finalVersion - Erasmus Universiteit Rotterdam

Zoals het figuur weergeeft, is interne communicatie bij alle elementen betrokken. Als een
element niet werkt zoals het hoort, dan zal dit gevolgen hebben voor de communicatie binnen
de organisatie.
Ik denk dat communicatie in deze dynamische samenleving een steeds belangrijkere rol krijgt.
Communicatie lijkt eenvoudig maar dat is het niet, anders zou er geen miscommunicatie
plaatsvinden.
In vele organisaties blijkt het uitwisselen van informatie niet vlekkeloos te verlopen.
De oplossing lijkt ook niet zo moeilijk: Belangrijke informatie doorspelen aan de mensen die
met de informatie aan de slag moeten gaan. Het is van uitermate belang dat de verschillen in
communicatie tussen jongere en oudere medewerkers duidelijk zijn om zo een goed gebruik
van communicatie te vinden. Met de juiste intonatie moet de boodschap overgebracht worden.
De verschillen betreffende houding en gedrag zijn belangrijk, evenals de verschillende
waarden van jongeren en ouderen. Deze aspecten spelen een belangrijke rol in de manier
waarop het best met elkaar gecommuniceerd kan worden. Aangezien ieder mens anders is, is
er niet één oplossing te geven voor de juiste manier van communiceren.
§ 3.11 Leidinggeven
Volgens mijn conceptueel model is de stijl van leidinggeven van invloed op de motivatie van
medewerkers. Leidinggevenden kunnen naar mijn mening een belangrijke bijdrage leveren
aan de motivatie van medewerkers. Echter de stijl van leidinggeven moet wel aansluiten bij
de desbetreffende medewerker. De leidinggevende moet aanvoelen of de medewerker
intrinsiek of extrinsiek gemotiveerd is en hier zodoende op inspelen.
Het aspect leidinggeven is op dezelfde hoogte in het model weergegeven als motivatie en
communicatie, omdat ik dit aspect even zo belangrijk vind bij het vormgeven van het
generatieleren.
Als men verbondenheid met de organisatie wil creëren dan is het van belang dat de manager
begaan is met de ontwikkeling van de medewerkers. Voor het vergroten van de
verbondenheid van medewerkers aan de organisatie hoort een stijl van leidinggeven, die
gericht is op de erkenning en de persoonlijke ontwikkeling van de medewerker.
Het motiveren van medewerkers is niet hetzelfde als het opdragen van het gewenste gedrag.
De manager en de medewerker moeten samen het gedrag afstemmen, waarbij het de taak van
de medewerker is om aan te geven hoe hij/zij over bepaalde zaken denkt.
44