finalVersion - Erasmus Universiteit Rotterdam

Hoofdstuk 4: Empirie
§ 4.1 Inleiding
In dit hoofdstuk wordt beschreven in hoeverre het conceptueel model het begrip
generatieleren vorm kan geven. Aan de hand van notities, verordeningen en het
personeelsbeleid van de Gemeente Capelle aan den IJssel heb ik een analyse van het huidige
beleid gemaakt. Tevens zijn er interviews afgenomen om persoonlijke ervaringen van
medewerkers te analyseren. Hiervan wordt een analyse gemaakt en de uitgewerkte interviews
worden als een vertrouwelijke bijlage opgenomen. In de analyse zal een duidelijk onderscheid
worden gemaakt tussen de jongere en de oudere generatie. Op basis van de analyse zal in deze
fase van het feitelijk onderzoek al een aantal deelconclusies worden getrokken omdat de
hypothesen die in paragraaf 3.8 zijn gesteld ook aan bod komen.
§ 4.2 Personeelsbeleid Gemeente Capelle aan den IJssel
Het personeelsbeleid binnen de Gemeente Capelle aan den IJssel krijgt steeds meer de
betekenis van strategische inzet van medewerkers om organisatiedoelen te realiseren. Bestuur
en Management weten dat het de medewerkers zijn die criteria als klantgerichtheid en
kwaliteit van te leveren producten en diensten moeten realiseren. De organisatiecultuur kan
betrekking hebben op de wijze waarop medewerkers omgaan met de normen, waarden en
overtuigingen binnen de organisatie. Deze cultuur is van grote invloed op de dagelijkse
bezigheden, het plezier daarin, de kwaliteit ervan en de resultaten. Die cultuur wordt
gevormd. Ze heeft te maken met de houding en het gedrag 5 .
5 N.a.v. een gesprek met medewerkers van de afdeling personeelszaken
51