Hoe kan de Rabobank studenten helpen om ... - Battle of Concepts

Hoe kan de Rabobank studenten helpen om onnodig hoge
(studie)schulden te voorkomen?
Prijzengeld: €5000,-
Deadline: zondag 11 september 2011

Introductie
Als coöperatieve bank staat de Rabobank al meer dan 100 jaar “midden in de samenleving”. De bank
staat dichtbij zijn klant en is betrokken bij wat hij doet. Dit doet de bank door het aanbieden van
toonaangevende producten en diensten voor verschillende klantgroepen.
De Rabobank is al jaren marktleider in de studentenmarkt en wil haar studenten op alle vlakken zo
goed mogelijk ondersteunen. De bank begrijpt dat studenten zelfstandig hun financiën willen regelen.
Om studenten hierbij zo goed mogelijk te ondersteunen heeft de Rabobank in 2009 een nieuw
studentenconcept geïntroduceerd: ‘Alles in de hand met het Rabo StudentenPakket’. Met dit
complete pakket aan producten en diensten kunnen studenten hun financiën hun hele studententijd
zelfstandig regelen.
Aanleiding Battle
Steeds meer studenten lenen hoge bedragen en lijken zich hier niet zoveel zorgen over te maken. In
plaats van het financieren van de studielasten lenen studenten steeds vaker omdat ze het graag wat
ruimer hebben tijdens hun studietijd. Onder het mom “ach die schuld, dat zien we later wel” en “ach,
iedereen doet het dus zo’n kwaad zal het wel niet kunnen”, lenen steeds meer studenten geld om te
gaan stappen, een nieuwe garderobe of mobiele telefoon aan te schaffen of een keer extra op
vakantie te gaan. De “studieschuld” die wordt opgebouwd loopt steeds hoger op zonder dat de
studenten enig zicht hebben op hun schulden. Dit zorgt voor onaangename verrassingen aan het einde
van de studie.
Momenteel start bijna 50 procent van de hoogopgeleiden in Nederland hun loopbaan met een
studieschuld. Ruim de helft van deze groep heeft later spijt van deze schuld. Dat blijkt uit onderzoek
door Synovate in opdracht van Intermediair onder 3026 hoger opgeleiden.
Twee derde van de ondervraagden heeft een schuld opgebouwd van ruim €5000,-. Zo'n 20 procent
moet zelfs meer dan €20.000,- terugbetalen. Die schuld heeft flinke gevolgen. 30 Procent van deze
young professionals moet in de eerste jaren na het afstuderen zuinig aan doen en kan door de schuld
bijvoorbeeld geen eigen huis kopen. Een groot deel van de hoogopgeleiden zegt geen goed gevoel
over te hebben gehouden aan hun (studie)schuld. Als zij het over mochten doen (of toentertijd al een
beter beeld hadden gehad van de gevolgen), hadden ze minder geld geleend tijdens hun
studentenperiode en meer gewerkt om de studie te kunnen betalen (Bron: Synovate). Meer informatie en
cijfers omtrent het leengedrag van studenten kun je vinden via de links in de bijlage.
Om te zorgen dat de huidige en aankomende studenten géén onaangename verrassingen krijgen aan
het einde van de studie zoekt de Rabobank een manier om studenten te helpen om het oplopen van
onnodig hoge schulden tijdens de studietijd te voorkomen. Maar hoe kan dit het beste worden
aangepakt? Wat kan studenten helpen om op tijd bewust te worden van de gevolgen van lenen en
niet onnodig veel te lenen? Wat kan een bank doen om studenten te helpen verstandig met hun
financiën om te gaan en niet onnodig te lenen voor luxe extra’s?

De Battle
Hoe kan de Rabobank studenten helpen om onnodig
hoge (studie)schulden te voorkomen?
Om jongeren (12 tot 18 jaar) te helpen om weloverwogen met geld om te (leren) gaan heeft de
Rabobank de laatste jaren een aantal producten/diensten ontwikkeld speciaal voor jongeren. Een
goed voorbeeld hiervan is de website B.O.E.G. (Baas Over Eigen Geld
https://www.baasovereigengeld.nl/) waarin jongeren tussen de 12 en 18 jaar tips krijgen hoe ze in
allerlei situaties slim met hun geld om kunnen gaan. Met behulp van handige tools, nuttige informatie en
een goed plan, worden jongeren geholpen om baas over hun eigen geld te zijn en meer te bereiken
met de middelen die ze hebben.
Voor studenten bestaat zoiets nog niet, maar heeft de Rabobank wel een speciaal Rabo
StudentenPakket. Met name de Betalen & Sparen alerts (je krijgt automatisch een mail of sms als je
saldo onder een zelf ingestelde grens komt) en de mogelijkheden om te bankieren via je mobiele
telefoon binnen dit pakket, kunnen studenten helpen om een actueel en goed zicht te krijgen op hun
financiële situatie. Daarnaast is de Rabobank sinds kort een samenwerking gestart met Yunoo. Yunoo
Jong is een online huishoudboekje speciaal ontwikkeld voor jongeren/jong volwassenen. Op de site
www.yunoojong.nl kunnen zowel jongeren als studenten op praktische wijze leren hoe ze slimmer met
geldzaken kunnen omgaan. Ze kunnen gratis een gecategoriseerd overzicht ontvangen van inkomsten
en uitgaven en kunnen zo beter zien waar ze hun geld aan uitgeven en waar wellicht wat zou kunnen
worden bespaard.
Wij denken echter dat Rabobank meer kan betekenen voor studenten om onnodig hoge
(studie)schulden te voorkomen en horen graag van jou hoe wij dit het beste kunnen doen!

Wellicht kunnen we een student nog beter helpen met het inzichtelijk maken van hun financiën en
bezuinigingsmogelijkheden? Of beter/vaker/doordringender aanspreken op de gevolgen van lenen en
dit duidelijk voorrekenen? Of een update geven waarin studenten kunnen zien hoe hoog hun actuele
(studie)schuld is en wat de financiële gevolgen van deze extra lening zijn over 4 jaar? Maar willen
studenten hier wel op deze manier op worden aangesproken? Bedenk een concept dat studenten op
dusdanige wijze benadert en helpt dat zij het gaan waarderen.
Aan jou de uitdaging om een concept te bedenken waarmee Rabobank studenten kan helpen om
onnodig hoge schulden te voorkomen, zodat zij na hun studie geen torenhoge aflossingen moeten
gaan betalen. Wij zijn hierbij op zoek naar een praktisch concept dat studenten in het dagelijks leven
echt kan helpen. Studenten die (mogelijk gaan) lenen moeten het concept waarderen omdat het hen
helpt en niet uit irritatie over het concept over willen stappen naar een andere bank. De Rabobank
staat open voor allerlei types oplossingen (diensten, producten, acties, ..), waarvan jij denkt dat die de
studenten echt kunnen helpen. Dus verras/inspireer ons met jouw unieke idee!
Denk mee vanuit je eigen ervaring als student over producten, diensten en/of (bijvoorbeeld)
communicatiestrategieën die jou en jouw vrienden zouden/hadden kunnen helpen om
voorzichtiger/selectiever om te gaan met een lening.
Houd bij de uitwerking van je concept rekening met de volgende randvoorwaarden:
• Het concept dient te passen bij de (onnodig) geldlenende student van nu, denk dus goed na
over hun belevingswereld en behoeften. Wat zou hen aanspreken? Hoe kun je er voor zorgen
dat zij bewust gaan nadenken over de consequenties van hun (potentiële) leengedrag? Hoe
zou de Rabobank studenten hierbij kunnen helpen?
• Wij zijn op zoek naar out of the box concepten die nog niet bestaan, laat je dus niet
belemmeren door het beeld dat een bank mogelijk conservatief is. Bedenk echt iets van nu.
• Jouw concept moet de Rabobank een positieve uitstraling geven richting studenten. Voorkom
dat studenten zich bemoederd voelen of het concept vervelend vinden en naar een andere
bank overstappen. Zorg er voor dat studenten jouw concept waarderen!

Jouw Concept (Max. 5 A4)
In je concept vragen wij je de volgende twee onderdelen te verwerken:
Onderdeel 1: omgevingsverkenning (max. 1 A4)
Praat eens met een aantal studerende vrienden die (relatief veel) geld lenen. Wat is hun leefwereld?
Probeer bij deze mensen te achterhalen waar het leengedrag vandaan komt en hoe zij hierover
benaderd/geholpen zouden willen worden. Willen zij geholpen worden? En zo ja, op welke manier en
waarmee zouden zij geholpen kunnen/willen worden?
N.B. zijn jouw vrienden al een paar jaar afgestudeerd, praat dan eens met hen die geleend hebben
over de keuzes die zij toen gemaakt hebben omtrent het lenen van geld. Hoe kijken zij hier nu
tegenaan? Hebben zij spijt? Wat had hen ervoor kunnen behoeden om onnodig veel te lenen voor
extra luxe?
Onderdeel 2: Jouw concept (max. 4 A4)
Bedenk een concept waarmee de Rabobank studenten kan helpen om onnodig hoge
(studie)schulden te voorkomen. Jouw concept dient echt te passen bij studenten die nu (onnodig veel)
lenen, of mogelijk zullen gaan lenen. Denk dus goed na over de belevingswereld en behoeften van
deze studenten. Wat zou hen aanspreken? Waarmee en hoe kunnen/willen zij geholpen worden? Hoe
kan de Rabobank hierbij helpen? Hoe kan de bank er aan bijdragen dat studenten beseffen dat geld
lenen geld kost en ze voortaan alleen nog weloverwogen geld lenen dat echt noodzakelijk is?
• Wat is jouw concept?
o Waar bestaat het uit? Hoe ziet het eruit? Hoe werkt het?
o Waarom helpt dit studenten bij het voorkomen van (onnodig) hoge schulden?
Tip om je concept krachtiger te maken: probeer je concept niet alleen te verwoorden, maar ook met
beeldmateriaal te laten zien hoe het werkt of gebruikt dient te worden.
N.B. het gaat in deze Battle specifiek om studenten die tijdens hun studie niet alleen lenen voor de
noodzakelijke financiering van hun studie, maar hun studielening bijvoorbeeld ook benutten voor de
aanschaf van mobiele telefoons, kleding, alcohol of vakanties.

Houd bij het uitwerken van je concept rekening met de volgende voorwaarden:
• Je concept mag maximaal 5 A4 beslaan. Wanneer je dit aantal overschrijdt, zullen er punten in
mindering worden gebracht.
• Je concept bestaat uit één bestand (PDF).
• Het bestand is maximaal 10 MB groot. Grotere bestanden kunnen niet worden geupload.
• LET OP! Om te voorkomen dat onderdelen van je concept wegvallen bij het printen van je
concept, dien je je concept als PDF bestand te uploaden. Wanneer je geen PDF converter
hebt, kun je via de volgende link een gratis PDF converter downloaden:
http://download.cnet.com/PrimoPDF/3000-18497_4-10264577.html?part=dl-
10264577&subj=dl&tag=button.
• Ontwerpen, schetsen, afbeeldingen en/of andere visualisaties om je idee te verduidelijken
dienen in je concept verwerkt te worden.
• Het is niet toegestaan om persoonlijke gegevens zoals naam en studiegegevens in je concept te
verwerken. Het concept wordt automatisch voorzien van een unieke code en een digitale
tijdstempel. Concepten die wel persoonlijke gegevens bevatten, kunnen worden uitgesloten
van het winnen van prijzengeld.
Beoordelingscriteria
Wij zullen het concept op de volgende criteria beoordelen:
• Professionaliteit: Is je concept goed uitgewerkt?
• Vernieuwend: Is het concept echt out of the box?
• Verwachte resultaat: Spreekt het studenten aan? En kan het hen echt helpen om een
verantwoordelijk(er) uitgavenpatroon te realiseren?
• Haalbaarheid: Is het concept door de Rabobank te realiseren?

Voorwaarden, spelregels en prijzengeld
• Je kunt uitsluitend via de website van Batte of Concepts aan deze Rabobank Battle deelnemen.
• Jouw concept moet voor de deadline op de website van Battle of Concepts worden geupload. Concepten die niet
via de website van Battle of Concepts worden geupload worden niet doorgestuurd en maken geen kans op
prijzengeld.
• Nadat je een concept hebt ingezonden is het niet mogelijk om deze te vervangen en/of aan te passen. Let er dus
goed op dat je het juiste bestand uploadt.
• Om je concept te kunnen uploaden moet je eerst een ‘Battle account’ aanmaken. Maak op tijd een account aan
zodat je voldoende tijd hebt om je concept te uploaden.
• Je concept dient uiterlijk 11 september2011 te zijn ontvangen. Na de deadline worden er geen concepten meer
toegevoegd.
• Met de inzending van je concept ga je akkoord met de op dat moment geldende algemene voorwaarden:
http://www.battleofconcepts.nl/content.aspx?m=1&t=4&i=3&l=3.
• Ook ga je er mee akkoord dat jouw concept na inzending de CC0 licentie van Creative Commons krijgt toegewezen.
Hiermee stel je jouw concept beschikbaar aan Rabobank door afstand te doen van al je rechten op het werk in de
zin van het auteursrecht en alle andere aanverwante of naburige rechten die je op het werk hebt. Met een CC0
licentie kan jouw concept door Rabobank voor alle doeleinden gebruikt worden en naamsvermelding kan daarbij
niet geëist worden. Meer informatie: http://www.battleofconcepts.nl/content.aspx?m=1&t=4&i=6&l.
• Je krijgt direct een bevestiging van Battle of Concepts als je concept succesvol is verzonden. Wanneer je niet direct
een bevestiging ontvangt, is je concept niet goed ontvangen en zal niet worden verwerkt. Je dient dan zo snel
mogelijk, en uiterlijk vóór de deadline van de Battle, een mail te sturen naar info@battelofconcepts.nl. Na de
deadline van de Battle kunnen geen concepten meer worden toegevoegd.
• De Battle is exclusief voor studenten (HBO en WO t/m 30 jaar) en Young Professionals (afgestudeerd HBO en WO
t/m 30 jaar).
• Je concept wordt anoniem doorgestuurd zodat kan worden uitgesloten dat de jury bepaalde deelnemers zou
kunnen voortrekken.
• Het is niet toegestaan om persoonlijke gegevens zoals naam en studiegegevens in je concept te verwerken. Je
concept wordt automatisch voorzien van een unieke code en een digitale tijdstempel. Concepten die wel over
persoonlijke gegevens beschikken kunnen worden uitgesloten voor het winnen van prijzengeld.
• Het prijzengeld is in totaal 5.000 euro en wordt verdeeld volgens de standaardverdeelsleutel:
- 1e prijs 1.500 euro
- 2e prijs 750 euro
- 3e prijs 350 euro
- nrs. 4 t/m 10 prijs 200 euro
- nrs. 11 t/m 20 prijs 100 euro
• Er kan niet over de uitslag van deze Battle worden gecorrespondeerd.
• Deelnemers kunnen ook in groepjes meedoen. Er is een hoofddeelnemer aan wie het prijzengeld wordt uitgekeerd.
De punten worden gelijkmatig verdeeld over de groepsleden. Alle groepsleden dienen zich in te schrijven i.v.m.
uitnodigingen voor een eventuele prijsuitreiking/brainstormsessie.
• Medewerkers van Rabobank zijn uitgesloten van deelname.
• De uitslag van de Battle zal vier weken na de uiterste inzenddatum bekend worden gemaakt op de website.
• Het prijzengeld zal uiterlijk twee weken na de bekendmaking van de uitslag aan de winnaars worden uitgekeerd.

Bijlage 1: Meer informatie en cijfers omtrent het leengedrag van studenten
• http://www.campus.tv/?tag=studieschuld
• http://www.nu.nl/werk-en-prive/2517846/ruim-helft-hoogopgeleiden-heeft-spijt-van-studieschuld.html
• http://www.depers.nl/binnenland/560925/Neem-een-studieschuld-heerlijk.html
• http://www.telegraaf.nl/overgeld/experts/gabriellabettonville/5946898/__Studieschulden_lopen_flink_op__.html
• http://www.homefinance.nl/algemeen/nieuws/studieschulden-registreren-bij-bkr-814.asp
• http://www.ib-groep.nl/particulieren/studieschuld/studieschuld.asp