finalVersion - Erasmus Universiteit Rotterdam
finalVersion - Erasmus Universiteit Rotterdam
finalVersion - Erasmus Universiteit Rotterdam
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Welke kenmerken van een bureaucratie vindt u terug binnen de Gemeente Capelle aan den<br />
IJssel?<br />
Voornamelijk wet en regelgeving. Afdeling Publiekszaken is zo dienstverlenend bezig en<br />
heeft veel te maken met formulieren en dergelijke. Ze proberen het zo goed mogelijk uit te<br />
leggen “dit zijn de regels, zo moet ik het doen; dat betekent dat ik deze gegevens van u nodig<br />
heb en als u dat heeft gedaan dan maken we een afspraak.” De medewerkers leggen goed uit<br />
waarom bepaalde dingen zo lopen. Er is wel sprake van hiërarchie de respondent heeft er niet<br />
veel last van en dat komt waarschijnlijk omdat ze zelf als plaatsvervangend afdelingshoofd<br />
fungeert. Zij geeft aan dat anderen op de afdeling dat misschien wel meer ervaren omdat er<br />
sprake is van controle met handtekeningen en dergelijke.<br />
In hoeverre wordt er routinematig en efficiënt gewerkt?<br />
Heel erg. Men kan ook niet anders want er staat heel veel vast en daar kun je niet omheen.<br />
Is er sprake van een stabiele of een turbulente omgeving?<br />
Beiden. Stabiel wat betreft personeel. Turbulent omdat er een hoop gebeurt, want iedere dag<br />
zijn er mensen over de vloer en heb je te maken met wetten en regels.<br />
Is het HRM-beleid gericht op de lange of op de korte termijn?<br />
Overall gericht op de langere termijn maar als je echt problemen hebt dan wordt er direct actie<br />
ondernomen en wordt er gekeken hoe je ondersteund kan worden. Op de afdeling zijn<br />
beoordelingsgesprekken, functioneringsgesprekken en POP-gesprekken.<br />
De Gemeente Capelle aan den IJssel maakt gebruik van een leeftijdsbewust personeelsbeleid,<br />
merkt u dit op alle leeftijdsniveaus en heeft u hier profijt van?<br />
Nee, ze merkt er zelf niet zoveel van.<br />
Wat zijn volgens u de kenmerken van een leeftijdsbewust personeelsbeleid?<br />
Mentorschap voor mensen die bepaalde kennis en ervaring in huis hebben. Deeltijd FPU zou<br />
ze zelf heel prettig vinden. Rekening houden met als mensen ouder worden, sommige dingen<br />
gaan niet meer zo lekker en hier moet op ingespeeld worden.<br />
Er moet gekeken worden naar de persoon en het werk en niet zozeer naar de leeftijd.<br />
154
Change language