Brochure Groot Onderhoud Groningen en Van ... - HW Wonen

Informatiebrochure
Informatieboekje grootonderhoud Oranjewijk Strijen fase 2

Informatiebrochure Onderhoud Van Groningen | Vezelstraat, ’s-Gravendeel 2013 2

paginanummer
Voorwoord 4
1. Inleiding 5
2. De inhoud van het plan 6
3. Zelf Aangebrachte Voorzieningen (ZAV’s) 9
4. Uitvoering 10
5. Planning 13
6. Huurverhoging 14
7. Vergoedingen 14
8. Voorzieningen tijdens de uitvoering 15
9. Waar kunt u terecht met vragen 16
10. Communicatie en contactmomenten 17
11. Praktische informatie en tips 17
Informatiebrochure Onderhoud Van Groningen | Vezelstraat, ’s-Gravendeel 2013 3

Het woongebouw waarin u woont is in het begin van de jaren ’70 ontworpen en gebouwd. Voor die
tijd moderne drie- en vierkamerportiekwoningen. De woningen zijn gelegen nabij de historische
dorpskern van ’s-Gravendeel, op loopafstand van onder andere winkels en opstapplaats voor het
openbaar vervoer (bus).
Groot Onderhoud
In ’s-Gravendeel zijn weinig betaalbare woningen voor starters. Het initiatief is ontstaan om de
woongebouwen aan de Van Groningenstraat en Vezelstraat op te knappen, zowel aan de
binnenzijde als de buitenkant.
Kwaliteit
Na een lange en intensieve voorbereiding gaat de uitvoering van de onderhoudswerkzaamheden
aan de woongebouwen Van Groningen- en Vezelstraat van start. De verbetering van de kwaliteit
van uw woning zijn voor ons het uitgangspunt geweest. Zo voldoen alle werkzaamheden aan de
daarvoor gestelde technische eisen en zorgen wij ervoor dat ook het uiterlijk alle aandacht krijgt.
Zo kunt u na de ingrijpende werkzaamheden nog lang met veel woonplezier in uw woning blijven
wonen.
Uw betrokkenheid
De verbouwing in en rond uw woning gaat niet ongemerkt aan u voorbij. Van u wordt heel wat
inspanning verwacht en dat beseffen wij maar al te goed. Er zijn door ons afspraken gemaakt met
de aannemer. Er komt een goede begeleiding op de bouw en is er een Sociaal Plan opgesteld.
Alles om ervoor te zorgen dat dit ingrijpende project voor zowel u als ons goed verloopt.
Informatiebrochure
In deze informatiebrochure vindt u meer informatie over de werkzaamheden die uitgevoerd gaan
worden. Daarnaast vindt u er ook informatie in terug wat u kunt verwachten van de betrokken
aannemers en medewerkers van onze organisatie.
Tot slot
U gaat een periode tegemoet waarin u te maken krijgt met ongemakken in en rondom uw woning.
De verbouwing in en rond uw woning gaan niet ongemerkt aan u voorbij. Van u wordt heel wat
inspanning verwacht en dat beseffen wij maar al te goed. Wij wensen u sterkte toe met alle
veranderingen en wij gaan ervan uit dat u straks met nog meer plezier in uw woning in de Van
Groningenstraat of Vezelstraat woont. Heeft u vragen of opmerkingen? Neemt u dan contact met
ons op. Op pagina 9 vindt u de contactgegevens.
B. Pluimer, directeur-bestuurder en
Richard Polder, manager Wonen
Informatiebrochure Onderhoud Van Groningen | Vezelstraat, ’s-Gravendeel 2013 4

1.1 Waarom deze informatiebrochure?
Deze informatiebrochure bevat een overzicht van de werkzaamheden aan en in uw woning. Het is
bedoeld als een naslagwerk tijdens de uitvoering van de werkzaamheden. U vindt informatie over
de manier van uitvoering van de werkzaamheden, de organisatie van de werkzaamheden en de
contactpersonen waar u tijdens de uitvoering mee te maken krijgt.
Ook vindt u informatie over welke maatregelen en voorzieningen wij hebben getroffen om de
uitvoering mogelijk te maken en de overlast voor u tot een minimum te beperken. Zorg ervoor dat u
deze brochure tijdens het hele proces bij de hand heeft. U heeft dan alle belangrijke gegevens
direct beschikbaar.
Informatiebrochure Onderhoud Van Groningen | Vezelstraat, ’s-Gravendeel 2013 5

2.1 Werkzaamheden voorafgaand aan de onderhoudswerkzaamheden
Voordat met de werkzaamheden gestart kan worden, moet een aantal werkzaamheden voorbereid
worden. Zo wordt de bouwplaats ingericht met bouwketen en containers en wordt de begroeiing bij
de portieken en aan de achterzijde van het gebouw verwijderd. Ook worden de nodige
maatregelen getroffen voor de inrichting van een modelwoning en een douchewoning, waar u kunt
douchen of uitrusten en/of een praatje kan maken met buurtgenoten.
2.2 Werkzaamheden betreffende uw woning
Verplicht onderhoud casco
Zoals u in het Sociaal Plan kunt lezen, bestaat het onderhoud aan het casco in grote lijnen uit:
2.2.1 Buitenzijde van de woning
Het verwijderen van de schoorstenen en het aanhelen van het dak.
Het aanbrengen van een nieuwe laag dakbedekking.
Het uithakken en vervangen van het voegwerk.
De kunststof kozijnen die gehandhaafd blijven worden nagezien, eventueel hersteld, gereinigd
en voorzien van nieuwe ventilatieroosters.
De kozijnen van de woonkamer, de grote slaapkamer en de slaapkamer achter het portiek
(alleen bij de vierkamerwoningen) worden vervangen; deze nieuwe kozijnen zijn voorzien van
HR++ glas.
De hemelwaterafvoeren worden vervangen.
De balkonhekken en betonbanden worden geschilderd.
De coating van de balkonvloeren wordt vervangen.
De groene “kokers” (met de rookgasafvoeren) op de gevel worden verwijderd.
De verlichting in de portieken en aan de voor- en achterzijde van de gebouwen wordt
vervangen voor LED verlichting.
Dak
De veertien gemetselde schoorstenen worden verwijderd en het dak wordt aangeheeld. Op het
bestaande dak wordt een nieuwe laag dakbedekking aangebracht. De rookgasafvoeren lopen op
dit moment door de groene kokers langs de gevel, deze groene kokers en rookgasafvoeren
worden verwijderd. De nieuwe rookgasafvoeren worden door het plafond in de doucheruimte naar
het dak gebracht.
Gevel
Het voegwerk wordt uitgehakt, de gevels worden opnieuw gevoegd en geïmpregneerd.
Gevelkozijnen van de woonkamer en de grote slaapkamer ( bij de vierkamerwoning ook de
slaapkamer achter) worden vervangen door nieuwe kunststof kozijnen, deze zijn voorzien van
HR++ glas.
De vensterbanken bij de nieuwe kozijnen worden vervangen.
Aan de binnenzijde worden betimmeringen aangebracht voor een nette afwerking en de
mogelijkheid voor het eenvoudig terugplaatsen van de raambekleding. Het oplossen van
noodzakelijke aanpassingen aan bestaande raambekleding vanwege de ingreep komt verderop in
deze brochure ter sprake.
Informatiebrochure Onderhoud Van Groningen | Vezelstraat, ’s-Gravendeel 2013 6

!
Het is niet toegestaan raamfolie op de HR++ vensters aan te brengen omdat dit scheurvorming in
het glas veroorzaakt. Schade aan glas waarop raamfolie is aangebracht of aangebracht is geweest
wordt niet door de verzekering gedekt. In dat geval komen de kosten van herstel van de schade of
vervanging van de ruit geheel voor rekening van huurder.
2.2.2 Verplicht onderhoud binnenzijde van de woning
Het vervangen van de cv-ketel, radiatoren en de leidingen.
Het vervangen van de rookgasafvoeren.
Het vervangen van de standleidingen van de riolering in de woning.
Het aanpassen of, indien noodzakelijk, vervangen van de groepenkast.
Cv-installatie
De CV-ketel in uw woning wordt vervangen voor een Nefit HR ketel die zorgt voor de verwarming
en voor warm water. U krijgt uitleg over het gebruik van de cv-installatie. Ook krijgt u een
handleiding van de nieuwe ketel.
Rookgasafvoeren
De nieuwe rookgasafvoeren komen, zoals eerder omschreven, aan de binnenzijde van de woning
in de doucheruimte.
Installaties
We controleren de gasleiding en elektra installaties volgens NEN1010.
2.2.3 Portieken
In de algemene ruimten worden de vloeren gecoat, de trappen gereinigd en de onderzijde van
trappen gesausd. De plafonds en wanden worden gesausd, plafondplaten en postkasten gaan we
vervangen en de hekwerken en leuningen worden hersteld en geschilderd. Ook het elektra wordt
nagezien en de verlichting wordt vervangen.
2.2.4. Garages
De garage deuren worden vervangen. Eventueel standleidingen aangepast, dit wordt per garage
opgenomen, want dit is niet overal van toepassing.
2.3 Uitvoering keuzepakket binnenzijde
Vooraf bezoeken wij met de aannemer uw woning. Tijdens dit bezoek bepalen we of uw woning in
aanmerking komt voor vervanging van de keuken/ toiletruimte en/of badkamer. Zie ook punt 4.1.
van deze brochure.
Komt uw woning in aanmerking voor een nieuwe keuken/ toiletruimte en/of badkamer? Dan wordt
met u gesproken om een keuze te maken uit ons assortiment keukenfronten, handgrepen,
aanrechtbladen en wand en/of vloertegels.
Voor de woningen waarvan wij in overleg met u hebben bepaald dat er sprake is van vervanging
van keuken/ toiletruimte en/of badkamer kunt u in de modelwoning aan Vezelstraat 62 uw keuze
bepalen voor de uitvoering van hiervan in uw woning.
In de modelwoning aan de Vezelstraat 62 kunt u zien hoe de werkzaamheden worden uitgevoerd.
Voor het bezoeken van de modelwoning krijgt u binnenkort een uitnodiging.
Informatiebrochure Onderhoud Van Groningen | Vezelstraat, ’s-Gravendeel 2013 7

Keuken werkzaamheden (als de woning daarvoor in aanmerking komt)
U kunt kiezen voor een nieuw standaard keukenblok met bovenkastjes.
Het standaard keukenblok is 1,70 m. lang met drie bovenkastjes en een spoelbak.
De nieuwe keukenmengkraan wordt op het aanrechtblad bij de spoelbak geplaatst.
U krijgt nieuwe wandtegels.
Douche werkzaamheden (als de woning daarvoor in aanmerking komt)
U kunt kiezen voor een doucheruimteverbetering.
U krijgt nieuwe wand- en vloertegels in de badkamer.
De wandtegels worden tot het plafond getegeld.
Al het sanitair en de kranen worden vernieuwd.
De bestaande wasmachineaansluiting in de doucheruimte blijft bestaan.
Met de aannemer kunt u eventuele opties voor uitbreiding van de doucheruimte bespreken. De
hieraan verbonden kosten rekent vooruitlopend op de werkzaamheden rechtstreeks met de
aannemer af..
Toilet werkzaamheden (als de woning daarvoor in aanmerking komt)
U kunt kiezen voor een toiletverbetering.
U krijgt nieuwe wand- en vloertegels.
U krijgt een nieuwe toiletpot met spoelinrichting en een toiletbril.
Er wordt een nieuw fonteintje geplaatst.
De wandtegels worden tot 1,50 m. boven de vloer aangebracht.
Met de aannemer kunt eventuele opties voor uitbreiding(en) van het toilet bespreken. De hieraan
verbonden kosten rekent u vooruitlopend op de werkzaamheden rechtstreeks met de aannemer
af.
Informatiebrochure Onderhoud Van Groningen | Vezelstraat, ’s-Gravendeel 2013 8

3.1 Zelf Aangebrachte Voorzieningen.
Het kan zijn dat u in het verleden zelf voorzieningen hebt aangebracht in/aan uw woning. Hoe wij
omgaan met deze ZAV’s ligt vast in het ZAV-beleid en is ook benoemd in het Sociaal Plan. Voor
zover u dat nog niet gedaan hebt kunt u dergelijke voorzieningen aan ons doorgeven. In geval er
sprake is van een overname van de ZAV door HW Wonen (uitsluitend ter beoordeling door ons)
dan moet huurder in ieder geval aan kunnen tonen dat de investering door huurder gedaan is.
3.2 ZAV’s en huurverhoging
In afwijking op het geldende ZAV beleid, wordt bij overname van de ZAV door ons geen
huurverhoging doorberekend aan de zittende huurder.
3.3 Zonwering buitengevel
Om gevelwerkzaamheden te kunnen uitvoeren en de steigers te plaatsen, moeten alle gevels vrij
zijn. Wij vragen u alle gevelbekleding, zoals bloembakken op de balkons, schotelantenne,
zonneschermen en rolluiken van de gevels weg te halen.
Bij het verwijderen van zonneschermen en rolluiken kunnen wij u helpen. Wij bieden u de
mogelijkheid dat wij uw zonneschermen/rolluiken zonder kosten demonteren en na de
werkzaamheden weer monteren. Voor opslag van zonnescherm of rolluik tijdens de
gevelwerkzaamheden zorgen wij dan ook
Voor het terugplaatsen van het zonnescherm/rolluik stellen wij wel als voorwaarde dat het goed
functioneert en in goede staat verkeerd.
Informatiebrochure Onderhoud Van Groningen | Vezelstraat, ’s-Gravendeel 2013 9

4.1 Uitvoering van de werkzaamheden
Vooruitlopend op de uitvoering van de werkzaamheden komen we in uw woning een inventarisatie
maken van de nodige werkzaamheden. Dit wordt de warme opname genoemd. U krijgt bezoek van
onze opzichter en woonconsulent en de uitvoerder van de hoofdaannemer. Hun komst wordt
ongeveer twee weken van te voren aangekondigd. Het bezoek vindt bij u in de woning plaats. De
basis voor de warme opname is het onderhoudscontract.
Met de warme opname spreken we definitief met u af:
welke werkzaamheden de aannemer precies in uw woning gaat uitvoeren;
welke voorzieningen de aannemer daarbij treft;
welke maatregelen u zelf moet nemen;
welke knelpunten er voor de uitvoering nog moeten worden opgelost;
wat de verwachte startdatum van de werkzaamheden in uw woning wordt;
hoe lang de werkzaamheden ongeveer gaan duren.
Aanvang werkzaamheden
Ongeveer één week voordat we starten met de werkzaamheden komt de uitvoerder van de
aannemer samen met onze opzichter nog een keer bij u langs. Zij lopen uw woning na aan de
hand van de gegevens die genoteerd zijn tijdens de warme opname en letten speciaal op zaken
die voor een soepele uitvoering van de werkzaamheden van belang zijn. Ook nemen zij samen
met u alle in uw woning uit te voeren werkzaamheden door en leggen uit welke maatregelen u zelf
moet nemen voor het starten van de werkzaamheden.
Oplevering
Als de werkzaamheden zijn afgerond volgt de oplevering. De opzichter en de uitvoerder nemen
samen met u alle uitgevoerde werkzaamheden in uw woning op en noteren wat er eventueel nog
niet goed is. In de regel worden deze zaken door de aannemer binnen twee weken opgelost.
Na oplevering van de woning door ons aan de huurder wordt de ongeriefsvergoeding betaalbaar
gesteld. Dit betekent dat huurder getekend heeft voor akkoord met de oplevering.
Onderhoudsperiode
Daarna volgt de zogenaamde onderhoudsperiode. Deze duurt drie maanden. Zijn er in deze
periode spoedeisende reparatieverzoeken of problemen met uw woning, dan kunt u deze melden
bij onze opzichter. Een opnameformulier ontvangt u bij de oplevering van uw woning. Niet
spoedeisende klachten die in de onderhoudsperiode naar voren komen, kunt u daarop aangeven.
Twee maanden na de oplevering komt de opzichter bij u langs. Hij neemt het formulier met u door
en zorgt ervoor dat de aannemer de laatste punten oplost. De gebreken moeten dan binnen de
garantietermijn van drie maanden opgelost zijn. Pas dan is uw woning helemaal klaar. Na deze
drie maanden kunt u alle reparatieverzoeken melden bij ons Servicebureau via (0186) 899 800.
4.2 Welke maatregelen moet u nemen?
Voor een goed verloop van de uitvoering is samenwerking belangrijk. Wat verwacht de aannemer
van u als hij aan uw woning begint?
er is iemand thuis, zodat de uitvoering kan starten. Tijdens de werkzaamheden moet er altijd
iemand aanwezig zijn;
er is niemand aanwezig. In geval er niet iemand aanwezig kan zijn, kunt u gebruik maken van
het sleutelplan van de aannemer. Dat betekent dat u uw sleutel voor een vastgestelde periode
(uren/dag e.d.) in beheer geeft aan de aannemer ten behoeve van de uitvoering. U tekent hier
beiden voor bij zowel het afgeven als het retour ontvangen van de sleutel.
Informatiebrochure Onderhoud Van Groningen | Vezelstraat, ’s-Gravendeel 2013 10

!
u blijft altijd zelf verantwoordelijk voor wat er in/om de woning gebeurt: het is dus een bewuste
keuze van de bewoner zelf.
gordijnen, vitrage en luxaflex zijn weggehaald, voordat de aannemer aan de gevelkozijnen van
uw woning gaat werken. Ook de vensterbanken moeten leeg zijn;
bij de werkzaamheden aan de kozijnen zorgt u ervoor dat een strook van ongeveer 1,5 meter
vanaf het kozijn en de doorgang naar het kozijn is vrijgemaakt van meubels en dergelijke,
zodat de aannemer genoeg werkruimte heeft;
voordat de werkzaamheden beginnen in de keuken, de toiletruimte en de badkamer, moeten
deze ruimtes helemaal leeg zijn;
de door u zelf aangebrachte voorzieningen en persoonlijke bezittingen (tijdelijk) zijn
weggehaald als dat voor de werkzaamheden noodzakelijk is. Denk bijvoorbeeld aan
hangplanten voor het raam of een handdoekrekje in de badkamer dat u zelf heeft gemonteerd.
WMO–aanpassingen (aanpassingen die aangebracht zijn voor mindervaliden) worden door de
aannemer in overleg met de huurder teruggeplaatst.
Natuurlijk hoeft u dit niet allemaal tegelijk te doen. De aannemer geeft aan wanneer hij start met
werkzaamheden in/aan uw woning. De aannemer begint om 07.00 uur en eindigt om 16.30 uur.
Zie ook punt 11.1 van deze brochure. U kunt de dag of de avond van te voren gebruiken voor de
noodzakelijke voorbereidingen. Uw medewerking hierin is erg belangrijk.
4.3 Welke maatregelen treft de aannemer?
Wat mag u tijdens de uitvoering van de aannemer verwachten? De aannemer
geeft op tijd aan wanneer hij met de werkzaamheden in en aan uw woning begint;
geeft op tijd en vooraf aan welke mensen in uw woning werkzaamheden gaan verrichten en
wanneer zij komen. Dit wordt duidelijk aangegeven op de zogenoemde meterkastlijst;
maakt afspraken met u over uw aanwezigheid in de woning tijdens de uitvoering van de
werkzaamheden;
zorgt ervoor dat hij overlast zoveel mogelijk beperkt;
stelt afdekmateriaal beschikbaar;
dekt vloerbedekking op de werkplek zorgvuldig af;
ruimt de werkplek aan het eind van iedere werkdag op;
zorgt ervoor dat uw woning aan het eind van iedere werkdag wind- en waterdicht is;
zorgt ervoor dat uw woning kan worden afgesloten;
zorgt ervoor dat u gebruik kunt maken van water, elektra de (nood)keuken en het toilet.
verwijdert, volgens voorwaarden Sociaal Plan, de buitenzonwering en plaats deze, uitsluitend
wanneer deze deugdelijk is, weer terug
Natuurlijk kan er soms wat misgaan. Met goed overleg kunnen problemen worden opgelost. Lukt
dat niet, dan kunt u contact opnemen met onze woonconsulent sociaal beheer. In hoofdstuk
“communicatie” vindt u de contactinformatie.
Informatiebrochure Onderhoud Van Groningen | Vezelstraat, ’s-Gravendeel 2013 11

4.4 Schade en overlast tijdens de uitvoering
Hoe voorzichtig de aannemer ook werkt, er is altijd kans op schade. In de bijlage vindt u een
schadeformulier in drievoud. Is er sprake van schade door de werkzaamheden? Dan is het
verstandig de aangetroffen situatie op foto vast te leggen, liefst voorzien van datum. Gebruik het
formulier om de schade te omschrijven, voeg de foto toe en lever het geheel binnen 24 uur in bij de
aannemer en geef ons ook een kopie. U treft hiervoor een brievenbus aan in de uitvoerder/directie
keet waar u beide exemplaren kunt deponeren. De derde kopie is voor uzelf U moet ook uw
inboedelverzekering op de hoogte stellen. De opzichter beoordeelt uw schademelding en zorgt
zonodig voor verdere afhandeling. Dit gebeurt via de aannemer en uw verzekeraar. Als u geen
inboedelverzekering heeft, dan is het goed om dit alsnog te regelen. Niet alleen voor nu, het is
altijd goed een inboedelverzekering te hebben.
Natuurlijk nemen wij onze volledige verantwoordelijkheid en verwachten daarin medewerking van
onze huurders. Om misverstanden te voorkomen adviseren wij u kwetsbare en/of waardevolle
spullen op foto vast te leggen. Het is verstandig om losse waardevolle spullen tijdens de
werkzaamheden op te bergen en meubelstukken af te dekken met kleden om schade te
voorkomen. Naast het gebruik van eventueel eigen afdekmateriaal, verstrekt de aannemer u ook
afdekmateriaal om schade te voorkomen en ongerief van stof te beperken.
Om schade en overlast in de straat te beperken verzoeken wij u tijdens de werkzaamheden uw
auto alleen in de parkeervakken te parkeren.
4.5 Huisvuil en bouwafval
Het is niet toegestaan de afvalcontainers van de aannemer voor huisvuil of grofvuil te
gebruiken. Er worden afspraken gemaakt met de RAD over het plaatsen van gesloten
afvalcontainers voor de bewoners. Wij communiceren op tijd naar de betreffende bewoners
wanneer en waar deze containers geplaatst worden.
4.6 Veiligheid
De aannemer is verantwoordelijk voor de veiligheid van alle mensen op en rond de
bouwplaats. Het gaat dan niet alleen om de veiligheid van mensen die bij de bouw zijn
betrokken, maar ook om de veiligheid van de bewoners.
De aannemer stelt voor de uitvoering een bouwveiligheidsplan op met daarin de noodzakelijke
veiligheidsmaatregelen. Uiteraard worden de werkplekken goed afgezet en beveiligd. Maar ook
u kunt een grote bijdrage leveren aan de veiligheid op de bouwplaats. Betreed daarom nooit
steigers, vlonders en dergelijke. Volg altijd de veiligheidsinstructies van het uitvoerend
personeel van de aannemer op.
Informatiebrochure Onderhoud Van Groningen | Vezelstraat, ’s-Gravendeel 2013 12

De uitvoering van de werkzaamheden start na de bouwvakvakantie in augustus. Eind december
2013 rekenen wij erop dat alle werkzaamheden aan de woningen zijn uitgevoerd. Deze planning
is onder voorbehoud. Door werkzaamheden die uitlopen of onvoorziene omstandigheden, kan
de aannemer de planning aanpassen. Een paar voorbeelden hiervan zijn langdurige sneeuw- of
vorstperiodes, harde wind en regen. Daarom vragen wij u er rekening mee te houden dat de
planning aangepast kan worden.
Komen er wijzigingen in de planning, dan informeren wij u hier direct over.
5.1 Bouwroute
De aannemer maakt tijdig de bouwstroom/routing kenbaar: waar beginnen we en wanneer, in
welke volgorde en waar eindigen wij.
5.2. Planning in de woning : de meterkastlijst
De planning voor uw woning verdelen we in een aantal belangrijke werkzaamheden. De planning
van de werkzaamheden in uw woning worden op het moment dat we bij u starten in detail verteld
en op papier beschreven. Op een zogeheten meterkastlijst kunt u eenvoudig volgen wat er
wanneer door wie in/aan uw woning gedaan wordt.
Informatiebrochure Onderhoud Van Groningen | Vezelstraat, ’s-Gravendeel 2013 13

6.1 Huurverhoging
De kale huurprijs wordt door de standaard onderhoudswerkzaamheden niet verhoogd.
De eventuele extra werkzaamheden in de keuken/ toiletruimte en/of badkamer is een
keuzemogelijkheid voor u en kunnen wel extra kosten met zich meebrengen in de vorm van een
bijdrage ineens. Deze kosten worden door de aannemer direct verrekend met u.
6.2 Huurprijs na onderhoudsproject en puntenwaardering.
De huurprijs voor de huidige huurders wordt na de standaard onderhoudswerkzaamheden niet
aangepast. Het is mogelijk dat door de renovatie wijziging optreedt in de woningwaardering. Dit
kan betekenen dat bij mutatie de huur van de woning wordt verhoogd. Deze verhoogde huurprijs
geldt dan alleen voor nieuwe huurders.
6.3 Servicekosten
De verwachting is dat als gevolg van de onderhoudswerkzaamheden de servicekosten ongewijzigd
blijven.
7.1 Uitkering vergoedingen.
Zoals vastgelegd is in het Sociaal Plan ontvangt u voor de werkzaamheden aan uw woning van
ons een ongeriefsvergoeding. Deze vergoeding is:
€ 250,-- voor het cascopakket. Met deze vergoeding kunt u eventueel uw raambekleding op
maat laten maken.
Voor het vervangen van keuken/ toiletruimte en/of badkamer ontvangt u maximaal € 250,--..
Afhankelijke van de uitgevoerde werkzaamheden is dit als volgt verdeeld: € 50,-- voor de
keuken, € 50,-- voor het toilet en € 150,-- voor doucheruimte. Deze vergoeding(en) worden
alleen uitbetaald als u tijdens de werkzaamheden in uw woning blijft wonen.
Na oplevering van de woning door ons aan de huurder wordt de ongeriefsvergoeding betaalbaar
gesteld. Dit betekent dat huurder getekend heeft voor akkoord met de oplevering.
Informatiebrochure Onderhoud Van Groningen | Vezelstraat, ’s-Gravendeel 2013 14

8.1 Faciliteiten
8.1.1 Douche en toiletgelegenheid
Tijdens de uitvoering van de werkzaamheden in uw woning kan er een moment zijn waarop u geen
gebruik kunt maken van uw douche en/of toilet. Dan kunt u terecht in de daarvoor beschikbaar
gestelde voorziening. Wij zien erop toe dat deze voorziening gebruikt wordt waarvoor deze
bedoeld is.
8.1.2 Wisselwoning/logeergelegenheid
Alleen in uiterste medische noodzaak kan gedurende de werkzaamheden aan de binnenzijde van
de woning gebruik gemaakt worden van een wisselwoning. Hiervoor wordt een
wisselwoningcontract afgesloten waarin de voorwaarden en afspraken vastgelegd worden.
Onder medische noodzaak wordt verstaan: het aantoonbaar sprake zijn van een dusdanige
aandoening die het functioneren tijdens de uitvoering aan de woning nagenoeg onmogelijk maakt,
waardoor tijdelijk verblijf in een wisselwoning of logeergelegenheid noodzakelijk is.
Wanneer hiervan sprake is moet dit zo snel mogelijk doorgegeven worden aan de sociaal
begeleidster. Hiervoor is tevens een verklaring van een arts nodig.
8.1.3 Ondersteuning
Als het echt nodig is kan, in goed overleg tussen bewoner, aannemer en ons, ondersteuning
geboden worden. U kunt hierbij denken aan sjouwen en verplaatsen van bijvoorbeeld meubels en
witgoed (wasmachine/droger). Mocht u hier gebruik van willen maken, kunt u dit bespreken tijdens
de warme opname met de sociale begeleiding. Hier geldt hetzelfde als voor het afgeven van de
sleutel bij afwezigheid. Alles geheel voor eigen verantwoordelijkheid en risico van huurder.
Wanneer goederen elders opgeslagen worden stelt uw inboedelverzekering er prijs op dat u dit
even meldt, zodat het geen verrassing is als u onverhoopt een beroep op die verzekering moet
doen. Legt u deze goederen vooraf en na plaatsen in de opslag op foto vast. Zo voorkomt u
onaangename misverstanden.
Informatiebrochure Onderhoud Van Groningen | Vezelstraat, ’s-Gravendeel 2013 15

Het kan zijn dat u na het lezen van deze brochure nog vragen heeft. Bij de voorbereiding en
uitvoering van de woningverbetering van uw woning zijn verschillende partijen betrokken.
Onze Projectleider van het onderhoudsproject is Saskia Maijer. Zij heeft alle voorbereidende
werkzaamheden verricht.
Bij de uitvoering van de werkzaamheden is onze opzichter, Sander Lankester, uw aanspraakpunt.
Hieronder vindt u een overzicht van de personen en organisaties die voor u belangrijk kunnen zijn.
9.1. Technische vragen
Onderwerp Wie Contact
Uitvoerder Aannemersbedrijf De
Hans Abrahamse Keet op de hoek van
Kwaasteniet
Groningenstraat en
Vezelstraat
Opzichter HW Wonen
Sander Lankester Telefoonnummer
Technisch inloopspreekuur, samen met
de uitvoerder, de heer Abrahamse, op
maandag, woensdag en vrijdag tussen
09.00 uur en 10.00 uur in de woning aan
de Vezelstraat 62
(0186)899 993
Hebt u vragen die niet rechtstreeks met de uitvoering te maken hebben, maar die bijvoorbeeld
sociaal van aard zijn, dan kunt u rechtstreeks contact opnemen met onze Woonconsulent Sociaal
Beheer. Yvonne van Son. Zij is uw contactpersonen voor dit project. Denk dan aan vragen die u
heeft over bijvoorbeeld overlast, hulp bij het opruimen of verwijderen van spullen, hulp in huis
omdat u lichamelijke gezondheidsproblemen hebt.
9.2 Vragen op sociaal gebied
Onderwerp Wie Contact
Sociaal inloopspreekuur
Yvonne van Son Telefoonnummer
op dinsdag en donderdag tussen 09.00
uur en 10.00 uur in de woning aan de
Vezelstraat 62
(0186)899 834
9.3 Algemene gegevens HW Wonen
Postbus 1502
3260 BA Oud-Beijerland
Telefoonnummer: (0186) 899 899
post@hwwonen.nl
www.hwwonen.nl
Bezoekadres
Lamborghinilaan 4
3261 ND Oud-Beijerland
Informatiebrochure Onderhoud Van Groningen | Vezelstraat, ’s-Gravendeel 2013 16

10.1 Nieuwsbrief
De nieuwsbrief blijft met enige regelmaat verschijnen. In de nieuwsbrief informeren wij u over de
laatste stand van zaken. De nieuwsbrief verschijnt op momenten dat er belangrijke stappen in het
proces zijn of worden genomen.
10.2 Informatieboekje
De informatie in deze brochure kunt u gedurende het gehele onderhoudsproject als naslagwerk
gebruiken.
10.3 Modelwoning
Vezelstraat 62 wordt ingericht als modelwoning. Alle bewoners kunnen deze woning voor de start
van de werkzaamheden op een nader te bepalen dag en tijd bezoeken.
11.1 Werktijden
De werkzaamheden aan de woningen vinden plaats op werkdagen tussen 07.00 en 16.30 uur.
11.2 Stroom
Voor het uitvoeren van de werkzaamheden wordt door de aannemer gebruik gemaakt van stroom
en water. De aannemer neemt dus stroom af van u. Dit wordt door de aannemer met u verrekend.
U ontvangt hiervoor een vergoeding van € 5,--. Water nemen we zoveel mogelijk af uit de lege
woningen.
11.3 Gezondheid
Als u vanwege gezondheidsredenen problemen verwacht, kunt u dit melden bij de Woonconsulent
Sociaal Beheer. Zij zoekt dan in overleg met u naar een passende oplossing.
Disclaimer:
Deze brochure is een uitgave van HW wonen.
Aan de inhoud van deze informatiebrochure onderhoudsproject van Groningenstraat en
Vezelstraat kunnen geen rechten worden ontleend. Planningen en artist impressions in deze
brochure zijn onder voorbehoud en kunnen wijzigen.
Informatiebrochure Onderhoud Van Groningen | Vezelstraat, ’s-Gravendeel 2013 17

Informatiebrochure Onderhoud Van Groningen | Vezelstraat, ’s-Gravendeel 2013 18