finalVersion - Erasmus Universiteit Rotterdam

Zeven respondenten geven aan dat zij verschillen merken in houding en gedrag tussen
verschillende generaties. De jongeren zijn volgens hen gemotiveerder en vinden het niet erg
om over te werken. De ouderen zijn minder geneigd zich over dingen op te winden dan
jongeren. “Jongeren zijn vaak aan het jobhoppen, dat is vervelend want het verloop is dan zo
groot.”
“Jongeren zijn enthousiaster en daardoor gemotiveerder, wat de organisatie ten goede
komt.” De jongere generatie wil graag carrière maken en zijn zodoende meer gemotiveerd dan
de oudere generatie. De respondenten geven aan dat de verschillen wel merkbaar zijn maar
zij ervaren het niet als vervelend.
Terugkoppeling hypothese
De oudere en jongere generatie communiceren wel met elkaar maar er zijn verschillen
merkbaar in de manier waarop zij dat doen. Het is niet zo dat er geen communicatie tussen
deze partijen is. Er is echter wel weinig communicatie betreffende het overbrengen van kennis
van de oudere generatie op de jongere generatie. Er is dus sprake van kennis als proces,
middels interactieprocessen, maar er is geen sprake van kennis als techniek waarbij kennis
wordt opgeslagen in bestanden. De ouderen houden graag de kennis voor zich en willen die
kennis niet graag delen met andere medewerkers. Er zijn verschillen merkbaar tussen de
generaties wat betreft het verwerken van informatie, maar dit leidt niet tot een probleem. De
jongere generatie is gewend om te e-mailen en zaken snel af te handelen, de babyboomers
willen graag alles schriftelijk bevestigd hebben. Tevens zijn er ook verschillen merkbaar in
houding en gedrag. Jongeren zijn meer gemotiveerd, zijn enthousiaster in hun gedrag en gaan
anders met problemen om dan de babyboomers.
Deze hypothese is na toetsing niet relevant voor mijn conclusie omdat er wel communicatie
plaatsvindt tussen de verschillende generaties, maar het gaat op een andere manier.
78