Proeve van bekwaamheid

INFORMATIE VOOR DE KANDIDAAT
Diploma schoonheidsspecialist
Proeve van bekwaamheid
Lichaamsbehandeling en cosmetische voet
CREBO 91190
Cohort 2010-2011
Voorwaarden voor deelname aan het examen:
- bewijs voldoende beoordeling portfolio assessment (bewijs meenemen)
- je spreekt Nederlands
- je bent fysiek en mentaal in staat om de proeve uit te voeren
- je komt op de aangegeven tijd op de proeve; als je te laat bent, word je van deelname
uitgesloten
- je cliënt is op de aangegeven tijd aanwezig; als je cliënt te laat is, word je van deelname
uitgesloten
Tijdsduur proeve: 105 minuten
90 minuten complete behandeling
10 minuten criteriumgericht interview
5 minuten eindbeoordeling
Bijlagen
- Informatie voor de cliënt
- Behandelplan
- Prijslijst
- Evaluatieformulier
© Capabel Examens 2011 PROEVE LICHAAM EN VOET

Inleiding
In dit document lees je alles wat je moet weten over de proeve van bekwaamheid voor het uitvoeren
van een lichaamsbehandeling en het uitvoeren van een cosmetische voetbehandeling. Lees het
document helemaal door om goed voorbereid te zijn op je examen.
Het onderdeel van de opleiding Schoonheidsspecialist het uitvoeren van een lichaamsbehandeling
en een cosmetische voetbehandeling wordt op twee manieren beoordeeld:
1. Een portfolio assessment
2. Een proeve van bekwaamheid met criteriumgericht interview
Als je voor het portfolio assessment een voldoende hebt gehaald, kun je je inschrijven voor de
proeve volgens de procedure van de onderwijsinstelling.
In de tabel staat een overzicht van de competenties die worden geëxamineerd tijdens het portfolio
assessment en de proeve van bekwaamheid. De titels van de competenties zijn met een letter
aangegeven, de prestatie indicator staat er achter en is verkort weergegeven ten opzichte van het
kwalificatiedossier 2010/2011.
De competenties, die de Schoonheidsspecialist moet beheersen zijn:
A = Beslissen en activiteiten initiëren
F = Ethisch en integer handelen
J = Formuleren en rapporteren
K = Vakdeskundigheid toepassen
L = Materialen en middelen inzetten
Q = Plannen en organiseren
R = Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten
T = Instructies en procedures volgen
U = Omgaan met verandering en aanpassen
PS = portfolio schoonheidsspecialist
PvBS = proeve van bekwaamheid G of L en H of V
PvBSa = proeve gezicht en hand
PvBSb = proeve lichaam en voet
S = Schoonheidsspecialist
PI = prestatie indicator
Informatie voor de kandidaat Proeve lichaamsbehandeling en cosmetische voetverzorging 2010-2011 2

Werkproces/ Competenties/PI PS PvBS PvBSa PvBSb
1.1 De cliënt ontvangen
R: speelt in op de cliënt; inventariseert wensen en
verwachtingen
X X X
T: ontvangt de cliënt volgens de bedrijfsregels
1.2 Analyse uitvoeren
X X X X
A: beslissing nemen wel of niet behandelen X X X X
F: gaat met respect met gegevens van de cliënt om X X X X
J: noteert kort en duidelijk
K: voorkomt risicovolle situaties
X X X X
L: legt juiste apparatuur klaar
1.3 Behandelplan opstellen of bijstellen
X X X X
J: legt gegevens duidelijk vast X X X X
L: gebruikt juiste en hygiënisch apparatuur op de juiste
manier
X X X X
Q: achterhaalt alle relevante informatie X X X X
R: legt duidelijk uit X X X X
T: werkt veilig en hygiënisch
1.4 Behandelplan afronden en administratie bijwerken
X X X X
J: noteert gegevens nauwkeurig in behandelplan X X X
R: vraagt of clënt tevreden is en stelt zo nodig bij X X X
T: luistert naar wens, geeft advies, geeft kostenindicatie X X X X
Informatie voor de kandidaat Proeve lichaamsbehandeling en cosmetische voetverzorging 2010-2011 3

Werkproces/ Competenties/PI PS PvBS PvBSa PvBSb
2.1 Gezichtsbehandeling uitvoeren
A: voorkomt complicaties X X X
J: vertelt rustig en zeker wat de cliënt te wachten staat X X X
K: levert via het juiste proces het juiste resultaat op X X X
Q: plant en organiseert X X X
R: reageert op (non) verbale signalen, lost problemen winwin
op
X X X
T: werkt volgens de richtlijnen en de Code X X X
U: gaat flexibel om met onvoorziene omstandigheden
2.2 Cosmetische hand-, nagel-, voetverzorging uitvoeren
X X X
A: voorkomt complicaties X X X X
I: vertelt rustig en zeker wat de cliënt te wachten staat X
K: levert via het juiste proces het juiste resultaat op X X X X
Q: plant en organiseert X X X X
R: reageert op (non) verbale signalen, lost problemen winwin
op
X X X X
T: werkt volgens de richtlijnen en de Code X X X X
U: gaat flexibel om met onvoorziene omstandigheden
2.3 Lichaamsbehandeling uitvoeren
X X X X
A: voorkomt complicaties X X X
J: vertelt rustig en zeker wat de cliënt te wachten staat X
K: levert via het juiste proces het juiste resultaat op X X X
Q: plant en organiseert X X X
R: reageert op (non) verbale signalen, lost problemen winwin
op
X X X
T: werkt volgens de richtlijnen en de Code X X X
U: gaat flexibel om met onvoorziene omstandigheden
2.5 Uitvoeren van een visagie behandeling
X X X
A: voorkomt complicaties X
I: vertelt rustig en zeker wat de cliënt te wachten staat X
K: levert via het juiste proces het juiste resultaat op X
Q: plant en organiseert X
R: reageert op (non) verbale signalen, lost problemen winwin
op
X
T: werkt volgens de richtlijnen en de Code X
U: gaat flexibel om met onvoorziene omstandigheden
2.6 Behandelen van de mannenhuid
X
A: voorkomt complicaties X
J: vertelt rustig en zeker wat de cliënt te wachten staat X
K: levert via het juiste proces het juiste resultaat op X
Q: plant en organiseert X
R: reageert op (non) verbale signalen, lost problemen winwin
op
X
T: werkt volgens de richtlijnen en de Code X
U: gaat flexibel om met onvoorziene omstandigheden X
Informatie voor de kandidaat Proeve lichaamsbehandeling en cosmetische voetverzorging 2010-2011 4

Werkproces/ Competenties/PI PS PvBS PvBSa PvBSb
2.7 Toepassen van nagelstyling X
A: voorkomt complicaties X
J: vertelt rustig en zeker wat de cliënt te wachten staat X
K: levert via het juiste proces het juiste resultaat op X
Q: plant en organiseert X
R: reageert op (non) verbale signalen, lost problemen winwin
op
X
T: werkt volgens de richtlijnen en de Code X
U: gaat flexibel om met onvoorziene omstandigheden X
2.8 Cliënten adviseren en producten en diensten
verkopen
K: informeert enthousiast en duidelijk over producten en
diensten
R: signaleert kansen en komt tegemoet aan wensen cliënt,
biedt passende producten aan
X X X X
X X X X
Informatie voor de kandidaat Proeve lichaamsbehandeling en cosmetische voetverzorging 2010-2011 5

Inhoudsopgave
Inleiding ................................................................................................................................................... 2
Inhoudsopgave ........................................................................................................................................ 6
1. Taken en verantwoordelijkheden .................................................................................................... 7
2. Examenproces .................................................................................................................................. 7
Voorbereiding ...................................................................................................................................... 7
Inrichting van de examenlocatie.......................................................................................................... 9
3. Proeve Gezichtsbehandeling en cosmetische hand ....................................................................... 10
4. Het gewenste resultaat .................................................................................................................. 12
5. Beoordelingscriteria ....................................................................................................................... 12
6. Toegestane hulpmiddelen ............................................................................................................. 13
7. De manier van beoordelen ............................................................................................................ 13
8. De cesuurbepaling.......................................................................................................................... 14
Informatie voor de kandidaat Proeve lichaamsbehandeling en cosmetische voetverzorging 2010-2011 6

1. Taken en verantwoordelijkheden
Als kandidaat word je beoordeeld als beginnend beroepsbeoefenaar. Vanuit die rol ben je tijdens het
examen verantwoordelijk voor:
- het veilig inrichten van je werkplek
- de ontvangst van de cliënt
- de analyse, het informeren en adviseren van de cliënt, het opstellen van een behandelplan
en de informatieoverdracht naar de cliënt
- de behandeling: het proces en resultaat (van begin tot eind)
- het adviseren over en het verkopen van producten en diensten
Als je een probleem tegenkomt, dat je zelf echt niet kunt oplossen, kun je het probleem voorleggen
aan de organisator van het examen of één van de assessoren.
2. Examenproces
Voorbereiding
Om aan het examen deel te kunnen nemen zorg je in overleg met de onderwijsinstelling voor:
1. Een cliënt
2. Materialen en apparaten
3. Handdoekenpakket
4. Werkkleding
5. Producten
6. Overige hulpmiddelen
1. Het meenemen van een cliënt
Om aan het examen deel te kunnen nemen, neem je een cliënt mee. Voordat je de cliënt gaat
uitnodigen, lees je deze instructie en de instructie voor de cliënt door (zie bijlage informatie voor
de cliënt). Zorg dat je precies weet wanneer (datum), waar (locatie) en hoe laat (tijd) het examen
plaatsvindt.
- De cliënt spreekt Nederlands.
- Er zijn bij de cliënt geen contra-indicaties aanwezig voor het ondergaan van de behandeling.
- De cliënt dient bereid te zijn de behandeling te ondergaan.
- De cliënt is schriftelijk akkoord gegaan met de voorwaarde dat de behandeling op eigen
risico geschiedt. (Verklaring cliënt)
- In verband met de aard van de proeve dient de cliënt minimaal zestien jaar te zijn.
- Bij de proeve is één te behandelen cliënt per kandidaat aanwezig.
- De kandidaat en cliënt beschikken beiden over fysieke en psychische mogelijkheden voor de
uit te voeren behandeling.
- Een kandidaat die te laat komt, kan niet meer deelnemen aan de proeve.
- Het is aan de school of de cliënt een man of vrouw mag zijn.
In het document Informatie voor de cliënt vind je alle informatie voor de cliënt.
Informatie voor de kandidaat Proeve lichaamsbehandeling en cosmetische voetverzorging 2010-2011 7

Procedure
Voordat de proeve begint wordt je cliënt gekeurd door twee assessoren.
Tijdens de proeve behandel je NIET de cliënt die je hebt meegenomen, de cliënten worden
‘gewisseld’.
Lees de regels en richtlijnen van je onderwijsinstelling door voordat je met het examen begint.
Veel gestelde regels zijn:
Als de cliënt te laat op het examen verschijnt, kan de kandidaat geen examen doen.
Als de cliënt niet aan de gestelde voorwaarden voldoet, kan de kandidaat geen examen doen.
2. Instrumenten en apparaten
Tijdens de proeve maak je gebruik van je eigen instrumenten en apparaten.
- zorg dat je instrumenten gereinigd en gedesinfecteerd zijn;
- zorg dat de apparaten die je gebruikt gereinigd zijn;
- zorg dat je alle materialen en instrumenten die je nodig hebt voor het uitvoeren van een
gezichtsbehandeling en een cosmetische handbehandeling bij je hebt.
Informeer bij de onderwijsinstelling of het examenbureau van welke apparaten je gebruik kunt
maken. Informeer of je de apparaten moet ‘delen’ met andere kandidaten, zodat je er rekening mee
kunt houden in je planning.
3. Handdoekenpakket
Tijdens de proeve maak je gebruik van je eigen handdoekenpakket. Zorg dat de handdoeken schoon
en netjes opgevouwen zijn voordat je met de behandeling begint.
4. Werkkleding
Tijdens de proeve draag je werkkleding. Zorg dat je werkkleding schoon en gestreken is.
5. Producten
Overleg met de onderwijsinstelling of je je eigen producten meeneemt.
6. Overige hulpmiddelen
Tijdens de proeve gebruik je de volgende hulpmiddelen:
- analyse en behandelplan;
- pen, papier;
- prijslijst;
- klok.
Informatie voor de kandidaat Proeve lichaamsbehandeling en cosmetische voetverzorging 2010-2011 8

Inrichting van de examenlocatie
Op de examenlocatie richt je je eigen werkplek veilig en hygiënisch in. Op de examenlocatie is
aanwezig:
- ontvangstruimte of vergelijkbare optie;
- een ingerichte balie;
- werkplek met een behandelstoel, werktafel, voldoende verlichting, werkkrukje (per
kandidaat);
- kapstok;
- minimaal één wasbak;
- een voorraadkast met producten (optie);
- bureau met stoelen (optie).
Richt je werkplek in volgens de richtlijnen van de onderwijsinstelling en de Code voor de
Schoonheidsspecialist voordat je de cliënt ontvangt.
Informatie voor de kandidaat Proeve lichaamsbehandeling en cosmetische voetverzorging 2010-2011 9

3. Proeve Lichaamsbehandeling en cosmetische voet
Introductie
In deze proeve ga je bij een cliënt een lichaamsbehandeling uitvoeren en een cosmetische
voetverzorging. Je voert de behandeling uit alsof je in de schoonheidssalon staat en
schoonheidsspecialist bent. Je ‘cliënt’ behandel je dan ook als cliënt. Er wordt van je verwacht dat je
de proeve geheel zelfstandig uitvoert. Kun je iets echt niet zelf oplossen? Spreek dan de organisator
of dagvoorzitter aan; deze biedt hulp bij het oplossen van grote problemen en/ of calamiteiten.
Wat ga je doen?
Je gaat een cliënt ontvangen en behandelen die een afspraak heeft gemaakt voor een behandeling.
Dit zal niet de cliënt zijn die je hebt meegenomen, want de cliënten worden gewisseld. Je laat de
cliënt uit de opties voor een lichaamsbehandeling kiezen uit de keuzelijst en uit de opties voor een
voetverzorging. De wensen van je cliënt en de gegevens van de analyse neem je mee in het
behandelplan. Je wordt beoordeeld op de verplichte onderdelen en de door jou gekozen
behandeling (op basis van de wens van de cliënt, de exameneisen en de beschikbare tijd).
Noteer alles duidelijk in je behandelplan! De keuzes die je maakt bespreek je met de cliënt. Maak
tijdens je behandeling gebruik van minimaal één apparaat.
Behandelen van lichaam en voet
Verplicht Behandelingen Keuzelijst
Behandeling voorbereiden
Cliënt ontvangen
Analyse uitvoeren
Behandelplan opstellen
Reinigen
Lichaamsbehandeling
Lichaamsbehandeling met
massage, harsen en een apparaat
(kies minimaal 1 locatie om te harsen
en 1 optie voor de massage en 1
apparaat)
Cosmetische voetverzorging Cosmetische voetverzorging (kies
Thuis advies geven
Product aanbieden/ verkopen*
minimaal één onderdeel uit keuzelijst)
Afrekenen
Administratie bijwerken*
* Deze onderwerpen kunnen ook tijdens het criteriumgericht interview aan bod komen
- harsen onderarmen
- harsen bovenarmen
- harsen onderbenen
- harsen bovenbenen
- harsen oksels
- harsen bikinilijn
- harsen borst
- harsen rug
- massage benen voor en
achter
- massage decolleté, armen,
buik
- massage rug, nek,
schouders, billen
- vacuümzuig apparaat
- lichaamsvibratie apparaat
- verzorgen nagels
- lakken nagels
- massage
Informatie voor de kandidaat Proeve lichaamsbehandeling en cosmetische voetverzorging 2010-2011 10

Hoe pak je het aan?
1. Je controleert de werkplek.
2. Je ontvangt de cliënt en installeert haar/hem.
3. Je achterhaalt alle benodigde gegevens. (analyse)
4. Je legt uit wat je gaat doen en vraagt of de cliënt het daar mee eens is.
5. Op basis van alle gegevens maak je een behandelingsplan. Zorg dat je de behandeling
kunt uitvoeren binnen de gestelde tijd!
6. Je bereidt de behandeling voor.
7. Je voert de behandelingen uit met behulp van de technieken zoals beschreven in de
Operationalisaties (2009); gebruik bij elke techniek het juiste apparaat.
8. Rondt de behandelingen af en geef een thuisadvies.
9. Reken af en neem afscheid van de cliënt. Werk de administratie bij*.
10. Lever je analyse en behandelplan in bij één van de assessoren.
Je werkt en handelt steeds volgens de Code van de Schoonheidsspecialist (2009).
*Tijdens het Criteriumgericht interview kun je ook uitleggen hoe je dit zou doen.
Criteriumgericht interview (CGI)
Na afloop van de proeve krijg je een criteriumgericht interview met twee assessoren. In dit gesprek
stellen de assessoren diverse vragen rond de proeve die je uitgevoerd hebt. Je onderbouwt
bijvoorbeeld de door jou gemaakte keuzes.
Eindgesprek
De assessoren geven in het eindgesprek de uitslag of je de proeve hebt afgerond met een voldoende
of met een onvoldoende. De assessoren onderbouwen de uitslag met een motivatie. Dit korte
gesprek vindt na afloop van alle criteriumgerichte interviews plaats.
Tijdsduur van de proeve
Opdracht
Voor het uitvoeren van de hele opdracht (voorbereiden, uitvoeren, afronden en eventuele
wachttijd 1 ) heb je 90 minuten de tijd. In de behandelruimte hangt een klok waarop jezelf de tijd in de
gaten houdt.
Criteriumgericht interview
Het criteriumgericht interview zal maximaal 10 minuten in beslag nemen. Als er meerdere
kandidaten zijn, dan betekent dit dat er een wachttijd oor jou is.
Eindgesprek
Het eindgesprek vindt na afloop van als criteriumgerichte interviews plaats. Het gesprek duurt
maximaal 5 minuten.
Je cliënt mag na de behandeling naar huis.
In totaal duurt de gehele procedure met een groep van zes kandidaten ongeveer vier
uur.
1 Houd bij het maken van je planning rekening met je mede kandidaten, zij moeten bijvoorbeeld ook afrekenen
of een apparaat gebruiken.
Informatie voor de kandidaat Proeve lichaamsbehandeling en cosmetische voetverzorging 2010-2011 11

4. Het gewenste resultaat
Product
Het resultaat van de proeve is een efficiënte uitgevoerde analyse en behandeling, die conform het
behandelplan en de wensen/verwachtingen van de cliënt en de gestelde eisen is uitgevoerd binnen
de gestelde tijd. Je kunt je keuzes verantwoorden tijdens het criteriumgerichte interview.
5. Beoordelingscriteria
In onderstaande tabel zie je waar de assessor tijdens het examen op let bij de beoordeling van jouw
competenties als schoonheidsspecialist.
Je proeve moet voldoen aan de beoordelingscriteria die in de tabel staan. In de tabel staat een korte
omschrijving van de criteria. Meer informatie vind je in het kwalificatiedossier schoonheidsspecialist
2010-2011. (exameneisen)
Beoordelingscriteria Competenties
Je ontvangt de cliënt volgens de (bedrijfs)regels (respectvol, behulpzaam en vriendelijk).
Je past je aan aan het taalgebruik, de cultuur en het gedrag van de cliënt.
Je huid analyse is op juiste manier verricht.
Je hebt alle benodigde gegevens verzameld en kort en duidelijk opgeschreven.
Tijdens de analyse werk je veilig en hygiënisch. L
Je overlegt met de cliënt en neemt een beslissing over de uit te voeren behandeling. Je
respecteert privacy gevoelige informatie.
Je hebt het behandelplan opgesteld op basis van de wens van de cliënt, de huidanalyse, de eisen
en de beschikbare tijd.
Gegevens heb je duidelijk en leesbaar vastgelegd in een behandelplan. J
Je past de juiste technieken op de juiste manier toe. K
Je werkt systematisch volgens het behandelplan, binnen de gestelde tijd. Q, K
Je werkt veilig en hygiënisch tijdens de behandeling. (volgens de Code van
schoonheidsspecialist). Instrumenten zijn gereinigd en gedesinfecteerd.
Je speelt rustig in op wensen en verwachtingen en (non) verbale reacties van de cliënt. Je geeft
een kostenindicatie. De cliënt weet precies wat haar/hem te wachten staat.
Je gebruikt het (de) juiste apparaat (apparaten) en de juiste materialen op de juiste manier K
Je hebt een positieve en professionele werkhouding en behaalt het gestelde doel J, V
Je controleert je eigen werk en stelt zo nodig bij, de cliënt is tevreden R
Je kiest de juiste instrumenten, materialen en apparaten en gebruikt ze op de juiste manier L, K
Je geeft duidelijke, deskundige en integere informatie over huidverzorgende producten en
diensten
Je voorkomt complicaties A
Je signaleert kansen voor bijverkoop en speelt hier tijdens je advies op in.
Je biedt enthousiast een product of dienst aan, dat past bij de wens van de cliënt.
Je werkt de administratie nauwkeurig bij en maakt een nieuwe afspraak voor de cliënt*. J
Je rekent af volgens de bedrijfsregels, je neemt afscheid van de cliënt volgens de bedrijfsregels. T
Je reinigt en desinfecteert de werkplek en instrumenten met de juiste methode. T
Informatie voor de kandidaat Proeve lichaamsbehandeling en cosmetische voetverzorging 2010-2011 12
J, F
J, K, L
A, F
Q, R, T
L,T
R
K
R

6. Toegestane hulpmiddelen
Voor de volgende materialen en middelen zorgt de exameninstelling/onderwijsinstelling:
- Werkplek met meubilair
- Analyseformulier met behandelplan
- Pennen
- Apparatuur en reserveapparatuur
- Wandklok
Voor de volgende materialen zorg je zelf:
- Beroepskleding
- Handdoeken
- Instrumenten voor de behandeling
- Code voor de schoonheidsspecialist
7. De manier van beoordelen
- Verlichting
- Materiaal om mee te
reinigen en desinfecteren
- Ontvangstbalie
- Kassa
- Afsprakenboek
Optioneel
- Eigen apparaat en
toebehoren
Tijdens de proeve zijn er twee assessoren die je observeren. De ene assessor komt uit het
‘scholenveld’, de andere uit de branche. Tijdens het observeren maken ze aantekeningen. De
aantekeningen gebruiken de assessoren om vragen op te stellen die ze willen stellen tijdens het
criteriumgerichte interview.
Tijdens het criteriumgerichte interview beantwoord je de vragen van de assessoren. Het gaat er om
dat je gemaakte keuzes kunt verantwoorden, kennis en inzicht laat zien en/of over je ervaring vertelt.
Als alle kandidaten een criteriumgericht interview hebben gehad, krijg je de eindbeoordeling. In een
kort gesprek vertellen de assessoren of je de proeve gehaald hebt of niet.
Informatie voor de kandidaat Proeve lichaamsbehandeling en cosmetische voetverzorging 2010-2011 13

8. De cesuurbepaling
Portfolio assessment
Het beoordelingsportfolio moet samen met het criterium gericht interview met een voldoende zijn
afgerond om deel te kunnen neme aan de proeve.
NB: De onderwijsinstelling kan het beoordelingsportfolio opsplitsen in twee delen: het deel dat
voorwaardelijk is om deel te nemen aan de proeve Gezichtsbehandeling en cosmetische hand en
Lichaamsbehandeling en cosmetische voet.
Proeve van bekwaamheid en criteriumgericht interview
Tijdens de proeve van bekwaamheid word je beoordeeld op de volgende werkprocessen:
Cliënt ontvangen
Analyse uitvoeren
Behandelplan opstellen of bijstellen en behandeling voorbereiden
Behandeling afronden en administratie bijwerken
Lichaamsbehandeling uitvoeren
Cosmetische hand- nagel en voetverzorging uitvoeren
Cliënten adviseren en diensten verkopen
Per werkproces beoordelen twee assessoren je met behulp van een aantal ‘meetpunten’. Afhankelijk
van het aantal meetpunten per werkproces, mag je op één of meer meetpunten een onvoldoende
scoren om een voldoende voor het werkproces te halen. En er zijn een aantal meetpunten dat je met
een voldoende MOET afronden.
Hieronder staat hoe het precies werkt:
Werkproces/
Competentie
Cliënten ontvangen
R Inventariseert wensen en speelt in op de cliënt
T Ontvangt cliënt volgens (bedrijfs)regels
Analyse uitvoeren
A Maakt beslissing: behandelen of doorverwijzen
F Informeert met respect en legt uit, stelt cliënt op gemak
J Legt analyse kernachtig en duidelijk vast
K Stelt gericht vragen en voorkomt complicaties
L
Kiest geschikte apparatuur en voert analyse hygiënisch
uit
Behandelplan opstellen of bijstellen en behandeling voorbereiden
J Behandelplan is leesbaar en compleet ingevuld
L Legt juiste en schone materialen en instrumenten klaar
Q
R
Meetpunt V of O Eindscore
Stelt realistisch doel op basis van analyse en wens, de
werkvolgorde is effectief en efficiënt
Behandelplan sluit aan bij wens cliënt en is in overleg
opgesteld, geeft persoonlijk advies en kostenindicatie
T Werkt volgens de Code
V
2 meetpunten
voldoende
Informatie voor de kandidaat Proeve lichaamsbehandeling en cosmetische voetverzorging 2010-2011 14
O
minder dan 2
meetpunten voldoende
V
4 of meer meetpunten
voldoende
O
minder dan 4
meetpunten voldoende
V
4 of meer meetpunten
voldoende
O
minder dan 4
meetpunten voldoende

Werkproces/
Competentie
Meetpunt V of O Eindscore
Behandeling afronden en administratie bijwerken V
J CGI Werkt cliënten administratie dagelijks bij
R Vraagt of cliënt tevreden is en stelt zo nodig bij
T1 CGI
Rekent de behandeling af, herkent verkoopkansen,
maakt of adviseert vervolgafspraak
T2 Ruimt de werkplek netjes op volgens de Code
Lichaamsbehandeling uitvoeren
A Controleert en voorkomt complicaties
J
K1
K2
K3
Q
R
Informeert de cliënt helder en duidelijk over het verloop
van de behandeling
De juiste apparaten zijn op de juiste manier gebruikt
(proces en resultaat)
Het harsen is met de juiste techniek en het juiste product
uitgevoerd (proces en resultaat)
De massage is met de juiste volledigheid van grepen in
het juiste tempo en juiste afwisseling met de juiste
techniek uitgevoerd op de juiste plaatsen met het juiste
product. (proces en resultaat)
Werkt effectief en efficiënt volgens behandelplan en
binnen de gestelde tijd
Informeert regelmatig of de cliënt tevreden is en
reageert alert op (non) verbale signalen
T Werkt systematisch en volgens de Code
U
Behaald de gestelde doelen, ook als er veranderende
omstandigheden zijn, werkt als actief en vriendelijk
beginnend beroepsbeoefenaar
T2 moet voldoende zijn
+ 2 of meer van de
overige meetpunten
voldoende
Informatie voor de kandidaat Proeve lichaamsbehandeling en cosmetische voetverzorging 2010-2011 15
O
T2 onvoldoende en/of
minder dan 2
meetpunten van de
overige meetpunten
voldoende
V
Alle K meetpunten
moeten voldoende zijn
+ 4 of meer van de
overige meetpunten
voldoende
O
Een K meetpunt
onvoldoende en/of
minder dan 4
meetpunten van de
overige meetpunten
voldoende

Werkproces Meetpunt V of O Eindscore
Cosmetische hand-, nagel- en voetverzorging uitvoeren**
A Controleert en voorkomt complicaties
J
K1
K2***
K3***
K4***
Q
R
Informeert de cliënt helder en duidelijk over het verloop
van de behandeling
Kiest de juiste materialen en producten en gebruikt ze op
de juiste manier
Verzorgt nagelomgeving en werkt deze systematisch
netjes af op basis van de wens van de cliënt en de
analyse(proces en resultaat)
Lakt de nagels met de juiste techniek en in de juiste
volgorde op basis van de wens van de cliënt en de
analyse (proces en resultaat)
Masseert met de juiste technieken en grepen in het juiste
tempo en met de juiste druk; de technieken zijn op elkaar
afgestemd(proces en resultaat)
Werkt effectief en efficiënt volgens behandelplan en
binnen de gestelde tijd
Informeert regelmatig of de cliënt tevreden is en
reageert alert op (non) verbale signalen
T Werkt systematisch en volgens de Code
V
Alle K meetpunten
moeten voldoende
zijn + 4 of meer van
de overige
meetpunten
voldoende
Informatie voor de kandidaat Proeve lichaamsbehandeling en cosmetische voetverzorging 2010-2011 16
O
Een K meetpunt
onvoldoende en/of
minder dan 4
meetpunten van de
overige meetpunten
voldoende
U
Behaald de gestelde doelen, ook als er veranderende
omstandigheden zijn, werkt als actief en vriendelijk
beginnend beroepsbeoefenaar
Cliënten adviseren en producten en diensten verkopen V
K CGI
R CGI
Vertelt enthousiast en deskundig over (huid) verzorgende
producten en diensten, creëert verkoopkans
Signaleert verkoopkansen en speelt hier op in door een
passend product of dienst te adviseren
2 meetpunten
voldoende
O
minder dan 2
meetpunten
voldoende