finalVersion - Erasmus Universiteit Rotterdam

Twee respondenten zijn van mening dat er geen rekening wordt gehouden met verschillende
belangen, omdat belangen van alle partijen hetzelfde zijn als er een gebouw wordt gebouwd.
Een andere respondent geeft aan dat medewerkers zich aan de wet moeten houden en ook al
heb je een ander belang dan kun je er niet omheen.
Zes van de respondenten geven aan dat de besluitvorming nogal eens vertraagd wordt. Dit is
vaak het gevolg van het politieke spel; medewerkers die niet meer zo gemotiveerd zijn en
daardoor hun deadlines niet halen. Tevens worden er veel overleggen gevoerd, zijn de
prioriteiten niet voor iedere afdeling hetzelfde en zorgen wetswijzigingen ervoor dat er
nieuwe dingen geleerd moeten worden.
De respondenten geven aan dat het best irritant is als er vaak vertraging wordt opgelopen,
maar als je eraan gewend bent dan calculeer je het in.
Slechts één respondent geeft aan dat er sprake is van een snelle besluitvorming, omdat er
weinig termijnoverschrijdingen zijn vanwege het feit dat er goed gecontroleerd wordt.
Vijf van de respondenten geven aan dat er over het algemeen goed werk wordt geleverd. “Het
tijdselement is van ondergeschikt belang bij een gemeente. Op alles wat de burgers betreft
zitten deadlines en die moeten echt gehaald worden, verder zijn er weinig deadlines zoals
planvorming.” Er wordt wel constant gewerkt aan het nog beter maken van de kwaliteit.
Soms is de een iets lakser dan de ander maar dat zorgt niet voor een slechte kwaliteit van het
werk. Als er vaste procedures worden doorlopen dan is het van uiterst belang dat er goed
werk wordt geleverd, anders zou dat ten koste gaan van de burgers.
Twee respondenten van de jongere generatie vinden dat er niet altijd sprake is van goede
kwaliteit. “Dat is het resultaat van een minimale inzet van medewerkers of doordat je soms
water bij de wijn moet doen, omdat je met verschillende belangen te maken hebt en anders
niet tot een compromis kan komen.”
Oudere generatie
Vijf respondenten van de oudere generatie zijn van mening dat openheid een belangrijk aspect
is en dat daar veel aandacht aan wordt besteed in overleggen. “Er worden geen dingen achter
de hand gehouden en er zijn geen verborgen agenda’s”. Soms wordt er teveel tijd aan
besteed, wat de voortgang van het proces belemmert. Twee respondenten geven aan dat er
geen openheid is voor gezamenlijke besluiten, want als er bepaalde dingen moeten gebeuren
dan kun je geen rekening houden met anderen maar moet je je aan de wet houden.
71