelle aan den IJssel
Page 15 and 16:
§ 1.6 Koppeling met Human Resource
Page 17 and 18:
§ 1.11 Methodologie Dit onderzoek
Page 19 and 20:
In de periode tussen 2000 en 2004 i
Page 21 and 22:
Tabel 2.5: Uitgaven per medewerker
Page 23 and 24:
§ 3.2 Conceptueel model In de volg
Page 25 and 26:
§ 3.2.2 Doel van het conceptueel m
Page 27 and 28: Verschillende generaties hebben ver
Page 29 and 30: § 3.3.1 Harde en zachte kant van H
Page 31 and 32: Ik denk dat als medewerkers meer bi
Page 33 and 34: § 3.4.3 Curatief beleid Curatief b
Page 35 and 36: Als informatie wordt opgeslagen is
Page 37 and 38: § 3.6.2.3 Duurzame karakter van re
Page 39 and 40: § 3.8 Procesontwerp Een beleidsnet
Page 41 and 42: § 3.9.1 Intrinsieke motivatie Mens
Page 43 and 44: Er zijn verschillende definities va
Page 45 and 46: Als er taken worden opgelegd verton
Page 47 and 48: Veel organisaties vertonen een mate
Page 49 and 50: § 3.14 Hypothesen Naar aanleiding
Page 51 and 52: Hoofdstuk 4: Empirie § 4.1 Inleidi
Page 53 and 54: § 4.3 Leeftijdsbewust personeelsbe
Page 55 and 56: § 4.5 Vooronderzoek Met twee medew
Page 57 and 58: § 4.7.4 Procesmanagement Om de mat
Page 59 and 60: Hoofdstuk 5: Analyse § 5.1 Inleidi
Page 61 and 62: Alle respondenten van de oudere gen
Page 63 and 64: Zes van de respondenten van de jong
Page 65 and 66: Alle respondenten geven aan dat er
Page 67 and 68: Terugkoppeling hypothese Er is inde
Page 69 and 70: Alle respondenten geven aan dat zij
Page 71 and 72: Twee respondenten zijn van mening d
Page 73 and 74: Terugkoppeling hypothese Er wordt a
Page 75 and 76: Oudere generatie Vier respondenten
Page 77: Eén respondent merkt geen verschil
Page 81 and 82: Vijf respondenten zijn van mening d
Page 83 and 84: Oudere generatie Zes respondenten v
Page 85 and 86: De respondenten vinden het erg bela
Page 87 and 88: Procesontwerp Binnen het proces sta
Page 89 and 90: De centrale boodschap van deze scri
Page 91 and 92: § 6.2 Deelvragen Wat wordt er vers
Page 93 and 94: Echter als er wel sprake is van een
Page 95 and 96: Leidinggevenden hebben veel invloed
Page 97 and 98: Leeftijdsbewust personeelsbeleid Ik
Page 99 and 100: Als er iets verandert binnen een on
Page 101 and 102: Deze kloof is te verklaren doordat
Page 103 and 104: De besluitvorming soepel laten verl
Page 105 and 106: Minimalisering van de vele overlegg
Page 107 and 108: Houston, D.J., ‘Public- Service M
Page 109 and 110: Documenten van Gemeente Capelle aan
Page 111 and 112: 1. Namenlijst Contactpersonen: De h
Page 113 and 114: 19. Bij voortgang wordt er overgega
Page 115 and 116: Is uw motivatie veranderd in de loo
Page 117 and 118: Zijn er binnen uw netwerk verschill
Page 119 and 120: Als er op het gebied van leidinggev
Page 121 and 122: Respondent 2 Hoe lang bent u in die
Page 123 and 124: Merkt u dat er verschillen in macht
Page 125 and 126: Als er op het gebied van leidinggev
Page 127 and 128: Respondent 3 Hoe lang bent u in die
Page 129 and 130:
Op welke manier is er coördinatie
Page 131 and 132:
Welke kenmerken van een bureaucrati
Page 133 and 134:
Respondent 4 Hoe lang bent u in die
Page 135 and 136:
Merkt u dat er verschillen in macht
Page 137 and 138:
Welke kenmerken van een bureaucrati
Page 139 and 140:
Respondent 5 Hoe lang bent u in die
Page 141 and 142:
Zijn er binnen uw netwerk verschill
Page 143 and 144:
Is er sprake van een stabiele of ee
Page 145 and 146:
In hoeverre vindt u uitdaging in uw
Page 147 and 148:
Bij voortgang wordt er overgegaan o
Page 149 and 150:
Kunt u gebruik maken van opleidings
Page 151 and 152:
Hoe wordt uw motivatie bevorderd do
Page 153 and 154:
In hoeverre voldoet de voortgang aa
Page 155 and 156:
Is de organisatie in de loop der ja
Page 157 and 158:
Page 159 and 160:
Bescherming van kernwaarden beteken
Page 161 and 162:
Wat zijn volgens u de kenmerken van
Page 163 and 164:
Page 165 and 166:
Page 167 and 168:
Merkt u een verschil in het verwerk
Page 169 and 170:
Page 171 and 172:
Page 173 and 174:
Bent u hier in begeleid en hoe gaat
Page 175 and 176:
Page 177 and 178:
Page 179 and 180:
Is de organisatie in de loop der ja
Page 181 and 182:
Is uw motivatie veranderd in de loo
Page 183 and 184:
Page 185 and 186:
De Gemeente Capelle aan den IJssel
Page 187 and 188:
Respondent 13 Hoe lang bent u in di
Page 189 and 190:
Page 191 and 192:
Is er sprake van een stabiele of ee
Page 193 and 194:
Respondent 14 Hoe lang bent u in di
Page 195 and 196:
Page 197:
Is het HRM-beleid gericht op de lan
show all

finalVersion - Erasmus Universiteit Rotterdam

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?