Internationaal Bellen - Vodafone

Internationaal Bellen - Vodafone Internationaal Bellen - Vodafone

business.vodafone.nl
from business.vodafone.nl More from this publisher

HLIB.0403.01<br />

<strong>Vodafone</strong><br />

Postbus 1500<br />

6201 BM Maastricht<br />

www.vodafone.nl<br />

<strong>Internationaal</strong> <strong>Bellen</strong><br />

Handleiding<br />

How are you?


Waar staat wat<br />

PAGINA<br />

<strong>Internationaal</strong> bellen met <strong>Vodafone</strong> iZi 3<br />

• Naar welke landen kan ik bellen? 4<br />

• Hoe bel ik naar het buitenland? 4<br />

• Hoeveel kost bellen naar het buitenland? 5<br />

<strong>Bellen</strong> in het buitenland 7<br />

• In welke landen kan ik mobiel bellen? 7<br />

• Hoe bel ik vanuit het buitenland naar Nederland? 8<br />

• Hoe bel ik in het buitenland naar een ander<br />

nummer in dat land? 8<br />

• Hoe kan ik in het buitenland gebeld worden? 10<br />

• Hoeveel kost bellen in het buitenland? 10<br />

• Hoeveel kost gebeld worden in het buitenland? 11<br />

• Wat moet ik doen bij terugkomst in Nederland? 11<br />

Uw beltegoed opwaarderen<br />

in het buitenland 13<br />

• Kan ik mijn beltegoed ook in het buitenland<br />

opwaarderen? 13<br />

• Hoe waardeer ik mijn beltegoed op in het<br />

buitenland op <strong>Vodafone</strong> en <strong>Vodafone</strong> partnernetwerken?<br />

14<br />

• Hoe kom ik in het buitenland te weten hoeveel<br />

beltegoed ik nog heb? 14<br />

• Hoe waardeer ik mijn beltegoed op in het<br />

buitenland op overige netwerken? 15<br />

• Hoe kom ik in het buitenland te weten hoeveel<br />

beltegoed ik nog heb? 16<br />

<strong>Vodafone</strong> Diensten en<br />

services in het buitenland 19<br />

• Hoe schakel ik mijn <strong>Vodafone</strong> VoiceMail in? 19<br />

• Hoe beluister ik mijn voicemail in het buitenland? 20<br />

• Hoe werkt SMS in het buitenland? 21<br />

• Wat kost SMS in het buitenland? 21<br />

• Hoe vraag ik in het buitenland telefoonnummers op? 21<br />

• Kan ik de <strong>Vodafone</strong> iZi Klantenservice<br />

ook vanuit het buitenland bereiken? 22<br />

Belangrijke nummers in het buitenland 23<br />

Landcodes 24<br />

Uw eigen nummers 24<br />

1<br />

2<br />

3<br />

4<br />

5


<strong>Internationaal</strong> bellen<br />

met <strong>Vodafone</strong> iZi<br />

Met <strong>Vodafone</strong> iZi belt u mobiel zonder abonne-<br />

ment. U tekent geen contract, betaalt geen<br />

aansluitkosten en krijgt geen rekening achter-<br />

af. De kosten houdt u in de hand, want u<br />

betaalt de gesprekskosten met uw beltegoed.<br />

U heeft dus alle vrijheid en kunt toch overal<br />

in Nederland én in het buitenland bellen en<br />

SMS-en.<br />

In deze handleiding vertellen we u stap voor<br />

stap hoe u met uw <strong>Vodafone</strong> iZi náár het bui-<br />

tenland kunt bellen en hoe u ín het buitenland<br />

kunt bellen en gebeld kunt worden en SMS-en.<br />

Achterin vindt u een verkorte handleiding op<br />

creditcardformaat die u – bijvoorbeeld als u op<br />

vakantie gaat – gemakkelijk mee kunt nemen<br />

in uw portemonnee.<br />

3<br />

<strong>Bellen</strong> naar het buitenland 1


4<br />

U wilt even weten of uw vriendin goed is aangekomen<br />

in Izmir. Uw nichtje woont in Johannesburg<br />

en u wilt graag weten hoe het met haar gaat. Of u<br />

gaat volgende week naar Marbella en weet niet<br />

precies in welk hotel uw vrienden daar zitten.<br />

Dus belt u ze even. Met <strong>Vodafone</strong> iZi gaat dat heel<br />

gemakkelijk. Want met <strong>Vodafone</strong> iZi kunt u niet<br />

alleen in Nederland bellen en SMS-en, maar ook<br />

naar vrijwel alle landen over de hele wereld. En<br />

omgekeerd: u kunt natuurlijk ook vanuit het<br />

buitenland gebeld worden en SMS berichten ontvangen.<br />

Naar welke landen kan ik bellen?<br />

U kunt naar vrijwel alle landen in de wereld bellen.<br />

Als u wilt weten naar welke landen precies,<br />

dan kunt u dat in de winkel vragen, kijken bij<br />

www.vodafone.nl, of even bellen met de <strong>Vodafone</strong><br />

iZi Klantenservice: 5 5 5 , toets 4 en<br />

vervolgens 2 .<br />

Hoe bel ik naar het buitenland?<br />

Dat gaat als volgt:<br />

• u toetst de internationale toegangscode:<br />

+<br />

of 0 0 (twee maal nul) in<br />

• dan de landcode*<br />

• het netnummer zónder de eerste 0 (nul)<br />

• het abonneenummer<br />

• daarna drukt u op de zendtoets<br />

* Op pagina 24 vindt u een aantal landcodes.<br />

Bijvoorbeeld<br />

Uw kennis in Brussel, België (landcode 32) heeft het<br />

volgende abonneenummer: 02-12345678. U toetst<br />

dan het volgende in:<br />

+ 32 2 12345678 .<br />

Hoeveel kost bellen naar het buitenland?<br />

We hebben de wereld overzichtelijk ingedeeld in<br />

vijf tariefzones, de vijf zogenaamde Wereldtarieven.<br />

Zo weet u vooraf precies waar u aan toe<br />

bent als u naar het buitenland wilt bellen. De<br />

meest actuele Wereldtarieven kunt u opvragen<br />

bij een van onze verkooppunten, zoeken op<br />

www.vodafone.nl of u belt met de <strong>Vodafone</strong> iZi<br />

Klantenservice: 5 5 5 , toets 4 en vervolgens<br />

2 .<br />

5<br />

<strong>Bellen</strong> naar het buitenland 1


<strong>Bellen</strong> in het buitenland<br />

<strong>Bellen</strong> en gebeld worden in het buitenland?<br />

Geen probleem met <strong>Vodafone</strong> iZi: u bent altijd<br />

en overal bereikbaar op uw eigen Nederlandse<br />

mobiele telefoonnummer. En u kunt natuurlijk<br />

zelf bellen in het buitenland.<br />

Handig als u op vakantie bent of zomaar een weekendje<br />

weg. En de kosten houdt u zelf in de hand,<br />

want die betaalt u net als in Nederland gewoon<br />

met uw beltegoed. Deze dienst staat bij <strong>Vodafone</strong><br />

iZi standaard en gratis tot uw beschikking.<br />

U hoeft zich hiervoor dus niet aan te melden.<br />

Wilt u in het buitenland gebruik maken van uw<br />

<strong>Vodafone</strong> iZi dan moet u eerst in Nederland uw<br />

eerste gesprek gevoerd hebben. Alleen dan bent u<br />

bij ons geregistreerd als <strong>Vodafone</strong> iZi klant.<br />

LET OP: uw toestel selecteert in het buitenland<br />

automatisch een netwerk van één van de aan-<br />

bieders van mobiele telefonie in dat land. Indien<br />

het netwerk de dienst bellen in het buitenland<br />

met <strong>Vodafone</strong> iZi niet ondersteunt, selecteert u<br />

een ander netwerk. Kijk in de handleiding van<br />

uw mobiele telefoon hoe u dit kunt doen.<br />

In welke landen kan ik mobiel bellen?<br />

U kunt wereldwijd in meer dan 150 landen bellen.<br />

<strong>Vodafone</strong> werkt samen met aanbieders van mobiele<br />

telefonie in heel Europa, Noord-Amerika,<br />

Afrika, Azië en Australië en is bezig met uitbreidingen<br />

in Zuid-Amerika. Als u wilt weten in<br />

welke landen u precies kunt bellen, dan kunt u<br />

kijken bij www.vodafone.nl of even bellen met de<br />

<strong>Vodafone</strong> iZi Infolijn: 5 5 5 , toets 6<br />

en vervolgens 2 .<br />

7<br />

<strong>Bellen</strong> in het buitenland 2


8<br />

Hoe bel ik vanuit<br />

het buitenland naar Nederland?<br />

Op <strong>Vodafone</strong> of <strong>Vodafone</strong> partnernetwerken in<br />

Europa kunt u op precies dezelfde wijze met uw<br />

<strong>Vodafone</strong> iZi bellen als u in Nederland gewend bent.<br />

Dat gaat als volgt:<br />

• toets +<br />

• de landcode 3 1<br />

• het netnummer zonder de eerste<br />

• het abonneenummer<br />

• druk op de zendtoets<br />

Bijvoorbeeld<br />

+31201234567 (een nummer in Amsterdam) en<br />

+316xxxxxxxx (een mobiel nummer).<br />

Verder kunt u van alle codes die u in Nederland<br />

gebruikt ook op de betreffende buitenlandse netwerken<br />

in Europa gebruik maken. Dit zijn onder<br />

meer de volgende:<br />

Saldo informatie: 1 0 1<br />

Opwaarderen met een <strong>Vodafone</strong> iZi Pluskaart:<br />

1 0 2 12-cijferige opwaardeercode<br />

<strong>Vodafone</strong> iZi Infolijn: 5 5 5<br />

<strong>Vodafone</strong> VoiceMail: 1 2 1<br />

Hoe bel ik in het buitenland<br />

naar een ander nummer in dat land?<br />

Op <strong>Vodafone</strong> of <strong>Vodafone</strong> partnernetwerken in<br />

Europa kunt u net zo gemakkelijk bellen als u in<br />

Nederland gewend bent.<br />

Dat gaat als volgt:<br />

• toets +<br />

• de landcode*<br />

• het netnummer zonder de eerste<br />

• het abonneenummer<br />

• druk op de zendtoets<br />

* Op pagina 24 vindt u een aantal landcodes.<br />

0<br />

0<br />

2<br />

Het is dus mogelijk om op <strong>Vodafone</strong> of <strong>Vodafone</strong><br />

partnernetwerken in Europa op precies dezelfde<br />

wijze met uw <strong>Vodafone</strong> iZi te bellen als u in Nederland<br />

gewend bent. Deze dienst is uniek voor de<br />

<strong>Vodafone</strong> partnernetwerken in de onderstaande<br />

landen. Op andere netwerken kunt u van deze<br />

dienst geen gebruik maken. Kies daarom altijd voor<br />

mobiel bellen op een van de volgende netwerken:<br />

Land Netwerk Naam in uw scherm<br />

België Proximus BEL PROXI<br />

Denemarken TeleDenmark DK TDC<br />

Duitsland <strong>Vodafone</strong>-D2 D2 VODAFONE / D2 /<br />

D2 PRIVAT<br />

Frankrijk SFR SFR<br />

Griekenland <strong>Vodafone</strong> Greece VODA GR / GR VODA<br />

Groot-Brittannië <strong>Vodafone</strong> UK VODAFONE<br />

Hongarije <strong>Vodafone</strong> Hungary VODAFONE<br />

Ierland <strong>Vodafone</strong> Ireland EIRCELL EIR GSM<br />

Italië <strong>Vodafone</strong>-Omnitel I10 / OMNITELl /<br />

I OMNITEL / VODA IT<br />

Malta <strong>Vodafone</strong> Malta VODA M<br />

Oostenrijk Mobilkom A1 A1<br />

Portugal <strong>Vodafone</strong> Portugal TELECEL / TLCL /<br />

VODAFONE<br />

Spanje <strong>Vodafone</strong> Spain E VODAFONE/E21401<br />

/ E VODAF / E AIRTEL<br />

Zweden <strong>Vodafone</strong> Sweden EURO / VODAFONE<br />

Zwitserland Swisscom Swiss GSM<br />

Het aantal landen waarbinnen u op deze gemakkelijke<br />

manier kunt bellen wordt continu uitgebreid.<br />

Kijk op www.vodafone.nl voor het actuele overzicht.<br />

In alle overige landen en netwerken kunt u op<br />

onderstaande manier mobiel bellen.<br />

TIP: Als u in het buitenland wilt bellen en<br />

gebeld worden moet u een bepaald minimum<br />

bedrag aan beltegoed hebben. Kijk op<br />

www.vodafone.nl voor het actuele minimum<br />

bedrag aan beltegoed.<br />

9<br />

<strong>Bellen</strong> in het buitenland 2


10<br />

Overige landen en netwerken<br />

Dat gaat als volgt:<br />

• u toetst 1<br />

0 0<br />

• u toetst de internationale toegangscode:<br />

+ of 0 0 (twee maal nul) in<br />

• gevolgd door de landcode*<br />

• het netnummer zónder de eerste 0 (nul)<br />

• het abonneenummer<br />

• een<br />

• daarna drukt u op de zendtoets<br />

<strong>Vodafone</strong> legt vervolgens voor u de verbinding en binnen een<br />

minuut wordt u teruggebeld.<br />

* Op pagina 24 vindt u een aantal landcodes.<br />

Bijvoorbeeld<br />

U wilt uw familie in Brussel, België (landcode 32,<br />

telefoonnummer 02-12345678) vanaf uw vakantieadres<br />

in Tunesië laten weten dat de omgeving<br />

echt het einde is. U toetst dan het volgende<br />

nummer in: 100 + 32 2 12345678 .<br />

Hoe kan ik in het buitenland gebeld worden?<br />

Familie, vrienden en kennissen kunnen u in het<br />

buitenland gewoon op het 06-nummer bereiken,<br />

waarop u ook in Nederland te bereiken bent. Zij<br />

hoeven dus geen internationale toegangscode of<br />

landcode in te toetsen.<br />

Hoeveel kost bellen in het buitenland?<br />

In 25 Europese landen geldt het Eurocall Europa<br />

Tarief. Belt u in een Eurocall-land naar een nummer<br />

in dat land of naar een ander Eurocall-land,<br />

dan betaalt u één tarief voor al uw gesprekken.<br />

Ongeacht op welk netwerk of tijdstip u belt. Voor<br />

de overige landen geldt het tarief dat hoort bij<br />

het land van waaruit u belt.<br />

Hoeveel kost gebeld worden<br />

in het buitenland?<br />

Wordt u in het buitenland gebeld, dan betaalt de<br />

beller de gesprekskosten voor bellen in het land<br />

waarin hij zich bevindt naar Nederland. De<br />

gesprekskosten van Nederland naar het land<br />

waar u bent, worden van uw beltegoed afgeschreven.<br />

De persoon die u belt kan namelijk niet<br />

weten waar u zich bevindt. Voor gebeld worden<br />

in het buitenland gelden de vijf Wereldtarieven.<br />

De actuele tarieven kunt u opzoeken op<br />

www.vodafone.nl of u kunt bellen met de<br />

<strong>Vodafone</strong> iZi Infolijn: 5 5 5 , toets 6<br />

en vervolgens 2 .<br />

Wat moet ik doen bij<br />

terugkomst in Nederland?<br />

Zet uw mobiele telefoon een keer uit en weer aan<br />

en controleer of u ‘<strong>Vodafone</strong>’ op het scherm te<br />

zien krijgt. Zo voorkomt u dat uw mobiele telefoon<br />

nog via het buitenlandse GSM netwerk<br />

werkt.<br />

11<br />

<strong>Bellen</strong> in het buitenland 2


Uw beltegoed<br />

opwaarderen in het buitenland<br />

De gesprekskosten in het buitenland worden,<br />

net als in Nederland, van uw beltegoed afge-<br />

schreven. U ontvangt dus géén rekening ach-<br />

teraf, u houdt de kosten zelf in de hand en<br />

u komt bij thuiskomst nooit voor onprettige<br />

verrassingen te staan.<br />

Kan ik mijn beltegoed ook<br />

in het buitenland opwaarderen?<br />

Dat kan. U kunt uw beltegoed opwaarderen met<br />

<strong>Vodafone</strong> iZi Pluskaarten of <strong>Vodafone</strong> iZi Opwaardeerbon<br />

die u in Nederland heeft gekocht en<br />

meeneemt op vakantie naar het buitenland.<br />

U kunt uw beltegoed in het buitenland ook heel<br />

gemakkelijk direct opwaarderen via de Girofoon<br />

van de Postbank, de Rabofoon van de Rabobank,<br />

uw creditcard of via internet. Voor DirectOpwaarderen<br />

via creditcard en via internet, moet u zich<br />

vooraf eenmalig registreren. We raden u aan dat<br />

dus ruim vóór u op vakantie gaat te regelen.<br />

De manier waarop u uw beltegoed kunt opwaarderen<br />

hangt af van het netwerk. Wij leggen u<br />

eerst uit hoe u op <strong>Vodafone</strong> en <strong>Vodafone</strong> partnernetwerken<br />

uw beltegoed kunt opwaarderen en<br />

vervolgens hoe u op de overige netwerken kunt<br />

opwaarderen.<br />

TIP: DirectOpwaarderen is niet alleen heel<br />

handig in het buitenland, maar ook in<br />

Nederland. Probeer het eerst eens hier.<br />

13<br />

Uw beltegoed opwaarderen in het buitenland 3


14<br />

Hoe waardeer ik mijn<br />

beltegoed op in het buitenland op<br />

<strong>Vodafone</strong> en <strong>Vodafone</strong> partnernetwerken?<br />

Uw beltegoed opwaarderen met een <strong>Vodafone</strong> iZi<br />

Pluskaart of <strong>Vodafone</strong> iZi Opwaardeerbon gaat<br />

als volgt:<br />

• toets:<br />

code<br />

1 0 2 12-cijferige opwaardeer-<br />

• druk op de zendtoets<br />

Uw beltegoed wordt binnen enkele ogenblikken opgewaardeerd.<br />

U kunt uw beltegoed ook met een Pluskaart<br />

of Opwaardeerbon opwaarderen via de<br />

<strong>Vodafone</strong> iZi Infolijn.<br />

• u toetst: 5 5 5<br />

• 2 en volgt de instructies<br />

Uw beltegoed wordt binnen enkele ogenblikken opgewaardeerd.<br />

DirectOpwaarderen via Girofoon, Rabofoon en<br />

creditcard:<br />

• u belt gratis de <strong>Vodafone</strong> iZi Infolijn:<br />

toets 5 5 5<br />

• toets 2 en volg de instructies<br />

Uw beltegoed wordt binnen enkele ogenblikken opgewaardeerd.<br />

Hoe kom ik in het buitenland te<br />

weten hoeveel beltegoed ik nog heb?<br />

U kunt uw beltegoed direct opvragen via<br />

<strong>Vodafone</strong> iZi SaldoDirect:<br />

• toets 1 0 1<br />

U ontvangt binnen enkele ogenblikken een bericht met de hoogte<br />

van uw beltegoed en de geldigheidsduur van het tegoed.<br />

U kunt uw beltegoed ook opvragen via de<br />

<strong>Vodafone</strong> iZi Infolijn:<br />

• u belt gratis de <strong>Vodafone</strong> iZi Infolijn:<br />

1<br />

0<br />

0<br />

• toets 1 voor het beltegoedmenu<br />

U hoort direct de hoogte van uw beltegoed.<br />

5<br />

Hoe waardeer ik mijn beltegoed op in<br />

het buitenland op overige netwerken?<br />

Uw beltegoed opwaarderen met een <strong>Vodafone</strong> iZi<br />

Pluskaart of <strong>Vodafone</strong> iZi Opwaardeerbon gaat als<br />

volgt:<br />

• toets:<br />

code<br />

1 0 2 12-cijferige opwaardeer-<br />

• druk op de zendtoets<br />

Uw beltegoed wordt binnen enkele ogenblikken opgewaardeerd.<br />

U kunt uw beltegoed ook met een Pluskaart<br />

of Opwaardeerbon opwaarderen via de<br />

<strong>Vodafone</strong> iZi Infolijn.<br />

• u toetst: 1 0 0<br />

5 5 5<br />

• toets 2 en volg de instructies<br />

Uw beltegoed wordt binnen enkele ogenblikken opgewaardeerd.<br />

DirectOpwaarderen via Girofoon, Rabofoon en<br />

creditcard gaat als volgt:<br />

• u belt gratis de <strong>Vodafone</strong> iZi Infolijn:<br />

toets 1 0 0<br />

5 5 5<br />

• toets 2 en volg de instructies<br />

Uw beltegoed wordt binnen enkele ogenblikken opgewaardeerd.<br />

5<br />

Als u direct wilt opwaarderen via internet, gaat<br />

u op zoek naar een computer met internetaansluiting,<br />

bijvoorbeeld in een internetcafé. Op<br />

www.vodafone.nl kunt u uw beltegoed vervolgens<br />

opwaarderen. Dit gaat op dezelfde manier als u in<br />

Nederland gewend bent.<br />

5<br />

15<br />

Uw beltegoed opwaarderen in het buitenland 3


16<br />

Hoe kom ik in het buitenland te<br />

weten hoeveel beltegoed ik nog heb?<br />

U kunt uw beltegoed direct opvragen via<br />

<strong>Vodafone</strong> iZi SaldoDirect:<br />

• toets 1 0 1<br />

U ontvangt binnen enkele ogenblikken een bericht met de hoogte<br />

van uw beltegoed en de geldigheidsduur van het tegoed.<br />

U kunt uw beltegoed ook opvragen via de<br />

<strong>Vodafone</strong> iZi Infolijn:<br />

• u belt gratis de <strong>Vodafone</strong> iZi Infolijn:<br />

1<br />

0<br />

0<br />

• toets 1 voor het beltegoedmenu<br />

U hoort direct de hoogte van uw beltegoed.<br />

5<br />

5<br />

TIP: Vergeet niet extra op te waarderen of een<br />

extra <strong>Vodafone</strong> iZi Pluskaart mee te nemen<br />

voordat u naar het buitenland gaat. Op deze<br />

manier komt u niet voor verrassingen te<br />

staan.<br />

5<br />

17<br />

Uw beltegoed opwaarderen in het buitenland 3


<strong>Vodafone</strong> Diensten en<br />

services in het buitenland<br />

In Nederland biedt <strong>Vodafone</strong> u handige dien-<br />

sten en services. De meesten hiervan, zoals<br />

<strong>Vodafone</strong> VoiceMail en <strong>Vodafone</strong> Nummerinfor-<br />

matie, kunt u ook in het buitenland gebruiken.<br />

Meestal werken de diensten in het buitenland<br />

op dezelfde manier als in Nederland. Hieronder<br />

leggen we u precies uit hoe de diensten te<br />

gebruiken zijn in het buitenland.<br />

Hoe schakel ik mijn <strong>Vodafone</strong> VoiceMail in?<br />

Als u ongestoord wilt genieten van uw vakantie<br />

kunt u uw <strong>Vodafone</strong> VoiceMail aanzetten. U kunt<br />

dit het beste doen door voor uw vertrek uw voicemail<br />

aan te zetten door 1211 te bellen.<br />

Op de volgende pagina’s ziet u de belangrijkste<br />

codes die u voor het gebruik van uw voicemail<br />

moet intoetsen.<br />

TIP: omdat gebeld worden in het buitenland<br />

ook voor u kosten met zich meebrengt, kunt<br />

u er voor kiezen uw toestel uít en uw voice-<br />

mail áán te zetten. U bepaalt dan zelf wan-<br />

neer u de (gratis) SMS berichten, die aange-<br />

ven dat er een bericht is, bekijkt en of u de<br />

aangegeven berichten beluistert.<br />

19<br />

<strong>Vodafone</strong> Diensten en services in het buitenland<br />

4


20<br />

In Nederland In het buitenland<br />

Voicemailboxnummer opvragen: Voicemailboxnummer opvragen:<br />

Voicemail aanzetten: Voicemail aanzetten:<br />

1<br />

voicemailboxnummer<br />

Voicemail uitzetten: Voicemail uitzetten:<br />

1<br />

2<br />

2<br />

Hoe beluister ik mijn<br />

voicemail in het buitenland?<br />

Indien u uw voicemail heeft ingeschakeld kunt u<br />

op <strong>Vodafone</strong> of <strong>Vodafone</strong> partnernetwerken in<br />

Europa op precies dezelfde wijze uw voicemail<br />

bellen als u in Nederland gewend bent.<br />

Dat gaat als volgt:<br />

6<br />

1<br />

1<br />

• bel 1 2 1<br />

• druk op de zendtoets<br />

Uw hoort direct uw berichten.<br />

1<br />

1<br />

0<br />

In alle overige landen en netwerken kunt u op<br />

onderstaande manier uw voicemail bereiken.<br />

• bel 1 0 0 voicemailboxnummer<br />

• druk op de zendtoets<br />

• onderbreek de welkomstboodschap door een<br />

toetsen<br />

9 in te<br />

• toets uw veiligheidscode in<br />

(standaard 3 3 3 3 )<br />

U hoort nu uw berichten.<br />

TIP: vraag voordat u op reis gaat uw<br />

voicemailboxnummer op. Dit doet u als<br />

volgt: 6 1<br />

en selecteer<br />

details. Uw voicemailboxnummer verschijnt<br />

nu in uw scherm.<br />

6<br />

0<br />

0<br />

1<br />

0<br />

0<br />

4<br />

4<br />

Hoe werkt SMS in het buitenland?<br />

1<br />

In het buitenland kunt u op dezelfde manier als<br />

in Nederland gewend bent SMS berichten versturen<br />

en ontvangen indien het lokale netwerk deze<br />

dienst ondersteunt.<br />

Wat kost SMS in het buitenland?<br />

Het ontvangen van een SMS bericht in het buitenland<br />

is gratis.<br />

Kijk voor de actuele tarieven voor het verzenden<br />

van SMS berichten in het buitenland op<br />

www.vodafone.nl.<br />

Hoe vraag ik in het<br />

buitenland telefoonnummers op?<br />

<strong>Vodafone</strong> Nummerinformatie<br />

Via <strong>Vodafone</strong> Nummerinformatie kunt u vanuit<br />

het buitenland, Nederlandse telefoonnummers<br />

opvragen en daarmee doorverbonden worden.<br />

Op <strong>Vodafone</strong> of <strong>Vodafone</strong> partnernetwerken in<br />

Europa belt u op dezelfde wijze als u in Nederland<br />

gewend bent het nummer 1 1 8 *.<br />

* Behalve in Italië.<br />

1<br />

1<br />

1<br />

21<br />

<strong>Vodafone</strong> Diensten en services in het buitenland<br />

4


22<br />

Kunt u in het buitenland 118 niet direct<br />

bereiken, toets dan:<br />

• + 3 1 6 5 4 5 0 0<br />

op <strong>Vodafone</strong> of <strong>Vodafone</strong> partnernetwerken, of<br />

•<br />

1 0 0<br />

+ 3 1<br />

6<br />

5<br />

4<br />

5<br />

0<br />

vanaf de overige netwerken.<br />

U wordt verbonden met <strong>Vodafone</strong> Nummerinformatie.<br />

0<br />

2<br />

<strong>Vodafone</strong> Doorverbinden<br />

Via <strong>Vodafone</strong> Doorverbinden kunt u vanuit het<br />

buitenland direct doorverbonden worden naar<br />

het gewenste telefoonnummer in Nederland.<br />

Op <strong>Vodafone</strong> of <strong>Vodafone</strong> partnernetwerken in<br />

Europa belt u op dezelfde manier als u in Nederland<br />

gewend bent het nummer 1 1 5 *.<br />

* Behalve in Italie.<br />

TIP: uw veiligheidscode is standaard ingesteld<br />

op 3<br />

3 3 3 . Wijzig uw veiligheids-<br />

code in Nederland in uw eigen veiligheids-<br />

code. Zo voorkomt u dat iemand anders uw<br />

berichten beluistert, of uw veiligheidscode of<br />

welkomstboodschap verandert.<br />

Kan ik de <strong>Vodafone</strong> iZi Klantenservice<br />

ook vanuit het buitenland bereiken?<br />

Op <strong>Vodafone</strong> of <strong>Vodafone</strong> partnernetwerken in<br />

Europa belt u op dezelfde wijze als u in Nederland<br />

gewend bent; 5 5 5 , toets 4 ,<br />

vervolgens 2 .<br />

0<br />

0<br />

2<br />

0<br />

0<br />

Belangrijke nummers<br />

Belangrijke nummers vanaf een <strong>Vodafone</strong><br />

of <strong>Vodafone</strong> partnernetwerk in Europa<br />

Europees alarmnummer:<br />

1<br />

<strong>Vodafone</strong> iZi SaldoDirect:<br />

Opwaarderen met <strong>Vodafone</strong> iZi Pluskaart of<br />

<strong>Vodafone</strong> iZi Opwaardeerbon:<br />

1 0 2 12-cijferige opwaardeercode<br />

<strong>Vodafone</strong> VoiceMail:<br />

1<br />

<strong>Vodafone</strong> iZi Infolijn:<br />

5<br />

<strong>Vodafone</strong> Nummerinformatie:<br />

1<br />

<strong>Vodafone</strong> Doorverbinden:<br />

1<br />

Meldcentrale verlies bankpas/creditcard:<br />

+<br />

Belangrijke nummers<br />

vanaf een ander netwerk<br />

Europees alarmnummer:<br />

1<br />

<strong>Vodafone</strong> iZi SaldoDirect:<br />

Opwaarderen met <strong>Vodafone</strong> iZi Pluskaart:<br />

1 0 2 12-cijferige opwaardeercode<br />

<strong>Vodafone</strong> VoiceMail:<br />

1 0 0 voicemailboxnummer<br />

<strong>Vodafone</strong> iZi Infolijn:<br />

<strong>Vodafone</strong> Nummerinformatie:<br />

0<br />

<strong>Vodafone</strong> Doorverbinden:<br />

0<br />

Meldcentrale verlies bankpas/creditcard:<br />

3<br />

1<br />

1<br />

2<br />

5<br />

1<br />

1<br />

3<br />

1<br />

1<br />

1<br />

1<br />

0<br />

1<br />

0<br />

1<br />

5<br />

2<br />

0<br />

1<br />

5<br />

8<br />

5<br />

1<br />

2<br />

0<br />

0<br />

0<br />

2<br />

0<br />

2<br />

0<br />

3<br />

1<br />

3<br />

1<br />

0<br />

0<br />

0<br />

0<br />

2<br />

0<br />

7<br />

0<br />

0<br />

2<br />

2<br />

<strong>Vodafone</strong> op internet: www.vodafone.nl<br />

2<br />

5<br />

+<br />

+<br />

+<br />

8<br />

5<br />

3<br />

3<br />

3<br />

3<br />

5<br />

1<br />

1<br />

1<br />

5<br />

6<br />

6<br />

3<br />

3<br />

5<br />

5<br />

0<br />

7<br />

4<br />

4<br />

2<br />

2<br />

5<br />

5<br />

8<br />

23<br />

Belangrijke nummers<br />

5


24<br />

Landcodes<br />

België<br />

Denemarken<br />

Duitsland<br />

Frankrijk<br />

Griekenland<br />

Groot-Brittannië<br />

Hongarije<br />

Indonesië<br />

Italië<br />

Kroatië<br />

Luxemburg<br />

Noorwegen<br />

Oostenrijk<br />

Portugal<br />

Rusland<br />

Spanje<br />

Tsjechië<br />

Turkije<br />

Zweden<br />

Zwitserland<br />

Uw eigen nummers<br />

Thuisfront:<br />

Alarmcentrale reisverzekering:<br />

Ziektekostenverzekering:<br />

Voicemailboxnummer:<br />

1<br />

4<br />

6<br />

4<br />

0<br />

9<br />

0<br />

2<br />

4<br />

4<br />

3<br />

7<br />

1<br />

5<br />

3<br />

3<br />

4<br />

7<br />

4<br />

2<br />

5<br />

3<br />

5<br />

8<br />

3<br />

9<br />

3<br />

2<br />

6<br />

6<br />

3<br />

4<br />

4<br />

0<br />

3<br />

3<br />

3<br />

9<br />

4<br />

5<br />

4<br />

2<br />

3


Auteursrechten © 2003 <strong>Vodafone</strong> Libertel N.V. Uit deze uitgave<br />

mag niets worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door<br />

middel van fotokopie, microfilm, opslag in computerbestanden<br />

of anderszins, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming<br />

van de uitgeefster. Aan de tekst in deze uitgave kunnen geen<br />

rechten worden ontleend. <strong>Vodafone</strong> Libertel N.V. aanvaardt geen<br />

aansprakelijkheid voor mogelijke fouten en tekortkomingen<br />

in deze uitgave. Prijzen en voorwaarden kunnen aan veranderingen<br />

onderhevig zijn.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!