finalVersion - Erasmus Universiteit Rotterdam
finalVersion - Erasmus Universiteit Rotterdam
finalVersion - Erasmus Universiteit Rotterdam
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Alle respondenten geven aan dat zij met verschillende generaties moeten samenwerken en dat<br />
die samenwerking goed verloopt. Er zijn wel verschillen merkbaar.<br />
“De jongere generatie hecht meer waarde aan de procedures en zijn gemotiveerder om<br />
carrière te maken.” ”Jongeren zijn gehaaider in de omgang met digitale systemen. Ze zijn op<br />
een andere manier opgevoed en dat is merkbaar. Jongeren zijn vaak directer en de intonatie<br />
van de boodschap is vaak met meer emotie.” “Het verschil in enthousiasme is duidelijk<br />
merkbaar in het communiceren met de jongere generatie. De oudere generatie heeft meer<br />
moeite met nieuwe regels en nieuwe werkzaamheden.”<br />
“Senioren hebben meer ervaring en kennen meer mensen maar jongeren zijn enthousiaster,<br />
ze gaan ervoor en ze zeuren niet.” Twee respondenten van de oudere generatie merken geen<br />
verschillen tussen de jongere en de oudere generatie.<br />
Twee respondenten geven aan dat er niet via standaardprocedures wordt gewerkt omdat die<br />
procedures bij ieder project weer wisselen. De procedures worden iedere keer opgesteld door<br />
de projectleiders. Vijf respondenten geven aan dat er wel via standaardprocedures wordt<br />
gewerkt en dat die worden opgesteld door projectleiders. Sommige procedures zijn al<br />
vastgesteld door de wet en daar kun je niet omheen.<br />
Terugkoppeling hypothese<br />
Er wordt wel aandacht besteed aan procesmanagement, want de besluitvorming wordt<br />
gestuurd en door middel van procesmanagement wordt de interactie tussen verschillende<br />
partijen binnen een netwerk beter gemaakt en nader tot elkaar gebracht, maar de aandacht die<br />
eraan wordt besteed is niet voldoende.<br />
De volgende onderdelen van procesmanagement zijn naar voren gekomen tijdens het<br />
onderzoek:<br />
• in een netwerk wordt er een draagvlak gecreëerd omdat er verschillende partijen bij<br />
betrokken zijn;<br />
• onzekerheid wordt gereduceerd omdat alle partijen van informatie rondom het proces<br />
worden voorzien;<br />
• transparantie van de besluitvorming, omdat zodoende het geheel voor iedere partij<br />
overzichtelijk is en de status van het proces goed te volgen is.<br />
69